Brand Utility #3
Des ressources
à portée de main
Intro
La Brand Utility, c’est une marque qui
propose un service gratuit à ses clients.
Le but ? Donner une valeur ajoutée ...
#1
Stages
Automalins
Lire l’article dédié
http://goo.gl/WgsIG1
Le service
Des stages gratuits pour apprendre aux clients l...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/6Me5fy
Quelles ressources ?
Nike s’appuie sur sa communauté de skateurs
professionnels ...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/kc4oWh
Le service
Un compte épargne qui récompense les clients
de la banque lorsqu’ils ...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/ZgX7E1
Le service
Un programme d’apprentissage de l’anglais met
en relation des étudian...
Lire l’article dédié
Le service
Des cours de fitness accessibles en direct par la
plateforme en ligne de la marque, sur to...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/Exbkqr
Le service
Un service d’éco-optimisation de conduite
qui récolte et analyse les ...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/MslsA
Le service
Une app mobile qui permet d’économiser
la batterie des smartphones en ...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/JvaVY4
Le service
Une application mobile qui empêche les
automobilistes d’utiliser leur...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/P2K3nJ
Le service
« Il est difficile de protéger non-stop ses enfants
quand on est à la...
Lire l’article dédié
http://goo.gl/CiZ0ME
Le service
Une application mobile qui permet, à l’aide de
l’appareil photo, de c...
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Brand utility, des ressources à portée de main

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Avec les deux guides précédents, nous avons vu qu’un dispositif de Brand Utility solide repose sur deux critères: celui de répondre à un insight pertinent, tout en s’inscrivant dans l’ADN de marque. Pour ce troisième guide nous abordons la question des ressources utilisées pour faire de la Brand Utility.

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Brand utility, des ressources à portée de main

  1. 1. Brand Utility #3 Des ressources à portée de main
  2. 2. Intro La Brand Utility, c’est une marque qui propose un service gratuit à ses clients. Le but ? Donner une valeur ajoutée à l’expérience du consommateur. Dans nos deux premiers guides nous avons vu qu’un dispositif de Brand Utility repose sur l’identification d’un insight solide, et s’inscrit généralement dans l’ADN de la marque Dans ce guide #3, nous nous intéressons à la ressource principale sur laquelle repose chacun de ces services utiles. D’ailleurs, souvent, il s’agit d’un moyen déjà existant dans l’entourage direct ou au sein de la marque ! Lire l’article : « La Brand Utility en 8 points »
  3. 3. #1 Stages Automalins Lire l’article dédié http://goo.gl/WgsIG1 Le service Des stages gratuits pour apprendre aux clients les gestes essentiels à l’entretien de leur véhicule. Quelles ressources ? Norauto capitalise sur les connaissances techniques de ses experts afin de concevoir des cours qui se déroulent dans ses centres.
  4. 4. Lire l’article dédié http://goo.gl/6Me5fy Quelles ressources ? Nike s’appuie sur sa communauté de skateurs professionnels et amateurs pour alimenter l’application en contenu. Le service Une app mobile qui connecte les passionnés de skate, pour partager leurs performances, des défis et recevoir les conseils de pros. #2 Nike SB
  5. 5. Lire l’article dédié http://goo.gl/kc4oWh Le service Un compte épargne qui récompense les clients de la banque lorsqu’ils pratiquent une activité sportive. Quelles ressources ? Alfa Bank noue un partenariat avec les bracelets connectés Fitbit, Jawbone Up et l’appli RunKeeper pour mesurer l’activité de ses clients. #3 Alpha Activity
  6. 6. Lire l’article dédié http://goo.gl/ZgX7E1 Le service Un programme d’apprentissage de l’anglais met en relation des étudiants brésiliens avec des personnes âgées aux USA via Skype. Quelles ressources ? CNA noue des partenariats avec des maisons de retraites américaines, dont les pensionnaires souffrent souvent de solitude et d’ennui. #4 Speaking Exchange
  7. 7. Lire l’article dédié Le service Des cours de fitness accessibles en direct par la plateforme en ligne de la marque, sur tous les écrans. Quelles ressources ? Domyos diffuse en direct les cours de fitness qui ont lieu dans son Domyos Center. http://bit.ly/1ySOLJh #5 Domyos Live
  8. 8. Lire l’article dédié http://goo.gl/Exbkqr Le service Un service d’éco-optimisation de conduite qui récolte et analyse les données des automobilistes. Quelles ressources ? Ce dispositif s’appuie sur les données collectées par la technologie bluetooth Blue&Me, conçue en collaboration avec Microsoft et présente sur 80% des véhicules Fiat. #6 EcoDrive
  9. 9. Lire l’article dédié http://goo.gl/MslsA Le service Une app mobile qui permet d’économiser la batterie des smartphones en fermant les applications ouvertes mais inutilisées. Quelles ressources ? Audi part du concept de sa technologie propriétaire Start/Stop pour la décliner dans une application au service de ses clients. #7 Start-Stop
  10. 10. Lire l’article dédié http://goo.gl/JvaVY4 Le service Une application mobile qui empêche les automobilistes d’utiliser leur smartphone pendant la conduite, en bloquant appels et notifications. Quelles ressources ? Les capteurs présents dans les smartphones et les tours de relais permettent d’évaluer la vitesse de déplacement de l’utilisateur et de déterminer s’il est en voiture. #8 Eyes on the road
  11. 11. Lire l’article dédié http://goo.gl/P2K3nJ Le service « Il est difficile de protéger non-stop ses enfants quand on est à la plage. » Quelles ressources ? Un bracelet connecté détachable qui , relié à une application mobile, permet de faciliter la surveillance des enfants sur la plage #9 Protection Ad
  12. 12. Lire l’article dédié http://goo.gl/CiZ0ME Le service Une application mobile qui permet, à l’aide de l’appareil photo, de capturer des couleurs de la vie quotidienne et de les retrouver dans la gamme Dulux. Quelles ressources ? On peut imaginer que les commerciaux utilisaient déjà une application de ce type et qu’elle a été déclinée ensuite pour le grand public. #10 Dulux Colour
  13. 13. blog édité par suivez l’agence http://uzful.fr + de Brand Utility suivez le blog http://marketing-utile.fr/category/brand-utility/ LE BLOG DU La serie Brand Utility #1 #2

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