Digital workspace : la réalité

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Mobilité, Cloud, application tactile, communication unifiée, collaboratif, sécurité…..Le nouveau poste de travail se veut idéal. Il doit permettre d'accroitre la productivité en s'adaptant aux nouveaux modes de travail et en tirant parti de la technologie.
Oui mais concrètement……. A quoi peut ressembler ce Digital Workplace du futur ? Comment la convergence des technologies permet de le mettre en oeuvre ?
Vous découvrirez par des exemples concrets votre futur outil de travail.

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Digital workspace : la réalité

  1. 1. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. #mstechdays techdays.microsoft.fr 1
  2. 2. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 2
  3. 3. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Innovation COMEX Comm interne … je veux bénéficier des réseaux d’expertises pour innover ... je veux pouvoir consulter les tableaux de bords en réunion … je souhaite propager la culture d’entreprise DAF ... je veux réduire les frais de déplacement ... je veux un environnement de travail qui me ressemble Utilisateur      Commerciaux … je veux être réactif face à mon client  R&D  Production  ... je dois échanger avec mes fournisseurs ... je dois être plus rapide face à un incident 3
  4. 4. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. DSI Je dois réduire le coût de possession des postes de travail Je dois étudier des nouvelles possibilités Je dois fournir des services de manière industrielleJe dois définir et mettre en œuvre une politique vis-à- vis du BYOx Je dois garantir la sécurité des données et des informations  4
  5. 5. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Au bureau En dehors PC Autres Employés Partenaires ClientsAvec Sur Où Comment Processus Documents Conversations L’entreprise Personnel Gérés par 5  Vous êtes ici
  6. 6. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. • 88% • 61% 18 m² 11 m² 50% 20% Sources diverses : Cisco, Clearbox Consulting, JDN, IBM, Unwired, Regus, Channelinsider.com 6
  7. 7. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Intégration aux systèmes et aux services métiers Echanges et conversations entre collègues Mobile, continu et contextualisé Extensible, s’adapte sur les périphériques personnels Accès au réseau et aux ressources de l’entreprise Ouverture aux partenaires, fournisseurs et contacts 7 Digital workspace Connecté Collaboratif Flexible
  8. 8. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Innovation Outils internes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupes et communautés Apprentissage Processus RH Fil d’actualité et fonctions sociales Participation et échanges Bureautique Messagerie Fichiers  8
  9. 9. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.  Innovation Outilsinternes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupeset communautés ApprentissageProcessusRH Gestion des temps Note de frais Congés et absences Communautés externes E-learning Vidéo Contacts Annuaires Spécifiques Reporting Outils informatiques Fild’actualitéet fonctions sociales Web conference Présence / IM Partages et visio Espaces Projets Communautés Wikis News et articles Pages Fil d’actualité Microblogging Vote et likes Sites d’équipes Réservations de salles Veille Boite à idées Concours Profils enrichis Annonces Achats Images Participationet échanges Forum Sondages Enquêtes Bureautique Présentations Calculs Documents Vidéos PAO Messagerie Agenda e-mail Tâches personnelles Fichiers Workflows GED Archivage Finance ERP CRM Identité Personnalisation Interactions Recherche Ergonomie Tableau de bord Authentification Activités 9
  10. 10. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Innovation Outils internes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupes et communautés Apprentissage Processus RH Fil d’actualité et fonctions sociales Participation et échanges Bureautique Messagerie Fichiers  10
  11. 11. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Innovation Outils internes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupes et communautés Apprentissage Processus RH Fil d’actualité et fonctions sociales Participation et échanges Bureautique Messagerie Fichiers Exchange (mail) OneDrive / SharePoint SI Métiers .NET SQL Lync (UC) Office Active Directory Dynamics XRM SharePoint Yammer (RSE)  11
  12. 12. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. OneDrive / SharePoint Infrastructure & mobile access Cloud and service integration Innovation Outils internes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupes et communautés Apprentissage Processus RH Fil d’actualité et fonctions sociales Participation et échanges Bureautique Messagerie Fichiers Exchange (mail) Lync (UC) Office Active Directory SharePoint Yammer (RSE) Device management Déploiement apps / Virtualisation SI Métiers Dynamics XRM  .NET SQL 12
  13. 13. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. OneDrive / SharePoint Infrastructure & mobile access Cloud and service integration Innovation Outils internes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupes et communautés Apprentissage Processus RH Fil d’actualité et fonctions sociales Participation et échanges Bureautique Messagerie Fichiers Exchange (mail) Lync (UC) Office Active Directory SharePoint Yammer (RSE) Device management Déploiement apps / Virtualisation SI Métiers Dynamics XRM  .NET SQL 13
  14. 14. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Innovation Outils internes Contenu Multimédia Communication unifiée Annuaires Groupes et communautés Apprentissage Processus RH Fil d’actualité et fonctions sociales Participation et échanges Bureautique Messagerie Fichiers  Consommation Saisie 14
  15. 15. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. - + Mobilité Usage principal Fixe Portable Ultra-Portable Hybride Tablette Smartphone - + - + - + - + Travail Sédentaire sur des applications bureautique et métier Travail sédentaire ou mobile (interne ou externe), sur des applications bureautique et métier Travail fortement mobile et collaboratif, avec besoin éventuel d’accès à des applications bureautique ou métier Travail fortement mobile et collaboratif nécessitant une forte image positive Accès d’appoint au SI dans des situations de mobilité Type d’usage MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration Fonctionnalités • NFC • Géolocalisation • Photo • Reconnaissance vocale 15
  16. 16. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Etre prêt pour le changement Lancer un « Rocket project » Prendre soin de l’adoption Faire simple avec une architecture dynamique Élargir la vision 16
  17. 17. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Pour un ajout ou une adaptation de service 1. Conception Conception autour de l’usage qui guide les choix d’architecture et les devices 2. Infrastructure L’accessibilité multi-devices favorise les solutions centralisées et accessible partout (donc « cloud ») 3. Développements Les projets ne sont plus pensés comme des solutions monolithiques On implémente plusieurs usages sur des plateformes communes Avant Désormais 17
  18. 18. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Périphériques Interface / logiciel Data Infrastructure Utilisateurs Usage Device Data Infra Usage1 Usage2 L’approche par l’usage est le meilleur des points d’entrée pour établir des solutions sur ce domaine CommercialR&D manager Cela commence habituellement par une analyse de populations d’utilisateurs afin d’en déterminer les principales caractéristiques. On établi ensuite des personas qui représentent ces utilisateurs types.    18
  19. 19. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. SECTEURS/ACTIVITÉS Profils TOUS INDUSTRIE / SANTÉ SERVICES TELECOM /MÉDIA FINANCE Acteurs externes Fournisseurs, Partenaires Pôles d’innovation Chercheurs Distributeurs Réseaux de distributions Sans accès à l’informatique (en entreprise) Ouvriers Manœuvres Accès à une ressource informatique partagée (PC ou équivalent) Accueil Opérateurs Ouvriers 3x8 Infirmiers Caisses Points de vente Points de vente Bureau fixe avec PC affecté Fonctions supports Techniciens Chargé de clientèle en agence Chargé de clientèle en agence Bureau fixe avec PC puissant multi-écrans (ou équivalent) Développeurs Bureau d’étude CAO Graphistes Trading Mobilité en dehors de l’entreprise Représentants, Commerciaux Chercheurs, Ingénieurs, Transporteurs Techniciens Transporteurs Techniciens Télé-travail Cadres 4/5 e Prise de main ou délégation Assistant(e)s Support IT VIP Cadres dirigeants Médecins SECTEURS/ACTIVITÉS Profils TOUS INDUSTRIE / SANTÉ Acteurs externes Fournisseurs, Partenaires Pôles d’innovation Chercheurs Sans accès à l’informatique (en entreprise) Ouvriers Manœuvres Accès à une ressource informatique partagée (PC ou équivalent) Accueil Opérateurs Ouvriers 3x8 Infirmiers Bureau fixe avec PC affecté Fonctions supports Techniciens 19
  20. 20. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Jean-Marc Belleruche Product Manager Jean-Marc has 45 years, divorced, two children (Nationality French as was his wife) He has a great knowledge of the company, since he has been working for 15 years, beginning with production, then was assigned to R&D to work on a recurrent problem (on production lines). Now he is in charge of ACJ320 product : he has to collaborate frequently with marketing and communication department (events), sales, engineering He’s managing a team of 12 peoples and has a personal assistant that is working with him since 4 years. He has a engineer diploma at ENSIL specialized in Mechatronics. Jean- Marc is very proud of what he as achieved, since he was raised in the countryside in a poor family. He’s completely dedicated to his job (that was the cause of the divorce, working late), travels a lot, has an iPad mostly used by his kids. He sees the new technologies (as social) as a good thing even he is a bit afraid of not being able to control them. 20
  21. 21. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Fédérateur VIRTUALISATION CLIENTLOURD FULLWEB APPS21
  22. 22. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Usages Capacités et spécificités des appareils (nouvelles interactions) Informations disponibles (Interne/Externe) 22 User eXperience
  23. 23. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Azure Périphériques Logiciel Data Infrastructure Utilisateurs Collaborateur Manager  Desktop Tablette Office App Un collaborateur dans le cadre d’un projet doit soumettre un document à validation à son manager. Celui-ci valide dans son parafeur sur sa tablette. 23 Interface Souris Tactile
  24. 24. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 24 Collaborateur Manager   Azure
  25. 25. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Périphériques Interface Data Infrastructure Utilisateurs Médecin  Desktop Kinect App Un médecin dans l’enceinte d’une salle d’intervention ou d’opération ne peut pas toucher une surface non stérilisée. Il utilise une Kinect ou la voix pour visualiser les images de scanner. 25 Base de données image Logiciel Souris Gestuelle
  26. 26. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 26 Médecin 
  27. 27. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Périphériques Logiciel Data Infrastructure Utilisateurs Utilisateur  Laptop Tablette Un employé accède aux actualités de ses projets et communautés lorsqu’il est en déplacement. A son bureau il a en plus les news d’entreprise. 27 Navigateur Interface Souris Tactile
  28. 28. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 28
  29. 29. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Périphériques Data Infrastructure Utilisateurs Commercial Marketing  Station Tablette PAO App Un grand compte de l’assurance a souhaité mettre à disposition de ses forces commerciales B2B un système permettant de rendre le rdv client dynamique et interactif. 29 Logiciel Interface Souris Tactile
  30. 30. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. 1 2 3 Tablette Smartphone Laptop Desktop Archive Studio 1.Le document est crée en studio 2.Il est transféré sur un serveur et mis à disposition sur le format approprié 3.Selon le device qui consomme et les modalités (permissions, souscriptions), tout ou partie du document est vue selon le format souhaité 30
  31. 31. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Envie d’en savoir plus? Venez voir la demo complète Stand P05 31
  32. 32. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. Data of interest : l’analyse métier par la donnée Plus vite et plus de valeur : plus d'agilité pour vos développements d'applications Implémenter son Cloud privé pour héberger ses machines virtuelles La convergence des technologies pour aboutir au digital workspace. Des exemples concrets L'équation positive du Cloud et de l'emploi : quelle révolution face à l'évolution de la consommation IT? Comment déployer et gérer dans le Cloud Azure les environnements de développement et de test en un clic ? 32
  33. 33. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. http://www.fr.capgemini-consulting.com/points-of-view/digital-workplace-transformation http://www.journaldunet.com/management/direction-generale/desk-sharing/partager-les-bureaux.shtml http://www.channelinsider.com/c/a/Careers/How-Technology-Will-Change-the-Workplace-of-Tomorrow- 333122/ http://www.lefigaro.fr/vie-entreprise/2011/05/22/09008-20110522ARTFIG00252-le-bureau-individuel- remis-en-question.php http://www.digitalworkplacegroup.com http://www.strategyand.pwc.com/global/home/what-we-think/reports-white-papers/article- display/designing-the-digital-workplace http://www.clearbox.co.uk/digital-workplace-manifesto/ http://www.microsoft.com/surface/en-us/support/touch-mouse-and-search/using-touch-gestures-tap- swipe-and-beyond 33
  34. 34. tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés. © 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved. tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr 34

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