Unicum communicatie socialmedia whitepaper
•
0 j'aime•290 vues
Regelmatig nodigen wij ondernemers uit om deze te informeren en inspireren over het gebruik van social media & -marketing. De inspiratiesessie gaat niet over twitteren en facebooken maar heeft als doel deze relatief nieuwe wijze van communiceren begrijpelijk te maken en de mogelijkheden te laten zien.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (18)
En vedette
En vedette (7)
Similaire à Unicum communicatie socialmedia whitepaper
Similaire à Unicum communicatie socialmedia whitepaper (20)
Unicum communicatie socialmedia whitepaper
- 1. social media 2010social media 2010 Social Media 2011
- 2. social media 2010 Social Media inspiratiesessie
- 3. social media 2010 • wie is wie? introductieronde • voor we beginnen, communicatie verandert? • wat is social media? • welke social media kennen we? • social media in de praktijk • voorbeelden per platform • het maatschappelijke gevolg • ja maar ... • hoe kan jij social media inzetten?
- 4. social media 2010 voor we beginnen... onze communicatiemiddelen veranderen ... 1 op 1 communicatie toen
- 5. social media 2010 zenden & reclame maken zenden = 1 richting (communicatie?) Het woord reclame komt van het Latijnse woord clamare wat schreeuwen betekent. schreeuw je boodschap en ‘hoop’ dat je doelgroep je hoort? toen advertenties traditionele websites
- 6. social media 2010 ... en de mogelijkheden veranderen mee! gerichte groepsdiscussies nu
- 7. social media 2010 deelnemen & vermarkten begeef je‘tussen’ je publiek, neem deel en gebruik! nu wisdom of the crowd
- 8. social media 2010 filmpje social media revolution pt.2 http://www.vimeo.com/14829432
- 9. social media 2010 social media isn’t a fad! it’s a fundumental shift in the way we communicate!
- 10. social media 2010 cijfers in nederland (15+) • 72% is lid van een sociaal netwerk • 70% bekijkt sociale content • 40% participeert in conversaties op sociale netwerken • 125 is het gemiddeld aantal vrienden van een persoon in zijn sociale netwerk • 12,3 uur is het gemiddeld aantal uren dat nederlanders een sociaal netwerk bezoeken per maand ziet u al mogelijkheden voor uw bedrijf? wij wel ;-)
- 11. social media 2010 social media wat is het? social media is de engelse benaming voor online platformen waarbij gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. (wikipedia)
- 12. social media 2010 welke social media kennen we?
- 14. social media 2010 blog • online nieuws platform (weblog) - wat houdt ons bezig? (personal- & company branding) - eenvoudig in gebruik - implementatie in website of facebookpagina - mogelijkheid tot reageren & discussiëren - mogelijkheid tot abonneren (rss) - nieuwsberichten zijn eenvoudig (met 1 klik) te delen - beter vindbaar in google
- 16. social media 2010 twitter • microblog - weblog met berichten tot maximaal 140 karakters - snelle informatie (mobiele toegang) - tweeten en retweeten (berichten zenden en doorsturen) • maar ook ... - goed te gebruiken als aanjager (naar blog, facebook e.d.) - jezelf profileren (what’s happening), laat zien wat je bezig houdt - bijhouden van je markt en je klanten (following)
- 18. social media 2010 YOUTUBE • platform voor het bekijken en delen van video - zoekmachine - delen van impressies, presentaties en tutorials - implementatie in website of facebookpagina - mogelijkheid tot reageren & discussiëren - mogelijkheid tot abonneren (rss)
- 20. social media 2010 linkedin • netwerk platform gericht op professionals - netwerken - (zakelijke) contacten delen - online visitekaart & cv (profiel) • maar ook ... - branche specifiek discussieren - jezelf profileren (status updates), laat zien waar je mee bezig bent zorg dat je profiel up-to-date is (functie, specialties e.d.) - sociale contact (hey, hoe is het met jou?)
- 22. social media 2010 FACEBOOK • deel platform (privé ...) - wat ben je aan het doen? (personal branding) - (privé) contacten delen - delen van interesses - foto’s - films - muziek - concerten & events e.d. - informeel discussieplatform - gelijkgestemden vinden (interesses, community gaming e.d.) - aanmaken van groepen en events
- 24. social media 2010 maar ook zakelijk! - merkambassadeurs creëren (vind ik leuk) - ambassadeurs direct op de hoogte houden - uitbreiding én brandingsmogelijkheden (applicaties-tabs) - gelijkgestemden samenbrengen - gerichte advertentie mogelijkheden - statistieken
- 26. social media 2010 social media, gaat over delen • wat je doet (en bezig houdt) • wanneer • waar (welke media = relevantie) marketing & pr wordt mond op mond reclame v2.0
- 27. social media 2010 social media is geen doel! social media is een middel!
- 28. social media 2010 social media is geen nieuwe manier van communiceren
- 29. social media 2010 twitter in real life http://www.youtube.com/watch?v=tTN9We8unmU
- 30. social media 2010 social media in de praktijk
- 32. social media 2010 consumenten worden journalisten reviewing is the new advertising • 78% van de consumenten vertrouwt groepsaanbevelingen • 14% vertrouwt adverteerders
- 33. social media 2010 wisdom of the crowd
- 34. social media 2010 iedere gebruiker heeft een mening doe er je voordeel mee • wisdom of the crowd (samen weet je altijd meer)
- 36. social media 2010 gebruikers willen participeren • co-creatie - creëert merkambassadeurs (part-time marketeers) - ambassadeurs (=gebruikers) direct(er) betrekken - gelijkgestemden samenbrengen (community)
- 37. social media 2010 social media is niets anders dan een socialer medium
- 39. social media 2010 • promotiemogelijkheden profileer jezelf én dus je organisatie
- 40. social media 2010 ijscoman brengt volgers (fans) op de hoogte van zijn volgende standplaats Ijsliefhebbers wachten hem al op!
- 41. social media 2010 bakker laat zijn twitter-volgers weten dat de verse broodjes over 20 minuten klaar zijn!
- 42. social media 2010 • na 8 dagen 959 re-tweets • 117.497 volgers (van volgers) bereikt • massale download pdf-versie (light) • advertentie aanmelders • binnen 6 dagen druk 1 van de hardcopy uitverkocht zonder marketingbudget!!
- 43. social media 2010 • foto’s van 12 showrooms • de eerste die een product tagde met zijn of haar naam, kreeg het product A Facebook profile for the store manager Gordon Gustavsson was created.
- 44. social media 2010 ikea showroom case http://www.vimeo.com/13213814
- 45. social media 2010 • 50 fans getagged op event-shirt het shirt is van jou als .. • re-tag het shirt • maak van het shirt je profielfoto
- 46. social media 2010 facebook als informatief & interactief platform geef fans (ambassadeurs!) een speciale behandeling - gratis tickets - sneak previews - voorkeursbehandeling daag fans uit maar doe vooral je voordeel bij hun mening
- 47. social media 2010 • 1 facebook app • genereert 6‘vind ik leuk’-s • onder de deelnemers wordt een complete muziek studio verloot
- 48. social media 2010 meer dan een locationbased game ... spaarzegelsysteem V2.0 • verdien voorkeurs behandeling • deel via twitter • deel via facebook interessant voor locale ondernemers locale informatie
- 50. social media 2010 social media is not going to save you but ignoring social media can kill you!
- 51. social media 2010 • dell (the dell hell) • nestlé (kit kat) • t- mobile (youp van ‘t hek)
- 52. social media 2010 • kennis wordt publiek bezit ons beslissingspatroon verandert • we worden veeleisender en handelen sneller • organisaties worden (gedwongen) transparant te ondernemen en uitsluitend goede diensten te leveren het maatschappelijke gevolg
- 53. social media 2010 persona A dont’s blindly ans for a goal ases on the technique, the consumer ntity as a means of advertising atus personaC personaD personaE personaB www.you.com store.com ar? mobile apps? ar? youtube /vimeo? twitter? co-creation? linkedin? flickr? facebook? /blog YOU social media strategy unicum communicatie tutorials-v irals-sneakpreview s - share - etc. update&conversat e -behindthescen es - publish & replub lish releases - special of fers-behindthesc enes-fan-discuss -etc. shop-3D m odeloverview-mer cahandise-storelo cator - etc shopadvisor- modeloverview-c onfigurator-storelo cator, etc s hopadvisor / configu rator share with friend s previews-be hindthescenes-p ublish & replublish
- 54. social media 2010 dont’s • don’t follow hypes blindly bepaal eerst een strategie, daarna de ingredienten • don’t mistake a means for a goal het gaat om klantencontact, niet om ‘twitteren’ • don’t put the emphasis on the technique, in stead of on the consumer denk vanuit de behoefte van de klant, niet vanuit je bedrijf • don’t hide your identity wat werkt in het ‘echte’ leven werkt ook ‘online’ • don’t use it solely as a means of advertising social media is géén zendkanaal, durf te delen!
- 55. social media 2010 stop de promotiepraat start de dialoog
- 56. social media 2010 ja maar ... social media, daar heb ik dus helemaal geen tijd voor!
- 57. social media 2010 hootsuite, tweetdeck & radian6 social media dashboards
- 58. social media 2010 google alerts internet op nieuwe inhoud controleren updates per mail
- 59. social media 2010 sociale interactie een ver van mijn bed show
- 60. social media 2010 • wel eens online gezocht naar een vakantieadres, restaurant of boek? • lees je recensies op internet? • vergelijk je prijzen op het internet? • koop je wel eens iets van een marktplaats op internet? • kijk je wel eens een filmpje op YouTube of een ander videoplatform? • stel je wel eens een vraag op een forum? • ben je lid van een community zoals facebook, hyves, linkedin, etc?
- 61. social media 2010 de vraag is niet of je begint met social media ... maar wanneer!
- 62. social media 2010 hoe kan jij social media inzetten? unicum helpt bij: • bepaling doel en bijbehorende strategie • omzetten van huidige online communicatie naar nieuwe webstructuur • assistentie (spreek)gebruik social media • beheer platformen • actiemarketing via social media
- 63. social media 2010 bedankt voor jullie interactie
- 64. social media 2010 rick roering rick@unicumcommunicatie.nl paulus egberts paulus@unicumcommunicatie.nl henk jan ven henk jan@unicumcommunicatie.nl www.unicumcommunicatie.nl 0297 525253 unicumtweet unicum communicatie unicum communicatie unicum