Mobilization Process during Crisis Planning Management Conference - Conferênc...
25º Simpósio Ciclo - Supply Chain e Logística
1. PESQUISA:
“INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS & SINCRONIZAÇÃO DE
INFORMAÇÕES PARA ADIÇÃO DE VALOR NA CADEIA DE
ABASTECIMENTO"
2. PESQUISA
OBJETIVO: Identificar e analisar os pontos de ruptura na Gestão da
Cadeia de Suprimentos com base na avaliação da
integração de Processos e Sincronização da Informação.
PORQUE: Observação multi- setoriais indicam que é grande a
assimetria entre a velocidade da informação e o baixo
tempo de resposta da operação.
REALIZADO: Entre os meses de Julho e Setembro – 2011.
FORMATO: 42 perguntas divididas em 4 blocos: GERAL – GESTÃO -
OPERAÇÃO – GERAÇÃO DE VALOR
RESPOSTAS: 322 questionários respondidos sendo 145 completos
2
3. A RAZÃO DA PESQUISA
ROTA DA INFORMAÇÃO ATUAL
EXTERIOR EMPRESA
SCM
CLIENTES
ADMIN. DE VENDAS
VENDAS PCP PRODUÇÃO
(EUR/CHI)
S COMPRAS FORNECE-
DORES
CONTROLLER N APROVA
(SHANGAI) DO ? ALMOXARIFADOS
1
DPA
MSS FINANCEIRO
N APROVA S (SALES, ADM,
DO ? FINANCE) TRANSPORTES
ENTRADA DAS INFORMAÇÕES
RETORNO DAS INFORMAÇÕES
1 OPERAÇÃO
PORTUÁRIA MATERIAIS E PRODUTOS
RELAÇÕES INFORMAIS
3
4. A RAZÃO DA PESQUISA
ROTA DA INFORMAÇÃO PROPOSTA
EXTERIOR
SCM
CLIENTES
ADMIN. DE
PLANEJAMENTO E
VENDAS/ PRODUÇÃO
CONTROLE
C. SERVICE
VENDAS
(EUR/CHI)
COMPRAS FORNECE-
S DORES
CONTROLLER APROVA
(SHANGAI)
N
DO ? ALMOXARIFADOS
1
DPA
MSS FINANCEIRO
N APROVA
S (SALES, ADM,
DO ? FINANCE) TRANSPORTES
ENTRADA DAS INFORMAÇÕES
RETORNO DAS INFORMAÇÕES
1 OPERAÇÃO
PORTUÁRIA MATERIAIS E PRODUTOS
RELAÇÕES INFORMAIS
FRONTEIRA FRONTEIRA 4
5. A RAZÃO DA PESQUISA
FUNDAMENTOS DO SCM
1.GESTÃO INTEGRADA DOS PROCESSOS
2.SINCRONIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
3.VISIBILIDADE DOS PROCESSOS
4.SISTEMAS INTELIGENTES (BI)
5
6. AGENDA
A) GERAL
B) GESTÃO
C) OPERAÇÃO
D) CRIAÇÃO DE
VALOR
6
13. AGENDA
A) GERAL
B) GESTÃO
C) OPERAÇÃO
D) CRIAÇÃO DE
VALOR
13
14. B) GESTÃO
SUA EMPRESA POSSUI POLÍTICA DE SERVIÇOS ESTRUTURADA?
14
15. B) GESTÃO
QUAIS KPI´s SÃO UTILIZADOS?
Acuracidade do Inventário
Ciclo do pedido
Custo operacional
Custo total sobre volume Diversos
Faturamento/homem e lucro/homem
Gestão à Vista - PDCA
Kaizen e 5 S Logísticos
Lucro bruto Normativos
Não há OTIF, Prazo de entrega, Custo de frete
Prazo de entrega, Custos logísticos, custos de frete, inventários ratativos, etc
Qualidade dos produtos adquiridos e redução de preços
Quase todos s KPIs citados, exceto OTIF
Savings
Temos indicadores em todos os setores da empresa
Todos os acima e outros indicadores como Produtividade
Todos os acima, mais inventario, Custo logístico total
Todos os anteriores, desenhado com a necessidade de cada cliente
Vários Indicadores, seguindo padrão de cada cliente
15
16. B) GESTÃO
INTERAÇÃO DA POLÍTICA DE SERVIÇO COM OUTRAS ÁREAS:
16
17. B) GESTÃO
UTILIZA ALGUM MODELO COLABORATIVO?
17
20. B) GESTÃO
SENDO GESTÃO DA DEMANDA CENTRALIZADA , QUAL A ÁREA RESPONSÁVEL?
20
21. B) GESTÃO
GRAU DE ERRO NA SINCRONIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES?
21
22. B) GESTÃO
QUAL A RAZÃO DA EXISTÊNCIA DO ERRO?
NÃO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS ACORDADOS
ERRO NO FORECAST
BAIXA ACURACIDADE NA PREVISÃO DE DEMANDA x PLANO PRODUÇÃO
CONFLITOS SETORIAIS
FALTA DE SINERGIA EM INFORMAÇÕES
FALTA DE VISIBILIDADE NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
MODELO DE PREVISÃO INADEQUADO
O PROCESSO NÃO ESTÁ SINCRONIZADO COMO DEVERIA (S&OP / PCP / PROD / LOG)
FALHA NO PLANEJAMENTO DE VENDAS
22
23. B) GESTÃO
SUA EMPRESA POSSUI UM PROCESSO DE S&OP (Sales & Operation Planning)?
23
24. AGENDA
A) GERAL
B) GESTÃO
C) OPERAÇÃO
D) CRIAÇÃO DE
VALOR
24
25. C) OPERAÇÃO
SUA EMPRESA TERCEIRIZA ALGUMA ATIVIDADE?
25
27. C) OPERAÇÃO
SE SIM, QUAIS OPERAÇÕES SÃO TERCEIRIZADAS NA SUA EMPRESA?
27
28. C) OPERAÇÃO
SUA EMPRESA TEM ALGUM PROGRAMA FORMAL PARA REDUÇÃO DA EMISSÃO DE
GEE (Gases Efeito Estufa) NAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS?
28
29. AGENDA
A) GERAL
B) GESTÃO
C) OPERAÇÃO
D) CRIAÇÃO DE
VALOR
29
30. D) CRIAÇÃO DE VALOR
QUAIS DOS SEGUINTES ELEMENTOS SÃO IMPORTANTES PARA A CRIAÇÃO DE VALOR
ATRAVÉS DAS MELHORIAS NA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO?
30
31. D) CRIAÇÃO DE VALOR
QUAIS PRÁTICAS SUA EMPRESA UTILIZA PARA MELHORIA CONTÍNUA NA GERAÇÃO DE
VALOR À CADEIA DE ABASTECIMENTO?
Apo – snp
Diversas
EDI
Leon
Não há
Não sei responder
No processo de vendas, identificando e
mostrando para o cliente qual a proposição de
valor da sua cadeia logística
RMI
Transporte
Venda é formato de "empurrada"
31
32. D) CRIAÇÃO DE VALOR
SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL DE SUA OPERAÇÃO LOGÍSTICA REPRESENTA:
32
33. C) OPERAÇÃO
SUA EMPRESA TEM ALGUM PROGRAMA FORMAL PARA REDUÇÃO DA EMISSÃO DE
GEE (Gases Efeito Estufa) NAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS?
33
34. D) CRIAÇÃO DE VALOR
QUAL A IMPORTÂNCIA QUE A SUA EMPRESA DÁ PARA A CRIAÇÃO DE VALOR NO
GERENCIAMENTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO?
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