Valtiokonttori Miten valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori Valtio Expo 19.5.2015

1. Miten Valtori auttaa valtionhallinnon
ICT-kustannustavoitteiden
saavuttamisessa?
Valtio Expo 19.5.2015
Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori

2. Mikä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus
Valtori?
• Valtori tuottaa valtionhallinnon
toimialariippumattomat ICT-palvelut.
• Valtorista asiakkaat saavat käyttöönsä
markkinoiden parhaan ja
sitoutuneimman valtionhallinnon ict:n
asiantuntemuksen.
• Tavoitteena on, että valtion
toimialariippumattomat ICT-palvelut
ovat kilpailukykyisiä, laadukkaita,
ekologisia, tietoturvallisia ja
asiakastarpeet täyttäviä.
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
2

3. Faktoja Valtorista 1.4.2015
• Henkilöstö n. 615 henkilöä
• Toimii 35 paikkakunnalla
• Sopimuskanta n. 153 M€
• Työasemia hoidossa n. 53 400 kpl
• Palvelimia vastuulla n. 4 470 kpl
3

4. Toiminta-ajatus, tavoitteet ja eteneminen
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut
• Erilaisia palveluita
käytössä
• Erilaiset toimintaprosessit
• Päällekkäisiä sopimuksia
• Erikoisosaaminen ei ole
kaikkien asiakkaiden
käytössä
TORI-tehtävien kokoaminen
01 / 2014 > 12 / 2015
Toiminnan yhtenäistäminen
06 / 2014 > 12 / 2016
Hyötyjen toteutuminen ja
toiminnan jatkuva kehittäminen
01 / 2015 > 12 / 2018
Nykytila TavoitetilaKehitysvaiheet 2014-2018
• Asiakaslähtöisyys
• Julkishallinnon
edelläkävijä
• Kilpailukykyiset,
laadukkaat ja joustavat
palvelut
• Yhtenäiset prosessit
• Ekologiset ratkaisut
• Vaatimusten mukainen
tietoturva ja varautuminen
• Paras asiantuntemus
Hyvä henkilöstötyytyväisyysHyvä asiakastyytyväisyys Kustannustehokkuus

5. Ihmiset ja osaaminen
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
5
Vastuullisuus
Yhteinen
toiminta-
tapa
Kumppa-
nuus
Jatkuva
kehitty-
minen
Hyvä työpaikka
Tyytyväiset
asiakkaat
Asenne
Tekeminen
ja seuranta
Tulema
Valtorin tavoitteet
• Valtorin henkilöstöllä on tehtäviinsä
tarvittava työkyky, taito ja
osaaminen, työtyytyväisyys ja
motivaatio sekä taitavalla
johtamisella tuotetut onnistumisen
mahdollisuudet.
• Henkilöstön oikea määrä,
osaaminen ja sijainti.

6. Palvelut ja prosessit
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
6
Strategiset
tavoitteet
Kriittiset
menestys-
tekijät
Mittarit
Hallittu palvelutuotteistus ja
jatkuva kehittäminen
Kokonaisarkkitehtuuri
Palvelunhallintajärjestelmä
Palvelujen, prosessien ja
teknologioiden
yhtenäistämisaste
Palvelutasomittarit
Tehokkaat, yhtenäiset
palvelut, prosessit ja
teknologiat
Yhteentoimivat kokonais-
palvelut

7. Valtori kehittää toimintaansa ja palvelujaan ISO/IEC20 000-laatustandardin
periaatteiden mukaisesti
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
7

8. Valtorin asiakkaat
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
8
Valtorin arvolupaus asiakkaille
• Kilpailukykyiset, asiakastarpeet täyttävät palvelut
• Turvallisuuden ja varautumisen erityistarpeet huomioitu
• Paras ja sitoutunein valtionhallinnon ICT-asiantuntemus
• Nopeasti muutoksiin sopeutuvat ICT-palvelut
• Julkishallinnon edelläkävijä

9. Talous
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
9
Strategiset
tavoitteet
Kriittiset
menestys-
tekijät
Mittarit
Suoriteperusteisuus
Hyvä toimittajahallinta
Suunnitelmallinen talous
Kustannus / työasema tai
käyttäjä
Kilpailukykyinen
hinta ja laatu
Terve rahoitusrakenne
Valtorin taloudelliset tavoitteet
• Saavutetaan merkittäviä kustannussäästöjä.
• Tarjotaan palvelut kilpailukykyiseen hintaan
ja karsitaan päällekkäisiä kustannuksia.
Liikevaihtoennuste (M€)

10. Valtorin tehostamispotentiaali
• Palvelualuekohtaisesti tehostuminen realisoidaan käyttäen
mm. seuraavia keinoja:
• Hyvällä asiakasyhteistyöllä
• Palveluiden tuotteistamisella
• Yhtenäisillä ja tehokkailla prosesseilla
• Oikea osaaminen kaikkien käytössä
• Tehokkaalla hankinnalla ja volyymihyödyillä
• Lisenssien keskitetyllä hankinnalla ja hallinnoilla
• Käyttäjä- ja tukipalveluissa työasemien vakioinnilla ja tehokkaalla
palvelutuotannolla
• Käyttöpalveluissa konesalien ja palvelinhallinnan yhtenäistämisellä
• Tietoliikenteessä keskitetyllä hankinnalla ja hallinnoinnilla
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
10

11. Mikä muuttuu?
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
11
Asiakkaan tarve
toimialariippumat-
tomille palveluille
Toimittaja
4
Asiakkaan tarve
toimialariippumattomille
palveluille
Valtori
Ennen Jälkeen

12. Hyödyt asiakkaille
• Kustannustehokkaat ICT-palvelut koko
valtiokonsernille.
• Asiakkaan käytössä on markkinoiden paras ja
sitoutunein valtionhallinnon ICT:n asiantuntemus.
• Valtionhallinnon organisaatiot voivat keskittyä
omaan perustoimintaansa ja siihen liittyvän
tietotekniikan kehittämiseen.
• Valtori huolehtii keskitetysti tarjoamiensa
ICT-ratkaisujen hankinnasta, toimivuudesta,
ylläpidosta ja kehittämisestä.
• Palvelut sopeutuvat nopeasti toiminnan
volyymimuutoksiin ja niiden kustannukset
asiakkaalle muuttuvat volyymin mukaan.
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
12

13. Valtoria kehitetään yhdessä
• Asiakkaiden kanssa
 asiakasneuvottelukunnan panos
 palveluiden tuotteistus ja kehittäminen
 toimintaprosessien kehittäminen
• Henkilöstön kanssa
 strategiatyön verkkoaivoriihi
 toimitilojen ja työympäristön kehittäminen
 palveluiden tuotteistus ja kehittäminen
 toimintaprosessien kehittäminen
 osaamisen jatkuva kehittäminen
• Toimittajakumppanien kanssa
 palveluiden tuotteistus ja kehittäminen
 toimintaprosessien kehittäminen
19.5.2015Valtori - Kari Pessi
13
Yhteistyö
=
Lisäarvo

14. Kiitos!
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Toimitusjohtaja Kari Pessi
p. 0295 50 5050
kari.pessi[at]valtori.fi
www.valtori.fi
19.5.2015Valtori – Kari Pessi
14