Blixttal på UX Open 2014 om hur vi hade koppat SUS till personas med ett påhittat exempel.

1. Så kopplade
vi SUS till
personas

2. Intervjuer
Varje användargrupp
- En och en
- På sin arbetsplats
- För målgruppsanalys

3. SUS-mätning
- Efter intervju
- 10 påståenden
- Egen markering

4. Personas
Trötter
Butter
Toker
Images from Kingdom Hearts Insider according to Creative Commons License..

5. Person till personas
1
2
0
Images from Kingdom Hearts Insider according to Creative Commons License..

6. SUS-resultat per persona
1. Räkna ut resultat per fråga gånger antal poäng
○ Fråga 1 med SUS-värde 8: 8 * 2 = 16
2. Summera för alla användare
○ Fem användare: 16 + 14 + 18 + 8 + 24 = 80
3. Summera antalet poäng för alla användare
○ De tre första användarna: 2 poäng var,
den fjärde: 1 poäng och den femte: 3 poäng.
2 + 2 + 2 + 1 + 3 = 10
4. Dividera summan för alla användare med antalet poäng
○ Ta ut ett snitt: 80/10 = 8
Fråga 1: 8
Poäng: 2
Fråga 1: 7
Poäng: 2
Fråga 1: 9
Poäng: 2
Fråga 1: 8
Poäng: 1
Fråga 1: 8
Poäng: 3
Fråga 1:
Images from Kingdom Hearts Insider according to Cr8eative Commons License..

7. Så här tycker
vår persona
Fråga 1
Jag trivs med mina
hjälpmedel i gruvdriften:
8 / 10

8. Stämmer det?
Stämmer resultaten med
antaganden kring vår
persona?

9. Vi vet mer om
målgruppen!
- Hurra!
- Tydligare behovsbild för
prioriterade målgrupper

10. Våra personas
stämmer inte
- Attans!
- Ny kunskap om målgruppen
- Skapa bättre personas!
- Hurra!

11. Vilka är vi?
Ida Tommy

12. Tack!

13. Läs mer om System Usability Scale (SUS)
Ett par förslag på relaterade länkar:
http://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/system-usability-scale.html
http://en.wikipedia.org/wiki/System_usability_scale
http://www.measuringu.com/sus.php
http://malinfabbri.com/2013/03/26/sus-matning-test-av-anvandbarheten-av-ett-system-som-helhet/
http://uxpajournal.org/the-effect-of-experience-on-system-usability-scale-ratings/