Trabajo de diseño de proyecto, evaluacion correspondiente al 40% de calificacion final

1. ECACEN
TITULO DEL TRABAJO
1.2 Nombre de los integrantes del grupo
Soleidy Toloza Ramírez
Víctor Martínez Yavinape
Yeni Franci Díaz
Estefany canticus
Nilda Becerra
1.3 Numero del grupo
102058_384
FI-GQ-OCMC-004-015 V. 000-27-08-2011

2. ECACEN
2. Planteamiento del problema
El Departamento del Guainía presenta falencias en el área de
mercadeo y en vista de que en el municipio de Inírida, no cuenta con
personal capacitado que se preocupe por la viabilidad y estabilidad
de los negocios o establecimientos, surge la idea de preparar a
jóvenes con titulo de tecnólogos que se desempeñen en el área de
mercadeo, realizando capacitaciones de servicio al cliente, y
planteamientos que sirvan para el mejoramiento de una MI PYME
como lo son los estudios de mercados, estrategias de mercadeo,
creación e innovando de una buena Imagen corporativa, logística y
demás temas relacionados con este área que sirvan de gran apoyo
para el sostenimiento de una MIPYME.
2.1 Formulación del Problema.
¿Estarían dispuestos los propietarios de los negociones del municipio
de Inírida, a recibir asesoramiento por parte de jóvenes estudiantes
de
Mercadeo?
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3. ECACEN
3. justificación
Con el siguiente proyecto se busca implementar estrategias
enfocados en el mercadeo, los cuales fueron identificados en el
municipio de Inírida mediante las encuestas realizas a las MIPYMES
donde se pudo analizar las falencias y necesidades que existen en
la empresa o negocio.
Es una alternativa de solución al problema; cuyo fundamento es la
identificación de necesidades y preferencias que las empresas
presentan frente al desarrollo de una empresa, logrando satisfacer
las necesidades directas e indirectas de la misma y del cliente.
Por medio de este proyecto se obtendrá el fortalecimiento de cada
una de las empresas del municipio, mediante el asesoramiento de
mercadeo, creando estrategias y soluciones que beneficien al
negocio el cual contara con el servicio.
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4. ECACEN
4. Objetivo General
Asesorar a las diferentes microempresas del Departamento del
Guainía, en los temas relacionadas en el área de mercadeo que
permita un desarrollo continuo.
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5. ECACEN
5. Objetivo Especifico
•Identificar las áreas o departamentos en las que el establecimiento o
negocio tiene fortalezas y aquellas en las que presenta deficiencia.
•Crear e implementar estrategias para el mejoramiento del negocio o
establecimiento.
•Brindar apoyo en la realización de una buena imagen corporativa del
establecimiento.
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6. ECACEN
6. Marcos de Referencia. (Marco Contextual)
Esta propuesta de capacitación implica lograr un cambio de actitud en y
los invita a pensar en la temática del autoempleo como eje transversal
construyendo nuevas alternativas haciendo, trabajando, produciendo y
gestionando su propio proyecto a partir de su realidad, recorriendo el
camino de la transformación en el marco del mundo globalizado en el
que vivimos, en el cual el fantasma del desempleo aparece como una
fuerza insoslayable, consultado en el texto Proyecto de Asesoramiento
Tecnológico.
Un proyecto, es la búsqueda de una solución inteligente al
planteamiento de un problema tendente a resolver. La evaluación de un
proyecto de inversión, es toda actividad encaminada a tomar una
decisión de inversión sobre un proyecto, tiene por objeto conocer su
rentabilidad económica y social, de tal manera que asegure resolver
una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable.
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7. ECACEN
7. Marcos de Referencia. (Referentes Conceptuales)
Mypimes: pequeñas y medianas empresas, con poco capital.
Microempresa: es una empresa de tamaño pequeño, que ejerce una
actividad económica de forma regular, con un máximo de 6 empleados.
La productividad es de menor escala en un sector industrial
determinado. Su tecnologías son convencionales o artesanales. Su
rentabilidad es menor a que pertenece y sus niveles de productividad
en la mayoría de las veces son inferiores a las de su sector.
Mercadeo: Rama de la comercialización que se encarga de desarrollar
estrategias y planes tácticos para vender la imagen de los productos y
servicios que ofrecen las empresas, con el fin de posicionarse y ser
competitivos en el mercado que actúan
Marketing: Proceso social y administrativo por el cual los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios
Publicidad: divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial
para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios.
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8. ECACEN
8. Identificación del producto o servicios (características o atributos)
Esta asesoría se realizara en las empresas privadas como: hoteles,
restaurantes, almacenes, tiendas, supermercados, farmacias,
entidades públicas como Gobernación, alcaldía, CDA, INCODER,
Registraduria, Contraloría, Procuraduría, Bienestar Familiar,
Secretaria De Salud, de educación, etc.
Básicamente la empresa de asesoría como lo indica Mypime,
busca mejorar la competitividad y rentabilidad de los
microempresarios que se encuentre el departamento, por que como
vemos los más afectado en la competitividad del mercado actual
en el lugar , en Colombia o en el mundo son los pequeños
empresario, entonces la misión de la empresa es que sea una
herramienta para la búsqueda de estrategia para mejorar y poder
desarrollar su actividad en el mundo de competitividad.
para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios.
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9. ECACEN
9. Descripción de los consumidores o beneficios del producto.
Los beneficios que esperamos con la elaboración de este proyecto son
cubrir algunas de las necesidades de los comerciantes como es el caso
de asesoramiento de mercado y mejoramiento general de las
MIPYMES, ya que sabemos que son una población vulnerable, con
poco conocimiento y pocas oportunidades de progreso, lo que les
impide desarrollar sus ideas, tener mejores opciones de trabajo e
ingresos y mejorar su condiciones de vida. A través de dialogo con el
comerciante, pretendemos explicarle lo que puede ser mejor para él,
dependiendo del sector y del tipo de negocios. Así podemos suplir
necesidades y lograr un mejor éxito en cuanto al crecimiento personal,
familiar, laboral y comunitario.
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10. ECACEN
10 .Resultados del estudio de mercado /(análisis de la demanda).
Recordar todo comienzo el análisis de la demanda, personalmente
recordarle o que tenga en cuenta que es una panorama a futuro, para
poder tener una proyección de esta en el tiempo, esta proyecciones no
es más que un estimado con el cual nos ayudaremos para planear las
diferentes estrategias para el buen rendimiento de nuestro proyecto.
Bajo esto contexto la encuesta se aplico a un 10% de las empresas en
el municipio de Inírida, donde se le pregunto referente a su servicio que
si consideraba que el servicio que le estaba brindado a su cliente es
bueno, regular o malo. El 40% respondieron que era regular, el 30% era
malo y el restante 30% decía que era bueno.
Esto nos muestra que existe en el comerciante una preocupación de la
estabilidad de sus negocios, lo que nos indica que existe la oportunidad
de lograr inferir en la situación para buscar una manera inteligente las
herramientas necesarias para satisfacer la necesidad insatisfecha.
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11. ECACEN
11 .Resultados del estudio de mercado /(análisis de la oferta).
De acuerdo a las encuestas realizadas a los comerciantes de la
localidad se evidencia que existe el interés de adquirir los paquetes
de servicios ofertados por el proyecto de Asesoramiento de los
Microempresario del Guainía.
Se evidencia un promedio del 85% encuestado que accedería a los
servicios o paquetes de asesoría que brinda, frente el 15% de los
encuestados que no accedería a servicios ofertado. Por lo que
podemos observar una margen de aceptabilidad del servicio muy
comprometedora.
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12. ECACEN
12 .Resultados del estudio de mercado /(análisis de precios).
En el estudio realizado se tuvo en cuenta o arroyo el resultado de
establecimiento según su actividad económica, que estaría dispuesto a
adquirir el producto así; de 100% de los establecimientos de la industria
el 16% estaría dispuesto a comprar el producto, de 100% encuestado
de los establecimiento de comercio, el 54.5% estarían dispuesto a adquirir
el paquete de servicios, solo el 27,2 % de 100% encuestado de
establecimiento de servicios, estaría dispuesto a adquirir los paquetes
de asesoría y el 2,3% de otros actividades estaría dispuesto a adquirir el
producto, quiero recordar que el precio de producto o servicios es de $
240.000.oo pesos MC/TE.
Esto nos lleva reflexionar acerca de cómo mejorar la estrategia
planteadas, así mismo es de precisar que es la primera vez que se está
ofreciendo el tipo servicios de asesoría para los microempresario. Por lo
tanto bajo mi contexto es muy importante lograr obtener más precisa las
problemática y el incertidumbre que presente en el círculo de los
microempresario.
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13. ECACEN
13 .Resultados del estudio Técnico (como se va llevar a cabo la
producción del bien o servicios).
Todo debe girar sobre un circulo, que inicia por las bases de datos de
los clientes, se verificara su información, luego se estudia los soporte a
ejecutar, para terminar se revisa minuciosamente los planes a prestar
a los clientes con los asesores y luego se ejecutara el plan a ejercer en
la empresa, luego se evaluara mensualmente los resultados.
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14. ECACEN
14 .Resultados del estudio Técnico (localización del proyecto).
Se ha logrado identificar que es muy importante para el proyecto
lograr ubicar la planta de instalación del presente proyecto en un sector
comercial que es el centro de la cuidad, privilegiando la cercanía de
sus compradores, los costos disminuye al estar más cerca del
mercado meta. Por lo tanto es un sitio muy apetecido por todas las
empresas de la región además es estratégico ya se localiza en el
corazón de la cuidad de Inírida.
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15. ECACEN
15 .Resultados del estudio Técnico (necesidad de recursos
humano).
Básicamente se ha plantado en el estudio financiero que se
requiere dos persona profesionales de alta calidad, con
responsabilidad y que proporciona su recurso humano a la
empresa, preguntara, por que dos personas iniciales, es un etapa
muy difícil para empresa como todas, ya que es el comienzo de su
prestación de servicios a la comunidad. Donde no puede fallar
ninguno de las dos personas ya que es parte critico, requiere
compromiso, paciencia y que se audaz en conseguir la meta.
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16. ECACEN
17 .Resultados del estudio Técnico (necesidad de maquinaria y
equipo)
Dentro del contexto anterior la empresa no tiene al inicial
proyectada a requerir a construir una instalación, ya que no tiene la
disponibilidad para ejecutar un plan de este tamaño, más bien está
en capacidad de adquirir un inmueble como arriendo, que cuenta
con la mínima seguridad y de salubridad para las persona que estén
laborando y los visitante a adquirir nuestro servicios.
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17. ECACEN
18 Resultados del estudio financiero(inversión necesarias para
implementar el proyecto)
Para la puesta en marcha inicial se requería una inversión que no
supera el valor de $ 5.000.000.oo, los cuales integra los equipos de
computó, telecomunicaciones, muebles y enseres que representa
los activos fijos de la empresa y así mismo los costos fijos como
son el arriendo del local, papelería y energía.
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18. ECACEN
19 Resultados del estudio (estimación de costos, gastos e
ingresos para el primer año)
Referente al estudio financiero, la estimaciones realizados nos
refleja el costos del proyecto un valor que no supera de $
3.418.284,oo los gastos por el valor de $ 11,296.012.oo y
aproximadamente unos ingresos de $ 8,672.683,94 podemos
deducir que el saldo disponible que obtuvimos de los aportes
iniciales menos los costos e inversiones de activos fijos; durante
el primer año el total del pasivo representa un 30% respecto del
activo el patrimonio un 70%. Al Analizar que todo proyecto en su
inicio puede presentar durante los primeros años o meses perdida
en sus estados financieros pero en este proyecto vemos que por el
contrario presenta utilidad lo cual confirma que es viable, la
utilidad del ejercicio es de $ 1.023.955.oo.
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19. ECACEN
20 cuadro con respuesta a las 9 preguntas básicas del proyecto
1¿Qué problema resuelve el proyecto? Mejorar las necesidades básicas insatisfechas del microempresario, personal o
núcleo familiar y el desarrollo económico de la región.
2¿A quién se dirige la solución? A todas las empresas y habitantes del municipio de Inírida, pero enfocándose
principalmente a los microempresarios de la región, que son los grupos más vulnerables para la subsistencia el mercado
regional.
3¿Cuánto se producirá? La estimación inicial muestra un porcentaje a cubrir el sector comercial y de servicios, a quienes
se espera aplicar los servicios de asesoría en de 75 o 85 por cientos.
4¿Dónde se localizará la solución? Departamento del Guainía, municipio Inírida en la Calle 14 No. 10-32 Barrió el
centro un sitio estratégico y de gran influencia humana.
5¿Cómo se solucionará el problema (Tecnología)? Identificar los problemas y que están afectan a la empresa o
negocio, herramientas necesarias que nos puede brindar la tecnología como apoyo a la solución de los problemas,
ejemplos de tecnología que debemos utilizar tenemos: el uso de un video can, un computador portátil, tener a la mano
una memoria USB, tener acceso a Internet.
6¿Cuál es la mejor alternativa de solución al problema? -Nosotros como facilitadores de solución a los problemas
presentados. Llegar a un acuerdo entre todos los inversionista de dicho negocio mediante una reunión, y plantear los
problemas que se han venido presentando, y buscarle la mejor solución pero con opiniones de todos.
7¿Con qué recursos se hará el proyecto? Aporte del los sucios en efectivo y elementos de herramientas como equipo
y bienes.
8¿Quién realizará el proyecto? Nuestro personal calificado y altamente especializado en temas de mercadeo, servicio al
cliente, marketing, entre otras actividades que demande el tipo de negocio, establecimiento o almacén, al igual que
también tengan conocimientos básicos en contabilidad y finanzas. Este personal estará compuesto por: un profesional en
economía y/o mercadeo, un contador público, un asesor financiero, un asistente o colaborador y los estudiantes de la
UNAD quienes conformamos el grupo de trabajo.
9¿Cuándo se realizará el proyecto? -Se realizara en el tiempo que esta especificado en el cronograma de actividades,
es decir cuando el proyecto esté en su etapa de maduración.
-Se realizara en el momento en que los socios realicen sus aportes económicos como capital semilla.
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20. ECACEN
21 presentación del sistema de indicadores
Aspecto a medir Indicadores Descripción del indicador (Explicación o
significado del Indicador)
¿Qué se logro? Contribuye al desarrollo económico y Mediante estos indicadores buscamos fortalecer la
social, Acompañamiento y parte del sector empresarial, público y privado y
evaluación, capacitación o ayuda a su desarrollo económico.
entrenamiento sobre temas Solución apropiada a la población insatisfecha que
Comerciales y Motivacionales, comprende un 90% de la ciudad.
¿Cuanto se logrará? El objetivo es lograr que el 80% del Sabemos que Inírida es un municipio que a pesar
sector comercial del municipio de de su situación geográfica presenta mayores
Inírida adopte estas técnicas y dificultades en el desarrollo y creación de
medidas de mejoramiento continuo pequeñas y medianas empresas. Muchos han
para su crecimiento y sostenibilidad tenido la iniciativa de hacerlo pero pocos se han
en el mercado. sabido mantener en este mercado competitivo que
cada vez se hace más difícil para muchos, por eso
nosotros le brindamos ese servicio para que el
negocio tome otro rumbo y mejore sus utilidades.
¿De qué calidad se La calidad de nuestro servicio es Tenemos las mejores intenciones positivas de
logrará? 100% garantizado, pues se hará a hacer la mejor inversión para obtener una calidad
nuestros clientes un excelente de nuestros servicios.
acompañamiento profesional y
personalizado.
¿Cuándo se logrará? Se espera lograr a mediano y corto el proyecto está fijado en cierto tiempo determinado
plazo los objetivos trazados en el que depende de la iniciación del aporte capital de
proyecto. los socios.
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21. ECACEN
22 Analice las tres dimensiones del desarrollo sostenible el proyecto.
Sostenible ambiental: la estrategia a desarrollar en la empresa es de
no utilizar hojas de papel, todos las actividades a desarrollar se
manejara en medio magnético o fibra óptica lo que nos indica que se
empleara los datos por medio estos sistema informática., esta estrategia
brindara una excelente oportunidad para mantener intacta el medio
ambiente.
Sostenibilidad económico: trabaja por la rentabilidad económica, la
región es un sitio muy crítico para la supervivencia ,ya que todos los
productos o servicios su valor de adquisición es incrementado en 30 a 40
% de mercado Nacional.
Sostenibilidad social: pueden crecer su mercado inicial, expandir,
adquirir más clientes, que la empresa que compra los paquetes del
proyecto sea suficientemente rentable económicamente.
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22. ECACEN
23 conclusiones
El proyecto de Asesoramiento a las Pequeñas y Medianas Empresas tiene
como fin de que se sea herramienta para las empresas en apoyar las
estrategias para su desarrollo en el mercado local, regional y Nacional,
brindando una confianza en generar rentabilidad económica, para poder que
esto delimitación del mercado no sea un obstáculo, si no que implica un
solución para generar oportunidades básicas a la comunidad.
Como todo proyecto en su inicio presenta durante los primeros años o
meses perdida en su estados financieros pero en este proyectos vemos que
por el contrario presente utilidad lo cual confirma que es viables, la mayoría
de los encuestados eran los propietarios de los negocios y no poseía los
conocimientos básicas para llevar un buena estrategia del mercado general;
por lo tanto vemos la necesidad de prestar nuestro servicios, para que cada
negocios alcance un buen lugar en el mercado y en algún momento poderse
expandir a otros sectores.
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23. ECACEN
24 Bibliografía
•Microsoft Encarta 2006.1993-2005 Microsoft corporación. Antecedentes
de Empresas de Asesoría de Mercados. Reserva todos los derechos.
•MDISEÑO_DE_PROYEC.2011.Actualizado por Henry Cañón Salazar.
Bogotá. Colombia.2011
•BIERNANN, Enrique. Metodología de la Investigación y del trabajo
científico. Edición preliminar de santa fe de Bogotá D.C. 1992
•http://www.dane.gov.co
•http://www.gestiopolis.com
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