3. Wat is het?
• De meest populaire sociale netwerksite
• Op dit moment meer dan 955 miljoen
maandelijks actieve gebruikers
• Waarvan gemiddeld 552 miljoen dagelijks
actief zijn
• … met elk gemiddeld 130 vrienden
• … die elk gemiddeld 90 zaken per maand
delen/maken/schrijven

4. Waarom gebruiken?
• Contact onderhouden met
vrienden, kennissen, collega’s, doelgroepen, b
edrijven, merken en organisaties
• delen van foto’s
• delen van nieuws
• oude vrienden, kennissen terugvinden
• evenementen organiseren
• Kortom: een online sociaal leven

5. Hoe beginnen?
• je registreren
• je instellingen aanpassen (privacy!!!)
• je profiel aanvullen
• vrienden maken
• je instellingen verder verfijnen
• je profiel gebruiken

6. Stap 1: je registreren
www.facebook.com
Verplicht in te vullen voor
verificatie van je gegevens, je
kan dit achteraf instellen zodat
Wees voorzichtig met werk-e-mailadressen: het niet wordt weergegeven
• Wat als je van werk verandert? op je profiel
• Alles wat je zegt, kan dan aan je werk
gekoppeld worden

7. Stap 1: je registreren
Facebook wil zeker weten dat je
geen computer bent. Typ de
woorden over en druk op
“registreren”
Ga naar je e-mailaccount om je adres te bevestigen

8. Stap 2: je instellingen aanpassen
• Op Facebook is het opletten geblazen
met je privacy. De standaardinstellingen
zijn niet de veiligste. Best aanpassen dus!
• Pas eerst je privacyinstellingen aan, zodat
je je gegevens kunt afschermen
• Daarna kun je je profiel nog aanpassen

9. Stap 2: je instellingen aanpassen
Rechtsboven op “account” kun je
al je instellingen aanpassen
Klik op privacyinstellingen

10. Stap 2: je instellingen aanpassen
Privacy bepalen tijdens
het delen van berichten
en foto’s
Welke
informatie deel
je vanaf
smarthpones
enz.?
Bepalen hoe mensen je
kunnen vinden enz.
Wie kan je
taggen?

11. Stap 2: je instellingen aanpassen
Zet dit op
‘vrienden’

12. Stap 2: je instellingen aanpassen
Ook hier zo weinig
mogelijk op
‘iedereen’ zetten

13. Stap 3: je profiel aanvullen

14. Stap 3: je profiel aanvullen
Klik op Informatie
bijwerken

15. Stap 3: je profiel aanvullen
Naast elke
balk kun je
aangeven of
je dit wil
delen met
iedereen, me
t vrienden of
met een
11. Vul al de andere
informatie in die je groep. Zet dit
wenst toe te voegen, best op
Klik op ‘bewerken’ ‘vrienden’.

16. Stap 4: vrienden maken
12. Klik op ‘Vrienden’

17. Stap 4: vrienden maken
Klik op ‘vrienden zoe

18. Stap 4: vrienden maken
Klik op ‘Vriend toevoegen’

19. Stap 5: instellingen verder verfijnen
• Ga naar het pijltje rechtsboven > accountinstellingen
• Klik op instellingen
• Naam: hier wordt je echte naam weergegeven
• Gebruikersnaam: je naam op Facebook
• E-mailadres: je eigen mailadres
• Wachtwoord: je wachtwoord instellen en mogelijkheid om het te
veranderen
• Netwerken: de netwerken waar je lid van bent
• Taal

20. Stap 5: instellingen verder verfijnen
• Meldingen
• Duid aan wanneer je een mail wenst te ontvangen
(als je een bericht krijgt, als iemand iets op je
prikbord zet,…)
• Facebook Ads
• Instelling voor advertenties van derden: zet dit op
“niemand”
• Instellingen voor netwerkadvertenties: zet dit op
“niemand”

21. Stap 5: instellingen verder verfijnen
• Privacy bij statusupdates
Stel hier in wie je bericht, foto
of vraag kan zien.

22. Stap 5: instellingen verder verfijnen
Klik op ‘Weergeven als …’
om te zien hoe je profiel er
voor anderen uitziet.

23. Het nieuwsoverzicht
Vul hier in wat je zelf aan het
doen bent, of welke info je wil
delen met al je vrienden. Dit
verschijnt in de nieuwsfeed van
jouw vrienden. Je kunt bij elke
status update je privacy-
instellingen aanpassen
Deze wall geeft weer waarmee
je vrienden bezig zijn.
Tip: klik op het pijltje naast
meest recent en pas je
voorkeur aan.

24. Het nieuwsoverzicht
Geeft weer of je recente
reacties hebt op je eigen wall
Hier kun je onmiddellijk zien of
je privé-berichten hebt
Hier kun je onmiddellijk zien of
je vriendschapsverzoeken hebt
Klik op je eigen naam of op
profiel om naar je eigen wall te
gaan

25. Het nieuwsoverzicht
Klik op Foto / video of
Vraag stellen wanneer je
een foto, video of vraag
wil publiceren

26. Evenementen
Klik op “evenementen” om te zien welke
evenementen van je vrienden eraan komen, of
maak zelf een evenement

27. Wat is een Facebook pagina?
• Een pagina waar je als merk, bedrijf of organisatie
kunt converseren met je doelgroepen
• Lijkt hard op een gewoon Facebookprofiel maar
aantal verschillen:
– ‘Vind ik leuk’ ipv ‘Vriend worden’
– Advertentiemogelijkheden
– Analytics om bezoekerscijfers en interactie te meten
– Personaliseerbare tabs

28. Waarom een Facebookpagina
gebruiken?
• Direct contact met je doelgroep
• Waardevolle interactie
• Gemakkelijke integratie van links, foto’s, …
• Pagina’s van verwante organisaties
volgen, expertise delen, …

29. Facebookpagina of Facebookgroep?
• groepen zijn aan te raden bij gemeenschappelijke
interesses: om evenementen in de verf te zetten
of relevante topics te posten waar leden op
kunnen reageren.
• Facebook fanpagina’s laten dezelfde interactie
toe als groepen, maar met veel meer ruimte voor
personalisering en voor applicaties, flash en html
code.
• (meer weten? >
http://www.talkingheads.be/nl/blog/p/detail/fac
ebook-groep-of-fanpagina)

30. Hoe beginnen?
Klik op ‘maak een pagina’

31. Hoe beginnen?
Kies een soort pagina
Klik hier om een pagina
te maken

32. Vul nu de gegevens
van je pagina in
Hoe beginnen?
Kies een soort pagina
Klik hier om een pagina
te maken

33. Vul nu de gegevens
van je pagina in
Hoe beginnen?
Kies een soort pagina
Klik hier om een pagina
te maken

34. … en nu: klaar voor de
conversatie!
Hoe beginnen?
Kies een soort pagina
Klik hier om een pagina
te maken

35. Conversatie met je doelgroep
• Waar is de meerwaarde voor je doelgroep?
• Wat zal je strategie zijn? Wat wil je bereiken?
Doelstellingen?
• Vertaling van strategie in tactisch plan
– Tone of voice
– Welke topics?
– Frequentie?
– Wie verzorgt de inhoud? Wie volgt pagina op?
Mijlpalen? (Contentplan!)
– Hoe pak je vragen aan?

36. Conversatie met je doelgroep
• Denk twee keer na voor je eraan begint!
• Besef dat je in de Facebookomgeving zit (eerder privé
dan werkgerelateerd)
• Maak je boodschap iets dat mensen leuk gaan vinden,
gaan sharen, of waarop ze zullen reageren. Zo maak je
meer kans om in hun nieuwsfeed te komen.
• Gebruik mensentaal
• Een goed uitgangspunt: een conversatie in de winkel,
op café, aan de schoolpoort, …
• Praat als een mens, niet als een bedrijf

37. Conversatie met je doelgroep
• Richtlijn: contentcirkels*
– 1. Droge ego content: enkel en alleen over je organisatie: vb. nieuwe
collega's, jobs, teamactiviteiten, … (±10% vd posts)
– 2. Toegepaste ego content: hoe jouw producten of diensten toegepast
kunnen worden. Vb. instructiefilmpjes (±30% vd posts)
– 3. Overlappende interessegebieden: deel de passie van je doelgroep
en trek zo een publiek aan dat geïnteresseerd is in jouw producten en
diensten: vb. nieuws over het thema ‘milieu’ als je voor LNE werkt. Vb.
nieuwe snufjes als je op innovatie werkt. (±60% vd posts)
1
(*meer lezen: http://www.talkingheads.be/nl/blog/p/detail/content-
cirkels-waarover-spreken-op-sociale-media)

38. Voorbeeld: Facebookpagina 13
Algemeen
overheidsnieuws

39. Voorbeeld: Facebookpagina 13
Persoonlijke toets
Specifiek nieuws over
het 13-team
(persoonlijke touch)
Inspelen op actualiteit

40. Facebookpagina: administratiepanel

41. Facebookpagina: analytics