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• Présent et passé : votre base client
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Meilleur moyen de contact client : email ou téléphone ?

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Meilleur moyen de contact client : email ou téléphone ?

  1. 1. PRÉFÉREZ LES EMAILS
  2. 2. DANS CETTE VIDEO… • Pourquoi préférer les adresses emails à d’autres moyens de contact • Quels réflexes avoir pour capitaliser sur un contact client
  3. 3. DANS LA VIDEO SUIVANTE • Comment générer un pic d’activité sans investir d’argent dans votre communication, etc.
  4. 4. L’ADRESSE EMAIL • Le moyen de contact le plus embêtant à changer • Le moyen de contact le plus facile à « scaler » • Possibilité d’automatiser le contact par email avec des robots
  5. 5. MISE EN PLACE • Présent et passé : votre base client • A l’avenir : processus de contact doit récupérer l’email
  6. 6. INSTRUCTIONS • Reprendre votre base client et récupérer les adresses emails de vos clients • Repensez votre process de contact pour obtenir une adresse email lors des interactions client
  7. 7. VIDEO SUIVANTE • Si vous voulez générer un pic d’activité sans investir d’argent dans votre communication (pubs, …) • Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à la video suivante

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