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Le L’in

         30 ans de politiques d’IST
Documen            26 Novembre 2012

t       Ghislaine CHARTRON
              Ghislaine.chartron@cnam.fr


          Professeur CNAM, Directrice INTD
               (Urfist-Paris, 1990-2003)
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Quelques défis
• Concurrencer Google : Research Discovery Tools
• Accueil des étudiants (lien social) et services à
  distance
• Innovation de services
• Valorisation des productions locales
• Relations éditeurs : qualité et régulation de l’offre
• Synergie avec les TICE
• Indicateurs pour la recherche
• Intégrer le web de données…
                    Chislaine CHARTRON, INTD-CNAM     6
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          en forte évolution
•   Document Controler
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                Chislaine CHARTRON, INTD-CNAM   7
Les compétences - frontières



Gestion projets                    Conception-
   Qualité                          ingénierie
                    Métiers de
                  l’information
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Performance :                     Communication
 indicateurs                Formation, lien social

                    G. Chartron                      8
Quelques références

•   RIN, The value of libraries for research and researchers, rapport RIN,
    http://www.rin.ac.uk/our-work/using-and-accessing-information-resources/value-
    libraries-research-and-researchers
•   Revue Documentaliste et Sciences de l’information - Volume 48: n2, 2011. Dossier :
    Métiers et compétences : mutations et perspectives en info-doc . accessible sur site
    ADBS et CAIRN
•   CHARTRON, G. « La valeur des services documentaires en prise avec le numérique »,
    BBF, 2012, n° 5, p. 14-18 , http://bbf.enssib.fr/, Consulté le 25 novembre 2012
•   Colloque « Document numérique et société », 2006, 2008, 2010, actes aux Editions
    ADBS
•   CHESBROUGH, H. (2003), Open innovation: The new imperative for creating and
    profiting from technology, Boston: Harvard Business School Press.
•   CHARTRON G., MOREAU F, Thématique « Culture-Médias & Numérique », in rapport de
    l’ARP-ANR , l'Atelier de Réflexion Prospective, 2011,
    http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/73/45/77/PDF/ARCHIVESIC-CultureMA_dia-
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                                          G.                                               9
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  • 1. Le L’in 30 ans de politiques d’IST Documen 26 Novembre 2012 t Ghislaine CHARTRON Ghislaine.chartron@cnam.fr Professeur CNAM, Directrice INTD (Urfist-Paris, 1990-2003) Chislaine CHARTRON, INTD-CNAM 1
  • 2. Destruction créatrice « schumpétérienne » Economie- services Technologies Comporte- Besoins des ments des organisation usagers G. Chartron 2
  • 3. Au croisement de… • La servicialisation (tout devient service) • L’économie de l’accès, de l’attention • L’économie du gratuit • Open innovation, open access • L’économie sociale et participative • Transformation des comportements des usagers • Crise et l’environnement concurrentiel • Croissance des mesures de performance, ROI G. Chartron 3
  • 4. Les enjeux : la relation avec les acteurs Décideur- Direction Partenaires Usagers SCD- IST externes Autres services internes G. Chartron 4
  • 5. Les enjeux: contribuer aux objectifs majeurs de l’organisation Performance et qualité de la recherche Satisfaction Services Travail en des usagerS SCD- IST réseau Performance et qualité de l’enseigne- ment G. Chartron 5
  • 6. Quelques défis • Concurrencer Google : Research Discovery Tools • Accueil des étudiants (lien social) et services à distance • Innovation de services • Valorisation des productions locales • Relations éditeurs : qualité et régulation de l’offre • Synergie avec les TICE • Indicateurs pour la recherche • Intégrer le web de données… Chislaine CHARTRON, INTD-CNAM 6
  • 7. Les métiers de l’information en forte évolution • Document Controler • Curator • Record manager • Community manager • Informatiste • Ingénieur en information • Architecte de l’information • … Chislaine CHARTRON, INTD-CNAM 7
  • 8. Les compétences - frontières Gestion projets Conception- Qualité ingénierie Métiers de l’information (Stratégie contenus) Performance : Communication indicateurs Formation, lien social G. Chartron 8
  • 9. Quelques références • RIN, The value of libraries for research and researchers, rapport RIN, http://www.rin.ac.uk/our-work/using-and-accessing-information-resources/value- libraries-research-and-researchers • Revue Documentaliste et Sciences de l’information - Volume 48: n2, 2011. Dossier : Métiers et compétences : mutations et perspectives en info-doc . accessible sur site ADBS et CAIRN • CHARTRON, G. « La valeur des services documentaires en prise avec le numérique », BBF, 2012, n° 5, p. 14-18 , http://bbf.enssib.fr/, Consulté le 25 novembre 2012 • Colloque « Document numérique et société », 2006, 2008, 2010, actes aux Editions ADBS • CHESBROUGH, H. (2003), Open innovation: The new imperative for creating and profiting from technology, Boston: Harvard Business School Press. • CHARTRON G., MOREAU F, Thématique « Culture-Médias & Numérique », in rapport de l’ARP-ANR , l'Atelier de Réflexion Prospective, 2011, http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/73/45/77/PDF/ARCHIVESIC-CultureMA_dia- chapitre-Chartron-Moreau-Diffusion.pdf G. 9 Chartron