1. Strategieentwicklung Imageforschung Websiteanalysen Tourismuskonzepte Produkttests Marketingberatung Social Media Analysen Machbarkeitsstudien Preisforschung Feedback Systeme Mystery Checks Namenstests Zielgruppenanalysen Werbewirkungsforschung Wir stimulieren Ihren Geschäftserfolg. Marktforschung & Marketingberatung für Tourismus, Sport & Logistik www.trendscope.com

2. Über Trendscope Trendscope ist ein international tätiges Unternehmen für Markt-forschung und Marketingberatung mit Sitz in Köln. Wir betreuen seit über fünf Jahren privat-wirtschaftliche Kunden und öffentliche Träger mit den Branchenschwerpunkten Tourismus, Sport und Logistik. Von der Konzeption über die Daten-erhebungund -analyse bis zur Umsetzungsberatung sind wir kompetenter Partner unserer Kunden. Dabei bedienen wir uns anerkannten quantitativen wie qualitativen wissenschaftlichen Methoden. Neben kundenindividuellen Ad-Hoc-Projekten führen wir außerdem kontinuierlich eigene Marktstudien durch. Trendscope arbeitet in Forschung und Lehre regelmäßig mit zahlreichen Univer-sitätenund Instituten zusammen, z.B. der Deutschen Sporthochschule Köln, der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, der Universität zu Köln und der EBC Hochschule Hamburg. In unserer Arbeit verpflichten wir uns den Standesregeln des ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungs-institutee.V. und ESOMAR. Marktforschung Marketingberatung

3. Unsere Forschung ermöglicht Ihnen die gezielte Optimierung der relevanten Bestandteile Ihres Marktauftritts: Leistungsfelder Marktpotenziale Konkurrenzvergleich Wertschöpfung Kundenzufriedenheit Kundenbindung Zielgruppensegmentierung Vertriebswege Vertriebspartner Vertriebsunterstützung Markenwahrnehmung Markenimage Markenpositionierung Zielgruppenansprache Werbewirkung Kommunikationsmittel Preisgestaltung Servicequalität Produkt- und Konzeptideen Produktnamen

5. Mobile Befragungen – sowohl als Einladung auf Smartphones als auch per PDA

6. Telefonische Befragungen (CATI – Computer Assisted Telephone Interview)

8. Gruppendiskussionen – Moderierte Diskussion innerhalb ausgewählter Zielgruppen

9. Kreativworkshops – Moderierte Ideengenerierung im TeamMethodik

10. Ihr Nutzen Trendscope liefert Ihnen verlässliche Informationen für Ihr erfolgreiches Marketing, strategische Entscheidungen und kontinuierliches Qualitätsmanagement. Unsere fundierte Branchenexpertise ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit – wir sprechen „Ihre Sprache“. Verknüpft mit wissenschaftlicher Methodenkompetenz beantworten wir durch unsere Forschung Ihre drängenden Fragen, z. B.: Wie erreiche ich neueKundengruppen? Wie zufrieden sind meine Kunden, wo besteht Optimierungspotenzial? Wie optimiere ich Kommunikationsmaßnahmenund Werbemittel? Was hält meine Zielgruppe von meiner neuen Produktidee? Wo liege ich mit Marke und Positionierung im Vergleich zur Konkurrenz? … Jahr für Jahr vertrauen mehr Kunden auf unsere Forschung und Beratung. Diese bescheinigen uns immer wieder, dass sie insbesondere die Individualität und Flexibilität schätzen, mit der sie betreut werden.

11. Ausgewählte Studien und Projekte „Grundlagenstudie Wintersport Deutschland 2010“Marktstudie im Auftrag der Deutschen Sporthochschule Köln, Institut für Natursport und Ökologie Marktstudien „Radreisen der Deutschen“ und „Wandern in Deutschland“Regelmäßige deutschlandweite Studien in den wichtigsten Segmenten des deutschen Aktivtourismus „Trendscope Reisetypen“Psychographische Marktsegmentierung und Beratungskonzept für ein gezieltes Zielgruppenmarketing in der Touristik (www.reisetypen.de) „TOP 500 Entscheider Panel der Reiseindustrie“Monatliche Befragung der Entscheider der deutschen Reiseindustrie in Kooperation mit dem Travel Industry Club „Meinungspanel Logistik NRW“Monatliche Befragung der Entscheider der Speditions- und Logistikbranche in NRW in Kooperation mit dem Verband Spedition und Logistik Nordrhein-Westfalen e.V.

12. “Trendscope hat uns mit spezifischen Produkttests mit Endverbrauchern wichtige Erkenntnisse für die Neupositionierung unserer Marke Croozer geliefert. Auch in Zukunft werden wir gerne auf die Leistungen von Trendscope zurückgreifen.” Andreas Gehlen – Geschäftsführender Gesellschafter, Zwei plus zwei GmbH “Wir, die REWE Touristik Hotels & Investments GmbH, bedanken uns für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Trendscope im Rahmen der Erstellung unserer Gästezufriedenheitsbefragung Gerne werden wir auch zukünftig auf die Leistung von Trendscope zurückgreifen.” Helmut Henke – Qualitätsmanager, REWE Touristik Hotels & Investments GmbH Das sagen unsere Kunden über uns “Because our guests are of great value to us, we try to cater to their needs as good as possible. To make sure we find the right product for each guest, we use the Trendscope Traveller Types.” Emil Kukalj – Manager for strategic planning and product development, National Tourism Organisation of Montenegro “Die von Ihnen erbrachten Beratungsleistungen sind sehr wertvoll für uns. Dies gilt sowohl für die umfangreiche Marktstudie als auch für die Konkretisierung der Geschäftsidee bis hin zum Businessplan. Ich werde Sie ganz sicher bei entsprechender Gelegenheit weiterempfehlen.” Prof. Dr. Horst Blumenstock – Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen

13. “Durch die Trendscope Marktstudie zur Wahrnehmung von Logistik und Güterverkehr haben wir eine solide Einschätzung gewonnen, wie die Bevölkerung über unseren Wirtschaftszweig denkt. Die Zusammenarbeit mit den Spezialisten dieses jungen Unternehmens hat uns darüber hinaus auch wichtige Impulse für die zukünftige Außendarstellung der HGK und der gesamten Logistikbranche in der Region gegeben.” Dr. Rolf Bender – Vorstandsprecher, Häfen und Güterverkehr Köln AG „Der Mystery-Check von Trendscope lieferte uns wichtige Erkenntnisse bezüglich der aktuellen Qualität unseres touristischen Eigenbetriebs und verdeutlichte, wie wir diesen künftig noch weiter verbessern können.” Horst Wiesch – Bürgermeister der Samtgemeinde Bruchhausen-Vilsen Das sagen unsere Kunden über uns “Die Marktstudie ‚Wandern in Deutschland‘ sowie die umfangreichen individuellen Sonderauswertungen von Trendscope zu unseren spezifischen Zielgruppen und Marktsegmenten sind für uns immer wieder Grundlage für eine optimierte Produkt- und Angebotsgestaltung. Wir werden auch zukünftig gerne auf die Leistungen von Trendscope zurückgreifen.” Angelika Scherer-Humml – Marktforschung, Tirol Werbung GmbH “Wir haben Trendscope in unserer umfangreichen international angelegten Online-Befragung als kompetenten und zuverlässigen Partner kennengelernt. Die überzeugenden Analysen haben uns wertvolle Erkenntnisse zur Zufriedenheit und den Bedürfnissen unserer Kunden geliefert.” Dirk Lifke – Passageleiter, TT-Line

14. Unsere Kunden (Auszug)

15. Trendscope in der Presse

16. Ihre Ansprechpartner Dr. Dennis Hürten Geschäftsführer d.huerten@trendscope.com T +49 (0) 221 9851083-12 Projektschwerpunkte:Tourismusberatung, Konzept- und Strategieentwicklung, Produkt- und Konzepttests, Pricing. Lehraufträge an der Deutschen Sporthochschule Köln und an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen Gerrit Seul Geschäftsführer g.seul@trendscope.com T +49 (0) 221 9851083-13 Projektschwerpunkte:Marketingberatung, Online-Marketing Strategien, Websitetests, Webmonitoring, Werbemitteltests, Marken- und Imageanalysen Marcel Görtz Gesellschafter / Projektmanager m.goertz@trendscope.com T +49 (0) 221 9851083-11 Projektschwerpunkte: Kundenzufriedenheit, Mystery Checks, Studienleitung bei Trendscope Marktstudien. Trendscope Datenschutzbeauftragter Oliver Brimmers Gesellschafter / Projektmanager o.brimmers@trendscope.com T +49 (0) 221 9851083-14 Projektschwerpunkte:Online-Befragungen, Studienleitung bei Trendscope Marktstudien und projektübergreifendes Reporting und statistische Analysen Trendscope GbRGottfried-Hagen-Straße 60 www.trendscope.comDr. Hürten & Görtz51105 Köln info@trendscope.com