Lean UX

9 077 vues

Publié le

UX-REPUBLIC
Agence de Design d'interfaces & Centre de formation.
www.ux-republic.com

156 boulevard Haussmann - 75008 Paris
+33 1 45 61 47 56 - hello@ux-republic.com

Michael Boitin
https://fr.linkedin.com/in/michaelboitin/fr

Jocerand Ducroux
https://fr.linkedin.com/pub/jocerand-ducroux/63/877/835

Publié dans : Marketing

Lean UX

  1. 1. Lean UX “Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.” Steve Jobs #LKFR #stardUX © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  2. 2. Samuel Star Coach Kanban & Scrum bref Coach Agile Jocerand UX-Evangelist Michael UX-Evangelist Qui sommes-nous ? © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  3. 3. Lean UX, comment faire ? © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  4. 4. Not recommended ! © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  5. 5. HTML5/CSS3 Wireframes User Research Lean / Kanban ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  6. 6. © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  7. 7. Game Break Name that methodology © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  8. 8. Acquérir de la connaissance sur les utilisateurs. 1 2 3 4 5 Recherche Définition Idéation Prototype Tests Identifier & prioriser les problèmes à régler Génération des idées Représentation d’ une ou plusieurs idées Validation des utilisateurs ou itération © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  9. 9. 1 2 3 4 5 Recherche Définition Idéation Prototype Tests Acquérir de la connaissance sur les utilisateurs. Identifier & prioriser les problèmes à régler Génération des idées Représentation d’ une ou plusieurs idées Validation des utilisateurs ou itération Design Thinking © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  10. 10. Design Thinking © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  11. 11. 1 23 Build MeasureLearn © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  12. 12. 1 23 Build MeasureLearn Lean startup © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  13. 13. GOOTB = Get Out Of The Buiding ! Lean startup © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  14. 14. User Stories Design & Develop Feedback 1 23 © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  15. 15. User Stories Design & Develop Feedback 1 23 Agile © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  16. 16. 1 2 3 4 5 Study Share Stabilize Sense Search © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  17. 17. 1 2 3 4 5 Study Share Stabilize Sense Search Kanban Thinking © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  18. 18. © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  19. 19. Impact Mapping © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  20. 20. © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  21. 21. ESP © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  22. 22. Better Together ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  23. 23. Lean UX © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  24. 24. © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  25. 25. 1 2 3 4 Besoins Business Besoins utilisateur Idéation Sketching Quels sont les enjeux à atteindre ? Prioriser les utilisateurs les définir [Persona] ainsi que leurs scénarios Brainstorm pour satisfaire 1 ou 2 cibles Max. Impliquer les parties prenantes et poser des idées Lean UX Process 5 Tests utilisateur Vérifier les hypothèses © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  26. 26. Warm up : Elevator Pitch ● Pour quelle cible ? ● Pour quels besoins ? ● La catégorie de marché ● Bénéfices Client ● Concurrence ● Critères de différenciation 1 Heure Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 1- Besoins Business © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  27. 27. Warm up - Template Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 Pour quelle (cibles client) Quels sont les besoins ? (de la cible) Catégorie de produit Quels sont les bénéfices client ? À la différence de (conurrence) Critères de différenciation ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  28. 28. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 Warm up - Exemple ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  29. 29. Warm Up ● Clarifier et aligner les visions sur les besoins business. ● Impliquer les parties prenantes ● 1 heure © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  30. 30. 2 - Besoins utilisateurs Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ● Qui ● Contexte d’utilisation ● Objectifs à atteindre ● Taches à accomplir ● Taches futures 20min / persona Personas © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  31. 31. Persona - Template Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  32. 32. 2 - Besoins utilisateurs - Persona Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  33. 33. Persona ● Atelier rapide 20’ / persona ● Pas de persona détaillé ● Acquérir de la connaissance sur les cibles ● Aligner / prioriser les cibles © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  34. 34. 2 - Scénario Utilisateurs 30min / scénario Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ● Se mettre dans peau de l’utilisateur. ● Quels objectifs ? ● Quelles tâches pour y parvenir ? ● Quel ressenti émotionnel ? © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  35. 35. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 Scénario Utilisateurs - Template ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  36. 36. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 Scénario Utilisateurs - Exemple ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  37. 37. Scénario Utilisateurs ● Identifier les scénario ● Les prioriser selon leur valeur ● Définir les fonctionnalités © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  38. 38. 3 - Idéation 1h / scénario Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ● Générer un maximum d’idées. ● Think Out Of The Box ● Prioriser les idées © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  39. 39. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  40. 40. 4 - Sketching 2h / scénario Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ● Illustrer les idées sélectionnées ● Ce n’est pas du design ● Vision macro ● Affinage © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  41. 41. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  42. 42. 5 - Les tests utilisateurs 1h / user Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 ● Valider nos hypothèses ● Ajuster la vision ● Améliorer le produit ● Apprentissage continue des utilisateurs et de leurs usages © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  43. 43. Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur 21 3 4 5 Thinking Aloud ©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux
  44. 44. Exécution Y’a plus qu’à ! © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  45. 45. One More Thing… Mesurer ! © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  46. 46. Développer - Mesurer - Itérer © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  47. 47. How to measure anything Douglas W. Hubbard • Define the decision • Determine what you know now • Compute the value of additional information • Measure where information value is high • Make a decision and act on it Pourquoi mesure-t-on ? ! ! ! © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  48. 48. Un Exemple © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  49. 49. Lean UX, comment faire ? Warmup : Persona : Scénario : Idéation : Sketching : Tests utilisateur : 1 h 20 min / persona 30 min / scénario 1 h / scénario 2 h / scénario 1 h / test 1 semaine pour obtenir un prototype validé par vos utilisateurs ! © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  50. 50. Le Lean UX c’est : ● Rapide ● Pas de livrable lourd ● Itérer ● Apprendre ● Corriger ● Évolutif ● À expérimenter Notre Conclusion © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  51. 51. MERCI ! Samuel Retiere @sretiere Jocerand Ducroux @jocerand Michael Boitin @michaelboitin © Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux
  52. 52. DIGITAL THINKING Agence de Design d’interfaces & Centre de formation blog.ux-republic.com Let’s talk about UX ! hello@ux-republic.com - +33 1 45 61 47 56 - @UXRepublic

×