L'office du Toutourisme de Troyes - Nicolas VILLIERS - UE2009

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Séance plénière d'introduction : "L''office du Toutourisme de Troyes"
Nicolas VILLIERS, directeur de l'office de tourisme de Troyes
UE2009

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L'office du Toutourisme de Troyes - Nicolas VILLIERS - UE2009

  1. 1. Osons l’innovation…dans le partenariat « l’Office du Toutourisme »
  2. 2. 1909 : Création de l’Office de Tourisme de Troyes en Champagne avec la volonté de promouvoir la ville et d’aider le visiteur.Aujourd’hui : l’Office de Tourismepasse de la fonction d’agent d’accueil àla dynamique de conseiller enséjour, et de l’information à la culturede prescription.
  3. 3. Notre « Carnet de Route » :Plan de bataille sur 5 ans chargé de rassureret d’expliciter notre action auprès de nosprestataires, partenaires et financeurs. 3 cibles principales : les professionnels, les individuels et la presse/relais d’opinion. Développer des actions en marge, différenciatrices dans une démarche novatrice, à forte valeur ajoutée et ludique.
  4. 4. Le Toutourisme : une idée qui a du chien ! Concept : personnaliser et valoriser l’accueil des propriétairesd’animaux de compagnie en ville Concept citoyen favorisant lacohabitation entre les propriétairesd’animaux de compagnie et lapopulation locale Concept à élargir et à diffuser danstoute la France, grâce à notre réseau de3.600 offices de Tourisme, qui pourraientêtre « labellisés Toutourisme » sur labase du volontariat
  5. 5. Pour tout renseignement : www.toutourisme.com
  6. 6. Le Toutourisme : le nécessaire de séjour un pack d’accueil gratuit remis à nos visiteurs accompagnés de leuranimal de compagnie
  7. 7. Plan Propreté : plusieurs campagnes d’affichage Distributeurs de « pinces à crottes » dansune trentaine d’endroits appropriés dans laville, y compris à l’Office de Tourisme, puiscomplétés en 2007 par des distributeurs desacs « Toutounet » Création d’une Brigade Environnementavec pour mission la sensibilisation desTroyens au respect de leur cadre de vie Création de 9 canisites pour sauvegarderla propreté des rues et des espaces verts Projet de création de 3 « aires d’ébats »
  8. 8. Le Toutourisme : une niche inexplorée ! Aujourd’hui, en France, plus de 51% des foyers possèdent au moins un animal Les animaux de compagnie dans les familles 5,2% 6% 43,6% 11,6%Les Français génèrent un marché de 3,1 milliards d’euros, ce qui représente 1% du budget familial
  9. 9. Le Toutourisme fait des petitsCréation d’un « pack all inclusive» par l’Office de Tourisme de Troyes : droit d’utilisation des noms (déposés à l’INPI) « Office du Toutourisme » et « Toutourisme », du concept, le Parrainage du magazine 30 millions d’amis 150 autocollants « recommandés par « l’Office du Toutourisme » pour les partenaires Droit d’utilisation et fourniture de 10 visuels libres de droit Mise à disposition de tous les logos et visuels utiles à cette opération La charte d’ambassadeur Toutourisme destinée aux partenaires locaux
  10. 10. But : développer un réseau avec desstructures volontaires pour bénéficier del’émulation apportée par chacun desmembres. Demandes de nombreuses villes, dontDeauville, Epernay, et des sollicitations auCanada.

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