O documento discute estratégias de gestão para empresas inovadoras. Em três pontos, aborda a importância da visão estratégica, da gestão estratégica e da inovação de valor para o sucesso dos negócios.
4. Como responder estas questões?
• Como criar novos mercados?
• Com quais produtos ou serviços deve competir?
• Quais as atividades estão envolvidas neste mercado?
• Que recursos são necessários para competir e como alocar
esses recursos escassos?
• Como a empresa pode se diferenciar e tornar a
concorrência irrelevante?
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5. Agenda
• Visão Estratégica do Negócio
• Gestão Estratégica
• Inovação de Valor
• Casos de Sucesso
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6. Gestão Estratégica
Gestão estratégica é um conjunto de estratégias e técnicas
de avaliação que norteiam o processo de construção da
organização diante das incertezas do mercado
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7. Processo de Planejamento Estratégico
Ambiente Externo
Oportunidade e Ameaças
Princípios
Missão
Indicadores
Objetivos Projetos Ações
Desempenho
Visão
Valores
Ambiente Interno
Forças e Fraquezas
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8. Missão
• A razão de ser e os compromissos essenciais da empresa
devem estar definidos em sua missão, base de sua
construção estratégica
• Deve nortear todas as decisões importantes
• Expressa a forma como a empresa deseja obter lucros
através de um negócio
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9. Construindo uma Missão
• Quais os produtos e serviços a empresa pode promover com
qualidade?
• Quais os clientes que a empresa deseja atender?
• Quais as necessidades destes clientes serão supridas?
• Qual a capacidade de abrangência ou cobertura geográfica?
• Qual o seu diferencial?
• Por que o seu cliente escolheria sua empresa para comprar?
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10. Exemplos de Missão
• “Organizar toda a informação do mundo e torná-
la universalmente acessível e útil.”
• “Refrescar o mundo.”
• “Ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo
a concretizarem todo o seu potencial.”
• “Transformar recursos minerais em riqueza e
desenvolvimento sustentável.”
• Resolver os problemas não solucionados de forma
inovadora.” 10
11. Visão
• Traduz as aspirações de uma empresa a respeito do seu
futuro. A direção que pretende seguir;
• Deve ser ousada, mas atingível em um determinado tempo;
• É referência para o desenvolvimento de toda a estratégia
da organização;
• Utilizada para inspirar os colaboradores na construção de
uma empresa diferenciada e no alcance das metas.
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12. Construindo uma Visão
• O que os colaboradores almejam para o futuro?
• Como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus clientes
e sociedade no futuro?
• Por quem e quando quer ser reconhecida?
• De que maneira pretende construir diferenciais
competitivos sustentáveis?
• Quais as competências essenciais do negócio que almeja
ressaltar ou desenvolver?
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13. Exemplos de Visão
• “Mudar o mundo através da tecnologia.”
• “Ser uma empresa siderúrgica global, entre as
mais rentáveis do setor.”
• Seremos uma das cinco maiores empresas
integradas de energia do mundo e a preferida
pelos nossos públicos de interesse.”
• “Ser a melhor.”
• “Criar um mundo onde todos possam ser
crianças.” 13
14. Diferenças entre Visão e Missão
Missão Visão
Identifica o negócio Expectativas para o futuro
Ponto de Partida Onde vamos
Norteia a empresa Inspira a empresa
Foca no presente para o futuro Foca no futuro
Constante Mutável conforme o desafio
Onde estamos? Aonde queremos
chegar?
Cenário Ideal A B
estratégia
Estratégia Planejada ≠ Estratégia Executada!
Cenário Real A B
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15. Estabelecimento de Objetivos e Metas
• Os objetivos são as referências para mensurar o desempenho e os
meios para alcançar a Visão. Além disso, explicita o que é crítico
para o seu sucesso.
• Metas é o nível de desempenho ou taxa de melhoria necessária
para o sucesso da organização.
• Os objetivos e metas devem ser:
eSpecífico
Mensuráveis
Atingíveis
Relevantes
Temporais 15
16. O Ambiente Externo
Econômico
Demográfico Ambiente Setorial Sociocultural
Ameaça de Novos Entrantes
Poder dos Fornecedores
Poder dos Compradores
Produtos Substitutos
Intensidade da Rivalidade
Ambiente da Concorrência
Político|Legal Global
Tecnológico
Fonte: Hitt; Ireland; Hoskisson 16
17. Ambiente Interno
• Estratégia
• Processos Internos
• Marketing
• Tecnologia
• Custos
• Pessoas
• Cultura Organizacional
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18. Criando valor a partir das vantagens competitivas
Competitividade
estratégica
Vantagem
Competitiva
Descobrindo
competências
essenciais
Competências
Essenciais
Capacidades
Quatro critérios Análise da
Recursos de Vantagens Cadeia de
•Tangíveis Sustentáveis Valores
•Intangíveis
•Valioso •Terceirizar
•Raro
•De imitação dispendiosa
•Insubstituível
21. Implementando a Estratégia
• A execução é responsável por 95% do sucesso de estratégias
empresariais
• Acompanhamento e controle
– Definição de indicadores de mensuração do desempenho
– Revisão periódica do plano para adequação
– Ferramentas de gestão estratégica
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22. 5W2H
1. What = O que será feito?
2. Who = Quem vai fazer a atividade?
3. When = Quando será feito?
4. Where = Onde será realizado?
5. Why = Por que será feito?
1. How = Como será feito?
2. How much = Quanto vai custar?
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24. Balanced Score Card - BSc
Ferramenta completa de gestão estratégica, desenvolvida por
Kaplan e Norton, em 1992, que traduz a missão e a estratégia da
empresa num conjunto de indicadores desempenho, que servem
de base para um sistema de mensuração e gestão estratégica.
Fonte: Estratégia em Ação – Kaplan e Norton 24
25. Balanceando a Performance
Financeira
Para ter sucesso financeiro
como nós devemos aparecer
aos nossos investidores?
Clientes Processos Internos
Para alcançar a nossa visão, Visão e Para satisfazer os clientes, em
como devemos ser vistos pelos Estratégia quais processos devemos nos
clientes? sobressair?
Aprendizado e
Crescimento
Para alcançar nossa visão,
como sustentar a habilidade de
mudar e progredir? 25
26. Os 5 princípios das organizações orientadas para
estratégia
1. Traduzir a estratégia em termos operacionais
2. Alinhar a organização para criar sinergia
3. Transformar a estratégia em tarefa de todos
4. Tornar o processo de estratégia contínuo
5. Liderança para incentivar a mudança
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27. Ciclo de Vida dos Produtos|Serviços
Resultados Maturidade
Crescimento Declínio
Introdução
Estrutura Padrão
Tempo
27
28. Inovando para garantir a perenidade do negócio
Resultados
Fase 3
Ponto de
Inflexão
Estratégica Fase 2
Fase 1
Tempo 28
29. Gestão Estratégica de Alta Performance
Desenvolvi
Intervenção mento da
Estratégia
Revisão do Definição
Plano das Métricas
Resultados
Mensuração
Comunicação
e Controle
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32. Agenda
• Visão Estratégica do Negócio
• Gestão Estratégica
• Inovação de Valor
• Casos de Sucesso
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33. Como se destacar e obter sucesso no longo prazo?
• A concorrência traz a necessidade da busca por diferenciais,
levando a evolução, a superação constante.
• A inovação tem o poder de alterar a posição relativa de uma
empresa no mercado ante seus concorrentes.
• A busca por diferenciação no mercado é fundamental na
conquista da liderança em qualquer atividade.
33
34. Como vencer a concorrência?
• Agregar valor é necessário.
• E o que isso significa?
– Significa tornar um produto importante para as pessoas, ou seja,
novo!!
• E a melhor forma de se obter esse diferencial é com muita
pesquisa e desenvolvimento!
E um algo a mais...
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36. Objetivos da Estratégia do Oceano Azul
Tornar a concorrência irrelevante
através da exploração de novos
espaços de mercado
Proporcionar ao mesmo tempo
diferenciação e baixo custo
36
37. Inovação de Valor
Custos
Valor para o
cliente
Fonte: Estratégia do Oceano Azul. Kim; Mauborgne 37
38. Estratégia do Oceano Vermelho x Oceano Azul
Estratégia do oceano vermelho Estratégia do oceano azul
Competir nos espaços de mercado existentes Criar espaços de mercados inexplorados
Vencer os concorrentes Tornar a concorrência irrelevante
Aproveitar a demanda existente Criar e capturar a nova demanda
Exercer o trade-off valor-custo Romper o trade-off valor custo
Alinhar todo o sistema de atividades da Alinhar todo o sistema de atividades da
empresa com a sua escolha estratégica de empresa em busca da diferenciação e baixo
diferenciação ou baixo custo custo
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39. Os seis princípios da estratégia do oceano azul
• Princípios de formulação
– Reconstrua as fronteiras do mercado
– Concentre-se no panorama geral, não nos números
– Vá além da demanda estratégica
– Acerte a sequência estratégica
• Princípios de Execução
– Supere as principais barreiras organizacionais
– Introduza a execução na estratégia
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40. Perspectivas estratégicas
• Pensamento Estratégico Convencional
– O setor é pouco atraente
– Crescimento no setor como resultado das estratégias
• Pensamento Estratégico Diferenciado
– Como escapar do oceano vermelho de competição sangrenta e tornar
os concorrentes irrelevantes?
– Como desbravar e explorar o oceano azul do espaço de mercado
inexplorado?
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41. Ferramentas para desenvolver a estratégia do oceano
azul
Matriz de Valor
Modelo das quatro
ações Sucesso
Matriz eliminar|
reduzir| elevar| criar
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42. Matriz de Valor
• Matriz de avaliação de valor Cirque do Cirque du Soleil
Alto
Curva de valor Ringling Bros. and Barnun & Bailey
Curva de valor do Cirque du Soleil
Curva de valor dos circos
regionais menores
Baixo
Preço Espetáculos Vários Vibração Tema Várias
com animais picadeiros e perigo produções
Astros Descontos Diversão Picadeiro Ambiente Músicas e
circenses para grupos e humor único refinado danças artísticas
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43. Modelo das quatro ações
Reduzir
Quais atributos devem ser
reduzidos bem abaixo dos padrões
setoriais?
Eliminar
Nova Criar
Quais atributos considerados
Curva Quais atributos nunca oferecidos
indispensáveis pelo setor devem
de Valor pelo setor devem ser criados?
ser eliminados?
Elevar
Quais atributos devem ser
elevados bem acima dos padrões
setores?
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44. Matriz eliminar|reduzir|elevar|criar
• Caso do Cirque do Cirque du Soleil
Eliminar Elevar
Astros circenses Picadeiro único
Espetáculos com animais
Descontos em grupos
Espetáculos em vários picadeiros
Reduzir Criar
Diversão e humor Tema
Vibração e perigo Ambiente refinado
Várias produções
Músicas e danças artisticas
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46. Construindo uma estratégia diferenciada
Utilidade para o comprador
Sua ideia de negócios gera utilidade
excepcional para o comprador?
Não => Repense
Sim
Preço
O seu preço é facilmente acessível
para a massa de compradores?
Não => Repense
Sim
Custo
Você é capaz de cumprir sua meta de
custo para lucrar ao preço
Não => Repense
estratégico?
Sim
Adoção
Quais são as barreiras na adoção para
que você realize sua idéia de
Não => Repense
negócios?
Sim
Estratégia do Oceano Azul 46
47. Posicionamento estratégico de empreendimentos
inovadores
Modelo de Oceano Azul Ideal
Oceano Azul
Estratégia do Oceano Azul
Oceano Vermelho
STARTUP
(-): PAIN No. of Competitors
Estratégia do Oceano Vermelho
48. Agenda
• Visão Estratégica do Negócio
• Gestão Estratégica
• Inovação de Valor
• Casos de Sucesso
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53. Considerações Finais de Sucesso
Caso
• A estratégia do oceano azul nos permite sonhar com o
impossível e nos fornece as ferramentas necessárias para
alcançar o sucesso
• O essencial é ter visão de longo prazo
• O desafio para os empreendimentos e colaboradores é
identificar novos mercados visando navegar no oceano azul
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