1. ‣ Facebook für Unternehmen – ROI
Ludwigsburg, 19. Mai 2011
Donnerstag, 19. Mai 2011
2. ‣ Fast 700 Mio. Nutzer, davon 18 Mio. Nutzer in Deutschland
‣ Mehr Seitenbesucher als Google in den USA: Facebook löst die alte
Suchmaschine ab
‣ Jeder Nutzer hat im Schnitt 130 Freunde
‣ Altersdurchschnitt der Nutzer steigt ständig
Fakten zu Facebook und Fanseiten
➡INFORMATION
➡ENTERTAINMENT
➡DIALOG
Donnerstag, 19. Mai 2011
3. ‣ Mit anderen Menschen kommunizieren
‣ Mit Marken kommunizieren
‣ Meinungen zu Produkten, Marken, Menschen abgeben
‣ Fotos und Videos zeigen
‣ Suchen: nach Produkten, Angeboten, Marken, Menschen, Hilfe, Spaß, etc.
Was tun Menschen auf Facebook?
Donnerstag, 19. Mai 2011
4. ‣ Ihre Marke und ihre Leistungen einem Millionenpublikum präsentieren
‣ Marketing-Aktionen ins Internet verlängern
‣ Spezielle Angebote gestalten, um Kunden anzusprechen und deren
Meinung einzuholen
‣ Gesprächsangebote machen und einen Dialog mit Kunden führen
‣ Nutzern die Möglichkeit geben, Inhalte zu erstellen: Fotos, Videos, etc.
‣ Den Austausch zwischen Mitarbeitern und Kunden, Partnern, Bewerbern
fördern
‣ Menschen von Facebook wieder ins echte Leben holen
Was tun Unternehmen auf Facebook?
Donnerstag, 19. Mai 2011
5. ‣ Bestandskunden pflegen und Neukunden gewinnen (Lead-Generierung)
‣ Menschen erreichen und mit ihren Produkten bekannt machen
‣ Eine junge Zielgruppe ansprechen, für die Facebook gleichbedeutend mit
dem Internet ist und die keine klassischen Webseiten besucht
‣ Werbewirkung multiplizieren, da Inhalte durch authentische Testimonials
(Fans) verbreitet werden
‣ Ihren Support entlasten
‣ Offenheit und Kundennähe demonstrieren
‣ Ihre Marke jung, dynamisch, offen und attraktiv erscheinen lassen
‣ Potenzielle Mitarbeiter und Auszubildende ansprechen
‣ Fans gewinnen und Markenbotschafter schaffen
‣
Der ROI - Unternehmen können auf Facebook ...
Donnerstag, 19. Mai 2011