Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a propietarios de negocios en Sonsonate, El Salvador sobre cómo les afecta la delincuencia. La encuesta contiene 17 preguntas sobre temas como las medidas de seguridad en sus negocios, su opinión sobre el trabajo de la policía, cuánto estarían dispuestos a pagar por seguridad y cuántas veces han sido extorsionados. Los resultados muestran que la mayoría se siente insatisfecha con la policía y que la delincuencia les causa problemas económicos y les

1. UNIVERSIDAD DE SONSONATE USO Facultad de Economía y Ciencias Sociales PROYECTO Tema: COMO AFECTA LA DELINCUENCIA EN LOS NEGOCIOS DE SONSONATE

2. Presentado por: Jennifer Magaly Valencia Hernández Edwin Orlando Martínez Conce Catedrático: ING. Ricardo Viscarra Asignatura: Estadística aplicada Fecha de Entrega 2 de diciembre de 2009 Sonsonate, 2 de diciembre 2009

8. PREGUNTA # 1 ¿ Cuántos años tiene de tener su negocio? 100,00% 1,00 668 50 TOTALES 2,00% 0,02 50 54 1 54 58 50 7 0,00% 0,00 49 0 0 46 50 42 6 0,00% 0,00 49 0 0 38 42 34 5 6,00% 0,06 49 90 3 30 34 26 4 14,00% 0,14 46 154 7 22 26 18 3 34,00% 0,34 39 238 17 14 18 10 2 44,00% 0,44 22 132 22 6 10 2 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº Serie ordenada # Desviación estándar (s) Varianza (s”) 25.5 15.09 227.74 moda Mediana Media aritmética 8.23 11.65 13.36

9. Conclusión se puede observar que en la mayoría de propietarios son personas adultas

10. PREGUNTA # 2 ¿ QUE MEDIDAS PREVENTIVAS TIENE PARA LA SEGURIDAD DE SU NEGOCIO? 100 50 Total 2 1 9 4 2 8 2 1 7 2 1 6 22 11 5 8 4 4 16 8 3 14 7 2 30 15 1 % Total Variables

11. CONCLUCION la mayoría de personas tienen algún tipo de seguridad en sus negocios pero no tan seguro sobre las extorsiones

12. PREGUNTA # 3 ¿ COMO CONSIDERA USTED EL TRABAJ DE LA PNC EN CUANTO LA SEGURIDAD DE LOS NEGOCIOS? 100 0 8 16 34 42 % 50 Total 0 5 4 1 8 2 17 3 21 4 Total Variables

13. CONCLUCION los propietarios se quejan en un 100% de la policía nacional civil, al no cumplir con su trabajo con respecto, a los atrasos de las llamadas de emergencias y capturas a dichos extorsionistas

14. PREGUNTA # 4 ¿ QUE TIPO DE SEGURIDAD UTILIZA EN SU NEGOCIO? 100 2 2 20 26 18 32 % 50 Total 1 6 1 5 10 4 13 3 9 2 16 1 Total Variables

15. CONCLUCION la mayoría busca como tener seguro su negocio, pero son pocos los que tienen esa seguridad al máximo debido ala crisis económica.

16. PREGUNTA # 5 ¿COMO LE AFECTA EN SU NEGOCIO EL PAGO DE SEGURIDAD? 100 6 12 4 58 20 % 50 Total 3 5 6 4 2 3 29 2 10 1 Total Variables

17. CONCLUCION en este cazo las personas salen afectadas en sus ganancias debido aque de ese margen es de donde pagan tanto extorsión como pago de seguridad

18. PREGUNTA # 6 ¿Cuánto ESTARIA DISPUESTO APAGAR POR LA SEGURIDAD DE SU NEGOCIO? 100,00% 1,00 7830 50 TOTALES 6,00% 0,06 50 991,5 3 330,5 354 307 7 4,00% 0,04 47 567 2 283,5 307 260 6 8,00% 0,08 45 946 4 236,5 260 213 5 22,00% 0,22 41 2084,5 11 189,5 213 166 4 34,00% 0,34 30 2422,5 17 142,5 166 119 3 8,00% 0,08 13 382 4 95,5 119 72 2 18,00% 0,18 9 436,5 9 48,5 72 25 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 147.3 Moda 76.11 Desviación estándar (s) 153.5 Mediana 5,792.98 Varianza (s”) 156.6 Media aritmética

19. CONCLUSION se puede decir que la población en gran parte esta dispuesta apagar por la seguridad de su negocio

20. PREGUNTA # 7 ¿ COMO LE AFECTA LA DELINCUENCIA EN SU NEGOCIO? 100 50 Total 6 3 8 6 3 7 16 8 6 8 4 5 16 8 4 6 3 3 10 5 2 32 16 1 % Total Variables

21. CONCLUCION la delincuencia afecta a los negocios debido aque si hay vecinos delincuentes la gente se aleja de comprar en dichos negocios

22. PREGUNTA # 8 ¿CONSIDERA QUE PARA DISMINUIR LAS EXTORSIONES DEBEN DE APROBAR QUE SE ESCUCHEN LAS LLAMADAS TELEFONICAS? 100 50 Total 14 7 2 86 43 1 % Total Variables

23. CONCLUCION la mayor parte de las personas prefieren que escuchen sus llamadas para saber en un dado cazo están siendo extorsionadas .

24. PREGUNTA # 9 ¿ POR CUAL DE ESTAS CAUSAS SEDAN MAS LAS EXTORSIONES? 100 50 Total 2 1 4 58 29 3 12 6 2 28 14 1 % Total Variables

25. CONCLUCION las extorsiones, las personas creen que se dan a través del desempleo y la crisis económica que sufre el país .

26. PREGUNTA # 10 ¿ QUE HARIA EN CASO DE SER EXTORCIONADO? 2 1 9 6 3 4 26 13 5 16 8 6 4 2 7 2 1 8 100 50 Total 4 2 10 4 2 3 24 12 2 12 6 1 % Total Variables

27. CONCLUCION debido alas cosas que se ven, las personas tienden apagar por dichas extorsiones aunque no todas, algunas arriesgan su vida .

28. PREGUNTA # 11 ¿ CUANTAS EMPRESAS DE SEGURIDAD CONOCE QUE BRINDEN SUS SERVICIOS PARA LOS NEGOCIOS? 100,00% 1,00 325 50 TOTALES 0,00% 0,00 50 0 0 33,5 36 31 7 4,00% 0,04 50 57 2 28,5 31 26 6 2,00% 0,02 48 23,5 1 23,5 26 21 5 0,00% 0,00 47 0 0 18,5 21 16 4 0,00% 0,00 47 0 0 13,5 16 11 3 32,00% 0,32 47 136 16 8,5 11 6 2 62,00% 0,62 31 108,5 31 3,5 6 1 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 12.67 moda 5.71 Desviación estándar (s) 0.11 Mediana 32.65 Varianza (s”) 6.5 Media aritmética

29. CONCLUCION SE DICE QUE LA MAYOR PATE DE LA POBLACION CONOCE PORLOMENOS ALGUNA EMPRESA DE SEGURIDAD

30. PREGUNTA # 12 ¿ DE CUANTOS CASOS DE ESTORCION SE A INFORMADO EN EL PRESENTE AÑO? 100,00% 1,00 1558 50 TOTALES 4,00% 0,04 50 340 2 170 183 157 7 0,00% 0,00 48 0 0 144 157 131 6 2,00% 0,02 48 118 1 118 131 105 5 4,00% 0,04 47 184 2 92 105 79 4 6,00% 0,06 45 198 3 66 79 53 3 10,00% 0,10 42 200 5 40 53 27 2 74,00% 0,74 37 518 37 14 27 1 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 46.84 moda 37.73 Desviación estándar (s) 7.08 Mediana 1,423.59 Varianza (s”) 34.04 Media aritmética

31. CONCLUCION SE PUEDE DECIR QUE TODAS LAS PERSONAS ESTAN PENDIENTES PORQUE SABEN QUE ESTAN EXPUETAS ASER EXTORCIONADO

32. PREGUNTA # 13 ¿ porque cree que ha aumentado las extorsiones en los negocios? 100 50 Total 36 18 7 6 3 6 4 2 5 8 4 4 2 1 3 14 7 2 30 15 1 % Total Variables

33. CONCLUCION las personas creen que se deben por muchas razones pero la mayor es la falta de seguridad de parte de la P.N.C

34. PREGUNTA # 14 ¿ por cual de estos medios extorsionan mas a los negocios? 100 50 total 0 0 5 0 0 4 18 9 3 20 10 2 62 31 1 % total variable

35. CONCLUCION los extorsionistas buscan la manera mas fácil y de mucho cuidado para no caer en manos de la policía usan muchas estrategia, tel, n/anónimas, y a veces asta visitas personal

36. PREGUNTA # 15 ¿ CUANTAS VECES A RECIBIDO AMENASAS DE EXTORCION ? 100,00% 1,00 395 50 TOTALES 2,00% 0,02 50 32,5 1 32,5 35 30 7 2,00% 0,02 49 27,5 1 27,5 30 25 6 6,00% 0,06 48 67,5 3 22,5 25 20 5 4,00% 0,04 45 35 2 17,5 20 15 4 12,00% 0,12 43 75 6 12,5 15 10 3 26,00% 0,26 37 97,5 13 7,5 10 5 2 48,00% 0,48 24 60 24 2,5 5 0 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 0.91 moda 5.91 Desviación estándar (s) 5.57 Mediana 34.95 Varianza (s”) 7.9 Media aritmética

37. CONCLUCION ALGUNAS PERSONAS RECIBEN AMENSAS ESTO SE DEBE ALA ZONA DONDE SE ECUENTRA UBICDO EL NEGOCIO

38. PREGUNTA # 16 ¿ CUANTAS VECES A PAGADO LAS EXTORCION ? 100,00% 1,00 225 50 TOTALES 4,00% 0,04 50 65 2 32,5 35 30 7 0,00% 0,00 48 0 0 27,5 30 25 6 0,00% 0,00 48 0 0 22,5 25 20 5 0,00% 0,00 48 0 0 17,5 20 15 4 2,00% 0,02 48 12,5 1 12,5 15 10 3 12,00% 0,12 47 45 6 7,5 10 5 2 82,00% 0,82 41 102,5 41 2,5 5 0 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 3.33 moda 6.15 Desviación estándar (s) 1.89 Mediana 37.91 Varianza (s”) 4.5 Media aritmética

39. CONCLUCION ALDETERMINAR MUCHAS PERSONAS PAGAN DIARIO UNA TARIFA OTRAS AL MES Y ALGUNAS AL AÑO SUMAS MAYORES

40. PREGUNTA # 17 ¿QUE CANTIDAD DE DINERO CREE QUE EXIGEN LOS EXTORCIONISTAS EN LOS NEGOCIOS ? 100,00% 1,00 13878 50 TOTALES 2,00% 0,02 50 2791,5 1 2791,5 3006 2577 7 0,00% 0,00 49 0 0 2362,5 2577 2148 6 0,00% 0,00 49 0 0 1933,5 2148 1719 5 0,00% 0,00 49 0 0 1504,5 1719 1290 4 0,00% 0,00 49 0 0 1075,5 1290 861 3 2,00% 0,02 49 646,5 1 646,5 861 432 2 96,00% 0,96 48 10440 48 217,5 432 3 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 39.15 moda 367.81 Desviación estándar (s) 198.09 Mediana 135,288.91 Varianza (s”) 277.56 Media aritmética

41. Conclusión se puede decir que debido al tiempo y giro del negocio así ponen sus tarifas los extorsionistas

42. PREGUNTA # 18 ¿ en que aspecto considera que le afecte al ser extorsionado? 100 50 Total 6 3 4 64 32 3 0 0 2 30 15 1 % Total Variables

43. CONCLUCION en lo económico debido a que el golpe esta siendo impactado en las ganancias

44. PREGUNTA # 19 ¿ considera que las extorsiones hoy en día son una amenaza para la sociedad? 100 50 Total 0 0 2 100 50 1 % Total Variables

45. CONCLUCION toda persona con un negocio esta amenazada debido al temor de que en cualquier momento será extorsionada

46. PREGUNTA # 20 ¿considera usted que es necesario capacitar a los empleados de cómo actuar ante un robo ? 100 50 Total 0 0 2 100 50 1 % Total Variables

47. CONCLUCION la mayor parte de negocios capacita de manera general asu personal ante una extorsión o un asalto

48. PREGUNTA # 21 ¿ que estrategia daría como propietario para detener las extorsiones ? 8 4 10 18 9 11 100 50 Total 0 0 9 12 6 8 4 2 7 4 2 6 18 9 5 22 11 4 2 1 3 6 3 2 6 3 1 % Total Variables

49. CONCLUCION las personas desesperadas por la delincuencias ya nada les parece seguro, pero alguna estrategia siempre efectúan

50. PREGUNTA # 22 ¿ cuantos empleados tiene en su negocio? 100,00% 1,00 299 50 TOTALES 2,00% 0,02 50 20,5 1 20,5 22 19 7 2,00% 0,02 49 17,5 1 17,5 19 16 6 2,00% 0,02 48 14,5 1 14,5 16 13 5 4,00% 0,04 47 23 2 11,5 13 10 4 18,00% 0,18 45 76,5 9 8,5 10 7 3 38,00% 0,38 36 104,5 19 5,5 7 4 2 34,00% 0,34 17 42,5 17 2,5 4 1 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 4.06 moda 3.89 Desviación estándar (s) 5.34 Mediana 15.19 Varianza (s”) 5.98 Media aritmética

51. CONCLUCION a veces no sedan los empleos por razones de extorsión debido a que se paga a ellos y no a un empleado mas

52. PREGUNTA # 23 ¿Por qué cree que es necesario investigar los trabajos anteriores de las personas que contrata ? 22 11 1 16 8 2 24 12 3 2 1 5 2 1 6 100 50 Total 20 10 7 12 6 4 % Total Variables

53. CONCLUCION hoy en día hay mucha desconfianza al contratar personal de trabajo

54. PREGUNTA # 24 ¿Cuántos casos de extorsiones denunciadas ala policía conoce que han sido ignoradas ? 100,00% 1,00 568 50 TOTALES 4,00% 0,04 50 104 2 52 56 48 7 0,00% 0,00 48 0 0 44 48 40 6 0,00% 0,00 48 0 0 36 40 32 5 8,00% 0,08 48 112 4 28 32 24 4 10,00% 0,10 44 100 5 20 24 16 3 24,00% 0,24 39 144 12 12 16 8 2 54,00% 0,54 27 108 27 4 8 0 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 0.07 moda 11.29 Desviación estándar (s) 7.55 Mediana 127.57 Varianza (s”) 11.36 Media aritmética

55. Conclusión casi todas las llamadas son ignoradas ante una extorsión

56. PREGUNTA # 25 ¿si la seguridad del país se enfocara mas a proteger los negocios de las extorsiones en que porcentaje aumentaría su ganancia ? 100,00% 1,00 3460 50 TOTALES 18,00% 0,18 50 882 9 98 104 92 7 22,00% 0,22 41 946 11 86 92 80 6 18,00% 0,18 30 666 9 74 80 68 5 10,00% 0,10 21 310 5 62 68 56 4 18,00% 0,18 16 450 9 50 56 44 3 4,00% 0,04 7 76 2 38 44 32 2 10,00% 0,10 5 130 5 26 32 20 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 83.6 moda 22.87 Desviación estándar (s) 74 Mediana 523 Varianza (s”) 69.2 Media aritmética

57. Conclusión propietarios de negocios aumentaran en gran escala su negocio y sus márgenes de ganancia

58. PREGUNTA # 26 ¿edad ? 100,00% 1,00 2148 50 TOTALES 10,00% 0,10 50 350 5 70 74 66 7 14,00% 0,14 45 434 7 62 66 58 6 6,00% 0,06 38 162 3 54 58 50 5 16,00% 0,16 35 368 8 46 50 42 4 16,00% 0,16 27 304 8 38 42 34 3 28,00% 0,28 19 420 14 30 34 26 2 10,00% 0,10 5 110 5 22 26 18 1 F% Fr Fa Pm.F F PM CLASES Nº 25.5 Serie ordenada # 35.58 moda 15.23 Desviación estándar (s) 40.5 Mediana 232.20 Varianza (s”) 42.96 Media aritmética

59. Conclusión la mayor parte de edad oscila entre los 25-35

60. PREGUNTA # 27 ¿genero? 100 50 Total 56 28 2 44 22 1 % Total Variables