Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä 9.10.2012, projektipäällikkö Kari Likovuori: Elämää VY-verkon kanssa - Liittymisprojekti ja palvelut.
4. VY-verkko
Valtion yhteinen turvallinen tietoliikenneratkaisu
Virastoja 49
Loppukäyttäjiä 38 000
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
5. VY-verkko
Valtion yhteinen turvallinen tietoliikenneratkaisu
Virastoja 49
Loppukäyttäjiä 38 000
Sähköpostiviestejä
10 miljoonaa kuukaudessa
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
6. VY-verkko
Valtion yhteinen turvallinen tietoliikenneratkaisu
Virastoja 49
Loppukäyttäjiä 38 000
Sähköpostiviestejä
10 miljoonaa kuukaudessa
Selailuliikenne
13 teratavua kuukaudessa
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
7. VY-verkko
Valtion yhteinen turvallinen tietoliikenneratkaisu
Virastoja 49
Loppukäyttäjiä 38 000
Kytkentäytimen
kokonaisliikenne
60 teratavua kuukaudessa
Sähköpostiviestejä
10 miljoonaa kuukaudessa
Selailuliikenne
13 teratavua kuukaudessa
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
8. VY-verkkoon liittyminen lyhyesti
• Sopimus palvelun käyttöönotosta Valtion IT-palvelukeskuksen
asiakasvastaavien kanssa
• Käyttöönottoprojekti
• Projektipäällikkö Soneralta
• Ympäristön ja palveluiden kartoitus
• Liittäminen tietoliikennetasolla
• Palvelujen tuominen virastoliittymään sovitusti
• Koulutus ympäristöstä ja työkaluista
• Projektin päätös kun alussa sovitut tavoitteet on saavutettu
• Tuotantovaihe
• Raportointi ja dokumentaation portaaleissa
• Vikailmoitukset ja muutospyynnöt VIP-palvelupiste
• Muutosprojektit tilauksesta
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
10. VY-verkkoon liittyminen – Miksi juuri nyt?
• Vuoden 2012-2013 ajan valtionvarainministeriö maksaa uusien
käyttöönottojen kustannukset.
- Kattaa Valtion IT-palvelukeskuksen ja it-palvelutoimittajan
kustannukset liittymisprojektissa
• Tulossa: Valtion IT-palvelukeskus tarjoaa selvittely- ja
suunnitteluapua
- Alkuperäisen käyttöönoton ulkopuolelle jätettyjen kokonaisuuksien
loppuun viemiseen
- Päällekkäisyyksien tunnistamiseen ja karsimiseen
- Tästä syntyvät VY-verkon mahdollistamat säästöt!
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
11. VY-verkon hyödyt
Case X: Lähtötilanne
YHTEYS Mbps SLA € / kk Hankala hallinta ja palvelutason seuranta
A (Internet) 50 K3 350
Suuritöinen palveluntarjoajan vaihto
B 1000 K3 2 000
C 10 K2 350 Kalliit korkean käytettävyyden yhteydet
D 100 K2 600 Korkeat haittaohjelmasuojauksen
E 100 K3 1 000 kustannukset
F 100 K3 1 000
G 10 K1 300
Proxy/AV 2 000
YHTEENSÄ 7 600
• Hinnat Hanselin v. 2010 hinnastosta
• Palvelutasot: K1: perustaso, K2:
korkea käytettävyys, ei kahdennettu,
K3: kahdennettu
• Palvelutalojen välisistä yhteyksistä
todennäköisesti muitakin kuluja
Valtio Expo, Juha Wilkman 15.5.2012
12. VY-verkon hyödyt
Case X: VY-verkossa
YHTEYS Mbps SLA €/kk Keskitetty hallinta ja suoraviivainen SLA
A 100 K3 1 000
Korotettu tietoturva
B 100 K3 1 000
C 10 K1 300 Helpottaa virastoverkon uusintaa
VY-verkko 2 200 Laadukkaat
YHTEENSÄ 4 500 tietoturva-
ratkaisut
• VY-verkon kustannus 500:n
käyttäjän mukaan.
• Palvelutaso kaikilla VY-verkon
yhteyksillä K3 (korkea, kahdennettu).
Kapasiteetti vähintään 1 Gbps.
• Hintaan sisältyvät lisäksi mm.
palomuurit, nimipalvelut, proxy-
palvelut, haittaohjelmasuojaus,
tunkeutumisen esto.
Valtio Expo, Juha Wilkman 15.5.2012
13. VY-verkon hyödyt
Case X: VY-verkossa
YHTEYS Mbps SLA €/kk Keskitetty hallinta ja suoraviivainen SLA
A 100 K3 1 000
Korotettu tietoturva
B 100 K3 1 000
C 10 K1 300 Helpottaa virastoverkon uusintaa
VY-verkko 2 200 Laadukkaat
YHTEENSÄ 4 500 tietoturva-
ratkaisut
Säästö tietoliikenteen
laskutuksessa yli 3 000 €/kk
Valtio Expo, Juha Wilkman 15.5.2012
14. VY-verkon hyödyt
Case X: VY-verkossa
YHTEYS Mbps SLA €/kk Keskitetty hallinta ja suoraviivainen SLA
A 100 K3 1 000
Valtiokonttorin käyttöönotossa ympäristöä
Korotettu tietoturva
B 100 K3 1 000
C
yksinkertaistettiin vastaavalla tavalla.
10 K1 300 Helpottaa virastoverkon uusintaa
VY-verkko Noin 10 000 € käyttöönottokustannuksilla
2 200 Laadukkaat
YHTEENSÄ saavutettiin noin 7 000 € säästö aiempiin
4 500 tietoturva-
kuukausikustannuksiin verrattuna!
ratkaisut
Kun otetaan huomioon Valtiokonttorin VY-
verkon palvelumaksut, jää säästöksi
silti noin 4 700 € joka kuukausi!
Valtio Expo, Juha Wilkman 15.5.2012
15. Elämää VY-verkon kanssa
• Palvelurajapinta
• Asiakasdokumentaatio ja raportit
• Palvelutason seuranta
• Palvelun kehittäminen
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
16. VY-verkon palvelurajapinnat
• Asiakkaiden pääasiallinen yhteyspiste on
VIP-palvelupiste
- Kyselyt virka-aikana
- Vikailmoitukset 24/7
• Muutospyynnöt SurfManager-portaalin
kautta laajennettuna virka-aikana
• Pääosin VIP-palvelupisteen toiminnasta
vastaa Soneran HAPPI-palvelupiste
• Palvelukäsikirja vastaa palveluun liittyviin
kysymyksiin
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
17. Asiakasdokumentaatio ja raportit
• Asiakasportaali
- Palvelun dokumentaatio ja asiakaskortti
- Yhteinen sisältö; palvelukäsikirja,
yleiset raportit, tekninen dokumentaatio
- Asiakaskohtainen sisältö;
asiakasratkaisu, käyttöönottoprojektin muistiot, asiakaskohtaiset
raportit, tilaukset ja toimitukset, laskutusraportit
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012
18. Asiakasdokumentaatio ja raportit
• Muutos- ja vianhallinnan
portaali
- Ajantasainen
palomuurisäännöstö
- Vikailmoitus- ja
palvelupyyntötiketit
- Kytkentäytimen
tilannekuva
VIP-asiakaspäivä, Kari Likovuori 9.10.2012