15. Onze visie op e-commerce Het inzetten van online middelen ter bevordering van het aankoopproces Een webshop is e-commerce, maar e-commerce hoeft geen webshop te zijn ONLINE Aankoopproces van de consument TERUG KOMEN KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPEN TERUG KOMEN KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPEN OFFLINE
28. Vindbaarheid Hoe beter je doelgroep je vindt, hoe meer traffic op je domeinen. Hoe meer traffic op je domeinen, hoe hoger de conversie Zoekmachine marketing; (SEO&SEM) Linkbuilding; Cross channel (on- en offline); Inzet Social media; Inzet E-mail marketing; Content integratie / bannering; Traffic V G F I Aanbod/Belofte Conversie E S
51. Maak de bezoeker Nieuwsgierig Iets achterhouden;(niet meteen alles vertellen)Dingen openhouden;(de ander tot spoorzoeker maken) Een prikkelende vraag stellen; (de ander gaat op zoek naar het antwoord) De verwachtingen verstoren. (de ander op het verkeerde been zetten) V G F I E S