Alsace Ecotourisme - Bilan 2015

411 vues

Publié le

Présentation du bilan de la saison 2015 du programme régional Alsace Ecotourisme

Publié dans : Voyages
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
411
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
52
Actions
Partages
0
Téléchargements
3
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Alsace Ecotourisme - Bilan 2015

  1. 1. BILAN SAISON 2015 Octobre 2015
  2. 2. Présentation de la journée & rappel du projet
  3. 3. Déroulement  11h30 – 13h00 : Temps de Bilan L’offre Alsace écotourisme 2015 Les outils de communication et actions de promotion Bilan de la saison 2015 : fréquentation, bilan qualité  13h00 - 14h00 : Déjeuner  14h00 – 16h00 : Atelier « Les bases du marketing » par Guillaume Cromer  16h00 – 16h30 : Suites… appel à projet 2016
  4. 4. Objectifs de l’appel à projets Objectif 4 de la Stratégie du développement du tourisme en Alsace « Accessibilité douce, écotourisme et développement durable »  Diversifier l’offre touristique régionale : thématique nouvelle de l’écotourisme pour un public familial local ou en séjour en Alsace  Générer une expérience nouvelle auprès des visiteurs : « expérience à vivre », visites innovantes, outils de médiation revisités  Structurer une filière écotouristique régionale : mise en synergie d’un réseau d’acteur autour de l’écotourisme, dynamique de partenariat
  5. 5. L’offre Alsace Ecotourisme 2015 Au terme d’une procédure de candidature,  14 sorties sélectionnées sur 22 dossiers déposés  11 porteurs de projet(s) investis dans l’offre Alsace Ecotourisme  près de 90 visites programmées d'avril à décembre 2015
  6. 6. L’offre Alsace Ecotourisme 2015 Les porteurs de projets 2 offices de Tourisme – 3 visites 2 structures de médiation environnement - 4 visites 4 guides indépendants – 4 visites 3 viticulteurs – 3 visites Les thématiques Découverte animalière : 2 Nature ludique : 6 Patrimoines et savoir-faire : 2 Découvertes agricoles, viticoles et gastronomiques : 4
  7. 7. L’offre Alsace Ecotourisme 2015
  8. 8. Bilan
  9. 9. Bilan Fréquentation  82 visites programmées par 11 prestataires (mai - septembre) Données concernant 71 visites programmées par 9 prestataires  32 sorties / 71 ont eu lieu, soit 45% Sorties annulées parfois pour cause de météo, mais majoritairement faute de participants en nombre suffisant  4 des visites programmées n’ont jamais été organisées  3 visites ont eu lieu à toutes les dates programmées Globalement, les prestataires indépendants, guides et viticulteurs, ont eu moins de succès.
  10. 10. Bilan Fréquentation Saison été - juin à septembre 223 adultes et 90 enfants en moyenne 7 adultes et 3 enfants par visite « Le Ried en calèche » : 8 dates (juillet – août, mercredi), 90 participants « La Sarre en barque à fond plat » : 5 dates (juin – septembre, dimanche), 47 participants
  11. 11. Suivi Qualité
  12. 12. Suivi Qualité Les objectifs un retour sur la mise en œuvre effective de l’offre éléments d’analyse de la satisfaction au plan régional Les outils : un questionnaire participants : 51 questionnaires renseignés un questionnaire prestataires pour chaque sortie : 25 sorties renseignées par 6 prestataires Un suivi tel ou mail pendant la saison par AAA
  13. 13. Suivi Qualité Analyse sur la base de 25 questionnaires prestataires et 51 questionnaires participants Profil des participants** − Résidant en Alsace 69,2% − en famille 52,9%
  14. 14. Suivi Qualité Raisons qui ont motivé le choix de l’activité : intérêt pour l’écotourisme 50% aspect ludique 50%, proximité géographique 41%, aspect convivial 35% Satisfaction clients** Note moyenne attribuée par les participants : 9,2/10 Appréciation porteurs de projets* Note moyenne attribuée par les prestataires : 7,4/10 Échanges avec les participants très positifs et riches
  15. 15. Création de l’identité visuelle
  16. 16. Charte écotourisme
  17. 17. Les supports de communication
  18. 18. AP générique Insertions presse & publi-rédactionnel : Alsace Tendances : 50 000 exemplaires / diffusion Dijon Lyon Alsace (double page avec mention de tous les projets) Or Norme : 15 000 exemplaires / diffusion agglomération de Strasbourg Magazine Région Alsace : article + photo / 750 000 exemplaires / tous foyers Alsace
  19. 19. Affiche A3 pour chaque projet
  20. 20. Dépliants 10 000 exemplaires dont 4 000 pour les OT
  21. 21. Cartes postales génériques 30 000 exemplaires
  22. 22. Signalétique 2 Bâches 1x4m Parvis Maison de la Région De juin à octobre 2015 4 Kakémonos 0,80x1,90m Utilisation en intérieur
  23. 23. Diffusion sur tourisme-alsace.com YouTube : 45 134 vues + relais sur les réseaux sociaux campagne pub ciblée avec clip de 31 sec, du 8 juin au 10 juillet Vidéo générique
  24. 24. Kit de communication par projet Des textes de présentation (20-30 lignes +4/5 lignes) pour différents usages (print, internet, réseaux sociaux) Le logo « Alsace écotourisme » et bannières web/mail Une AP format A4 / sortie affiches A3 Un reportage photos Tournage d’images vidéo > clip pour année 2016 Questionnaires de satisfaction fournis par AAA
  25. 25. Opérations de promotion
  26. 26. Conférence de presse lancement 12 mai 2015 Abbaye de Marbach Media présents : DNA, L’Alsace, Presse Chine Nouvelle, Alsace 20, Top Music…
  27. 27. Site Internet AAA Rubrique dédiée (remontée fiches LEI) Habillage du site tourisme-alsace.com durant 15 jours à compter du 12 mai
  28. 28. Site internet de la Région Alsace Bandeau actu / bannière renvoyant vers tourisme-alsace.com Zoom sur une sortie / semaine l’été
  29. 29. Communication digitale Réseaux sociaux : Page Alsace (AAA) FB : 906 000 fans Page Région Alsace FB : 30 000 fans + tweets Newsletter Région Alsace : 4 000 abonnés (articles en mai et en août)
  30. 30. Covering - Maison de la Région De mi-juin à mi-septembre, côté arrêt tram Wacken Strasbourg
  31. 31. Promotion sur des événements Stand - Distribution de flyers/cartes postales 14-17 mai : Foire Ecobio de Colmar 16-23 mai : stand Région Alsace aux Internationaux de Tennis Féminin de Strasbourg 23 mai : Inauguration SensoRied à Muttersholtz 28-31 mai : RdV de la Neustadt Strasbourg 7 juin : Slow Up avec 2 prestataires 18 juin : Rencontres alsaciennes de l’environnement 20-21 juin : Marathon du Vignoble Molsheim 4-14 sept. : stand Région Alsace à la Foire Européenne de Strasbourg 19-20 sept. : Journées européennes du patrimoine 25 sept. : Grande Journée du Paysage à Sion (54)

×