7. Varför PENG-analysera?
•Hur stor är/blir nyttan?
•Vad består den av?
•Vad är viktigt att genomföra?
•Är ”vi” överens om vad som
skapar nytta?
•Kan nyttan ökas?
•Hur ska vi säkerställa nyttan?
•Hur stor är hela kostnaden
för nyttan?
8. När PENG-analys?
•Helheten i verksamheten
•Alla typer av investeringar
IT
Organisationsförändringar
Nysatsningar
•Bättre så tidigt som möjligt
•När ”mjuka” nyttor finns
•För bättre genomförande
9. Exempel PENG-analysobjekt
o Infrastruktur o Företagssammanslagning
o Elektronisk handel o Front Office
o Digital röntgen o Intranät
o Verksamhetsutveckling o Elektroniska recept
o Call Center o Data Warehouse
o Datalager o Journalsystem
o Brandvarnare o Kunddatabas
o Vårdadministrativt system o Fastighetsdatasystem
o Ärendehantering o Utveckling av fastighetskvarter
o Behörighetssystem o Riskanalys
o Marknadssystem o Nyckelfri hemtjänst
o Projektpärmsystem o Ekonomisystem
o Kunskapsdatabas o Medborgarterminaler
o Affärssystem o ECDL-körkortet
o CAD-system o Windows XP
o Minskning av långtidssjuka o GIS
o Workflow-system o Operationsplanering
o Skadereglering o Yrkestrafiktillstånd
o Globalt nätverk o CRM
o Övervakningssystem o Videokonferensutrustning
o Basplattform o Organisationsförändring
o Om- och tillbyggnad o Passersystem
10. Vi är många som använder PENG…
Städer/Kommuner Universitet/Högskolor Landsting/Regioner
o Asker kommune, Norge o Kalmar läns landsting
o Handelshögskolan
o Borlänge kommun Stockholm o Landstinget Sörmland
o Bromma, Hässelby, o Högskolan i Gävle o Landstinget Västmanland
Vällingby, Hägersten, o Högskolan i Kalmar o Landstinget Värmland
Liljeholmen, Farsta o Internat Handelshögskolan o Västernorrl. läns landsting
stadsdelsförvaltningar i Jönköping o Västra Götalandsregionen
o Eslövs kommun o Norrbottens läns landsting
o Karlstads universitet
o Eskilstuna kommun o Stockholms läns landsting
o Kungl Tekniska Högskolan o Uppsala läns landsting
o Göteborgs stad
o Laurea univ. Finland o Örebro läns landsting
o Halmstads kommun
o Hässelby stadsdelsförv. o Luleå Tekniska universitet o Landstinget i Östergötland
o Malmö stad o Lunds universitet
o Marks kommun o Lärarhögskolan Sjukhus
o Nacka kommun o Mittuniversitetet o Akadem. sjukhuset Uppsala
o Skellefteå kommun o Sthlms universitet o Härnösands sjukhus
o Sollentuna kommun o Uppsala universitet o Karolinska sjukhuset
o Stockholms stad o Örebro universitet o Sundsvalls sjukhus
o Sundsvalls kommun o Södersjukhuset Stockholm
o Södertälje kommun o Södra Älvsborgs sjukhus
o Täby kommun o Örnsköldsviks sjukhus
o Uppsala kommun o Östersunds sjukhus
o Älvsbyns kommun o Univ. sjukhuset Linköping
o Östersunds kommun
11. Vi är många som använder PENG…
Myndigheter o Utrikesdepartementet
o Verket för Högskoleservice o Skanova
o Arbetsförmedlingen (AMS) o Skanska Sverige AB
o Banverket o Vägverket
o Skånemejerier AB
o CSM o Sweco Sverige AB
Företag
o Försvarsmakten o TeliaSonera AB
o Alecta AB
o Försvarets Materielverk (FMV) o Carelink AB o Vattenfall AB
o Lantmäteriet o Cementa o Praktikertjänst AB
o Migrationsverket o DeLaval o Kvadrat AB
o PRV o Devenator/AstraZeneca
o PPM o Ericsson AB Övriga
o Swedbank o Apoteket
o Riksgäldskontoret
o Handelsbanken o AFA
o Försäkringskassan
o NCC AB o Bankgirocentralen
o Regeringskansliet o Brandförsvaret,Stockholm
o Oden entrepr. anläggn. AB
o Rikspolisstyrelsen o Folktandvården Skåne
o Sandvik AB
o Skatteverket o Göteborgs hamn
o Scancem AB
o Statskontoret o Scania o Posten Sverige
o Socialstyrelsen o Skandia o Stockholm Vatten
o Tullverket o Sveriges Radio
o Systembolaget
o Trygg-Hansa
12. Beslut om PENG-analys, exempel
Stockholm Stad,
Södertälje kommun,
Vattenfall Utveckling,
Verva, Landstinget
Västmanland,
Skatteverket,
13. PENG-analysexempel
Skånemejerier: En organisations-
förändring rörande produktionen och
logistiken undersöktes map lönsamheten
Södertälje kommun:
Som ett led i e-Södertälje undersöktes
lönsamheten att införa en Skol-IT- satsning
Inför införandet av ett webbaserat
lönesystem för alla anställda i kommunen
Inför upphandling av ett kommunöver-
gripande dokument- och ärendehanterings-
system
15. PENG-analysexempel
• Stockholm Stad:
Navigeringsstöd för synskadade
Förtroendemannaregister
• Brandnämnden: Beslut om fungerande
brandvarnare i alla lägenheter i Stockholm?
17. Hur genomförs PENG?
Förberedelsemöte/samtal med
uppdragsgivaren
(3-) 4 halvdagar, helst under en
kalendermånad
5-8 verksamhetskunniga personer ska
delta
19. R Deltagare
•5-8 personer
•Ska kunna verksamheten
•Minst två i beslutsmässig ställning
•Ska ha förmåga och ”våga” göra
värderingar
•IT ska vara representerad
•Alla ska kunna avsätta erforderlig tid
•Minst en bör vara konstruktivt
ifrågasättande
28. R Klassificering av Nyttoeffekter
Svårvärderad
Indirekt resultatpåverkande
Direkt resultatpåverkande
29. Nyttostapel
15
3
Svårvärderad
nytta
7
Indirekt Netto-
resultat- nytta 12
påverkande
nytta
Direkt 5 3
resultat-
påverkande Kostnad för
nytta nyttan
Nyttofaktor = Bruttonytta/Kostnad
15/3 = 5
33. Samband mellan traditionell projekt-
uppföljning och hemtagningsprojekt
Traditionell projektuppföljning
Idé och Utveckling Imple- Uppfölj-
förstudie mentering ning av
projekt-
arbetet
Nyttoperiod
Hemtagningsuppföljning
Nytto- Hemtagningsprojekt
värdering
med (Uppföljning av att nyttan inkasseras)
PENG
Tidsaxel
34. Resultat av en nyttovärdering
Synliga resultat Osynliga resultat
Nyttostapel Förstärker samsynen
om vad som ökar
nyttan
Nyttostruktur
Förbättrar kommuni-
Dokumentation kationen mellan
av värderingarna verksamhet och IT
Hindersanalysen Hjälper deltagarna att
förbättra
Hemtagnings- verksamheten
ansvar/projekt
35. Effekter av en PENG-analys
* Bättre beslutsunderlag
* Strukturerade mål som ger måluppfyllelse
* Bättre kravspecifikation och genomförande
* Ett nytt synsätt med helhetssyn
* Fokus på det viktigaste i verksamheten
* Ledningsengagemang
* Bättre kommunikation mellan V och IT
* Brister i processkunskap visas
* Bättre underlag för uppföljning
39. Trender och framtid
•Ökade krav på verksamhetskunnande
• Ökat fokus på nyttan
• Tekniken ska stödja verksamheten
• Nyttan får ökad status
40. Trender och framtid?
•Fler organisationer anammar PENG
•Fler organisationer kräver nyttoanalys före
beslut om investering eller förändring
•Fler politiker kräver nyttoanalys som del
av beslutsunderlag
41. Trender och framtid?
Fler vill nyttovärdera pga önskan att:
•öka nyttan
•få bättre genomförande
•få hemtagningsverktyg
42. Trender och framtid?
• PENG-
analyserna
tenderar att bli
mer och mer
komplexa
•ISO-certifiering,
när?
