Ipsos Observer a menée une enquête on-line pour le compte de l’association Via sèva et réalisée en avril 2014 auprès d’un échantillon représentatif de 1000 personnes, habitant en appartement dans les villes françaises de 20 000 habitants et plus afin de décrypter les tendances à venir en matière de chauffage, et les souhaits des français pour la transition énergétique. Découvrez le communiqué de presse

1. 1VIA SÈVA - COMMUNIQUÉ DE PRESSE
En France, plus de la moitié de l’énergie consommée l’est actuellement sous
forme de chaleur, et ce principalement pour le chauffage des bâtiments
résidentiels et tertiaires. Avec seulement deux sources d’énergie (40% gaz et
40% électricité) pour chauffer plus des trois quarts de la population, le paysage
énergétique actuel laisse peu de place aux alternatives.
C’est pourquoi l’association Via sèva lance ce baromètre annuel qui recueillera
et mesurera les souhaits des Français pour leur vision du monde énergétique
de demain.
LES FRANÇAIS, SATISFAITS MAIS PRÉOCCUPÉS PAR LEUR FACTURE
59% des citadins interrogés se disent chauffés au chauffage individuel
contre 33% au chauffage collectif et 6% par un réseau de chaleur.
Côté satisfaction, si 76% s’estiment globalement satisfaits de leur mode
de chauffage actuel, seul un quart l’est totalement. C’est le mode de
fonctionnement très simple (53%), la possibilité de régler la température (37%),
la simplicité de son entretien (32%) qui ressortent le plus positivement. A
l’inverse, le montant élevé de leur facture d’énergie (46%), son augmentation
régulière (41%) et le confort apporté (25%) sont les motifs d’insatisfaction les
plus souvent cités. Ces insatisfactions sont encore plus marquées lorsqu’il
s’agit d’électricité (62%, 44% et 36%).
ÉNERGIES RENOUVELABLES, LES FRANÇAIS EN QUÊTE D’INFORMATION
Cette enquête nous révèle également que la moitié des interrogés n’a encore
jamais eu l’occasion de s’informer sur les énergies renouvelables pour leur
chauffage. L’élément déclencheur pour qu’ils s’y intéressent pourrait
être une baisse de leur prix pour 42 % d’entre eux, ou un projet de
changement de mode de chauffage dans leur immeuble ou leur ville
(30%).
En revanche, près de 40% des Français sont prêts à voir leur facture
augmenter pour se chauffer plus vert. Un pourcentage qui pourrait être
revu à la hausse avec un meilleur niveau d’information. Les sondés s’estiment
en effet mal renseignés sur les différents choix possibles en la matière et
attendent des pouvoirs publics qu’ils communiquent sur les avantages et
inconvénients des différentes solutions de chauffage existantes.
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
17 JUIN 2014
ENQUÊTE CONSOMMATION
NOUVELLE DONNE
ÉNERGÉTIQUE – QUE
VEULENT LES FRANÇAIS
POUR LEUR CHAUFFAGE ?
Enquête on-line menée
par Ipsos Observer pour
le compte de l’association
Via sèva et réalisée en
avril 2014 auprès d’un
échantillon représentatif de
1000 personnes, habitant
en appartement dans les
villes françaises de 20 000
habitants et plus.

2. 2VIA SÈVA - COMMUNIQUÉ DE PRESSE
AUTONOMIE, STABILITÉ DES PRIX ET ÉNERGIES PROPRES,
LES CLÉS DU CHAUFFAGE DE DEMAIN
Selon les personnes interrogées, le chauffage idéal doit être économique
(62%), leur offrir un confort maximal (47%), être réglable individuellement
(34%) et leur assurer une facture stable dans le temps (31%).
Les énergies plébiscitées pour cela sont le solaire (pour un quart), la
récupération de chaleur – chaleur produite par les industries, la valorisation
des déchets, les eaux usées, les datas centers, … - (19%), la géothermie (18%)
ou encore le gaz naturel (18%) alors que le bois-énergie – principale énergie
renouvelable en France- ne remporte que 6% des suffrages. Cependant, à la
question « quelles sont, selon vous, les sources d’énergie d’avenir ? », le trio de tête
ne reflète pas tout à fait la même réalité, puisque seules des énergies vertes
sont citées : solaire (63%), récupération de chaleur (55%), et géothermie (50%).
Pour les Français, maitrise de la consommation rime avec liberté. Cette
enquête révèle en effet, qu’en matière de chauffage, ils veulent décider
seuls. Non seulement ils veulent gérer leur chauffage de manière autonome,
mais plus de 3 Français sur 5 n’attendent pas des pouvoirs publics qu’ils soient
décisionnaires en la matière. En revanche, ils espèrent de ces derniers une
incitation fiscale pour les aider à disposer d’un chauffage moins polluant.
LES RÉSEAUX DE CHALEUR, LA SOLUTION D’AVENIR
POUR PRÈS DE 90% DES FRANÇAIS
Chauffage central à l’échelle d’un quartier voire d’une ville, les réseaux de
chaleur valorisent les énergies renouvelables ou de récupération locales afin
d’offrir à leurs utilisateurs un chauffage écologique dont la facture est stable
dans le temps. Aujourd’hui, selon l’enquête annuelle du SNCU (Syndicat
National du Chauffage Urbain et de la Climatisation Urbaine), la part des
énergies vertes au sein du bouquet énergétique des réseaux atteint en effet
36% (soit une hausse de 25% depuis 2005) et la profession s’est fixée un
objectif de 50% d’ici à 2020. De plus, le comparatif du coût global (abonnement
et consommation) des différents modes de chauffage1
, publié cette année par
AMORCE, démontre que les réseaux de chaleur vertueux (avec plus de 50%
d’énergies vertes) sont la solution la plus compétitive en moyenne.
« 8 Français sur 10 ne connaissent toujours pas les réseaux de chaleur»,
souligne Guillaume Planchot, Président de Via sèva. «Pourtant, les qualités
63
55
50
37
18
14
11
1
5
2
Le solaire
La géothermie
L’éolien
Le bois
L’électricité
Le gaz naturel
Le fuel
Je ne sais pas
Autres
La récupération de chaleur (industrie,
incinération de déchets, data center)
Quelles sont selon vous
les sources d’énergie de
chauffage qui ont le plus
d’avenir ?
1
Réseau de chaleur
vertueux, moyenne
réseau de chaleur,
chauffage collectif
gaz, chauffage
individuel gaz,
chauffage électrique
et chauffage fioul
collectif

3. 3VIA SÈVA - COMMUNIQUÉ DE PRESSE
59
37
38
28
31
60
21
22
2
Son coût (une facture d’énergie maîtrisée)
La stabilité de sa facture
Son confort (chaleur uniformément répartie)
Son mode de fonctionnement très simple
Son entretien (facile, peu coûteux)
Son caractère écologique et
respecteux de l’environnement
Sa fiabilité (ne tombe jamais en panne)
Son niveau de sécurité
Autre
environnementales, les performances énergétiques et la contribution pour lutter
contre la précarité énergétique des réseaux de chaleur ont été reconnues par le
Grenelle de l’environnement et devraient être au coeur des discussions sur la transition
énergétique.»
Pourtant, après explication, ils perçoivent aussitôt ses qualités et estiment
qu’un raccordement au réseau de chaleur leur permettrait de bénéficier
non seulement d’un chauffage écologique mais aussi d’une facture d’énergie
maitrisée et stable.
Quels avantages verriez
vous aux réseaux de
chaleur?
A PROPOS
DE VIA SÈVA
WWW.VIASEVA.
ORG
Via sèva est le point de
rencontre et d’échanges
entre les gestionnaires des
réseaux de chauffage et de
climatisation, les collectivités
territoriales, les organismes
publics, les industriels, les
équipementiers, les conseils
en urbanisme et architecture
et les associations
d’utilisateurs. L’objectif de
l’association est de favoriser
la compréhension du grand
public sur le fonctionnement
des réseaux de chaleur et de
froid.
Isabelle Laville
Agence Réplique
Tél. : 01 40 86 31 53 - 06 25 47 18 03
E-mail : ilaville@replique-com.com
CONTACT PRESSE
www.faiteslebonchoix.org
www.viaseva.org
« Cette enquête nous démontre que les énergies de récupération apparaissent à
juste titre de plus en plus attractives aux Français. Or, à ce jour, les réseaux de
chaleur sont le seul vecteur permettant de les réutiliser et de les mutualiser pour les
transporter au coeur des villes », poursuit Guillaume Planchot.
C’est sans doute pour ces raisons que 87% des sondés se montrent
intéressés par un raccordement au réseau de chaleur à titre personnel.
Ils sont même 55% à le qualifier comme mode de chauffage d’avenir.
« Les acteurs des réseaux de chaleur, regroupés au sein de Via sèva, ont clairement
un défi à relever, en synergie avec les pouvoirs publics, pour faire connaître cette
solution durable et économique qui s’inscrit parfaitement dans les objectifs de la
transition énergétique » conclut Guillaume Planchot.