Die Arbeitsproduktivität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen. QuiXilver schafft die Rahmenbedingungen, um die Arbeitsproduktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Agiles Wissensmanagement: Shift-Left-Ansätze im Service Desk mit Knowledge Ce...
Webinar: Arbeitsproduktivität steigern
1. Steigern Sie die Arbeits-
produktivität in Ihrem
Unternehmen
Von Stephan Lutz, Vigience LTD
2. “Die wertvollsten Vermögenswerte eines Unternehmens aus dem
20. Jahrhundert waren die Produktionsanlagen.
Das wertvollste Kapital einer Institution des 21. Jahrhunderts sind
ihre Wissensarbeiter und deren Produktivität.”
Peter F. Drucker
Die Theorie – Produktivität ist das wertvollste Kapital
Peter F. Drucker (1909 - 2005) war ein US-amerikanischer Ökonom österreichischer Herkunft. Er
veröffentlichte zahlreiche einflussreiche Werke über Theorie und Praxis des modernen Managements.
3. Die Realität - Produktivität der Wissensarbeiters
7 Mal
pro Stunde werden
Büroangestellte bei der
Arbeit unterbrochen.1)
25 Min.
braucht man, um nach
einer Unterbrechung
wieder konzentriert zu
arbeiten.2)
< 60 %
der Arbeitszeit ist man
wirklich produktiv.3)
1) Wendy Cole, TIME Magazine, 11.10.2004
2) TimesOnline, 23.03.2009
3) Microsoft Umfrage, 15.03.2005
4. Die Realität - Arbeitstag eines Wissensarbeiters
40%
20%
40%
Suchen
nach relevanten Informationen
nach Unterstützung durch
Kollegen
Quelle: McKinsey Global Institute
Koordinieren
Kommunikation von Zielen
Abstimmung von Aufgaben und
Prozessen
Mehrwert
schaffen
Aufteilung der Aktivitäten in %
5. Die Realität - Arbeitstag eines Wissensarbeiters
Quelle: McKinsey Global Institute
Umfrage bei Wissensarbeitern
Kollaboration ist ein erhebliches Problem:
Es ist schwierig, die benötigten Informationen zu finden:
6. Die Herausforderung - Steigerung der Produktivität
Mitarbeitende benötigen gute Rahmenbedingungen, um effizient zu arbeiten:
Reduktion von Arbeitsunterbrechungen – Micro-Meetings, Mitteilungen, Anrufen
Reduktion von Kontext-Switches – alle Informationen an einem Ort gebündelt
Reduktion von E-Mails – durch bessere, strukturierte Kommunikationsmethoden
QuiXilver wurde speziell entwickelt, um die Zusammenarbeit von Teams sowie die
Prozesse innerhalb eines Unternehmens optimal zu unterstützen und die Produktivität
zu steigern.
7. Die Lösung – QuiXilver: Eine Plattform, Viele Anwendungen
• Cloud Datenbanken
• Applikationsentwicklung
• Excel Alternative
• Zusammenarbeit und
Koordination von Teams
• Agiles Team-Management
• Dokumentenablage
• Unternehmensweite,
workflowbasierte Prozesse
• Innovationsmanagement
• Checklisten
8. Use Case: Zusammenarbeit und Koordination von Teams
Effiziente Meetings, in welchen die nächsten Schritte (Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Termine usw.)
verbindlich zugewiesen werden. Es sind keine Nachfragen bezüglich dem weiterem Vorgehen notwendig.
Strukturierte Kommunikation rund um die vereinbarten Aufgaben. Alle erhalten die für sie relevanten
Aktualisierungen.
Alle Informationen (Aufgaben, Dokumente, Kommunikation) sind an einem Ort. Die aktuellsten
Informationen sind für alle involvierten Personen jederzeit vollständig verfügbar.
Beispiel: Projektarbeit im Team
9. Use Case: Agiles Team Management
Effiziente Meetings, in welchen mit den Teammitgliedern ihre kurzfristigen Ziele festgelegt und die
Tätigkeiten für den entsprechenden Zeitraum geplant werden. Diese Vereinbarungen werden in
Folgemeetings laufend überprüft und angepasst.
Prioritäten und Verantwortlichkeiten sind klar zugewiesen. Die Erwartungen sind für alle immer klar.
Der Manager wird automatisch über die Arbeitsfortschritte informiert und hat jederzeit einen aktuellen
Überblick über die geleisteten Aktivitäten.
Beispiel: Arbeitsplanung im Team
10. Die Lösung – QuiXilver: Eine Plattform, Viele Anwendungen
• Cloud Datenbanken
• Applikationsentwicklung
• Excel Alternative
• Zusammenarbeit und
Koordination von Teams
• Agiles Team-Management
• Dokumentenablage
• Unternehmensweite,
workflowbasierte Prozesse
• Innovationsmanagement
• Checklisten
11. Use Case: Unternehmensweite, workflowbasierte Prozesse
Best Practice-Vorlagen stellen unternehmensweite standardisierte Prozesse sicher.
Automatisierte E-Mail-Notifikationen informieren involvierte Stellen über anstehende Aktivitäten.
Workflows können durch die Fachabteilungen innerhalb von Stunden selber eingepflegt oder
angepasst werden.
Beispiel: Onboarding von Mitarbeitenden
12. Use Case: Innovationsmanagement
Die Entwicklung eines neuen Produkts erfolgt in mehreren vordefinierten Sprints.
Klare Workflows unterstützen bei der Erreichung der festgelegten Meilensteine.
Eignet sich gut zur Unterstützung SCRUM- basierter Entwicklungsprozesse sowie zur Verwaltung von
IT-Tickets.
Beispiel: Entwicklungsbacklog
13. Die Lösung – QuiXilver: Eine Plattform, Viele Anwendungen
• Cloud Datenbanken
• Applikationsentwicklung
• Excel Alternative
• Zusammenarbeit und
Koordination von Teams
• Agiles Team-Management
• Dokumentenablage
• Unternehmensweite,
workflowbasierte Prozesse
• Innovationsmanagement
• Checklisten
14. Use Case: Excel Alternative
In QuiXilver können sehr einfach Datentabellen erstellt und als eigene Applikation genutzt werden.
Alle berechtigte Personen haben jederzeit über das Internet Zugriff auf die aktuellsten Daten und
können diese parallel bearbeiten.
Daten bleiben im geschützten Bereich von QuiXilver.
Beispiel: Einsatzplanung von Mitarbeitenden (vorher und heute)
15. Use Case: Applikationsentwicklung
Auf der QuiXilver-Plattform entwickeln Vigience und ihre Partner neue Applikationen oder passen
bestehende Applikationen Kundenbedürfnissen an.
Funktionalitäten wie Kommunikation, Dokumentenmanagement, Rollenberechtigungen, Datenbanken
u.v.m. sind im Standard der QuiXilver-Plattform enthalten.
QuiXilver ist einfach integrierbar mit anderen Systemen wie SAP, Salesforce und SharePoint usw.
Beispiel: Kollaboration in der Medizin Beispiel: Kollaboration in der Aus- und Weiterbildung
16. Die Chocolate Company
Paul Lange, Geschäftsführer des Unternehmens
Jennifer Frank, Abteilungsleiterin, Marketing
Chris Schwarz, Projektleiter, Marketing
Sandra Schuster, Mitarbeiterin, Marketing
17. Die Zusammenfassung – QuiXilver steigert die Produktivität
Die Arbeitsproduktivität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen.
QuiXilver schafft die Rahmenbedingungen, um die Arbeitsproduktivität in Ihrem
Unternehmen zu steigern und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
QuiXilver ist eine sichere Lösung, die in Ihrem Unternehmen rasch eingeführt und
von Ihren Mitarbeitenden umgehend akzeptiert wird.
Starten Sie noch heute, die Arbeitsproduktivität in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu
steigern!
18. Guided Procedures
Kontakt & Informationen
Vigience LTD
Stephan Lutz
E-Mail: lutz@vigience.com
Telefon: +41 44 680 20 22
Adresse: Vigience AG
Seestrasse 227
CH 8810 Horgen
Weitere Informationen
Homepage QuiXilver: www.quixilver.com (English) und www.quixilver.ch (deutsch)
YouTube: www.youtube.com/VigienceQuiXilver
Homepage Vigience: www.vigience.com