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• Un réseau social est un ensemble d'identités
sociales telles que des individus ou encore des
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• Une communauté : ensemble de personnes qui
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• Un super outil de veille et réputation
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• Incontournable pour communiquer sur soi
– Au minimum, flux RSS, souscription par e-mail
• Atouts :
– Facile à utiliser et rapide
– Bon référencement dans les moteurs de recherche
• Outils : wordpress, blogger, overblog,…
• Idéal pour :
– Expérience à partager, tester des idées, susciter le
débat, des commentaires, etc.. Avoir un retour sur ce
qu’on écrit
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Les réseaux sociaux

  • 1. MamCafé 17.11.11 « Les réseaux sociaux… promis, juré c’est pas compliqué… » Valérie Demont © Valérie Demont. Cygnes 9, 1007 Lausanne, Valerie.demont@bluewin.ch, 078 629 43 09
  • 4. Nous allons voir pour les réseaux Attitude et notions réseaux Les réseaux Aller plus loin
  • 6. Construire son réseau (on ou off) Liens forts ? Liens faibles ? Choix du réseau On et Off Donner et recevoir = Win-Win Confiance Instinct et intuition Savoir écouter 30 premières secondes 30 premiers gestes 30 premiers mots29/01/2015 © @valeriedemont 6
  • 7. Le guide des bonnes manières • Le guide des bonnes manières 29/01/2015 © @valeriedemont 7
  • 8. Sécurité Professionnel Privé Tout ce qui est sur Facebook appartient à Facebook Paramètres de confidentialité Comportement propre à chacun
  • 9. Distinguer le privé du professionnel Créez une page pour votre activité pro   Sécurisez votre profil  Définissez les règles 29/01/2015 © @valeriedemont 9
  • 10. Notions de bases • Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales (wikipédia). – Liens faibles – Liens forts – Liens réciproques • Une communauté : ensemble de personnes qui se réunissent dans un intérêt et un but commun 29/01/201529/01/2015 © @valeriedemont 10
  • 12. 5’100’000 390’000 390’000 / 10 Visiteurs uniques, source : double click ad planner, oct 2011 0-17 18-24 25-34 35-44 ans 45-54 55-64 65+ 30% 17% 7% 19% 14% 10% 13% Contre les idées reçues 29/01/2015 © @valeriedemont 12
  • 13. Facebook Page • Institution, entreprise • Possibilité URL type : facebook.com/maboîte • Statistiques • Publicités • Personnalisation, branding, … • Mail direct pas possible sauf si admin amis avec • Possibilité de transmettre des mises à jour de page. Profil • Personnel • Limité à 5000 • Possibilité URL : facebook.com/valeridemont steck • Possibilité de mail direct • Pas de stat • Pas de pub 29/01/2015 © @valeriedemont 13 Les groupes Infos exclusives à clients B2B p.ex.
  • 14. Twitter • Plateforme de micro-blogging, 140 caractères – Liens non réciproques, sans permission – @, #, RT • Un super outil de veille et réputation • Qui ? Leaders d’opinion, geeks, spécialistes MS, de plus en plus d’entreprises, indépendants,… • Créer un profil explicite • Twittez futile et utile • Exportez et partagez sur Twitter via les plugins des sites • Donnez autant que vous recevez • Remerciez 29/01/2015 © @valeriedemont 14
  • 15. A surveiller 29/01/2015 © @valeriedemont 15 • Sortie juillet 2011 • 1er Publics – Des geeks – Des spécialistes RS • Page entreprise depuis la semaine dernière
  • 16. LinkedIn 29/01/2015 © @valeriedemont @davidlaboure 16 • Se créer des contacts pro • Recherche d’emploi • Les entreprises peuvent l’utiliser pour recruter, promouvoir leur activité et leur professionnalisme • Se positionner • Interagir dans des groupes
  • 17. Les autres… 29/01/2015 © @valeriedemont @davidlaboure 17 Un mix entre Twitter et un blog Des abonnés, des abonnements, un flux, … Public : grand public : web, art, musique, mode, musique, photo, gastronomie, etc… Géolocalisation Possibilité de créer des pages spéciales entreprises pour promotion locale Peu utilisé actuellement en Suisse Ex : Starbucks Content Video Content Image
  • 18. Utilisez le blog • Incontournable pour communiquer sur soi – Au minimum, flux RSS, souscription par e-mail • Atouts : – Facile à utiliser et rapide – Bon référencement dans les moteurs de recherche • Outils : wordpress, blogger, overblog,… • Idéal pour : – Expérience à partager, tester des idées, susciter le débat, des commentaires, etc.. Avoir un retour sur ce qu’on écrit 29/01/2015 18© @valeriedemont Content Texte+
  • 20. PARCE QUE ÇA FAIT DU SENS! AVEC UNE STRATÉGIE ALIGNÉE SUR MES VALEURS LIGNE ÉDITORIALE ET CHOIX DES CANAUX Pourquoi Comment Quoi Source : Présentation 1.11.11 Carrefour Créateurs pour BlackSwan et Start+UP Allez sur les réseaux pour ma boîte…
  • 21. Communiquer sur les RS moi Objectifs Cibles Communication traditionnelle Journaux TV Affiches Site internet instit Etc. 29/01/2015 21© @valeriedemont Médias sociaux objectifs contenu Paradigme   Ecouter Discuter Engager la discussion
  • 23. Par qui ? • Temps • Ressources • Budget • Compétences • Connaissance de mon entreprise • Degré de liberté • Langues 29/01/2015 © @valeriedemont 23
  • 24. ROIJ’arrête de mesurer le Je mesure versus un autre média 29/01/2015 © @valeriedemont 24
  • 25. Quels sont vos besoins pour faire le pas ?