Impacto de las tics en los clientes de la educación
Plan Estratégico
1. Plan Estratégico
de
Turismo Sustentable
“Visión Turística Villa Elisa 2018”
Documento Preliminar
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
2. 1. METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
1.1 FUENTES DE INFORMACIÓN
Fuentes Utilizadas:
- Antecedentes de Planificación
Convenio de Cooperación con la Universidad Nacional de General
San Martín de Buenos Aires (Ver Documento Base)
“Análisis y propuestas para el desarrollo turístico de la región de
Colón” realizada por el Centro de Investigaciones de la Escuela
de Turismo de Suiza en 2001
y las propuestas de la especialista Joelle Rizzon de Saboya,
Francia, realizada en 2005 en el marco de la Cooperación
Descentralizada que mantiene Saboya con Argentina, han
aportado un importante caudal de información y enfoques
multidisciplinarios.
- Marco Teórico
Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable de la Nación
Plan Estratégico de Turismo Sustentable de la Provincia de Entre
Ríos
Guía conceptual y metodológica para el desarrollo y la
planificación del sector turismo
- Entrevistas y encuestas (semiestructuradas)
Directorio de Termas
Personal de Termas
Autoridades Públicas
Ferroclub
Museo
Algunos Alojamientos destacados que no hayan participado
Don Leandro
Visitantes
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
3. 1.2 TALLERES DE PLANIFICACIÓN PARTICIPATIVA
La metodología participativa es el eje rector de formulación del presente Plan,
utilizándose para ello la realización de entrevistas y seis talleres participativos
abiertos a la comunidad. En los talleres se abordaron distintas estaciones de la
planificación estratégica que se pueden observar el la matriz abajo expuesta1.
Al momento de presentación de este documento, denominado Plan Preliminar, se
1
Para más detalle consultar documento “Marco Conceptual”
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
4. Estación Conceptos a definir Quienes
Que hacer? Resultado Esperado Herramientas Talleres Plazos
participan?
Obtener un panorama Análisis de la
Recolección de información de la realidad local y información
Instancia
y construcción de datos. un diagnóstico con existente.
1º Recopilación de exclusivamente Marzo ‘08
Construcción del fuentes secundarias Entrevistas en
Información técnica
Documento Base profundidad Focus
Group
Instancia Establecer el marco Trabajo en grupos
Analizar y consensuar
participativa que delimitará las 11 Abril
valores, creencias y
abierta a la acciones futuras Lluvia de ideas ‘08
2º Valores y principios principios comunes entre los 1º taller
comunidad
participantes que debe
CULTURA
sostener el destino turístico.
Lluvia de ideas y Identificar las Trabajo en grupo. 25 Abril
Identificación de Instancia
ponderación los problemas condiciones ‘08
potencialidades y participativa Lluvia de ideas
para determinar los cuellos favorables y 2º taller
conflictos (fortalezas abierta a la
de botella en materia de desfavorables. LA
y problemas) comunidad
desarrollo turístico FRAGUA
3º
Continuación del Lluvia de ideas y Determinar el orden 09 Mayo
Instancia
taller 3. ponderación los problemas de importancia de los ‘08
participativa
para determinar los cuellos problemas descriptos 3º taller
abierta a la
Identificación de de botella en materia de LA
comunidad
problemas centrales desarrollo turístico FRAGUA
Proposiciones y consensos Lograr una Lluvia de ideas 23 Mayo
Instancia
sobre escenarios futuros descripción de la ‘08
participativa Priorización
4º Visión que queremos alcanzar en situación esperada, 4º taller
abierta a la
el corto, mediano y largo imagen-objeto que se LA
comunidad Trabajo en grupos
plazo. espera alcanzar FRAGUA
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
5. Lluvia de ideas y consensos Definir los proyectos Matriz de objetivos,
sobre las actividades que contribuirán al estrategias y líneas
05 Junio
(programas y proyectos) Instancia logro de objetivos de acción
‘08
que serán necesarios para participativa planteados para cada
6º Estrategias de Acción 5º taller
cumplir con las decisiones abierta a la campo de actuación
LA
estratégicas y nos comunidad
FRAGUA
permitirán alcanzar los
objetivos y visión.
Instancia
Presentación Presentación pública del
participativa
7º Documento preliminar documento preliminar. Plan de trabajo Matriz de priorización 6º Taller
abierta a la
del Plan Priorización de acciones.
comunidad
Conformación de los grupos Instancia de Diseño y redacción de
Formulación Del 10 de
de trabajo para la participación de la proyectos
8º Programas y Trabajo grupal durante 50 días junio al 30
formulación de los estructura
proyectos de julio
programas y proyectos. organizativa
Definir la estructura Lluvia de ideas 12 Junio
Definir como nos Instancia
Estructura de responsable de ‘08
organizamos para llevar participativa
9º organización y implementar las 6º taller
adelante y sostener este abierta a la
recursos acciones LA
Plan. comunidad
FRAGUA
Instancia de Llevar adelante los
Aplicación de las intervención de la proyectos
actividades (programas y estructura identificados en el
10º Implementación
proyectos) en el destino organizativa Plan Estratégico
turístico.
Definición sobre los Instancia de
11º Medición/Evaluación
indicadores que permitirán intervención
medir los alcances y evaluar técnica y de la
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
6. si lo que se va haciendo y estructura
obteniendo responde a lo organizativa.
que se planteo como
objetivo
Una vez cumplido la
Instancia de
estación 8º se analizarán si
intervención
el rumbos responde a lo
11º Ajustes técnica y de la
pensado inicialmente o es
estructura
necesario realizar algunos
organizativa.
ajustes.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
7. 1.3 FASES DEL PROCESO
El trabajo se estructura en cuatro componentes, tres de los cuales forman parte del
presente Plan Estratégico, siendo el último componente, la implementación.
Componente Uno:
Análisis de la información existente y realización de entrevistas
semiestructuradas, para identificar la percepción de parte de la oferta y la
demanda turística local.
Componente Dos:
Proceso de Planificación Participativa, estableciendo el marco de trabajo,
identificando problemas, jerarquizando objetivos y construyendo líneas de
acción.
Componente Tres:
Diseño y formulación del Documento Preliminar. Priorización de acciones.
Componente Cuatro:
Implementación.
Documento Base
y Anexos/ marco
conceptual
Análisis de la Información Existente/Elaboración de la propuesta de trabajo.
ANEXO UNO del
MARCO
Proceso de Planificación Participativa. CONCEPTUAL/RES
ULTADO DE
TALLERES
Procesamiento de la Información. Documento
Preliminar del
Plan y
Formulación de
Proyectos
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
8. 2. MARCO ESTRATÉGICO CONCEPTUAL
2.1 MODELO DE DESARROLLO TURÍSTICO
El nuevo Modelo de desarrollo turístico a implementarse en Villa Elisa a partir de este
Plan estará orientado a cumplir con los siguientes valores del mismo:
o Respeto a los valores culturales y al patrimonio natural;
o Revalorización de la identidad local;
o Desarrollo solidario de colaboración y complementariedad con las
comunidades vecinas;
o Equidad en la distribución del ingreso;
o Colaboración y cooperación entre los actores del sector turístico;
o Competitividad del destino;
o Capacitación y mejora continua;
o Desarrollo de la calidad en la oferta turística;
o Creación de empleo de calidad.
Planteándose como premisas del desarrollo la:
Sustentabilidad - Sostenibilidad - Armonía
Adoptamos para estos tres términos los conceptos aportados por Lic. Gustavo
Capece en su libro Política Turística, quien considera al:
Desarrollo Sustentable como “aquel que se desarrolla de forma tal que considera
como cotas no superables los límites físicos y psíquicos del patrimonio natural y
cultural y de los actores ubicados en los ámbitos en los que se lleva a cabo” .
Desarrollo Sostenible como “aquel que se desarrolla de forma tal que en la
obtención de beneficios actuales no restringe la capacidad de generación de
beneficios futuros”.
Desarrollo Armónico como “aquel que se desarrolla de forma tal que coincide con
las aspiraciones de los habitantes del destino y por ende no genera conflictos
sociales”2
2
CAPECE, Gustavo: Política Turística. Editorial Ladevi. Buenos Aires. 2001. Pág. 32-33
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
9. En tanto para el concepto de sustentabilidad se contemplan además las cinco metas
establecidas en el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable de la Nación,
a saber:
METAS
CAMPOS DE ACTUACIÓN
1- Ecológico- natural Uso racional adecuado de los recursos naturales
y el aprovechamiento y conservación de la
diversidad natural y paisajística.
2- Socio-económica Estimular procesos de desarrollo económico
endógenos, que supongan la promoción de
actividades económico-productivas capaces de
sustentar a las economías locales.
3- Socio – Cultural Supone la recuperación y promoción de los
atributos históricos, artísticos y culturales
locales.
4- Socio –espacial Prever y planificar procesos de ocupación, uso y
gestión del territorio, armónicos entre
necesidades socio-económicas y la oferta y
potencialidades del medio propiamente físico-
natural.
5- Social Implica la distribución social de los beneficios, y
el consecuente mejoramiento de la calidad de
vida de la población, así como la recuperación
del poder de decisión e iniciativa de la
ciudadanía en las cuestiones que afectan la vida
de la sociedad.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
10. 2.2 VALORES:
Como resultado de primer taller participativo se definen los siguientes valores como marco
referencial de las acciones a implementar:
Villa Elisa ciudad jardín:
o Prolijidad.
o Respeto al diseño urbano originario.
o Conservación de la cantidad de espacios verdes por habitante.
o Estado Municipal responsable del óptimo mantenimiento de los espacios públicos.
o Vecinos comprometidos con el óptimo mantenimiento de los jardines con vista a
la vía pública y de los espacios públicos.
o Conservación de espacios verdes prolijos y agradables.
Tranquilidad:
o Seguridad.
o Descanso.
Amabilidad/hospitalidad:
o En el trato del vecino con los visitantes.
o Facilidad de la trasitabilidad peatonal.
o Facilidad de accesos y transitabilidad en la ciudad.
Riqueza patrimonial:
o Historia.
o Cultura (oferta cultural y artística).
o Naturaleza.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
11. Esencia de pueblo.
o Educación y respeto.
o Combinación urbano rural.
o Vínculo entre vecinos (la gente se conoce y se saluda).
o Solidaridad.
o Fuerte entramado institucional y social.
o Compromiso del vecino con la ciudad.
o Expansión horizontal (que no crezca con edificios).
Ciudad limpia.
o Desde lo público.
o Desde lo privado.
Calidad.
o En la prestación de productos y servicios turísticos.
o Capacitación y concientización para la mejora.
Belleza y armonía.
o Urbana (sin semáforos ni ascensores).
o Valorización de las características de la ciudad.
o En la distribución y vinculación de los espacios.
Pertenencia.
o A la comunidad.
o A las raíces.
o A la historia.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
12. o A la cultura.
Ciudad Saludable.
Preservación de la naturaleza.
2.3 VISIÓN TURISTICA VILLA ELISA 2018
"Nuestra visión turística para el 2018 es ser un
destino turístico reconocido a nivel nacional por
la excelencia en la calidad y diversidad de
nuestra oferta integrada microrregionalmente, y
destinada a un mercado familiar que valore
nuestro patrimonio natural y cultural, logrando un
desarrollo armónico y sustentable de la
actividad".
Desglose del concepto:
1. Excelencia en la calidad del destino turístico, basada en los siguientes valores
competitivos: la esencia de pueblo, sus jardines, sus espacios verdes, su riqueza
patrimonial, la tranquilidad, la calidez de la gente, el paisaje, la particularidades de las
aguas termales, la formación continua de los agentes y la excelencia tendientes a
superar las expectativas y necesidades de los visitantes.
2. Diversidad de la oferta integrada microregionalmente: basada en la integración
turística de las comunidades de la microrregión, permitiendo ampliar el conjunto de
productos y servicios satisfactores de la demanda, generando desplazamientos entre
las comunidades, ampliando las estadías, generando corrientes de visitantes durante
todo el año, fomentando inversiones y ampliando la ocupación de mano de obra en el
sector.
3. Destinada al mercado familiar: los segmentos meta son la familia y las parejas.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
13. 4. Desarrollo armónico: decimos desarrollo armónico de la actividad turística en tanto
la misma coincide con las aspiraciones de la comunidad y no genera conflictos
sociales.
5. Desarrollo sustentable: decimos desarrollo sustentable de la actividad turística en
tanto la misma debe generar crecimiento sostenido, respecto al patrimonio natural y
cultural, beneficio para las generaciones actuales y futuras, y respecto a los límites de
tolerancia físicos y psíquicos de la población local.
2.4 Misión Turística Villa Elisa 2018
TRABAJAMOS PARA EL DESARROLLO DE UN DESTINO TURÍSTICO DE
CALIDAD QUE PROMUEVA EL CRECIMIENTO ECONÓMICO CON
DISTRIBUCIÓN DE OPORTUNIDADES EN LA COMUNIDAD LOCAL,
COMPROMETIDOS CON SATISFACER LAS NECESIDADES DEL VISITANTE,
SUSTENTADOS EN VALORES DE SALUD, DESCANSO, NATURALEZA Y
RECREACIÓN, SIN COMPROMETER EL BIENESTAR DE LAS GENERACIONES
FUTURAS, CONSTRUYENDO UN LUGAR QUE INVITE A ENAMORARSE DE LA
CIUDAD Y SU GENTE
2.5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL PLAN
2.5.1 GENERAL:
• Planificar el desarrollo turístico de Villa Elisa construyendo un destino de
calidad, que promueva un crecimiento turístico armónico y sustentable,
teniendo como base el respeto a los valores del destino y la concertación entre
los actores locales y regionales, comprometido con garantizar una experiencia
turística integral valiosa para los visitantes.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
14. 2.5.2 ESPECÍFICOS:
• Generar un proceso de planificación participativa integrada y continua.
• Desarrollar campañas comunicacionales y de posicionamiento del destino en
los mercados meta.
• Desarrollar el uso de las TICs como herramientas estratégicas de promoción,
marketing y ventas.
• Desestacionalizar el destino repartiendo más uniformemente la demanda en el
tiempo.
• Fidelizar al residente con la actividad turística.
• Promover la formación continua de los agentes turísticos como estrategia para
alcanzar calidad y competitividad del destino.
• Implementar normas de calidad que contribuyan a lograr eficiencia en la
gestión del turismo y a una experiencia integral valiosa para el visitante.
• Consolidar la articulación de las comunidades de la microrregión desarrollando
productos y acciones integrados que contribuyan a ampliar el destino, extender
las estadías, incrementar el gasto turístico y lograr un desarrollo armónico y
sostenido del conjunto.
• Implementar acciones de fidelización de la demanda.
• Promover un marco legal de incentivo a la inversión, fortaleciendo el desarrollo
de los emprendedores del sector y al desarrollo de nuevos emprendimientos,
vinculados con la vocación de desarrollo del destino.
• Desarrollar, diversificar y consolidar productos ligados a los atractivos y
recursos genuinos del lugar, en consonancia con la vocación del destino.
• Promover un ordenamiento territorial que privilegie los espacios verdes,
jardines de gran atractividad y el desarrollo de actividades al aire libre
orientadas al residente y los visitantes.
• Mejorar la orientación turística en los accesos, espacio urbano y de éste con
los sitios de interés turístico del entorno.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
15. • Indagar permanentemente la demanda y la apertura de nuevos mercados
alternativos.
• Fortalecer la articulación público-privada.
2.6 CAMPOS DE ACTUACIÓN
En base al trabajo anterior, realizado de manera participativa, se definieron 7 campos
de actuación. Éstos son grandes áreas temáticas de acción que engloban los
programas y proyectos o acciones, definidos en base a los problemas centrales
identificados en cada campo, por parte de los participantes de los talleres, con el
objetivo de alcanzar la visión estratégica del presente plan:
1- Oferta (productos y servicios);
2- Mercados (demanda);
3- Calidad Turística;
4- Comunicación-comercialización;
5- Cooperación público-privada;
6- Planificación urbano ambiental e infraestructura; y
7- Capacitación y concientización turística.
En base a la sistematización de los resultados obtenidos en los talleres, siendo que se
establecieron problemas y posibles soluciones similares para diferentes campos, se
decidió, respetando esa similitud, reducir el número de campos de actuación de los
siete iniciales, a cinco, a saber:
1. MERCADO: en este campo se tomará uno de los componentes del
mercado: la demanda, su identificación, características y mecanismos
que permitan promoverla.
Contiene el siguiente programa:
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
16. 1.1. Marketing y comunicación del destino (Subprogramas: Gestión de
la demanda; Comercialización; Comunicación).
2. CALIDAD Y CAPACITACIÓN: en este campo se considerarán las
acciones que tienden a fidelizar al residente con la actividad,
generando acciones que promuevan la mejora continua de los agentes
turísticos como estrategia para alcanzar calidad y competitividad del
destino con el objetivo de fidelizar de la demanda.
Contiene el siguiente programa:
2.1. Mejora Continua (Subprogramas: Fidelización; Centro Regional de
Capacitación Turística; Gestión de la Calidad).
3. ORGANIZACIÓN PUBLICO-PRIVADA: se trabajará en lograr la
concertación y coordinación público-privada, privada-privada y pública-
pública que permita consolidar actuaciones integradas a nivel local y
microrregional.
Contiene los siguientes programas:
3.1. Micro Región Turística (Subprograma: articulación regional).
3.2. Marco Normativo Turístico.
3.3. Organización mixta para la gestión del destino.
4. OFERTA TURISTICA: en este campo se definió trabajar en el
desarrollo de nuevos productos genuinos, la puesta en valor de los
existentes, la consolidación de la integración regional con productos
que vinculen a las comunidades y el fomento de inversiones en
consonancia con la vocación del destino
Contiene el siguiente programa:
1.4. Diversificación Turística (subprogramas: revalorización de la oferta,
circuitos turísticos y fomento de inversiones)
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
17. 5. PLANIFICACIÓN URBANO-AMBIENTAL E INFRAESTRUCTURA: la
imagen del destino turístico está fuertemente vinculada con la imagen
que la ciudad transmite como Ciudad Jardín, a través de los espacios
verdes, los jardines, la higiene y la planificación urbana. Para sostener
un proceso de desarrollo en este campo, los actores locales se
proponen promover el siguiente programa:
1.5. Planificación urbano-turística (Subprograma: Villa Elisa Ciudad
Jardín).
PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO
VALORES Y VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS DEL PLAN
OFERTA TURISTICA
CAMPOS DE ACTUACIÓN MERCADOS
CALIDAD Y CAPACITACIÓN
ORG. PUBLICO-PRIVADA
OBJETIVOS DE LOS CAMPOS PLANIFICACIÓN
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
18. 2.7 OBJETIVOS POR CAMPOS DE ACTUACIÓN (definidos en los talleres)
MERCADOS:
Identificar el mercado objetivo
Difundir a Villa Elisa en el mercado objetivo
Coordinar acciones de difusión entre los ámbitos público-privado y privado-privado
CALIDAD Y CAPACITACIÓN:
Dar continuidad en la capacitación y concientización turística
Lograr la participación, colaboración, interés y compromiso de los prestadores
Trabajar en procesos de mejora continua
ORGANIZACIÓN PÚBLICO-PRIVADA
Lograr una mirada común para el desarrollo turístico
Organizar a los prestadores de servicios turísticos
Lograr la gestión conjunta del destino
OFERTA TURÍSTICA:
Desarrollar la oferta turística conservando las características propias del
destino
Diversificar la oferta turística
Poner en valor los atractivos turísticos
Lograr un trabajo conjunto Termas – ciudad
PLANIFICACIÓN URBANO AMBIENTAL E INFRAESTRUCTURA
Revalorizar la idea de “Ciudad jardín”
Fomentar la creación de jardines
Conservar e incorporar espacios verdes
Mejorar la señalización urbana (ingreso a la ciudad, calles, orientación turística,
etc)
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
19. 2.8 DEFINICIÓN DE PROGRAMAS, PROYECTOS Y ACCIONES SEGÚN
CAMPO DE ACTUACIÓN
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
20. Plan Estratégico de Turismo “Visión Turística Villa Elisa 2018”
Campos de actuación, programas, subprogramas y acciones:
CAMPOS DE ACTUACIÓN PROGRAMAS ACCIONES
PROYECTOS
1.1.1. GESTIÓN DE LA Estudio de demanda.
DEMANDA
Comercialización mercado nacional:
1.1. MARKETING Y 1. definir estacionalidad alta, media, baja;
1. MERCADOS
COMUNICACIÓN DEL DESTINO
2. acciones promocionales diferenciadas según la estacionalidad;
3. armado de paquetes integrados microrregionalmente.
1.1.2. COMERCIALIZACIÓN
Comercialización mercado internacional:
1. armado de paquetes turísticos orientados a atraer demanda de las zonas de
ascendencia (Saboya, Valais, Piamonte).
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
21. Acciones promocionales:
1. Consensuar entre los sectores públicos y privados las acciones promocionales.
1.1. MARKETING Y COMUNICACIÓN
2. Diseño de folletos diferenciados en función a los destinatarios: segmentos de edad,
DEL DESTINO
1.1.3. COMUNICACIÓN lugar de residencia, otros.
1. MERCADOS
3. Promoción móvil (ejemplo: caravanas termales).
4. Folleteros en los establecimientos de recepción turística.
5. Promoción del paisaje natural en locales de alojamiento turístico(fotos, esculturas,
otros).
6. Incorporar en las acciones promocionales la diversidad del producto turísticos.
7. Impresión folletería interna-externa al destino
Gestión de internet como herramienta de marketing
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
22. De la comunidad receptora con el destino:
1. Fidelización del residente con la actividad turística (concepto de residente-turista).
2. Organizar excursiones locales y regionales para residentes a fin de que el mismo actúe
como agente promotor del destino.
3. Acercamiento de la comunidad al complejo termal.
2. CALIDAD Y
CAPACITACION 2.1. MEJORA CONTINUA 2.1.1. FIDELIZACIÓN
De la demanda:
1. implementación de acciones de fidelización.
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
23. Formación (Orientada según las necesidades del destino):
1. Profesionalización de los agentes turísticos.
2. Formación de los prestadores como informantes turísticos.
3. Dictar la formación requerida según la normativa vigente.
4. Capacitación de guías turísticos como agentes de revalorización de los atractivos.
2.1.2. CENTRO REGIONAL
DE CAPACITACIÓN
TURISTICA
Campañas de concientización:
1. Campañas de concientización en la población y en los centros educativos sobre el
impacto del turismo en el desarrollo local y regional.
2. Incentivar en los jóvenes la formación en actividades vinculadas con el turismo.
Implementación de normas de calidad para el sector turístico ( donde el sello de certificación
esté asociado al slogan turístico “ciudad jardín”).
2.1.3. GESTION DE CALIDAD
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
24. 1- creación de circuitos microrregionales: histórico-culturales, productivos,
otros.
3.1.1. ARTICULACIÓN
3.1. MICROREGION TURISTICA
MICROREGIONAL 2- Convenio de organización entre complejos termales.
3- Creación de una organización turística microrregional.
Diseño e implementación del marco legal turístico que contemple:
1. el desarrollo sustentable y sostenible de la actividad,
2. la protección del patrimonio cultural y natural,
3. la mejora continua,
3.2. MARCO NORMATIVO
4. el fomento de emprendimientos privados.
TURISTICO
3. ORGANIZACIÓN PUBLICO
PRIVADA
1. Creación de una organización turística público-privada que fortalezca la planificación,
gestión del destino y la vinculación público privada.
2. Trabajar propuestas de responsabilidad empresaria.
3.3. ORGANIZACIÓN PARA LA
GESTION DEL DESTINO 3. Planificación turística termas-ciudad
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
25. 1. Rescate de leyendas locales como atractivos turísticos.
2. Fortalecer el tren turístico.
4.1.1. REVALORIZACIÓN DE LA 3. Fortalecer los caminos secundarios rurales como itinerarios turísticos en sí mismos o de
OFERTA acceso a atractivos.
4. Desarrollar nuevos productos turísticos vinculados a la cultura inmigrante.
1. Desarrollo de circuitos a nivel zonal y microrregional vinculados con la producción
(caminos temáticos: agroturismo, camino del vino, camino del arroz, etc.)
2. Desarrollo de senderos que tengan como eje las áreas naturales protegidas y circuitos
4.1. DIVERSIFICACIÓN TURISTICA
4. OFERTA TURISTICA 4.1.2. CIRCUITOS TURISTICOS ligados a la gastronomía, cultura inmigrante , producción.
3. Desarrollo de circuitos turísticos ligados al tren
4. Prolongación de la bicisenda conformando un circuito turístico.
5. Promover en el residente la utilización de la bicicleta y el andar a pie.
1. Apoyo al sector privado para orientar inversiones.
4.1.3. FOMENTO DE
2. Creación marco legal para fomento de inversiones específicas.
INVERSIONES
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”
26. Ordenamiento Territorial:
1. Clasificación de usos del espacio público
2. Mejora y ampliación del mobiliario urbano.
3. Mejorar la señalética urbana (de calles, de orientación turística, de seguridad vial, etc.)
5. PLANIFICACIÓN URBANO-
5.1.1. VILLA ELISA “CIUDAD
AMBIENTAL E 5.1. PLANIFICACIÓN
JARDÍN” Jardines:
INFRAESTRUCTURA URBANO-TURISTICA
1- Promover el diseño de jardines modelo para orientar a los vecinos en la creación de los
suyos.
2- Destacar los jardines de la ciudad como atractivos turísticos
3- Puesta en valor del “Paseo de la Vida”
Plan Estratégico de Turismo Sustentable “Visión Turística Villa Elisa 2018”