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Références vademecom (français)

  1. 1. vademecom communications consulting agency brainstorming tomorrow defining today reference book 2012-2013 © 2014 vademecom communications consulting agency
  2. 2. communication digitale autour d’une opération en bourse Dans le cadre de l’introduction en bourse (NYSE) de Contellium, préparer un espace de diffusion d’informations financières et boursière. • Gestion de l’ensemble de la chaîne d’intervenants tout au long du projet • Accompagnement lors de l’annonce de l’introduction en bourse • A l’heure dite, le site web customisé était en ligne et mis à jour en temps réel Objectif Petits +
  3. 3. communication sur les réseaux sociaux Initier la présence et augmenter la visibilité d’un groupe industriel sur les réseaux sociaux • Création des pages You Tube, Linked In, Slide share et Twitter • Community Management Augmentation moyenne de 70% du nombre d’abonnés en un an Objectif Réponse Petit +
  4. 4. Objectif Webmaster du site web constellium.com communication digitale Réponse • Coordination des équipes de développement • Intégration de contenu • Recette et mise en ligne • Amélioration du SEO en partenariat avec une agence spécialisée Petit + +53% de visiteurs uniques entre 2012 et 2013
  5. 5. communication voeux 2013 Contexte Développer une plateforme print et digitale pour les voeux 2013 Réponse • Réalisation d’une animation (motion design) • Déclinaison de la vidéo sur une version print • Création d’une plateforme d’envoi d’emails pour que les collaborateurs puissent envoyer leur voeux à leurs parties prenantes
  6. 6. communication développement durable Compétition organisée par Constellium pour son premier Rapport de Développement Durable Contexte Réponse • Création du titre du rapport • Rédaction d’une charte de développement durable • Création d’un outil de communication interne pour la diffusion et l’appropriation par les employés de cette charte
  7. 7. communication développement durable Contexte Proposer un traitement vidéo / animation pour illustrer certains sujets abordés dans le rapport de développement durable Réponse • Création d’une charte d’animation (3D) en ligne avec la création du rapport • Proposition de traitement de sujets clés du CSR dans des animations / vidéos percutantes
  8. 8. communication autour d’un programme de reconnaissance interne Contexte Programme interne ayant pour objectif de reconnaître et récompenser l’excellence au sein de Constellium Réponse • Gestion de l’ensemble de la chaîne d’intervenants (graphisme, production audio-visuelle) • Préparation de l’ensemble des messages adressés aux collaborateurs tout au long du processus • Supervision du respect des contraintes budgétaires et en termes de planification Petits + • Satisfaction des employés et du Top Management • Un programme reconduit pour sa 7ème année
  9. 9. accompagnement du changement Objectif Accompagner la transformation de la branche Outsourcing Services France de logica (devenu CGI) en 3 temps : 1. Séparation d’une business unit en 2 pôles d’activités distincts 2. Création d’une nouvelle entitée appelée «OS France» 3. Stabilisation de la nouvelle organisation «OS France» 1. Ecrire « l’histoire OS » • Identité, missions, enjeux, organisation, métiers, process… 2. Installer une dynamique de communication pérenne • Accompagner la transformation et le déploiement de la nouvelle organisation • Soutenir la stratégie d’OS France • Renforcer la communication managériale (accompagner les managers) • Favoriser les échanges entre les différentes lignes de services, pôles et BU régionales • Relayer la communication France et Global OS • Faciliter une communication descendante, ascendante et transversale • Remettre la communication directe au centre du dispositif • Optimiser les messages et les canaux de communication 3. Créer une identité OS forte • Positionner le rôle et la mission de chaque collaborateur dans l’organisation • Valoriser l’activité, les métiers, les hommes, les réussites • Favoriser la communication et la cohésion inter-entités 4. Valoriser l’activité du pôle OS • Informer Logica France et Global OS sur la vie du pôle : gains de projets, innovations, réussites, best practices… • Créer des occasions d’échanges avec les autres entités du groupe 5. Industrialiser les process • Mettre en place des templates • Mutualiser les best practices Réponses
  10. 10. accompagnement du changement Objectif 1 - Séparation des activités en deux pôles distincts Réponses Organisation de rencontres managers Des rencontres régulières entre les patrons des pôles et leurs managers. Musicale OS Présentation du projet à trois ans OS France aux managers + team-building autour de la musique Petit + Petit + 60% de taux moyen de participation 82% de taux de participation
  11. 11. accompagnement du changement Objectif 1 - Séparation des activités en deux pôles distincts Réponses Newsletters d’information trimestrielles Diffusion auprès de 3000 collaborateurs Rédaction des messages des Dirigeants Update sur l’avancée du projet de transformation Tournée du patron des opérations Présenter les métiers et les enjeux de l’outsourcing auprès des collaborateurs rejoignant OS France Petit + Petit + 64% : taux de lecture moyen Une plus grande proximité
  12. 12. accompagnement du changement Objectif 2 - Déployer l’organisation OS France Réponses Consultation des Instances Représentatives du Personnel Support à la préparation des documents nécessaires à la consultation des IRP Evènements Insights et fonctions centrales Organisation d’un événement interne pour la présentation de la stratégie OS France et de l’organisation OS France 2012. Petit + Petit + Une plateforme de messages harmonisés 85% de taux de participation
  13. 13. accompagnement du changement Objectif 2 - Déployer l’organisation OS France Réponses Soirée delivery Organisation d’une soirée avec les équipes de management et de production de services Tournée du Directeur Général Rencontres du directeur général OS France avec tous les centres de services Petit + Petit + 80% de taux de participation 95% de taux de participation
  14. 14. accompagnement du changement Objectif 3 - Stabilisation de la nouvelle organisation «OS France» Réponses Séminaire Top Managers Deauville Un séminaire pour réunir et fédérer les top managers d’OS France autour de la nouvelle organisation Clip OS France Un clip OS France pour mettre en avant les réalisations remarquables du pôle Petit + + 50 participants 85,5% des participants satisfaits ou très satisfaits
  15. 15. accompagnement du changement Objectif 3 - Stabilisation de la nouvelle organisation «OS France» Réponse Pages Intranet OS France Création d’une section dédiée au pôle OS France : • Définition de l’arborescence • Ecriture du contenu et validation de chaque section avec les responsables de lignes de services • Coordination techniques avec les équipes Logica • Recettage et mise en ligne • Mises à jour régulières
  16. 16. accompagnement du changement Objectif 3 - Stabilisation de la nouvelle organisation «OS France» Réponses Projet à 3 ans OS France Participation à la définition du projet à 3 ans OS France 2012-2014 Présentation OS France Préparation d’une présentation OS France destinée aux parties prenantes internes et externes
  17. 17. accompagnement du changement Objectif 3 - Stabilisation de la nouvelle organisation «OS France» Réponse Focus News Création d’une newsletter mensuelle digitale envoyée à tous les collaborateurs OS France : • Définition du contenu éditorial • Interviews • Rédaction ou réécriture des articles • Mise en page de la newsletter • Coordination technique pour l’envoi de la newsletter
  18. 18. communication développement durable (projet en cours) Réponse Conception, création et rédaction en Anglais d’un rapport de 12 pages organisé autour des 3 thèmes phares du développement durable : • Social • Environnement • Économie Objectif • Positionner APEAL comme l’association de référence dans le domaine des producteurs d’acier pour l’emballage • Changer la perception de l’acier pour l’emballage, donc démontrer les qualités «vertes» de ce matériaux
  19. 19. communication développement durable Objectif Présenter les réalisations d’ArcelorMittal France dans le domaine du développement durable Réponse Rédaction d’un rapport de responsabilité sociétale : • Travail de préparation préalable à l’écriture: recherches et lectures; choix et organisation des informations à traiter; proposition d’un sommaire détaillé • Rencontres et interviews avec les acteurs clés de la responsabilité sociétale d’ArcelorMittal • Rédaction des introductions, messages et des articles du rapport • Proposition de mise en page et de choix du traitement graphique des informations
  20. 20. communication externe Objectif L’association Passerelles et Compétences des Yvelines souhaite affirmer son image de vrai professionnel auprès de ses publics (journalistes, bénévoles, clients) Réponse Rédaction d’une plateforme de messages mettant en avant le professionnalisme des bénévoles de l’association & illustration par la preuve (une citation du co-fondateur d’Handicap International ayant fait appel à l’association pour la réalisation d’une mission) Petit + Plateforme de messages clés pouvant servir de supports à de multiples outils de communication (communiqués de presse, site web, texte de présentation, etc.) Parce qu’une association, dans certains domaines, a des besoins similaires à ceux d’une entreprise… Parce que pour monter des projets associatifs, les organisations ont besoin de professionnels à leurs services… Parce qu’une association ne peut cependant pas s’offrir les conseils d’un cabinet pour l’épauler… Passerelles et Compétences 78 est un cabinet de conseil bénévole au service des associations des Yvelines. Basé sur le principe du bénévolat, des professionnels mettent leurs compétences à disposition des associations. Une réflexion organisationnelle à mener au sein de votre association ? Nous vous mettons en relation avec un consultant en organisation. Un plan de communication à mettre en place pour faire connaitre votre projet associatif ? Nous trouvons pour vous un conseiller en communication. Nos consultants bénévoles ont des compétences dans les domaines RH, marketing, communication, comptabilité, informatique, finance, juridiques … Travailler avec Passerelles et Compétences est une manière pour nos bénévoles de s’engager sur un projet sociétal. Et pour nos associations de bénéficier de conseils de professionnels. « Nous apprécions particulièrement la qualité des prestations, le suivi des missions et les efforts pour bien comprendre et analyser nos besoins. De la part des bénévoles (à la fois intéressants et intéressés), nous avons toujours pu constater un véritable sérieux professionnel, un engagement fort et une grande motivation. Bien sûr, il faut être plus conciliants en termes de délais - timing, mais au niveau qualitatif, il n'y aucune différence avec des prestataires externes » témoigne Jean-Baptiste Richardier, co-fondateur et directeur général d’ Handicap International. L’association prend contact avec un conseiller Passerelles et Compétences pour recueillir et analyser précisément son besoin. L’objectif est de cadrer une mission claire et ponctuelle. Les Passerelles diffusent ensuite les annonces de missions auprès de leurs réseaux de consultants bénévoles, mettent en relation l’association avec le consultant identifié et assurent le suivi de la mission. Passerelles et Compétences1, c’est :  13 antennes et 165 Passerelles réparties sur 8 régions  870 associations aidées et 1463 missions terminées depuis 2002  4231 consultants bénévoles susceptibles d’assurer des missions de solidarité pour ces associations ; 80% d’entre eux exercent une activité professionnelle
  21. 21. communication tout court Objectif Créer les outils de communication d’un entrepreneur souhaitant proposer « l’art hors des sentiers battus » Réponse • Définition de l’offre • Rédaction des messages clés • Création d’une plaquette de présentation et d’outils de papeterie, • Coordination avec l’imprimeur Petit + Une formule bilingue optimisée (une seule plaquette pour présenter l’offre en français/ anglais)
  22. 22. vademecom communications consulting agency brainstorming tomorrow defining today vademecom Angélique du Rostu Tel: +33 6 86 66 30 57 a.durostu@vademecom.net Christine Chanet Tel: +33 6 08 33 71 79 christine.chanet@vademecom.net www.vademecom.net blog : www.vademecom.net/blog/ twitter : https://twitter.com/vademecoms © 2014 vademecom communications consulting agency

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