Les objets connectés au
service de la création de
valeur
Enjeux, perspectives, initiatives
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Sommaire
• Démarche de l’étude
• Synthèse
• Un marché en pleine expansion
• Enjeux et opportunités
• Modèles d’avenir
• ...
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Démarche de l’étude
Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elle
établit un panorama des p...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Synthèse
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Les objets connectés: la véritable
révolution du 21e siècle
Alors que la maison connectée était auparavant réservée aux
...
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Un écosystème d'acteurs très actifs
Les start-up américaines tentent de s’imposer dans le
domaine (Fitbit, Jawbone…) mai...
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Enjeux et stratégies pour les entreprises
traditionnelles
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour ...
8
De nouveaux business models
Les entreprises vont devoir allier des stratégies
classiques de vente d'objets avec des serv...
9
Perspectives : une collaboration pérenne
entre les acteurs du marché
• La collaboration entre ces acteurs semble se déve...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Un marché en
pleine expansion
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Une nouvelle tendance: le tout connecté
« L'Internet des objets est la première vraie
révolution technologique du XXIe ...
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De la domotique à l’internet des objets
• L’automatisation de la maison: de la domotique à l’internet des objets. Aupar...
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Définition : qu’est-ce qu’un objet
connecté ?
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entrepr...
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Objets connectés et Data
• Traiter les données issues des capteurs:
L’enjeu essentiel caché derrière les objets
connect...
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Quantified Self, les données au service de
l’utilisateur
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour ...
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Etat des lieux: 80 milliards d’objets d’ici
2020
• Selon la Commission Européenne, un européen dispose en
moyenne de 2 ...
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Chiffres clés – le marché des objets
connectés
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entrep...
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Les français et les objets connectés
49% des français
des français trouvent les objets connectés
encore trop chers
Les ...
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Google Glass, iWatch …
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Montre
(iWatch, Sa...
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Typologie des objet connectés (1)
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Les obj...
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Typologie des objet connectés (2)
Les objets « relais »
• Routeurs / passerelles (Smart TV Box, Voiture connectée,
smar...
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Les secteurs porteurs – Playable Devices
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
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Les secteurs porteurs – Jeux et Jouets
Pourquoi ?
• les "jouets vidéos" seront bien plus interactifs pour
offrir de nou...
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Les secteurs porteurs – Pet & Children
Pourquoi ?
• Le marché des objets connectés pour animaux en est
encore à ses déb...
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Les secteurs porteurs – Smart Home
Pourquoi ?
• Des domaines offrent de nombreuses opportunités : la
maîtrise d'énergie...
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Les secteurs porteurs – Retail
Pourquoi ?
• L’internet des objets va devenir une composante
intégrante des stratégies d...
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Acteurs du marché – Les Start-up
• Le sport et la santé comme porte d’entrée: Un des
premiers segments marketing des ob...
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Acteurs du marché – Les grandes marques
• Les grandes marques trop absentes: Hormis des
marques comme Nike ou des géant...
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Acteurs du marché – Les agences
• Les agences imaginent les usages: L’agence BETC
Digital collabore avec la start-up Jo...
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Apple: vers un écosystème fermé
• Les géants de l’internet (Apple Google, Microsoft) vont
arriver en force.
• Apple pro...
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7 start-up françaises qui font le buzz
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Ne...
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Netatmo et sa station météo connectée
Netatmo commercialise une station météo
connectée qui mesure la qualité de l’air
...
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Withings et son pèse-personne connecté
Fondé en juin 2008 par Eric Carreel,
Frédéric Potter, et Cédric
Hutchings, Withi...
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Parrot et son drone grand public
Fondée dans les années 90 par Henri
Seydoux, Parrot commercialise des
produits de haut...
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Smokio et sa cigarette électronique
connectée
Smokio est la première cigarette
électronique connectée au smartphone
com...
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Kolibree et sa brosse à dents électrique
connectée
Kolibree commercialise une brosse
à dents intelligente et connectée ...
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Cityzen Sciences et le textile connecté
Fondée en 2008, Cityzen Sciences
est l’expert français des textiles
connectés. ...
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Sen.se et sa solution pour connecter le
quotidien
Après avoir cofondé le
« Nabaztag », Rafi Haladjian lance
« Mother » ...
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Les Objets connectés, une des 34 priorités
de la politique industrielle française
• L’internet des objets: une priorité...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Enjeux et
opportunités
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Un paysage technologique bouleversé
• L’innovation: un enjeu principal pour les entreprises. Les
technologies du numéri...
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De nouvelles attentes
Face à cette complexité, les acteurs du marché cherchent
à comprendre l’information et à bien l’u...
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Objectifs
Les opportunités offertes par l’internet des objets
doivent permettre aux entreprises de:
• Se différencier d...
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Opportunités
Les objets connectés permettent de:
• Recueillir des données sur leur environnement
• Communiquer entre eu...
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Opportunités: l’utilisation des data
Les données récoltées via les objets permettent de:
• Connaître et fidéliser la cl...
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Géants de l’internet et Données
• Devenir le Google des objets connectés: beaucoup
d’entreprises High-Tech veulent deve...
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Les grandes marques et les objets
connectés
• Les marques peuvent recréer un lien direct avec leurs
clients en recueill...
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De nouveaux canaux de distribution
• Une diversification des produits en magasin: La Fnac,
Décathlon, Amazon ou encore ...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Modèles
d’avenir
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Les problématiques
• Comment trouver les projets prometteurs sur leurs
marchés, surtout quand les produits et services
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Les Limites
• Sécurité et confidentialité des données : Perte, piratage
ou dissémination des données personnelles
• Com...
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Comment créer des services efficaces
• Utiliser les techniques de Marketing les plus récentes
• Mettre en place une vei...
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Quels nouveaux services créer ?
De grandes opportunités issues des objets connectés sont
déjà observables dans :
• Le Q...
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Exemple d’applications et services de
l’internet des objets
Les objets connectés au service de la
création de valeur po...
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Exemple d’applications et services de
l’internet des objets
Les objets connectés au service de la
création de valeur po...
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Perspectives
Ce marché a créé un espace où plusieurs formes de
collaboration entre les entreprises cohabitent:
• Studio...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Initiatives des
entreprises en
détail
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Carte de positionnement des projets
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Coté ...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Initiatives des
entreprises
Nouvelle expérie...
Enjeux
Stratégie
Principe
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Samsung Gear 2, la montre connectée de
Samsung
France • Se différencier de ses conc...
Enjeux
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Treasure Tag, le tracker connecté de Nokia
France • Se différencier de ses concurre...
Enjeux
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Nike+ Game Vision : le jeu de running en réalité
augmentée avec Google Glass de Nik...
Enjeux
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Play & Connect, la raquette de tennis
connectée de Babolat
France • Se différencier...
Enjeux
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Surfsens, la planche de surf connectée de
Babolat
• Se différencier de ses concurre...
Enjeux
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Smart Ball, le ballon de football connecté
d’Adidas
France • Se différencier de ses...
Enjeux
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CheckLight, le casque connecté pour les
sports de combat de Reebok
Etats-Unis • Se ...
Enjeux
Stratégie
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Nike FuelBand SE, le bracelet connecté
pour les sportifs
France • Se différencier d...
Enjeux
Stratégie
Principe
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La clé intelligente avec écran intégré pour
la BMW i8
• Se différencier de ses conc...
Enjeux
Stratégie
Principe
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Pebble Watch, la montre connectée à sa
Mercedes
Mercedes
Pebble
• Se différencier d...
Enjeux
Stratégie
Principe
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Smart Drop, le magnet à coller sur son
réfrigérateur pour passer commande
France • ...
Enjeux
Stratégie
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Le magnet de frigo connecté qui
commande votre pizza préférée
Dubaï • Se différenci...
Enjeux
Stratégie
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Archos ChefPad, la tablette dédiée à la
cuisine d’Archos
France • Se différencier d...
Enjeux
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Principe
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Nutricook Connect, la Cocotte-Minute
connectée de SEB
• Se différencier de ses conc...
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Philips Saeco GranBaristo, la cafetière
connectée à votre tablette de Philips
Franc...
Enjeux
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La brosse à dents connectée d’Oral B
France • Se différencier de ses concurrents tr...
Enjeux
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Le pèse-personne connecté de Terraillon
France • Se différencier de ses concurrents...
Enjeux
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« New Generation Cane », la canne connectée
pour séniors de Fujitsu
• Se différenci...
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Principe
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Gigaset Elements, la solution domotique
dédiée à la sécurité
France
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• Se diffé...
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Hue Lux, l’ampoule connectée de Philips
France • Se différencier de ses concurrents...
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Samsung Smart Bulb, les ampoules
connectées qui durent 10 ans
• Se différencier de ...
Enjeux
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Les sous vêtements connectés de Durex
Australie • Se différencier de ses concurrent...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Initiatives des
entreprises
Nouvelle expérie...
Enjeux
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Karl's Booth, les cabines d'essayage
connectées de Karl Lagerfeld
France • Se diffé...
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Le iBeacon au service du retail chez Macy’s
Etats-Unis
Macy’s New York et Macy’s Sa...
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Amazon Dash, le scanner connecté pour
faire vos courses à domicile d’Amazon
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Les Google Glass pour commander ses
vêtements chez Kiabi
France • Se différencier d...
Enjeux
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La vitrine connectée de Kate Spade
Saturday
USA (New York)
• Se différencier de ses...
Enjeux
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Le miroir et la cabine connectée par Les
Galeries Lafayette
France (Lille) • Se dif...
Enjeux
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Principe
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Le Pee Analyser, l’urinoir connecté pour la
prévention routière
Singapour • Se diff...
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
Initiatives des
entreprises
Campagnes de com...
Enjeux
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La machine à Oreo connectée pendant
l'opération "Eat The Tweet"
Etats-Unis • Se dif...
Enjeux
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La Buddy Cup, le verre connecté de
Budweiser
Brésil • Se différencier de ses concur...
Enjeux
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Domicopter, le drone de livraison de pizza
commandé à distance
Royaume-Uni
• Se dif...
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La B-Day Chair, le fauteuil connecté qui
vous câline pour votre anniversaire
Brésil...
Enjeux
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Nivea Protege, le bracelet connecté de
géolocalisation de NIVEA
Brésil • Se différe...
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Tweeting Bra, le soutien gorge qui tweet
contre le cancer du sein
Grèce • Se différ...
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Tweet Pee, la couche connectée à Twitter
d’Huggies
Brésil • Se différencier de ses ...
Enjeux
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La chaussure connectée qui parle d’Adidas
• Se différencier de ses concurrents en o...
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création de valeur pour les entreprises
Initiatives des
entreprises
Les objets conne...
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Linky, le compteur électrique intelligent
d’ERDF
France • Aide au monitoring et au...
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Gutenberg, le bar à cocktail connecté de
Pernod Ricard
• Se différencier de ses co...
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Aguila et Zenius, les cafetières connectées
pour les professionnels de Nespresso
F...
Enjeux
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eProvenance, la solution connectée pour le
monitoring pendant le transport du vin
...
Enjeux
Stratégie
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Le camion intelligent de SCANIA
• Se positionner en acteur innovant en faisant une...
Enjeux
Stratégie
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Local Motion, la solution d’auto-partage et
de gestion de flotte pour EDF
France •...
Enjeux
Stratégie
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Le bracelet Fitbit au profit des employés de
BP
Etats-Unis • Faciliter les process...
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Principales sources
Presse
Les Echos
La Tribune
Le Figaro
Le Point
…
Sites internet
Usine-digitale.fr
Maddyness.com
Fo...
108
A propos de Toucan Toco
Les objets connectés au service de la
création de valeur pour les entreprises
KILIAN BAZIN
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Comment créer de la valeur grâce à de nouveaux services à l’ère des objets connectés ?
Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elle établit un panorama des projets intégrant des objets connectés afin de guider les entreprises qui souhaitent saisir l’opportunité de l’internet des objets pour créer des services innovants.

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Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises

  1. 1. Les objets connectés au service de la création de valeur Enjeux, perspectives, initiatives
  2. 2. 2 Sommaire • Démarche de l’étude • Synthèse • Un marché en pleine expansion • Enjeux et opportunités • Modèles d’avenir • Initiatives clés des entreprises Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  3. 3. 3 Démarche de l’étude Cette étude fournit un état des lieux du marché des objets connectés. Elle établit un panorama des projets intégrant des objets connectés afin de guider les entreprises qui souhaitent saisir l’opportunité de l’internet des objets pour créer des services innovants. Comment créer de la valeur grâce à de nouveaux services à l’ère des objets connectés ? Elle se fonde sur : • 44 initiatives d’entreprises utilisant le potentiel des objets connectés • Des projets amorcés sur une échelle mondiale • De nombreux secteurs d’activités • 4 catégories d’actions : la création de nouvelles gammes de produits innovants pour les entreprises « traditionnelles », la création de nouvelles gammes de produits pour les entreprises qui suivent déjà une démarche d’innovation technologique importante, l’utilisation des objets connectés pour la communication de marque, et l’utilisation des objets connectés pour améliorer les processus en interne Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  4. 4. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Synthèse
  5. 5. 5 Les objets connectés: la véritable révolution du 21e siècle Alors que la maison connectée était auparavant réservée aux amateurs de domotique, elle devient aujourd'hui accessible à tous, grâce aux objets connectés, qui investissent notre quotidien. Pour certains vu comme la première révolution du 21e siècle, l'internet des objets correspond à l'interconnexion des objets entre eux et avec son utilisateur grâce aux technologies mobiles qui permettent leur contrôle à distance. Les objets sont désormais capables de récolter des données et d’anticiper nos comportements. Nous disposerons en 2020 de plus de 50 milliards d'objets connectés pour un chiffre d'affaire mondial de 400 millions d'euros dès 2015. Avec des applications infinies, ce sont surtout les objets destinés à la santé, au sport et à la sécurité qui plaisent aujourd'hui aux français. Lunettes, balances, montres et bracelets connectés font partie de notre quotidien. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  6. 6. 6 Un écosystème d'acteurs très actifs Les start-up américaines tentent de s’imposer dans le domaine (Fitbit, Jawbone…) mais la France n'est pas en reste avec une politique énergique pour la croissance du secteur des objets connectés et des start-up très compétitives et innovantes comme Withings, Netatmo ou encore Smokio. Les agences de communication/marketing et les grandes marques tentent de pénétrer le marché avec de nouveaux enjeux: savoir se différencier par l'innovation, s'implanter sur de nouveaux marchés, entretenir une image de marque, inscrire la récolte de données aux cœur des stratégies d'innovation mais aussi challenger la concurrence des start-up très compétitives. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  7. 7. 7 Enjeux et stratégies pour les entreprises traditionnelles Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Les entreprises vont devoir se préparer : • En adaptant leur business model • En anticipant l’impact d’une nouvelle stratégie sur les processus, les ventes ou l’image de marque • En imaginant de nouveaux produits utiles et viables sur le long terme dans l’univers de la marque Les entreprises et les marques plus traditionnelles tentent la différenciation en utilisant les objets connectés dans des stratégies : • De communication à court terme pour l’image de marque • De renouvellement de leur gamme de produit pour créer une nouvelle expérience de consommation. • De retail pour faciliter le monitoring et offrir une nouvelle expérience de shopping • D’optimisation des processus en interne
  8. 8. 8 De nouveaux business models Les entreprises vont devoir allier des stratégies classiques de vente d'objets avec des services complémentaires liés à l'utilisation des données, pour entretenir un nouveau lien avec la clientèle et améliorer la qualité de ses produits et services. Les entreprises doivent commencer dès maintenant à réfléchir à de nouvelles stratégies autour des objets connectés au risque de péricliter. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  9. 9. 9 Perspectives : une collaboration pérenne entre les acteurs du marché • La collaboration entre ces acteurs semble se développer, notamment entre les start-up qui ont beaucoup d’idées innovantes et les grands groupes qui ont les moyens de les développer. • Certaines entreprises prennent à cœur d’accompagner des start-up dans leur développement pour rester toujours plus innovantes, de collaborer avec une start-up le temps d’un produit, ou de racheter les projets intéressants et/ou potentiellement dangereux. Les grands groupes iront de plus en plus en ce sens en créant plus de Labs, en ayant des démarches de crowdsourcing et en collaborant avec des start-up pour améliorer leur process. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Les acteurs qui permettent à ces modèles de fleurir sont: Les start-up, qui créent de nouveaux produits ou qui proposent des services innovants aux entreprises Les grands groupes qui disposent d’équipes en interne dédiés à la R&D sur des projets d’objets connectés Les agences de communication et de publicité qui aident les entreprises dans leur démarche d’innovation
  10. 10. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Un marché en pleine expansion
  11. 11. 11 Une nouvelle tendance: le tout connecté « L'Internet des objets est la première vraie révolution technologique du XXIe siècle » Jean-Luc Baylat, président d’Alcatel-Lucent Bell Labs France Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  12. 12. 12 De la domotique à l’internet des objets • L’automatisation de la maison: de la domotique à l’internet des objets. Auparavant issue de solutions domotiques, l’automatisation des maisons passe désormais par l’intermédiaire des objets connectés, aussi appelé internet des objets ou machine to machine (M2M). • De la maison connecté au quotidien connecté : tout objet est potentiellement un conseiller au quotidien (santé, hygiène, restauration, multimédia, sport, etc.), au- delà de la maison, notre quotidien devient connecté. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Basse du coût des composants électroniques (ex : capteurs) Innovations du côté des logiciels (Cloud Computing, Big Data …) Développement du marché de l’internet des objets • Le développement de l’internet des objets: innovations et baisse des coûts
  13. 13. 13 Définition : qu’est-ce qu’un objet connecté ? Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises L’internet des objets c’est l’interconnexion nouvelle des objets du quotidien: ils disposent d’une connexion sans fil à internet et peuvent être programmés et pilotés à distance via un ordinateur, une tablette ou un smartphone, qui collectent des données. Energie Domaines privilégiés Santé Sécurité Sport Confort Loisirs
  14. 14. 14 Objets connectés et Data • Traiter les données issues des capteurs: L’enjeu essentiel caché derrière les objets connectés c’est le traitement adéquat entrepris avec des logiciels spécialisés de Big Data. Certaines solutions analysent les données pour l’utilisateur comme Mother de Sen.se. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises • Anticiper les pratiques : Les objets connectés rendent la maison « intelligente »: elle peut capitaliser sur les événements passés pour réagir au présent. Ex: Après une semaine d’utilisation et « d’apprentissage », le thermostat Nest est capable de régler automatiquement la température après une semaine d’utilisation.
  15. 15. 15 Quantified Self, les données au service de l’utilisateur Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises NikeFuelBand+ BalanceWithings SmartBody AnalyzerWS-50 MotherbySen.seHAPIfork
  16. 16. 16 Etat des lieux: 80 milliards d’objets d’ici 2020 • Selon la Commission Européenne, un européen dispose en moyenne de 2 objets connectés en 2012 et en disposera de 7 en 2015. On en comptera alors plus de 25 milliards dans le monde. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises 25 Md en 2015 80 Md en 2020 7 objets Par personne en 2015
  17. 17. 17 Chiffres clés – le marché des objets connectés Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises 400 Millions d’euros de chiffre d’affaire en 2015 X 11 Millions De français auront un objet connecté en 2017 14 % Des 18-24 ans dispose d’un appareil comme une smartwatch, un coach connecté, une balance intelligente 6 % Des français ont une balance intelligente 50 Milliards d’objets connectés en 2020 76,8% des internautes ont déjà entendu parler des objets connectés Source: Etude réalisée par Cisco/ l'Atelier BNP Paribas/ Institut GFK/ Gartner et Idate
  18. 18. 18 Les français et les objets connectés 49% des français des français trouvent les objets connectés encore trop chers Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Les objets connectés qui séduisent les français: Santé et Sport Bracelets pour le sport, appareil pour mesurer la tension… Sécurité Caméras connectés, capteurs d’intrusion… Source: Sondage BVA & Syntec Numérique 17 magasins « Lick » spécialisés dans les objets connectés fin 2014 en France
  19. 19. 19 Google Glass, iWatch … Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Montre (iWatch, Samsung Gear…) Balance (Balance connectée Withings …) Capteurs (Sommeil, santé, nutrition…) Lunettes (Google Glass …) Bracelet (Nike + Fuelband, Gear Fit …) Les objets connectés qui font le buzz
  20. 20. 20 Typologie des objet connectés (1) Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Les objets « wearable » grand public • Personnels : Lunettes (Google Glass), Smartwatch (iWatch), Fourchettes (Hapifork), Sextoys (Durex), Surveillance des enfants (Belkin), Personnes âgées (ZCare), chiens-chats (Pet Remote) … • Santé : Mesure diabète, pression artérielle, ECG, stress, sommeil, indice UV, brosse à dents (Kolibree) et « Quantified self » (mesure des données personnelles) et Fitness (Adidas, Fitbit) … • Loisirs : Robots et drones (Parrot). Les objets « domotique » grand public • Domotique : Thermostats (Nest), Interrupteurs, électroménager, sécurité intrusion- incendie , météo, pot de fleur (Parrot). • Voiture : V2X (détection Vehicle to X), V2V (prévention des collisions).
  21. 21. 21 Typologie des objet connectés (2) Les objets « relais » • Routeurs / passerelles (Smart TV Box, Voiture connectée, smartphone, tablette), • Triggers/déclencheurs (Roximity) Les objets « entreprise » • Bornes de localisation d’objets (Sense). • Les objets techniques intégrés au produit : étiquette (suivi), électronique (gestion d’équipements). • Les objets « grand public » industrialisés (lunettes connectées, caméras). Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  22. 22. 22 Les secteurs porteurs – Playable Devices Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Pourquoi ? • Les événements sportifs attirent les plus grandes masses de personnes (ex: Mondial de Foot 2014) • L'utilisation des objets connectés par les sportifs vont accroître leur notoriété. • Le spectateur aime les analyses sous forme de statistiques, infographies. • L'utilisation des données est favorisé par la compétition (améliorer sa performance, se comparer aux autres, se motiver). Les Playable Devices (équipements sportifs) Exemples : • Ballon de foot Adidas Smartball • Ballon de basket 94Fifty • Raquette de tennis Babolat Play • Crosse de hockey FWD Powershot • Skateboard Indy Tracker • Textile connecté de Cityzen Sciences • Masque de ski Oakley
  23. 23. 23 Les secteurs porteurs – Jeux et Jouets Pourquoi ? • les "jouets vidéos" seront bien plus interactifs pour offrir de nouvelles possibilités • Les fabricants veulent créer des produits dérivés et les vendre à des marges élevées pour allonger la vie du jeu et aussi favoriser l'achat de produits virtuels. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Jeux et Jouets • AR Drone de Parrot • Sphero d'Orbotix • Anki Drive • ePawn et Editions Volumiques transforment vos plateaux de jeux Exemples :
  24. 24. 24 Les secteurs porteurs – Pet & Children Pourquoi ? • Le marché des objets connectés pour animaux en est encore à ses débuts mais la demande est énorme. Les budgets pour nourrir, soigner et distraire les animaux sont importants et peuvent se tourner vers les objets connectés. • Pour les enfants, de nombreuses usages peuvent exister (s’assurer qu’ils sont bien rentrés à la maison…) Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises • Fitbark, pour suivre l’activité physique des animaux • E-Collier de SFR pour retrouver les animaux • Pintofeed pour les nourrir • Ange Gardien vous averti quand votre enfant rentre à la maison Exemples : Les pet et children care connected devices
  25. 25. 25 Les secteurs porteurs – Smart Home Pourquoi ? • Des domaines offrent de nombreuses opportunités : la maîtrise d'énergie, de la sécurité, du confort et des loisirs à domicile. • Autrefois dominé par la domotique, les usages se tournent désormais vers les objets connectés plus accessibles. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises • Station météo connectée de Netatmo • Thermostat connecté de Nest • Serrure connectée de Lockitron • Ampoules connectée de Phillips • Prise connectée de Belkin Exemples : Smart Home, maîtrise d’énergie, sécurité, maintien à domicile
  26. 26. 26 Les secteurs porteurs – Retail Pourquoi ? • L’internet des objets va devenir une composante intégrante des stratégies de retail: en B2B, le digital est un enjeu : l'intégration physique du numérique dans le point de vente complète la stratégie Web-to-Store. • Les usages: Tracker les clients et promouvoir sur le point de vente, mêler virtuel et réel, fidéliser les clients, connaître leur comportement et le parcours d'achat … Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises • iBeacon, promouvoir le point de vente et tracker • Fliike compte les likes Facebook de Smiirl • Cintre connecté chez C&A Exemples : Retail B2B
  27. 27. 27 Acteurs du marché – Les Start-up • Le sport et la santé comme porte d’entrée: Un des premiers segments marketing des objets connectés est la santé et le bien-être. • Des start-up américaines et françaises: Les start-up qui ont été remarquées sont aussi bien américaines que françaises ( Fitbit, Jawbone, Withings, Netatmo…) Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  28. 28. 28 Acteurs du marché – Les grandes marques • Les grandes marques trop absentes: Hormis des marques comme Nike ou des géants de l’électronique comme Samsung, peu de marques se lancent franchement. • Des secteurs prometteurs peu enthousiastes: agroalimentaire ou encore textile restent frileux. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  29. 29. 29 Acteurs du marché – Les agences • Les agences imaginent les usages: L’agence BETC Digital collabore avec la start-up Joshfire pour la Smartdrop d’Evian. • Les agences traditionnelles s’intéresse aux objets connectées: Elles tentent d’intégrer les objets connectés dans la stratégie de communication des marques. Interbrand Paris travaille sur les compteurs Linky d’EDF. • Les agences média ne sont pas en reste: Havas Media s’est dotée depuis début 2014 de sa direction de l’innovation et du planning stratégique. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  30. 30. 30 Apple: vers un écosystème fermé • Les géants de l’internet (Apple Google, Microsoft) vont arriver en force. • Apple propose déjà une page dédiée sur l’Apple Store. La firme, qui a déjà des partenariats avec Nike, Phillips et Withings, peut mettre en place des modèles de distribution exclusive d’application mobile grâce à des partenariats avec des start-up comme Nest ou Withings (jusqu’à 30% de marge sur la distribution). • Ce type de partenariat peut aider les jeunes entreprises grâce à l’image de marque « technophile » et « early adopters » d’Apple, sa communication ainsi que ses points de vente. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  31. 31. 31 7 start-up françaises qui font le buzz Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Netatmo Withings Parrot Smokio Kolibree Cityzen Sciences Sen.se
  32. 32. 32 Netatmo et sa station météo connectée Netatmo commercialise une station météo connectée qui mesure la qualité de l’air pour suivre son environnement en temps réel sur l’application Netatmo (smartphone, tablette et ordinateur). Le produit est distribué dans plus de 100 pays, notamment dans les Apple Stores aux USA et en Europe. Récompensé au CES 2014 (« Wearable Technologies » et « Tech for a better World ») avec son bracelet June, pour la protection de la peau contre les UV, Netatmo a réussi une levée de fonds de 4,5 millions d’euros. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  33. 33. 33 Withings et son pèse-personne connecté Fondé en juin 2008 par Eric Carreel, Frédéric Potter, et Cédric Hutchings, Withings a commercialisé le premier pèse-personne connecté à son smartphone, pour suivre l’évolution de son poids. La gamme de produits s’élargit sans cesse depuis 2009, souvent primé au CES: Tensiomètre intelligent, Smart Baby Monitor, et le traqueur d’activité Pulse. La start-up a levé plus de 20 millions d’euros en 2013. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  34. 34. 34 Parrot et son drone grand public Fondée dans les années 90 par Henri Seydoux, Parrot commercialise des produits de haute technologie pour le grand public. Parrot s ’intéresse à la voiture en proposant des systèmes de communication mains-libres mais développe aussi des produits multimédia sans-fil dédiés au son. L’entreprise est connue pour ses drones et aussi le Parrot Flower Power, un objet connecté dédié aux plantes. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  35. 35. 35 Smokio et sa cigarette électronique connectée Smokio est la première cigarette électronique connectée au smartphone commercialisée dans plus de 23 pays. Avec l’application, l’utilisateur a accès à de nombreuses données en temps réel: les “bouffées” et leur fréquence par exemple, le paramétrage la densité de la vapeur ou encore les économies que vous avez réalisées. La start-up a réalisé une première levée de fonds d’1 million de dollars en novembre dernier. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  36. 36. 36 Kolibree et sa brosse à dents électrique connectée Kolibree commercialise une brosse à dents intelligente et connectée : elle calcule le temps, la fréquence et l’efficacité du brossage. L’application indique les zones dentaires oubliées en conseillant, si besoin, de brosser plus ou moins fort. La brosse à dents, qui a récoltée plus de 100 000$ grâce à une campagne Kickstarter en mai dernier, sera disponible en septembre pour 169€. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  37. 37. 37 Cityzen Sciences et le textile connecté Fondée en 2008, Cityzen Sciences est l’expert français des textiles connectés. Elle est à la tête d’un projet industriel textile, Smart Sensing, soutenu par BPI France et mené à bien par un consortium d’entreprises. L’objectif est de développer l’industrie française du vêtement connecté en gérant des données reçues par des capteurs afin d’optimiser les performances des sportifs amateurs ou professionnels. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  38. 38. 38 Sen.se et sa solution pour connecter le quotidien Après avoir cofondé le « Nabaztag », Rafi Haladjian lance « Mother » (primé au CES 2014), une solution qui interconnecte les objets du quotidien grâce à ses capteurs, les motions cookies, qui s’adaptent en fonction de l’objet à connecter. Sen.se commercialise des appareils qui collectent et analysent des données sur nos actions et notre environnement. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  39. 39. 39 Les Objets connectés, une des 34 priorités de la politique industrielle française • L’internet des objets: une priorité française. Le plan veut développer une industrie compétitive au niveau mondial grâce à des entreprises qui se sont mises rapidement sur le segment des objets connectés. L'objectif: être en avance sur le marché mondial. • Eric Carreel, CEO du groupe Withings en est chef de file. un groupe de travail travaille sur les actions à mettre en place pour permettre le développement de la filière française: • L’entreprise doit proposer un produit et un service à ses clients. • La proximité entre l’industriel et son client permet de raccourcir les cycles d’innovation (rapprocher les équipes de développement et de production est une opportunité de relocalisation d’usines proches des équipes de développement en France). Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  40. 40. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Enjeux et opportunités
  41. 41. 41 Un paysage technologique bouleversé • L’innovation: un enjeu principal pour les entreprises. Les technologies du numérique vont transformer la façon dont les entreprises se développent et offrent leurs produits. La capacité d’une entreprise à relever les défis du marché (Big data et Analytics, Cloud, technologies mobiles et sociales) déterminera sa pérennité et sa croissance. • De plus en plus d’incertitudes: Les informations sont mondialement collectées et diffusées, et les interconnexions sont plus nombreuses, et accroissent notre incapacité à savoir analyser et utiliser ses données pour prendre les bonnes décisions. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  42. 42. 42 De nouvelles attentes Face à cette complexité, les acteurs du marché cherchent à comprendre l’information et à bien l’utiliser. Les entreprises ont des attentes concernant : • Des problématiques de consommation : de nouvelles habitudes d’achat, via plateformes mobiles par exemple, poussent certains magasins à devoir se reconditionner pour offrir de nouvelles expériences d’achat en magasin. • Des problématiques de concurrence : de nouvelles entreprises dédiées à la création d’objets connectés essoufflent le marché des produits traditionnels. • Des problématiques de sécurité des données : Les consommateurs sont préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  43. 43. 43 Objectifs Les opportunités offertes par l’internet des objets doivent permettre aux entreprises de: • Se différencier de la concurrence par l’innovation • S’implanter sur de nouveaux marchés • Travailler l’image de marque • Créer ou pérenniser des stratégies d’innovation • Contenir et challenger la concurrence nouvelle des start-up • Placer les stratégies de collecte et d’exploitation des données au cœur des réflexions Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  44. 44. 44 Opportunités Les objets connectés permettent de: • Recueillir des données sur leur environnement • Communiquer entre eux et avec les utilisateurs • Interagir avec un écosystème en fonction de variables données Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Les entreprises qui savent intégrer les objets connectés dans une stratégie d’innovation de long terme créent des business model rentables basés sur: • Un modèle traditionnel: la vente des objets • De nouveaux services complémentaires : liés à l’utilisation des données
  45. 45. 45 Opportunités: l’utilisation des data Les données récoltées via les objets permettent de: • Connaître et fidéliser la clientèle en personnalisant ses contacts avec la marque • Créer de nouveaux besoins chez les clients habituels de la marque déjà adressés • Accroitre la manière dont l’entreprise comprend comment ses produits et services sont utilisés • Enrichir le CRM Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  46. 46. 46 Géants de l’internet et Données • Devenir le Google des objets connectés: beaucoup d’entreprises High-Tech veulent devenir leader de l’internet des objets et collecter et analyser les données transmises par les objets communicants. • Peu d’acteurs généralistes pour accueillir les données d’un écosystème d’objets connectés. Il existe déjà Sen.se de Rafi, Qeo de Technicolor, Ninja Blocks ou encore SmartThings. Salesforce1 met en lien les techniciens et les machines défectueuses en B2B. • Vers la centralisation de toutes les données par les géants de l’internet ? Google ou Microsoft proposeront aux propriétaires d’objets connectés de collecter toutes leur données pour les visualiser clairement. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  47. 47. 47 Les grandes marques et les objets connectés • Les marques peuvent recréer un lien direct avec leurs clients en recueillant des données bien plus précises. Les Big Data deviennent de vraies opportunités de business model. • Les marques devront être totalement transparentes sur les bienfaits de leurs produits car les clients auront tous les moyens de vérifier les résultats chiffrés. • Les marques de produits électroniques grand public doivent réfléchir dès maintenant à de nouvelles stratégies (services, modèles économiques, Go-To- Market et support Client autour des objets connectés) au risque de péricliter . Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  48. 48. 48 De nouveaux canaux de distribution • Une diversification des produits en magasin: La Fnac, Décathlon, Amazon ou encore Apple proposent déjà des objets connectés dans leurs canaux off et on- line. • Des boutiques apparaissent: 17 boutiques Lick, spécialisées dans les objets connectés, vont ouvrir d’ici fin 2014. Stéphane Bohbot, fondateur d'Innov 8, maison mère de Lick, a racheté les dix-sept plus grands points de vente de Phone House Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  49. 49. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Modèles d’avenir
  50. 50. 50 Les problématiques • Comment trouver les projets prometteurs sur leurs marchés, surtout quand les produits et services n’existent pas encore? • Quelles stratégies adopter pour obtenir un avantage compétitif et réduire les risques? Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  51. 51. 51 Les Limites • Sécurité et confidentialité des données : Perte, piratage ou dissémination des données personnelles • Complexité des produits: Des produits uniquement dédiés aux technophiles? • Produit gadget : Un pot de fleur connecté? Et si justement le plaisir était de mettre son doigt dans la terre? • Le coût: Souvent plus chers que leurs équivalents offline, les produits connectés peuvent-ils convaincre de leur ROI? Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  52. 52. 52 Comment créer des services efficaces • Utiliser les techniques de Marketing les plus récentes • Mettre en place une veille technologique pour trouver des opportunités et prendre de l’avance le marché • Etablir une stratégie de commercialisation de ces offres à travers: • Des marchés-tests et des estimations de vente; • Une stratégie de lancement et des choix opérationnels ; • L'innovation en univers B To B, ou dans les services ; • La commercialisation de nouveaux produits à l'international ; • Les stratégies concurrentielles de l'innovation ; Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  53. 53. 53 Quels nouveaux services créer ? De grandes opportunités issues des objets connectés sont déjà observables dans : • Le Quantified Self: Les produits santé, sport et bien-être • Les produits éthiques, éco-conçus, respectueux de la vie privée de leurs utilisateurs • Des offres ciblées pour les personnes âgées et à fortes dépendance pour les aider dans leur quotidien • Des produits simples et abordables financièrement pour s’affranchir des barrières psychologiques communes Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  54. 54. 54 Exemple d’applications et services de l’internet des objets Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises • Traçabilité animale (Institut de l’élevage) Agriculture • Voiture connectée (Partenariats Google-Samsung-NVidia, Apple-Honda-Mercedes-Nissan, Microsoft et Ford) • Disfonctionnements transmis directement au constructeur (Toyota, General Electric) • Autoradio réaliser des opérations vocalement sur un compte client (Salesforce) Automobile • Traçabilité du béton (Lafarge) Construction • E-Commerce (Smartdrop - Evianchezvous.com). • Analyse du trafic clients en magasin (Placemeter) • Gestion de flotte et suivi des colis (Fedex) Distribution • Gestion de l’énergie pour le particulier (Ecofactor, GridPocket). • « Smartgrid » pour les fournisseurs d’énergie et les entreprises (EDF/ Itron, Paradox Engineering). Energie
  55. 55. 55 Exemple d’applications et services de l’internet des objets Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises • Monitoring et contrôle de production / logistique (Telit). Industrie • « BlueButton » (Office of the National Coordinator for Health IT-US) : mise à disposition et partage des données de santé (Humerix, HealthVault). • Suivi médical pour cardiaques, retour hospitalisation, maintien à domicile de personnes âgées (Gran Care, MobileHelp, iHealth) avec pilulier connecté (iMedipac). Santé • Tranquilien (SNCF / Snips): diffusion en temps réel de l’occupation des wagons. Transports • Gestion de l’éclairage urbain, des immeubles, de l’eau, du chauffage, des transports - ITS (Intelligent Transport System), de la pollution et de la gouvernance municipale (Barcelona Smart City ). • Gestion de déchets et des poubelles (Plastic Omnium), • Gestion des places de parking et du trafic par comptage vidéo personnes - véhicules (MotionLoft). Villes connectées
  56. 56. 56 Perspectives Ce marché a créé un espace où plusieurs formes de collaboration entre les entreprises cohabitent: • Studios et agences pour les marques: les grandes entreprises font de plus en plus appel aux agences pour créer des offres innovantes, sous forme de pilotes exécutés rapidement. • Crowdsourcing et Labs: les grandes entreprises prennent part au développement des start-up en les intégrant à leur stratégie d’innovation: collaboration, rachat, intégration à leurs Labs, organisation de concours de projets… • Les grandes marques en concurrence avec les start-up: Les produits des start-up viennent faire bouger les lignes de certains marchés considérés comme matures. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  57. 57. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Initiatives des entreprises en détail
  58. 58. 58 Carte de positionnement des projets Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Coté consommateur: nouvelle expérience de consommation durable Coté entreprise: Optimisation des process en interne Nouvelle expérience produit/ marque Nouvelle expérience retail Optimisation des processus et du monitoring en interne Actions de communication
  59. 59. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Initiatives des entreprises Nouvelle expérience marque et produit
  60. 60. Enjeux Stratégie Principe Résultats 60 Samsung Gear 2, la montre connectée de Samsung France • Se différencier de ses concurrents en créant un écosystème d’objets connectés • Prendre de l’avance sur Apple (iWatch) • Image de l'entreprise "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de produit Samsung tente de conserver son image d'entreprise innovante tout en essayant de s'imposer comme acteur majeur des objets connectés. Avec sa gamme de montres connectées, Samsung veut définitivement se démarquer de ses concurrents et assurer une distance certaine avec l'iWatch, d'Apple, encore attendue. Par ailleurs, la Samsung Gear 3 est déjà annoncée et viendra compléter l’écosystème d’objets connectés Samsung; Samsung nous présente sa nouvelle montre connectée, la Samsung Gear 2 qui se décline en deux versions: avec et sans appareil photo. Au delà de sa fonction primaire (lire l'heure), la Samsung Gear 2 devient une extension de son smartphone grâce à sa connectivité en recevant des notifications variées (SMS, Tweet...). Elles intègrent aussi des fonctions de santé avec un capteur de fréquence cardiaque. Produit en vente : 199€ pour la Gear 2 Lite 2014 Samsung Electronics Nouvelle expérience marque Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  61. 61. Enjeux Stratégie Principe Résultats 61 Treasure Tag, le tracker connecté de Nokia France • Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour le quotidien • Se positionner en entreprise innovante en diversifiant sa gamme de produits pour aller sur de nouveaux marchés • Concurrencer les start-up et les grands groupes qui proposent des produits similaires Nokia poursuit sa stratégie d’innovation par la diversification de gamme de produits et la création d’un écosystème d’objets connectés. Ici, Nokia nous présente son tracker connecté qui est loin d’être le premier mais qui s’adresse au grand public de par son coût et sa simplicité d’utilisation (StickNFind, Carrelage, Trackr, et BiKN proposent des fonctionnalités similaires). Le Nokia Treasure Tag est un tracker connecté en Bluetooth et GPS permettant de connaître la position d’un objet et de le retrouver à l’aide de son smartphone. Il s’agit d’un petit boitier équipé d’un émetteur GPS à attacher à un objet ou une personne, qui permet de transmettre sa position en temps réel. Lorsque l’objet s’éloigne, le smartphone alerte l’utilisateur pour le prévenir en cas de vol ou de fugue. Le Nokia Treasure Tag est disponible depuis avril 2014 au prix de 24,90€ l’unité. 2014 Nouvelle expérience marque NOKIA Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  62. 62. Enjeux Stratégie Principe Résultats 62 Nike+ Game Vision : le jeu de running en réalité augmentée avec Google Glass de Nike Allemagne • Se positionner en marque de sport innovante dans l’utilisation des technologies les plus nouvelles : quantified self et réalité augmentée • Offrir une nouvelle expérience de sport gamifiée, et plus particulièrement de running • Se différencier fondamentalement de ses autres concurrents La marque Nike mise elle aussi sur les objets connectés pour créer une nouvelle expérience de pratique du sport. Dans la tendance des « wearables », Nike s’intéresse aux chaussures mais aussi aux Google Glass pour modifier durablement l’expérience de running en l’immergent dans un univers ludique. Nike + Game est un jeu de running en réalité augmentée qui utilise les Google Glass et Nike + pour offrir une nouvelle expérience de sport en plein air en le rendant ludique et plus motivant ! Le sportif peut personnaliser son programme de sport dans ce premier jeu interactif dédié au running qui propose différents challenges amusants et stimulants. Stade du prototype. Prototype Nike Miami Ad School Europe Nouvelle expérience marque Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  63. 63. Enjeux Stratégie Principe Résultats 63 Play & Connect, la raquette de tennis connectée de Babolat France • Se différencier de ses concurrents (notamment la raquette connectée de Décathlon) • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée • Création d'une nouvelle gamme d'objets connectés Fort d'une réputation solide dans le monde du sport, Babolat ne s'arrête pas là et tente de trouver sa place dans l'univers des objets connectés en créant un produit véritablement innovant proposant une véritable valeur ajoutée pour les joueurs de tennis. Baptisée Play & Connect, elle mesure en continu la puissance des frappes, le type de coups et les effets de la balle. Les données sont transmises vers un terminal mobile afin d'obtenir des statistiques. En fin de match, les données issues des capteurs, concentrés dans le manche, sont envoyées par Bluetooth sur son smartphone. Avant d'être synthétisées et partagées sur une application dédiée. 2014 Nouvelle expérience marque Le produit homologuée par la Fédération internationale de tennis sera commercialisé en mai, à l'occasion des internationaux de France au prix de 400€. Babolat Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  64. 64. Enjeux Stratégie Principe Résultats 64 Surfsens, la planche de surf connectée de Babolat • Se différencier de ses concurrents • Image de l'entreprise "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de pratique du sport • Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée L'entreprise Pukas, fabricant de planches de surf, fait elle aussi le pari des objets connectés pour améliorer ses produits et offrir tune nouvelle expérience de sport à ses clients. L'objectif est de pouvoir transformer les sensations du surfeur en données brutes et exploitables pour améliorer les caractéristiques des planches, la technique pure des surfeurs et de mesurer leurs performances en compétition. De cette façon, les fabricants de planches pourront développer du matériel sur mesure. Baptisée SurfSens, la planche de surf connectée de Pukas intègre un gyroscope, une boussole GPS, un accéléromètre et des capteurs de pression qui mesurent la flexibilité et le comportement mécanique de la planche. La planche mesure les variations de rigidité, sa déformation tout autant que son inclinaison. Les données sont envoyées directement sur ordinateur où un logiciel permet une analyse plus pointue des mouvements. Au stade de prototype Prototype Pukas Tecnalia Nouvelle expérience marque Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  65. 65. Enjeux Stratégie Principe Résultats 65 Smart Ball, le ballon de football connecté d’Adidas France • Se différencier de ses concurrents (Nike, ainsi que les start-up) • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée • Création d'une nouvelle gamme d'objets connectés A l'instar de Nike, Adidas s'est déjà lancé dans le marché des objets connectés et rivalise d'inventivité en créant un des premiers ballons connectés. Ce faisant, Adidas tente de gagner des parts dans cet incroyable marché des objets connectés dédiés au sport en se positionnant en leader. C'est une façon d'éloigner la concurrence des start-up, notamment celle de 94 fifty et son ballon de basket connecté Adidas vient de lancer son ballon de football connecté, la Smart Ball, pour permettre aux sportifs d'enregistrer leurs performances pour améliorer leurs statistiques. Le ballon renferme de nombreux capteurs pour mesurer sa vitesse de déplacement, sa rotation, son orientation, mais aussi d'évaluer des trajectoires. L'ensemble des données est transféré sans fil vers un smartphone, une tablette ou un PC. Une application dédiée interprète les données pour présenter aux sportifs des analyses sur l'application Adidas Micoachperformances. Produit en vente : 299€ 2014 Nouvelle expérience marque Adidas Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  66. 66. Enjeux Stratégie Principe Résultats 66 CheckLight, le casque connecté pour les sports de combat de Reebok Etats-Unis • Se différencier de ses concurrents en proposant un produit innovant dédié à un univers sportif ciblé • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée dans l’univers des sports de combat Reebok choisit d’utiliser les objets connectés pour protéger le sportif et le prévenir de dangers liés aux chocs pendant la pratique de sports de combats. Ce positionnement un peu différent des autres wearable rend l’objet particulièrement utile. Reebok Checklight est un capteur d’impact conçu pour avertir les athlètes et leurs entraîneurs en cas de choc important porté à la tête des sportifs. C’est un bonnet, qui mesure la puissance des coups portés et l’accélération de la tête du porteur à la suite à un coup. Le Checklight détermine alors la probabilité de blessure à la tête suite à un choc lors de la pratique de sports de combat pour éviter les blessures graves. Le produit est disponible depuis Mars 2014: $145 2014 Nouvelle expérience marque Reebok Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  67. 67. Enjeux Stratégie Principe Résultats 67 Nike FuelBand SE, le bracelet connecté pour les sportifs France • Se différencier de ses concurrents dans le sport et les bracelets connectés • Image de l'entreprise "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de pratique du sport Nike poursuit sa stratégie d'innovation appliquée aux sports en peaufinant sa gamme d'objets connectés dédiés au suivi et à l'analyse des performances. Gamme de "wearables" est conçue pour offrir une nouvelle expérience du sport pour les amateurs comme les sportifs de haut niveau. Nike FuelBand SE est le second modèle de bracelet connecté de Nike et veut motiver les moins sportifs à faire de l’exercice et à être plus actifs. C’est un petit coach sportif. Le bracelet est présenté dans un coffret avec un kit de personnalisation ainsi que d’un câble USB permettant de le connecter à un ordinateur et de personnaliser son profil sur le site de Nike+. L'utilisateur peut fixer ses objectifs au jour le jour et suivre ses performances via l'application Nike+ FuelBand. Produit en vente : 139€ 2013 Nike Apple Nouvelle expérience marque Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  68. 68. Enjeux Stratégie Principe Résultats 68 La clé intelligente avec écran intégré pour la BMW i8 • Se différencier de ses concurrents et être présent sur le marché des véhicules connectés • Image de l'entreprise "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de conduite • Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée Dans la lignée des voitures connectées, et notamment de la célèbre voiture électrique Model S de la marque Tesla, BMW se lance dans la voiture connectée en offrant une nouvelle expérience au conducteur grâce à sa clé intelligente et connectée et tente de frayer une position de choix dans le secteur de l'automobile, en pleine mutation technologique. Il s’agit d’une clé intelligente dotée d’un écran LCD haute résolution sur lequel s’affichent le niveau de charge des batteries, le temps de charge ou l’autonomie restante. Le smartphone devient inutile alors que le monde des objets connectés s'oriente généralement autour de leurs applications: la clé intègre elle-même une application complète connectée au véhicule. Le conducteur pourra personnaliser sa clé en y intégrant de nouvelles fonctionnalités. Au stade du prototype. Prototype Nouvelle expérience marque BMW Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  69. 69. Enjeux Stratégie Principe Résultats 69 Pebble Watch, la montre connectée à sa Mercedes Mercedes Pebble • Se différencier de ses concurrents en utilisant une montre connectée • Image de l'entreprise "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de consommation • Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée A l'instar de BMW, le constructeur tente de se tailler une part du marché des véhicules connectés grâce à sa collaboration avec Pebble pour créer une nouvelle expérience de conduite. Mercedes nous livre une montre qui délivre des informations comme le niveau de carburant, l’ouverture des portes ou l’emplacement du véhicule. La montre se transforme aussi en assistant à la conduite en avertissant de la présence d’un accident ou d’un bouchon sur son trajet grâce à une vibration de sa montre comme lorsqu’il reçoit un appel. Montre présentée au CES début 2014 et sera très certainement réservée aux clients privilégiés. Prototype Nouvelle expérience marque Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  70. 70. Enjeux Stratégie Principe Résultats 70 Smart Drop, le magnet à coller sur son réfrigérateur pour passer commande France • Se différencier de ses concurrents en intégrant les objets connectés à la stratégie de distribution • Image de l'entreprise "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de consommation Evian décide d'offrir une nouvelle expérience de marque et prend le pari de la fidélisation client grâce aux objets connectés dans un contexte où les drives des supermarchés et les courses en ligne se développent. Evian a développé un boîtier-magnet connecté en forme de goutte d'eau qui permet aux consommateurs de commander automatiquement des bouteilles. Il est doté d’un écran LED et fonctionne en Wifi. L’utilisateur personnalise sa commande en sélectionnant la taille et la quantité de bouteilles ainsi que la date et le créneau horaire pour la livraison. Les commandes sont transmises à un service de gestion: Evianchezvous. Evian Agence BETC Joshfire2014 Nouvelle expérience marque Les Smart Drop sont actuellement en phase de production et seront mis en service au 1er semestre 2014. Elles équiperont les clients les plus actifs du site Evianchezvous.com. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  71. 71. Enjeux Stratégie Principe Résultats 71 Le magnet de frigo connecté qui commande votre pizza préférée Dubaï • Se différencier de ses concurrents en proposant une nouvelle expérience de commande inédite • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée à travers une commande et une livraison simple et rapide. Red Tomato Pizza tente de fidéliser sa clientèle en permettant de pouvoir commander vite et facilement. Il s’agit aussi d’une brillante façon de faciliter la communication, dans un pays comme Dubaï dans lequel plusieurs langues sont parlées. Ce faisant, la marque s’impose comme étant foncièrement innovante, du moins dans sa communication. Le VIP (Very Important Pizza) Fridge Magnet est un magnet connecté en bluetooth, réservé aux clients VIP de Red Tomato Pizza, qui habitent dans le rayon de livraison des restaurants. L'entreprise a distribué des magnet à ses clients les plus fidèles. En appuyant sur le magnet, commandez directement votre pizza préférée ! La campagne de communication a beaucoup fonctionné et a été cité dans de nombreux magazines autour du monde. Les magnets en rupture de stock aujourd'hui. 2012 Red Tomato Pizza TBWA/RAAD Digital Arts Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  72. 72. Enjeux Stratégie Principe Résultats 72 Archos ChefPad, la tablette dédiée à la cuisine d’Archos France • Se différencier de ses concurrents • Image de l'entreprise "innovante" • Apporter une solution concrète • Diversifier sa gamme de produit pour donner un souffle nouveau à la marque Archos amorce son entrée dans le monde de l'internet des objets en créant un écosystème d'objets connectés avec tablette, accessoires, station météo, caméra, activity-tracker, tensiomètre et smartwatches, détecteurs de présence. L’Archos ChefPad est une tablette de niche, dédiée à la cuisine, concurrente de la tablette connectée Qooq, consacrée à l’univers de la cuisine. Archos ChefPad est une tablette connectée résistante, conçue pour être utilisée dans la cuisine afin de visionner des vidéos permettant de réaliser des centaines de recettes. Elle a été pensée pour être facilement nettoyable face aux salissures de la cuisine. En particulier, la ChefPad accueille en son sein le Media Center d’Archos lui offrant des capacités de lecture et de partage multimédia sans fil au delà de ses concurrentes. Produit en vente: 169€ 2013 Nouvelle expérience marque Archos Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  73. 73. Enjeux Stratégie Principe Résultats 73 Nutricook Connect, la Cocotte-Minute connectée de SEB • Se différencier de ses concurrents en faisant d’un ustensile quotidien un objet connecté • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée, grâce à un produit utile et efficace • Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale SEB tente de proposer toujours plus d’innovations à travers ses gammes de produits pour le quotidien et plus particulièrement la cuisine connectée. La cocotte de SEB en semble être le premier objet d’une longue série d’objets connectés. Nutricook Connect est la première cocotte minute connectée permettant de savoir exactement quel est le programme de cuisson le plus adéquat à chaque recette de l’application mobile de Seb. Nutricook Connect maitrise la montée en pression de la cuve et l’intensité de la source de chaleur pour achever la recette au moment exact prévu : facilité d’usage, rapidité de cuisson et préservation des valeurs nutritionnelles sont au rendez-vous. Au stade du prototype. Prototype Nouvelle expérience marque SEB Texas Instruments Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  74. 74. Enjeux Stratégie Principe Résultats 74 Philips Saeco GranBaristo, la cafetière connectée à votre tablette de Philips France • Se différencier de ses concurrents, en se positionnant en acteur majeur de l’électroménager connecté • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée • Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale Phillips déploie une stratégie de développement de produits profondément innovateurs. En se positionnant en acteur majeur de l’électroménager connecté, Phillips prend de l’avance sur de nombreux concurrents en proposant des objets utiles et intelligents pour la maison. Philips présente sa machine à café connectée à votre tablette : la Saeco GranBaristo. Avec son application, il est possible de choisir la température de votre café, sa force, la quantité de lait et la quantité de café avant de le lancer et enregistrer jusqu’à 16 recettes définies par l’utilisateur. Produit en vente : 1299€ 2013 Nouvelle expérience marque Philips Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  75. 75. Enjeux Stratégie Principe Résultats 75 La brosse à dents connectée d’Oral B France • Se différencier de ses concurrents traditionnels • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée, grâce à une application mobile • Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale, comme Kolibree La marque veut proposer une nouvelle expérience de brossage grâce à sa brosse à dents connectée à une application mobile. Par là même, elle veut gagner en crédibilité dans sa démarche d’innovation dans le domaine de l’hygiène bucco-dentaire, tout en prenant un peu d’avance sur les autres projets similaires, comme la brosse à dents connectée de la start-up Kolibree. Oral B nous présente une brosse à dents connectée en Bluetooth 4,0, compatible avec Android et iOS. L'application se lance automatiquement dès que la brosse à dent est mise en marche et vous informe sur les zones à laver en particulier. Un compteur et une animation (vue en 3D de la dentition) apparait. L'application intègre des modes de brossage personnalisable et une interface dédiée au dentiste. Commercialisation en juin 2014 : Triumph White 6000: 220€ / Triumph Black 7000: 280€ 2014 Nouvelle expérience marque Oral B Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  76. 76. Enjeux Stratégie Principe Résultats 76 Le pèse-personne connecté de Terraillon France • Se différencier de ses concurrents en entrant dans le marché de la santé connectée • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée en ciblant les sportifs, les personnes sous régime et les femmes enceintes • Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale (exemple avec Withings)La marque saisit l'opportunité du "quantified self » pour entrer dans le marché de la santé connectée avec sa balance Web Coach Pop 2,0 et donner un coup de jeune à la marque avec des produits s’adaptant aux évolutions technologiques du marché. Il s’agit aussi de concurrencer les grandes marques et autres start-up qui se lancent aussi dans le pèse-personne connecté (Withings, iHealth, Runtastic, Medisana). Cette balance est un coach personnel en ligne qui aide à atteindre et maintenir votre juste poids: calcul de l'IMC, taux de masse graisseuse, hydrique et musculaire à chaque fois que la personne se pèse. Toutes ces données sont envoyées sur un profil personnalisé et sécurisé sur un site Internet dédié ainsi qu’une application smartphone. Produit en vente : 99,99€ 2013 Nouvelle expérience marque Terraillon Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  77. 77. Enjeux Stratégie Principe Résultats 77 « New Generation Cane », la canne connectée pour séniors de Fujitsu • Se différencier de ses concurrents en concevant des nouveaux produits innovants • Gagner de nouveaux marchés en pénétrant le secteur de la santé connectée et pérenniser l’image de l’entreprise innovante • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée Fujitsu affirme sa démarche d’innovation en concevant de nouveaux produits innovants dans l’univers des objets connectés, ici spécifiquement dans le marché de niche des séniors. Cette canne est équipée d'un GPS qui permet de guider les seniors dans leurs déplacements, les suivre à distance et de surveiller leur rythme cardiaque. Sa poignée intègre un écran qui affiche les informations comme un itinéraire qui va dans la mémoire de la canne via un ordinateur : l'utilisateur voit s'afficher de grosses flèches selon la bonne ou la mauvaise direction. Des capteurs de température et d'humidité permettent d'évaluer un changement de météo et de modifier l'itinéraire pour mette la personne à l'abri si nécessaire. Au stade du prototype. Prototype Nouvelle expérience marque Fujitsu Designer Egle Ugintaite Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  78. 78. Enjeux Stratégie Principe Résultats 78 Gigaset Elements, la solution domotique dédiée à la sécurité France 2013 • Se différencier de ses concurrents en allant sur de nouveaux marchés • Image de l'entreprise "innovante » / Nouvelle image de marque • Se diversifier dans l'univers de la domotique en proposant une offre abordable Gigaset, la célèbre marque allemande spécialisée dans la téléphonie sans fil, renouvelle son image de marque en se déployant dans le segment de la maison connectée avec une nouvelle gamme d'objets, qui semblent être les premiers d'une longue série. Le fabricant prévoit de commercialiser dans un futur proche des objets connectés liés à l'énergie ou à la prévention auprès des personnes âgées. Ce premier kit Gigaset Elements est une offre abordable pour créer une solution de surveillance évolutive et simple à configurer: les périphériques communiquent avec la base sans fil (un détecteur de mouvement, un capteur de porte, une sirène et un capteur de fenêtre). Le pilotage et la surveillance de la maison peuvent se faire via des smartphones iOS et Android, ou encore depuis une interface web. Solution en vente : Pack sécurité (199 € sans abonnement) Nouvelle expérience marque Gigaset Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  79. 79. Enjeux Stratégie Principe Résultats 79 Hue Lux, l’ampoule connectée de Philips France • Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour le confort • Se positionner en entreprise innovante • Concurrencer les grands groupes et les start-up qui proposent des produits similaires Philips s’ancre dans une stratégie profondément innovatrice en ayant misé parmi les premiers sur les ampoules connectées avec ses ampoules Hue. L’entreprise continue dans cette voie en étoffant sa gamme d'ampoules connectées en wi-fi et en développant des lampes de table imprimées en 3D. Il s’agit aussi d’opposer de la concurrence aux nouvelles gammes d’ampoules connectées comme celle d’Awox. Le système d'éclairage Hue est conçu pour piloter l'éclairage de la maison et lui apporter de nouvelles couleurs. Philips a récemment dévoilé la nouvelle version de son ampoule connectée Hue Lux, accompagnée du Hue Tap, une télécommande équipée de 4 boutons pour se substituer au smartphone en cas de batterie faible. L'ampoule Hue Lux est une ampoule LED blanche d'une intensité équivalente à 60 W qui a pour but de jouer sur les différentes teintes de blanc. Ampoule Hue Lux: 35€ et Hue Tap: 59,95€ Automne 2014 Nouvelle expérience marque Philips Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  80. 80. Enjeux Stratégie Principe Résultats 80 Samsung Smart Bulb, les ampoules connectées qui durent 10 ans • Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour le confort • Se positionner en entreprise innovante • Concurrencer les start-up et les grands groupes qui proposent des produits similaires De plus en plus de fabricants proposent désormais leur modèle d’ampoule intelligente comme Phillips ou LG. Samsung suit l’exemple de LG en annonçant une ampoule connectée en Bluetooth, pour se différencier des solutions avec connexion en Wi-fi. Par ailleurs, Samsung joue aussi la carte du développement durable avec ces ampoules « longue vie ». Les Samsung Smart Bulb sont des ampoules LED connectées en Bluetooth et ZigBee avec 3 modèles censés durer 15.000 heures soit près de 10 ans. L’utilisateur peut gérer 60 ampoules dès qu’elles sont jumelées à une centrale et à un smartphone ou une tablette. Une application mobile dédiée permet de piloter les ampoules intelligentes de manière individuelle. Pour le moment, ni la date de commercialisation, ni le prix de l’ampoule n’ont été révélés par Samsung mais on estime qu’elle coûtera autour de 30€. Prototype Nouvelle expérience marque Samsung Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  81. 81. Enjeux Stratégie Principe Résultats 81 Les sous vêtements connectés de Durex Australie • Se différencier de ses concurrents en jouant la carte des objets connectés pour les couples • Se positionner en entreprise innovante • Concurrencer les start-up et les grands groupes qui proposent des produits similaires comme des Sextoys connectés Ici, l’objectif n’est pas de recueillir des données mais plutôt d’apporter une dimension « connectée » aux divertissements entre adultes. Avec ce genre de gadgets et la vidéoconférence, Durex veut se donner une image innovatrice de sa marque et offrir un vent de nouveauté aux relations à longues distances. Le 18 avril 2013 Durex Australie dévoile sa gamme de sous-vêtements high- tech, Fundawear, qui se compose de boxers, de culottes et de soutien-gorge connectés à un iPhone. Ils intègrent des moteurs vibrants connectés à une application iPhone, placés sur les zones érogènes du corps humain qui se déclenchent sous la pression d’un bouton sur l’écran de votre iPhone. Ces sous-vêtements ne sont pas encore disponibles dans le commerce mais il suffit de s’inscrire sur la page Facebook de Durex pour tenter d'être sélectionné pour le test grandeur nature. 2014 Durex Agence Havas Worldwide Australia Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  82. 82. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Initiatives des entreprises Nouvelle expérience de shopping en magasin
  83. 83. Enjeux Stratégie Principe Résultats 83 Karl's Booth, les cabines d'essayage connectées de Karl Lagerfeld France • Se différencier de ses concurrents à travers la modernité de ses magasins • Se positionner comme une marque innovante en adoptant une stratégie foncièrement digitale • Créer une nouvelle expérience de shopping dans ses magasins Parvenir à conjuguer la modernité de ses créations avec les nouvelles tendances digitales pour rassembler les fashionistas et les communautés digitales est un des objectifs de la marque. La stratégie est d'offrir une nouvelle expérience retail en créant une nouvelle relation entre la marque, les clients et les communautés de fan. Karl Lagerfeld lance ses concepts stores dont la soirée d'inauguration a été grandement couvert sur les réseaux sociaux. Au sein de ses boutiques, un écran tactile intégré dans chaque cabine d'essayage permet aux clients de prendre une photo de leur look et de le partager sur les réseaux sociaux. De plus, des iPads Mini sont disponibles pour explorer ou partager la collection dans tout le magasin. Plus de 10 boutiques sont ouvertes aujourd’hui. Le projet a obtenu le Grand prix stratégies Amaury Medias du luxe 2013 catégorie retail et le prix du Best New Store / Refit aux Global Fashion Awards 2013. 2012 Karl Lagerfeld Emakina Nouvelle expérience shopping Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  84. 84. Enjeux Stratégie Principe Résultats 84 Le iBeacon au service du retail chez Macy’s Etats-Unis Macy’s New York et Macy’s San Francisco (galerie commerçante) et les 100 magasins American Eagle des USA ont accepté de tester les Beacons, ces petits appareils au service de l’expérience retail et du monitoring, par l’intermédiaire de Shopkick. Ce faisant, elle espère gagner en visibilité grâce à une stratégie retail innovante et engageante. Shopkick est une application qui propose de gagner des points pour recevoir des promotions ciblées en fonction des Beacons placés en magasin et du positionnement du client par rapport à eux. Les capteurs baptisés shopBeacons souhaitent la bienvenue aux clients entrants chez Macy’s via une notification et proposent des offres spéciales sur certains articles. Il est probable que les autres galeries Macy’s du pays puissent être équipées des shopBeacons très prochainement. 2013 • Se différencier de ses concurrents à travers la modernité de ses magasins • Se positionner comme une marque innovante en adoptant une stratégie foncièrement digitale et connectée • Créer une nouvelle expérience de shopping dans ses magasins en stimulant les clients et monitorer ces initiatives. Nouvelle expérience shopping Macy’s Shopkick Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  85. 85. Enjeux Stratégie Principe Résultats 85 Amazon Dash, le scanner connecté pour faire vos courses à domicile d’Amazon Etats-Unis • Se différencier de ses concurrents en intégrant un objet connecté au processus de commande en ligne • Se positionner comme une marque innovante en « gamifiant » les process d’achat • Créer une nouvelle expérience de shopping en ligne Amazon tente de mêler expérience de shopping en ligne et interaction avec les produits pour créer une nouvelle expérience de consommation, simple, ludique et rapide. Le but est de « gamifier » l'acte d'achat pour le rendre plus agréable. De ce fait, le consommateur va s'adresser plus facilement à Amazon, aux détriment d'autres acteurs du commerce local. Amazon Dash est une télécommande connectée qui permet de scanner des produits pour les commander rapidement sur le site web d'Amazon. Un bouton « micro » permet de dicter les produits voulus et un bouton « scanner » permet de commander un produit que l’on possède déjà. Connectée en wifi à votre compte Amazon Fresh, la télécommande remplit automatiquement votre liste de courses au fur et à mesure. Une fois terminées, les courses sont livrées en quelques clics sur le pas de la porte. Initiative appréciée mais le service de livraison reste encore limité au Sud de la Californie, à San Francisco et Seattle. Aucune information pour le moment quant à l’expansion du service. 2013 Nouvelle expérience shopping Amazon Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  86. 86. Enjeux Stratégie Principe Résultats 86 Les Google Glass pour commander ses vêtements chez Kiabi France • Se différencier de ses concurrents en intégrant les dernières technologies dans son processus de commande • Créer une expérience shopping inédite • Se positionner en tant que marque innovante Kiabi veut se positionner en tant qu'entreprise innovante offrant une nouvelle expérience de shopping grâce aux Google Glass. Le consommateur gagne du temps et découvre une expérience shopping ludique avec un objet à la mode. Kiabi révolutionne le prêt à porter grâce à sa nouvelle application dédiée aux Google Glass, qui permet de faire son shopping directement via les lunettes "Kiabi Look". Il suffit de prendre une photo d'un look intéressant et L'application trouve des vêtements similaires dans le catalogue Kiabi: il ne reste qu'à les commander sur internet. L'application devrait arriver en France avec les Google Glass, fin 2014. 2014 Nouvelle expérience shopping Kiabi Agence Niji Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  87. 87. Enjeux Stratégie Principe Résultats 87 La vitrine connectée de Kate Spade Saturday USA (New York) • Se différencier de ses concurrents • Se positionner en tant que marque innovante • Créer une nouvelle expérience de shopping Les magasins Kate Spade Saturday prennent l’opportunité du retail connecté pour offrir une toute nouvelle expérience de shopping qui allie le retail physique et le monde du e-commerce (online/ offline) pour se créer une image de marque innovante dans le monde de la mode et du retail. Quatre simples vitrines ont été installées a New York et ont permis aux passants de visualiser les vêtements d'une nouvelle collection, de les acheter et de se les faire livrer dans l'heure n'importe où dans la ville. Le paiement s'effectue par mobile grâce à un partenariat avec eBay. Si cette initiative était éphémère, il s'agit d'une campagne de communication réussie. Cependant, on peut y trouver des idées pour l'implantation de nouveaux points de vente pour les petites marques. Juin-juillet 2013 Kate Spade Ebay Nouvelle expérience shopping Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  88. 88. Enjeux Stratégie Principe Résultats 88 Le miroir et la cabine connectée par Les Galeries Lafayette France (Lille) • Se différencier de ses concurrents • Se positionner comme une marque innovante • Créer une nouvelle expérience de shopping Les Galeries Lafayette ont tenté d’offrir une expérience d'achat unique et inédite en France pour ses clients. Grâce à son miroir connectée, les clients peuvent profiter des tendances combinées de la réalité augmenté et des objets connectés au service d’une expérience inédite. Les Galeries Lafayette de Lille ont testé le concept de cabine interactive lors de leur opération éphémère “La mode 24h/24”. La cabine était une borne équipée d’un miroir interactif: le client pouvait sélectionner manuellement les articles qu’il voulait essayer, les visualiser sur lui et les partager sur les réseaux sociaux . Si l’initiative a été courte, elle a été retentissante et de nombreux clients ont réclamé qu’elle continue. Octobre 2011 Les Galeries Lafayette E-fijy Nouvelle expérience shopping Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  89. 89. Enjeux Stratégie Principe Résultats 89 Le Pee Analyser, l’urinoir connecté pour la prévention routière Singapour • Se différencier de ses concurrents en intégrant des objets connectés jusqu’aux urinoirs • Satisfaire les besoins des clients, en affirmant sa position pour la prévention routière Le Club Zouk Singapour, discothèque prisée de la vile-état, a décider de s’équiper d’urinoirs innovants et connectés: ce faisant, elle gagne une image jeune et innovante mais montre aussi un grand intérêt pour le client en affirmant son action de prévention routière. A Singapour, un urinoir connecté à une carte RFID permet de jauger le taux d'alcoolémie de ses clients. Si le client a un taux d'alcoolémie supérieur à celui autorisé par la loi: ses clés lui sont confisquées par le portier. Le concept a été utilisé sur 573 personnes en 2 semaines et a détecté 342 conducteurs sous l’emprise de l’alcool: ils ont dû rentrer en taxi ou par des navettes mises en place par la boîte. 2013 Club Zouk Singapour Agence DDB Singapour Nouvelle expérience de loisirs Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  90. 90. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Initiatives des entreprises Campagnes de communication et RP
  91. 91. Enjeux Stratégie Principe Résultats 91 La machine à Oreo connectée pendant l'opération "Eat The Tweet" Etats-Unis • Se différencier de ses concurrents en créant un nouveau modèle objet connecté/ impression alimentaire • Se positionner comme une marque « innovante », jeune, et très active sur les réseaux sociaux • Créer une nouvelle expérience produit en faisant le « buzz » Oreo prend clairement le parti de l'innovation. Les objets connectés conjugués à l'impression alimentaire chez le consommateur est peut-être un des modèles gagnants de demain et Oreo a su l'exploiter de manière intéressante pour créer une expérience de consommation inédite ! A l’occasion du dernier SXSW, Oreo a utilisé des imprimantes alimentaires pour permettre aux visiteurs de créer leur propre gâteau personnalisé et imprimable en moins de 2 minutes avec plus de 12 saveurs différentes. Il peut être fabriqué à partir d'une demande individuelle mais la machine est aussi connectée au Trending Topics de Twitter. Et le tout est bien évidemment comestible ! Pour l’opération, le hashtag #eatthetweet a été lancé. L’opération Social Média a très bien fonctionné en mêlant innovation, création de produits personnalisés et Twitter. Mars 2014 Actions de communication Oreo Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  92. 92. Enjeux Stratégie Principe Résultats 92 La Buddy Cup, le verre connecté de Budweiser Brésil • Se différencier de ses concurrents en initiant une stratégie digitale/ objets connectés affirmée Budweiser, une des plus grandes marque de bière aux Etats-Unis, pousse encore plus loin sa stratégie digitale et de présence sur les réseaux sociaux en intégrant des objets connectés dans ses événements. L’objectif est de faire d'une soirée un moment convivial tout en restant connecté et de promouvoir la marque de cette façon. Le principe de la "Buddy Cup" est simple: il s'agit de prendre un verre et de scanner un QR Code situé en dessous du verre. Avec une puce intégrée dans ce verre, il est directement relié au compte Facebook de votre client. Les capteurs vont détecter les autres verres qui vont entrer en contact et mettre les personnes en relation sur Facebook pour lui permettre de rester en contact avec les rencontres de la soirée, le tout dans une ambiance conviviale. L'objet est assumé comme étant gadget mais la marque a prévu de l'utiliser à travers des événements ponctuels sponsorisés par la marque. 2013 Budweiser Agencia Africa Bohla Actions de communication Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  93. 93. Enjeux Stratégie Principe Résultats 93 Domicopter, le drone de livraison de pizza commandé à distance Royaume-Uni • Se différencier de ses concurrents en créant une nouvelle expérience de livraison plus rapide et plus ludique. • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée par le biais d’une nouvelle expérience de livraison. Domino’s Pizza tente d’acquérir une image de marque jeune, innovante et connectée. Le temps d’une campagne de communication, La chaine de restauration réinvente la livraison de pizza en créant un nouveau processus plus rapide et moderne en évitant le trafic. Au Royaume Unis, la franchise anglaise de la chaîne de restauration Domino's Pizza tente la livraison de pizza avec des drones à la place des scooters pour éviter le trafic et les feux rouges. Enormément de clients ont affirmé vouloir être livré par drone après l’opération. Cependant, Il va falloir attendre l’autorisation de la direction générale de l'aviation civile, qui règlemente la sécurité aérienne. Aux Etats-Unis puisque l'utilisation commerciale des drones est interdite. 2013 Domino’s Pizza Agence T+Bisquits Aerosight Actions de communication Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  94. 94. Enjeux Stratégie Principe Résultats 94 La B-Day Chair, le fauteuil connecté qui vous câline pour votre anniversaire Brésil • Se différencier des autres chaines de restauration en proposant une expérience innovante et connectée dans un lieu convivial Outback Steackhouse utilise son fauteuil connectée pour faire découvrir à ses clients une nouvelle expérience de restauration en se positionnant comme un lieu original et convivial pour passer son anniversaire. En intégrant l'utilisation de Facebook, elle cible un public jeune à travers une stratégie de viralité sur les réseaux sociaux. Dès qu'un client souhaite passer son anniversaire au Steakhouse, une chaise spéciale lui est réservée. La B-Day Chair a la particularité d'être connectée et commandable à distance via Facebook. De n'importe où, les amis de vos clients pourront demander à la chaise de l'enlacer amicalement dans ses bras en postant un "Joyeux Anniversaire" sur sa TimeLine Facebook ! Les absents participent aussi à la fête ! Le Buzz autour de cette chaise a permis de contribuer à l'augmentation des célébrations d’anniversaire dans ce restaurant. 2013 Outback Steackhouse Agence Lew'Lara/TBWA Actions de communication Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  95. 95. Enjeux Stratégie Principe Résultats 95 Nivea Protege, le bracelet connecté de géolocalisation de NIVEA Brésil • Se différencier de ses concurrents en utilisant les objets connectés au service de l’image de marque • Image de l'entreprise « innovante » qui allie stratégie d’excellence dans ses produits et dans l’utilisation des technologies • Apporter une solution concrète pour les parents Nivea prend le parti de combiner publicité en magazine et bracelet connecté pour marquer les esprits et faire de Nivea une marque jeune et innovante, qui s'intéresse aux problématiques quotidiennes de leurs clients, et plus particulièrement des parents, à travers une campagne marketing originale. Un bracelet connecté avec une puce GPS pour localiser son enfant est offert dans les publicités NIVEA insérées dans des magazines. Le bracelet doit être mis au poignet de l’enfant pour le surveiller en toute sécurité. Une application mobile (compatible iOS et Android) dédiée « Niveaprotege », permet de localiser l’enfant et de définir une zone que l’enfant ne doit pas dépasser. Si l’enfant le dépasse, les parents sont alertés via leur smartphone. La campagne rencontre beaucoup d’enthousiasme au Brésil et une déception de certains qui aimeraient la voir arriver en France ! Mai 2014 Actions de communication Nivea Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  96. 96. Enjeux Stratégie Principe Résultats 96 Tweeting Bra, le soutien gorge qui tweet contre le cancer du sein Grèce • Se différencier de la concurrence en prenant le parti de l’engagement contre le cancer du sein Nestlé Fitness veut affirmer son engagement auprès des femmes grâce à cette campagne en proposant une opération de lutte contre le cancer du sein: le Tweeting Bra. Une façon originale et drôle de faire la différence avec les social media pour la bonne cause. Des soutiens gorges sont équipés d’un dispositif qui tweet automatiquement dès qu'on le retire pour rappeler aux femmes qu'il est possible de diagnostiquer un cancer plus tôt grâce à un auto-examen tous les mois. Lancé en Octobre 2013, mois dédié à la lutte contre le cancer du sein, ce soutien gorge est porté pendant 2 semaines par l'actrice Maria Bakodimou. A chaque fois qu'elle enlevait son soutien-gorge, un tweet étai envoyé à ses 150000 followers. Cette opération, sponsorisée par Nestlé Fitness, a duré un mois, mais le compte Twitter est toujours actif ! Octobre 2013 Nestlé Fitness Agence Ogilvyon Athens Actions de communication Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  97. 97. Enjeux Stratégie Principe Résultats 97 Tweet Pee, la couche connectée à Twitter d’Huggies Brésil • Se différencier de ses concurrents en utilisant les objets connectés au service de l’image de marque • Image de l'entreprise « innovante » dans ses campagnes de communication • Apporter une solution concrète pour les parents Huggies décide de mettre en avant son image innovante en mettant en avant, le temps d’une campagne de publicité, des objets connectés issus de l’univers la puériculture, avec la ceinture connectée qui permet au père de connaître les sensations de la grossesse par exemple. Huggies (filiale brésilienne) a présenté Tweet Pee, un petit capteur qui prévient les parents quand l’enfant a fait pipi dans sa couche. Connecté à un smartphone en Bluetooth, Tweet Pee s’installe sur la couche du bébé et envoie automatiquement des informations sur l’humidité de la couche. L’application recense l’historique des changements de couche et calcule la consommation générale. L’initiative a été testé au Brésil en exclusivité auprès de dix couples de parents et a créé le buzz. 2013 Actions de communication Huggies Agence Ogilvy Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  98. 98. Enjeux Stratégie Principe Résultats 98 La chaussure connectée qui parle d’Adidas • Se différencier de ses concurrents en offrant une nouvelle expérience de la pratique du sport • Avoir du poids dans la guerre pour la basket connectée (Nike) • Persister dans sa stratégie d’innovation et faire une grosse communication sur un produit gadget Dans sa guerre contre Nike pour la chaussure connectée, Adidas rivalise d'audace en ayant créé la première chaussure qui tweete et maintenant, la première chaussure qui parle. S’il est peu probable que la paire soit commercialisée, c’est un bon coup de publicité. Son partenariat avec Google ne donne à la marque que plus de visibilité pour cet incroyable paire de chaussures. La chaussure est équipée de capteurs qui lui permet de commenter chaque action du sportif que ce soit à l'oral grâce à ses enceintes ou par écrit via twitter: le but étant de le motiver et de partager ses performances avec ses amis. Si la production du modèle qui tweet est prévu pour 2016, il n’y a pas de date pour la chaussure qui parle. 2013 Adidas Google Etats-Unis Conférence SXSW Actions de communication Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  99. 99. Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Initiatives des entreprises Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises Optimisation de process & du monitoring en interne
  100. 100. Enjeux Stratégie Principe Résultats 100 Linky, le compteur électrique intelligent d’ERDF France • Aide au monitoring et au reporting • Réduction des coûts liés à la maintenance • Optimisation des process en interne ERDF tente d'offrir une nouvelle expérience à ses clients et de faciliter le CRM par a récolte de données grâce à son compteur intelligent. Ce faisant, ils facilitent les process en interne et se donnent l'image d'entreprise pionnière dans les objets connectés au service des clients mais aussi au service de l'entreprise. Les compteurs actuels sont des compteurs qui mesurent l’énergie consommée et nécessitent l’intervention de techniciens pour les opérations les plus simples comme la mise en service ou encore le relevé de ces compteurs. Linky est un compteur électrique communicant: il peut recevoir et envoyer des données et des ordres sans l’intervention physique d’un technicien. Installé chez les clients, il est en interaction permanente avec le réseau, qui devient «intelligent». 250 000 compteurs ont été déployés de 2009 à titre expérimental. Les pouvoirs publics ont décidé le 28 septembre 2011 d'étendre le projet : 35 millions de compteurs Linky devraient être installés en France d’ici 2020. 2011 Process & monitoring en interne ERDF Sagemcom ou Siemens (en réflexion) Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  101. 101. Enjeux Stratégie Principe Résultats 101 Gutenberg, le bar à cocktail connecté de Pernod Ricard • Se différencier de ses concurrents • Image de l'entreprise toujours plus "innovante" • Offrir une nouvelle expérience de consommation connectée et conviviale • Satisfaire les besoin clients en leur proposant une vraie valeur ajoutée • Facilite les process en interne Pernod Ricard renouvelle les codes de son secteur en faisant de l'innovation un axe stratégique principal. L'entreprise dévoile un prototype redéfinissant l’expérience du cocktail avec le projet Gutenberg. L’objectif est de créer un écosystème pour l’utilisateur, ce qui résulterait d'une accélération des ventes pour l’ensemble de ses marques en développant un business modèle basé sur une relation directe fournisseur/consommateur avec livraison à domicile. Le Projet Gutenberg donne un nouveau sens au « bar à la maison ». Une bibliothèque design, composée de « livres-contenant », renfermant chacun un spiritueux, est connecté à une plateforme de services : de la livraison à domicile déclenchée automatiquement à des tutoriels autour des recettes de cocktails. Ainsi, créer des cocktails pour ses amis devient plus intuitif. L’offre se composerait d’un minibar présenté comme une étagère où chaque livre serait une cartouche/distributeur d’alcool de 70 cl, et d’une interface de commande et de présentation des recettes connecté au minibar sous la forme d’une tablette ou d’une application pour smartphone. Au stade du prototype. Le Projet Gutenberg était l’une des 100 innovations présentées ce jour par Pernod Ricard lors de la seconde édition de son innovation Day. Prototype Pernod Ricard Breakthrough Innovation Group Process & monitoring en interne Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  102. 102. Enjeux Stratégie Principe Résultats 102 Aguila et Zenius, les cafetières connectées pour les professionnels de Nespresso France • Se différencier de ses concurrents en proposant un produit qui facilite les process de son entreprise mais aussi de ses clients en B2B. • Satisfaire les besoins des clients, en leur proposant une vraie valeur ajoutée, à travers une cafetière connectée. • Concurrencer les start-up qui proposent des produits dans leur domaine d'activité principale, grâce à un partenariat avec Orange.Nespresso prend fait le pari des objets connectés dédiés aux professionnels en améliorant grâce à un partenariat avec Orange. Cette innovation vise à diminuer les coûts d’entretien des machines à café par l’optimisation des visites des techniciens grâce à des diagnostics à distance, la prévention de tout dysfonctionnement ou usure à distance, l’optimisation des stocks de dosettes (la cafetière commande elle- même dès que le minimum est atteint). Ce service permettra aussi à Nespresso d’améliorer sa relation client. Ces cafetières dédiées aux professionnelles disposent chacune de spécificités dédiées au monde de l’hôtellerie / restauration (Aguila) ou des petites entreprises (Zenius). Aguila: Connexion réseau par carte Sim pour détection de panne à distance. Zenius : Connexion réseau par carte SIM intégrée pour communiquer avec le Centre de relations clients Nespresso pour une gestion à distance de la maintenance. Nespresso Pro Aguila: 12 500€ Nespresso Zenius Pro : 349€ 2011 Nespresso Orange Process & monitoring en interne Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  103. 103. Enjeux Stratégie Principe Résultats 103 eProvenance, la solution connectée pour le monitoring pendant le transport du vin France, UK, USA • Aide au monitoring et au reporting sur les livraisons de caisse de vin • Monitoring des conditions hydrométriques facilité • Réduction des coûts • Réduire les risques liés au transport du vin Château Margaux, comme d’autres viticulteurs, a pris l’opportunité des objets connectés pour connaître et découvrir les conditions réelles de transport et de stockage de ses vins, et intervenir rapidement en cas de problème. Il est possible de suivre la température et l'hygrométrie subies par les vins durant le transport et le géolocaliser pour intervenir rapidement en cas de problème. eProvenance lance une nouvelle génération de capteurs dédiés aux viticulteurs: elle les insère dans les caisses de vins afin d’établie un monitoring des variations de température et d’humidité subies par les bouteilles de vins (transport et conservation) ce qui permet de garantir la qualité du vin des viticulteurs vis-à-vis de leurs clients. La start-up eProvenance a séduit de nombreux viticulteurs, notamment en France, en Grande Bretagne mais aussi en Californie, aux Etats-Unis. Château Margaux eProvenance Process & monitoring en interne
  104. 104. Enjeux Stratégie Principe Résultats 104 Le camion intelligent de SCANIA • Se positionner en acteur innovant en faisant une percée technique dans le domaine de la sécurité routière • S’imposer comme un leader responsable de la construction de poids lourds • Permettre d’optimiser les coûts en carburant des transporteurs Le constructeur suédois Scania a décidé de proposer des modèles intelligents pour les chauffeurs poids lourds alors même qu’ils sont continuellement exposés à des risques liés à la durée de son trajet, souvent long et fatigant, qui entraîne parfois un manque d’attention. Scania se positionne en acteur innovant et citoyen en travaillant sur des camions moins dangereux, plus propres et économes. Scania lance le concept du camion intelligent, offrant une assistance à la conduite. Des capteurs, des caméras, et un radar empêchent de dépasser la vitesse autorisée. Un GPS et une borne Wi-Fi anticipent la topographie de la route. Sur l’autoroute, le véhicule de tête dicte automatiquement le comportement du convoi qui le suit tout en maintenant la distance de sécurité appropriée : l’« autonomous platooning » permettrait d’économiser jusqu’à 10 % de carburant. Pour le moment, la conduite automatique est interdite par la législation. Par ailleurs, les assureurs vont devoir réviser leur contrat ! Pas autorisé en France Process & monitoring en interne Scania Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  105. 105. Enjeux Stratégie Principe Résultats 105 Local Motion, la solution d’auto-partage et de gestion de flotte pour EDF France • Faciliter les process et réduire les coûts en interne grâce aux objets connectés • Se positionner comme entreprise innovante en collaboration avec des start-up dynamiques En collaboration avec la start-up Local Motion, EDF a décidé de saisir l'opportunité des objets connecté pour réduire ses coûts en interne et optimiser la gestion de sa flotte de voiture. Ce faisant, l’entreprise gagne en efficacité car les données récoltées permettent une répartition cohérente et optimal de son parc de véhicule. Par ailleurs, EDF joue la carte de l’entreprise innovante auprès de ses clients et de ses employés. Grâce à des boitiers connectés installés dans les véhicules, les employés peuvent verrouiller et déverrouiller les véhicules se trouvant dans le parc automobile grâce à un badge. L'analyse des informations en temps réel permet d'optimiser la gestion de la flotte de l'entreprise. Par ailleurs, la solution est utilisable par n'importe quelle entreprise, même les moins technologiques, et entraine une réduction de coûts de l'ordre de 30 à 50%. Aucune réservation au préalable n’est nécessaire. Local Motion est une start-up en pleine croissance en France et en Europe. Son offre plait à de grandes entreprises qui y voient l’occasion d’optimiser la gestion de leur flotte. 2014 EDF Local Motion Process & monitoring en interne Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  106. 106. Enjeux Stratégie Principe Résultats 106 Le bracelet Fitbit au profit des employés de BP Etats-Unis • Faciliter les process et réduire les coûts en interne grâce aux objets connectés • Se positionner comme entreprise innovante en collaboration avec des start-up dynamiques La société pétrolière BP tentent de mettre les objets connectés au profit de son entreprise et de sa dynamique RH en proposant gratuitement des bracelets connectés Fitbit à ses employés afin d’améliorer leur bien-être (pour réduire les arrêts maladie, renégocier les frais d’assurances maladies…). BP fourni des bracelets Fitbit à ses employés afin de les inciter à faire d’avantage de sport et réduire les coûts de mutuelle. Des estimations tendent à montrer qu’opter pour ce genre d'équipement permettrait de réduire de 13% les coûts d'assurance santé pour les employeurs (selon l’assureur américain Cigna). Yahoo équipe aujourd’hui aussi ses 11.000 salariés de bracelets Jawbone Up. En 2013, ce sont 14.000 employés, 6.000 conjoints et 4.000 retraités qui auront bénéficié d’un Fitbit Zip gratuitement chez BP. 2013 Process & monitoring en interne BP Fitbit Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises
  107. 107. 107 Principales sources Presse Les Echos La Tribune Le Figaro Le Point … Sites internet Usine-digitale.fr Maddyness.com Forbes.com Livosphère.com Connected-objects.fr Strategies.fr … Instituts d’études Gartner Group Idate Institut GFK … Autres Blogs Réseaux sociaux Conférences … Les pictogrammes utilisés sont issus de « The Noun Project » (Creative Commons): merci à Diego Naïve, José Manuel de Laá, Kenan Sulayman, Roy Verhaag, Paulo Sá Ferreira Jason Schmitt, Alex Sheyn, Greg Pabst, Bart Laugs, Ambar Bhusari, Simon Child, Okan Benn, Ulrich Pohl, Mark Wehrhahn, Olivier Guin, Randall Barriga, Uri Kelman, Nathan Grealish et Rémy Médard.
  108. 108. 108 A propos de Toucan Toco Les objets connectés au service de la création de valeur pour les entreprises KILIAN BAZIN 06 13 32 98 92 kilian@toucantoco.com Toucan Toco a pour mission de démocratiser l’accès à la donnée en entreprise à travers la fabrication de nouveaux services. Objets connectés, Big Data et Open Data sont nos sources de données. Dataviz, Dashboards et Mobile sont nos armes pour leur restitution. Vous êtes exigeants sur votre communication, soucieux d’automatiser le processus de fabrication d’études, de reporting et de tableaux de bord de données ou vous voulez poser un nouveau regard sur votre business à travers vos analytics? Demandez une démo ou un rendez-vous:

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