Valtech - Economie Collaborative

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L’économiste Jeremy Rifkin prédit, qu’à terme, l’économie collaborative va supplanter l’économie de marché, et la notion d’accès va remplacer celle de propriété.

Mais qu’est-ce que l’économie collaborative ?
Pourquoi les consommateurs en sont-ils de plus en plus friands ? En quoi répond-elle aux nouvelles valeurs de consommation de la société ?
Et surtout, quel nouveau rôle doivent adopter les marques devant ce phénomène en vogue ?

Découvrez-le à travers ce bref panorama sur l’économie collaborative !

Pascal Malotti
Directeur Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr

Arthur Sotto
Planneur Stratégique
arthur.sotto@valtech.fr

Publié dans : Marketing
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  • Quelques nuances mais le concept central est le même
  • Première définition
    Marcus Felson et Joe L. Spaeth (1978) ont inventé le mot de « consommation collaborative »
    Universitaires américains, auteurs de “Community Structure and Collaborative Consumption: A routine activity approach » (1978)

    Deuxième def
    Rachel botsman, auteur du best-seller « what’s mine is yours », fait des conférences TED sur le sujet

    Troisième déf
    Antonin Léonard, fondateur du thinktank OuiShare, dédié à l’économie de partage et l’innovation sociale
  • On passe d’une structure verticale à une structure horizontale
  • Commentaires UX : c’est pourquoi « la crise » n’est pas forcément facteur d’économie collaborative, même si ça a pu jouer un coup de boost
    Les gens sont prêts à payer plus chers si l’UX est au rendez-vous.
  • On peut parler de consumérisme éclairé, dans lequel s’inscrit la consommation collaborative
  • Exemple d’écosystèmes: au 1er semestre 2014, 6 start-ups de gestion immobilière au service des hôtes Airbnb ont été lancées dans la Silicon Valey…
    ZipCar société américaine de location de voiture basée sur l’autopartage (concurrent : autolib)
  • Valtech - Economie Collaborative

    1. 1. Économie collaborative L’âge du consumérisme éclairé
    2. 2. Vers la fin de l’économie de marché ? The Wealth of Nations Adam Smith The Zero Marginal Cost Society Jeremy Rifkin
    3. 3. Bienvenue dans l’économie mixte Dans The Zero Marginal Cost Society , Jeremy Rifkin parle d’économie mixte : l’économie de marché et l’économie de partage (ou économie collaborative) se mixent et/ou sont en concurrence… D’après lui, l’économie collaborative prendrait à terme le pas sur notre modèle actuel. Et la notion d’accès va remplacer celle de propriété.
    4. 4. Qu’est-ce que l’économie collaborative ?
    5. 5. L’Économie collaborative ou… L’économie positive L’économie contributive L’économie circulaire L’économie de la fonctionnalité L’économie des biens communs L’économie du partage Économie collaborative
    6. 6. Un champ encore en définition Consommation collaborative : 1. « Des événements dans lesquels une ou plusieurs personnes consomment des biens ou des services économiques dans un processus qui consiste à se livrer à des activités communes », Marcus Felson et Joe L. Spaeth, universitaires américains et inventeurs du concept en 1978 2. « Modèle économique basé sur l’échange, le partage, la location de biens et services privilégiant l’usage sur la propriété », Rachel Botsman, auteure du best-seller What’s Mine is Yours (2010) 3. « La récente explosion des formes traditionnelles de partage, troc, échange, location ou de don rendue possible par les nouvelles technologies et le web collaboratif ou 2.0. Elle ouvre la voie à de nouvelles possibilités de consommation moins consuméristes et plus consom’actrices… », Antonin Léonard, co-fondateur de OuiShare, thinktank dédié à l’économie de partage et l’innovation sociale (2010)
    7. 7. 3 caractéristiques à retenir Favoriser l’usage à la propriété Repose généralement sur une relation P2P S’appuie principalement sur le Web 2.0
    8. 8. 3 types de système* de consommation collaborative Product Service Ex : BlaBlaCar Redistribution Markets Ex: Le Bon Coin Collaborative Lifestyles Ex : Colunching *Classification de Rachel Botsman
    9. 9. 3 types de système* de consommation collaborative Product Service Ex : BlaBlaCar *Classification de Rachel Botsman Le produit devient un service
    10. 10. 3 types de système* de consommation collaborative *Classification de Rachel Botsman Une plateforme où le produit passe de main en main (revente…) Redistribution Markets Ex: Le Bon Coin
    11. 11. 3 types de système* de consommation collaborative Collaborative Lifestyles Ex : Colunching *Classification de Rachel Botsman Un partage de ressources immatérielles
    12. 12. L’économie collaborative touche de nombreux secteurs (1995) (2001) (2004) (2006) (2008) (2009) (2011) (2012) (2012) (2014)
    13. 13. Quel rôle pour les marques de l’économie collaborative ?
    14. 14. La marque offre à ses utilisateurs une place de marché Individu (vendeur) Individu (acheteur) Plateforme digitale Communauté
    15. 15. 3 conditions sont nécessaires pour que la place fonctionne Réassurance et transparence La marque doit instaurer la confiance entre les participants Expérience-utilisateur À travers les outils et les services qu’elle propose aux utilisateurs, la marque propose une expérience-client à forte valeur ajoutée Taille critique Sans un nombre important (et rapidement atteint !) d’utilisateurs, la plateforme est condamnée est l’abandon progressif
    16. 16. « La confiance est la monnaie d'échange qui fait la valeur » Brian Chesky, fondateur d’Airbnb
    17. 17. La marque devient donc utile et un facilitateur d’échanges. C’est la Brand Utility !
    18. 18. Comment expliquer le succès de l’économie collaborative auprès des consommateurs ?
    19. 19. De nouvelles valeurs de consommation : de l’individuel à la communauté Économie de la possession Économie de la collaboration et du partage
    20. 20. « Un jour, nous regarderons le XXe siècle et nous nous demanderons pourquoi nous possédions autant de choses » Bryan Walsh (Time)
    21. 21. Une certaine indifférence, voire défiance, grandissante envers les marques « traditionnelles » 2/3 des Français interrogés sont incapables de citer spontanément une entreprise qu’ils estiment crédibles (étude Observatoire de l’authenticité, 2013) 65% des Français sont indifférents « aux grandes marques des produits de tous les jours » (étude Publicité et Société, 2013) 63% des Français ont de moins en moins de marques préférés (étude Publicité et Société, 2013)
    22. 22. De nouvelles valeurs de société DÉVELOPPEMENT DURABLE ENTREPREUNARIAT An Inconvenient Truth Al Gore The Social Network David Fincher
    23. 23. Du consommateur au prosumer La consommation collaborative, avec l’aide du digital, contribue à l’empowerment de l’utilisateur. Les deux sont aussi facteur de nouvelles formes de sociabilités, notamment communautaires, créent de l’interaction et de l’échange humains. L’utilisateur n’est plus seulement consommateur, il est aussi producteur.
    24. 24. Effet de mode ou tendance durable ?
    25. 25. Un secteur encore en développement et en danger Cette tendance est encore aujourd’hui majoritairement pratiquée par les personnes ayant un fort capital « éducation » et « ressources » Les acteurs traditionnels constituent une menace à l’essor de l’économie collaborative : grogne des taxis, enquête de la ville de New York sur Airbnb et les pratiques jugées illégales de certains propriétaires… Source : Ipsos 2012
    26. 26. Néanmoins, le secteur est promis à un bel avenir L’économie collaborative crée de nouveaux modèles économiques et suscite l’intérêt des investisseurs : ainsi, 400 M de dollars ont été investis dans les startups du secteur aux USA au 1er semestre 2012 D’ailleurs, les acteurs « traditionnels » s’y mettent aussi : chambres d’hôtel sur Airbnb, Castorama qui lance sa plateforme de partage d’heures de bricolage, Avis rachète ZipCar… La consommation collaborative a une forte réserve d’utilisateurs encore inexploités : ainsi, 83% des Français estiment qu’il est plus important d’avoir accès à un produit que de le posséder Source chiffres : ILokYou, 2013
    27. 27. Thhannkk yyoouu
    28. 28. Pour en savoir plus Pascal Malotti Directeur Conseil pascal.malotti@valtech.fr Arthur Sotto Planneur Stratégique arthur.sotto@valtech.fr Retrouvez-nous sur @Valtech_FR sur Twitter ! Et nos revues de tendances sur watf.fr

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