Les réseaux sociaux
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Mamcafé, Sion, 5.9.13
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Notions de bases
Réseau social ?
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sociales telles que des
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Des bonnes pratiques :
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• Honnêteté, sincérité, transparence
• Raconter des histoires
• Faire réagir
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• Rabais et promo
• Ecoute, support, résoudre leur problème
• Du fun, des jeux, des concours, etc.
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Introduction
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Les conversations sur Facebook
 Fil d’actualités
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 Loterie
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Contenu = trafic
 Etre bref et pertinent
 Choisir un bon créneau pour le diffuser
 Poser des questions, interagir
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Pubs et concours
pour générer du trafic
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Introduction aux réseaux sociaux - Facebook

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Introduction aux réseaux sociaux - Facebook

  1. 1. Les réseaux sociaux c’est pas compliqué ! Mamcafé, Sion, 5.9.13 1
  2. 2. 2
  3. 3. 3
  4. 4. Liens : forts, faibles, réciproques Notions de bases Réseau social ? Ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales Communauté ? Personnes qui se réunissent dans un intérêt et un but commun
  5. 5. Des bonnes pratiques : aucun miracle ! • Honnêteté, sincérité, transparence • Raconter des histoires • Faire réagir • Poser des questions • Mesurer pour optimiser • Tester et apprendre • Toujours répondre • Ecouter
  6. 6. • Rabais et promo • Ecoute, support, résoudre leur problème • Du fun, des jeux, des concours, etc. • Infos privilégiées, activités de la marque, produits futurs • Interactions avec la marque, possibilité de donner du feedback • Point de contact privilégié Ce que veulent les gens sur les réseaux
  7. 7. 7 5’000’000 « J’aime » par jour
  8. 8. Introduction • Tout ce qui est sur Facebook appartient à Facebook • Charte de confidentialité change constamment • Développement technologique en temps réel (ou presque)
  9. 9. Les conversations sur Facebook  Fil d’actualités  Mur  Page  Groupe  Messagerie  Chat
  10. 10. Générer du trafic 1 : POSER DES QUESTIONS 2 : DONNER DU CONTENU DE QUALITE ! Ensuite seulement :  Concours  Loterie  Avantages fans  Jeux – social gaming – facebook credit  …
  11. 11. Contenu = trafic  Etre bref et pertinent  Choisir un bon créneau pour le diffuser  Poser des questions, interagir  Ajouter des contenus multimédias  Aucun problème technique  Appel à l’action  Encourager l’interaction et le partage
  12. 12. Pubs et concours pour générer du trafic  Pub classiques  Actualités sponsorisées  Promotion des statuts  Offres Facebook  Concours 12 qualité ou quantité ?
  13. 13. Restez à jour ! 13 https://www.facebook.com/valeried emont.ch http://valeriedemont.ch Abonnez-vous à la newsletter !

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