Gérer un Fan Page FacebookVoyelle	  –	  40	  rue	  du	  Bignon,	  forum	  de	  la	  rocade,	  bâ9ment	  Oméga	  à	  Chante...
Gérer un Fan Page FacebookCréer	  une	  page	  sur	  Facebook	  	  Pour	  créer	  une	  page	  Facebook,	  vous	  pouvez	 ...
Gérer un Fan Page FacebookPage	  avec	  un	  accès	  direct	                                                              ...
Gérer un Fan Page FacebookAccès	  direct	  pour	  la	  ges9on	  de	  plusieurs	  pages	  	  Lorsque	  vous	  créez	  un	  ...
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Gérer un Fan Page FacebookRester	  en	  mode	  profil	  mais	  publier	  en	  tant	  que	  structure	  	  Il	  existe	  une...
Gérer un Fan Page FacebookPage	  avec	  un	  profil	  mais	  en	  tant	  que	  structure	                                  ...
Gérer un Fan Page FacebookRôle	  des	  comptes	  accédant	  à	  la	  page	                                               I...
Gérer un Fan Page FacebookLes	  sta9s9ques	  	  Vous	  avez	  la	  possibilités	  d’afficher	  des	  sta9s9ques	  de	  vos	 ...
Gérer un Fan Page FacebookLes	  sta9s9ques	  Sur	  un	  deuxième	  tableau,	  vous	  pourrez	  observer	  l’impact	  de	  ...
Gérer un Fan Page FacebookLes	  sta9s9ques	  à	  par9r	  d’un	  site	  web	  Vous	  pouvez	  aussi	  lier	  un	  site	  in...
Gérer un Fan Page FacebookAjouter	  un	  statut	  	  Pour	  ajouter	  un	  statut,	  il	  suffit	  de	  cliquer	  dans	  le	...
Gérer un Fan Page FacebookMise	  en	  valeur	  d’un	  statut	  	  Il	  existe	  deux	  possibilités	  pour	  meNre	  en	  ...
Gérer un Fan Page FacebookMise	  en	  valeur	  d’un	  statut	  	  Vous	  pouvez	  sinon	  le	  vérrouiller	  en	  haut,	  ...
Gérer un Fan Page FacebookÉvènement,	  moment-­‐clé	  et	  ques9on	  Outre	  les	  statuts,	  les	  vidéos	  et	  les	  ph...
Gérer un Fan Page FacebookLes	  moments-­‐clé	  La	  créa9on	  d’un	  moment-­‐clé	  vous	  permeNra	  de	  meNre	  en	  a...
Gérer un Fan Page FacebookLes	  ques9ons	  La	  créa9on	  d’une	  ques9on	  vous	  permet	  de	  réaliser	  très	  simplem...
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LiensVoici	  quelques	  liens	  pour	  approfondir	  le	  sujet	  :	  	  §  Suivre	  notre	  forma9on	  hNp://www.voyelle...
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Création & Gestion de fan page Facebook

  1. 1. Gérer un Fan Page FacebookVoyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   1  
  2. 2. Gérer un Fan Page FacebookCréer  une  page  sur  Facebook    Pour  créer  une  page  Facebook,  vous  pouvez  le  faire  soit  en  étant  connecté  sur  un  compte  existant,  soit  en  créant  un  nouveau  compte  ou  juste  un  accès  limité  à  des  pages.  Vous  devrez  aller  sur  ceNe  adresse  web  :    hNp://www.facebook.com/pages/create.php    Les  fonc9onnalités  proposées  par  un  accès  à  des  pages  sont  assez  limitées.  Il  sera  impossible  par  exemple  d’intégrer  des  applica9ons.  Ce  type  d’accès  est  u9le  cependant  pour  donner  un  accès  ne  permeNant  pas  de  se  meNre  en  rapport  avec  d’autres  profils.    Pour  des  raisons  de  sécurité,  il  est  conseillé  d’avoir  plusieurs  accès  à  une  page.  Si  votre  page  est  gérée  par  un  unique  accès  et  que  cet  accès,  pour  diverses  raisons,  se  trouve  bloqué,  votre  page  sera  elle-­‐aussi  bloquée,  ce  qui  pourrait  s’avérer  drama9que.    Pour  ajouter  un  administrateur  à  votre  page,  il  faut  que  celui-­‐ci  soit  fan  si  c’est  un  profil.  Dans  les  deux  cas  (profil  ou  non),  vous  devrez  entrer  son  adresse  email  car  l’autocomplé9on  avec  le  nom  de  la  personne  ne  fonc9onne  pas  à  tous  les  coups.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   2  
  3. 3. Gérer un Fan Page FacebookPage  avec  un  accès  direct   Avec  un  accès  direct,  votre   page  ne  propose  pas  d’accès   au  moteur  de  recherche   interne.  Il  est  possible  que   cela  change  bientôt.     Lorsque  vous  rédigez,  vous   parlez  au  nom  de   l’entreprise.     Vous  ne  pourrez  pas,  avec  ce   type  de  profil,  devenir  fan   d’une  autre  page  ni  meNre   votre  page  en  fan  d’une   autre.  Vous  pourrez  cependant  laisser  des  commentaires  sur  les  autres  pages  sans  pouvoir  afficher  d’avatar.  En  effet,  cet  accès  est  considéré  comme  anonyme.  Il  est  possible  que  cela  évolue.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   3  
  4. 4. Gérer un Fan Page FacebookAccès  direct  pour  la  ges9on  de  plusieurs  pages    Lorsque  vous  créez  un  accès  direct  et  que  vous  l’u9lisez  pour  gérer  plusieurs  pages,  vous  avez  la  possibilité  d’accéder  à  un  espace  où  elles  s’affichent  toutes  :  hNp://www.facebook.com/browse/admined_pages/?id=xxxxxxx  (les  xxxxxxx  seront  votre  iden9fiant)   Pour  l’aNeindre,  il  vous  suffit  de  cliquer  sur  le   logo  Facebook  en  haut  à  gauche.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   4  
  5. 5. Gérer un Fan Page FacebookPage  avec  un  profil   Si  vous  accédez  via  un  profil,   il  y  a  plusieurs  façons  de   gérer  la  page  :  en  tant  que   vous  et  en  tant  que  votre   structure.   En  tant  que  profil,  vous   rédigez  sous  votre  nom.  Vous  avez  ici  accès  au  moteur  de  recherche  de  Facebook  ainsi  que  toutes  les  fonc9onnalités  de  votre  profil.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   5  
  6. 6. Gérer un Fan Page FacebookRester  en  mode  profil  mais  publier  en  tant  que  structure    Il  existe  une  sub9lité  qui  vous  permet  de  rester  en  mode  profil  (et  donc  visible  et  connecté  aux  yeux  de  vos  amis)  tout  en  pouvant  publier  sur  la  page  de  votre  structure  au  nom  de  celle-­‐ci.  Ce  mode  vous  évite  par  exemple  d’écrire  en  votre  nom  sur  la  page.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   6  
  7. 7. Gérer un Fan Page FacebookPage  avec  un  profil  mais  en  tant  que  structure   Etant  que  votre  structure,   vous  rédigez  sous  le  nom  de   votre  structure.     Vous  verrez  dans  la  barre  du   haut  de  la  page  que  l’avatar   de  votre  profil  a  été  remplacé   par  celui  de  votre  structure.     Vous  pouvez  meNre  votre   page  en  fan  d’une  autre  page   et  suivre  la  9meline  de  toutes   les  pages  que  vous  suivez  en   cliquant  sur  «  Accueil  ».  Vous  avez  ici  aussi  accès  au  moteur  de  recherche  de  Facebook  ainsi  que  toutes  les  fonc9onnalités  de  votre  profil.  Pour  l’ajout  d’applica9on,  vous  devrez  cependant  revenir  sous  votre  profil  et  choisir  sur  quelle  page  l’applica9on  doit  apparaître.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   7  
  8. 8. Gérer un Fan Page FacebookRôle  des  comptes  accédant  à  la  page   Il  existe  depuis  peu  5  rôles  possibles  pour   intervenir  sur  une  fan  page  :   §  Ges9onnaire  (accès  total)   §  Créateur  de  contenu   §  Modérateur   §  Annonceur   §  Analyste  de  sta9s9ques  (le  plus  restreint)     Pour  supprimer  un  accès,  il  vous  suffit  de   cliquer  sur  la  croix.   Pour  toutes  modifica9ons  des  rôles,  ajouts  ou   suppressions,  il  vous  sera  demander  votre   mot  de  passe.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   8  
  9. 9. Gérer un Fan Page FacebookLes  sta9s9ques    Vous  avez  la  possibilités  d’afficher  des  sta9s9ques  de  vos  pages  en  allant  par  exemple  sur  ceNe  adresse  hNps://www.facebook.com/insights/.  Pour  que  vos  sta9s9ques  soient  accessibles,  vous  devrez  avoir  un  minimum  de  30  fans  sur  votre  page.  Sur  le  premier  tableau,  vous  pourrez  observer  sur  un  mois  le  ra9o  entre  vos  publica9ons,  les  personnes  qui  en  parlent  et  la  portée  totale  par  semaine.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   9  
  10. 10. Gérer un Fan Page FacebookLes  sta9s9ques  Sur  un  deuxième  tableau,  vous  pourrez  observer  l’impact  de  chaque  publica9ons  (statuts,  photos,  liens,  ques9ons,  …).  Vous  pourrez  ainsi  mieux  appréhender  les  aNentes  de  vos  fans,  ce  qui  les  fait  réagir,  etc.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   10  
  11. 11. Gérer un Fan Page FacebookLes  sta9s9ques  à  par9r  d’un  site  web  Vous  pouvez  aussi  lier  un  site  internet  à  Facebook  pour  consulter  les  interac9ons  entre  le  site  et  FB.  En  allant  là  :  hNps://www.facebook.com/insights/.   La  somme  des  données  proposées  par   Facebook  autour  du  site  ajouter  sont   impressionnantes.  Il  reste  à  observer  sur  une   durée  plus  importante  comment  les   interpréter  correctement.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   11  
  12. 12. Gérer un Fan Page FacebookAjouter  un  statut    Pour  ajouter  un  statut,  il  suffit  de  cliquer  dans  le  champs  «  exprimez-­‐vous  »  puis  sur  «  Publier  ».   Programmer  un  statut     Il  est  possible  de  programmer  un  statut  ou  de  l’an9dater  pour  compléter  vos  dates  passées  dans   la  9meline  qui  s’affiche  de  plus  en  plus  comme  une  bio,  même  pour  les  structures.     Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   12  
  13. 13. Gérer un Fan Page FacebookMise  en  valeur  d’un  statut    Il  existe  deux  possibilités  pour  meNre  en  valeur  un  statut  sur  une  page  Facebook.  Vous  pouvez  simplement  le  meNre  en  avant  en  cliquant  sur  l’étoile.  Le  statut  changera  de  largeur  pour  prendre  la  place  des  deux  colonnes.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   13  
  14. 14. Gérer un Fan Page FacebookMise  en  valeur  d’un  statut    Vous  pouvez  sinon  le  vérrouiller  en  haut,  ce  qui  le  placera  en  haut  de  votre  9meline  malgré  l’ajout  de  statut  plus  récent.   Remarque  :   Vous  ne  pouvez  avoir  qu’un  seul  statut   verrouillé  en  haut.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   14  
  15. 15. Gérer un Fan Page FacebookÉvènement,  moment-­‐clé  et  ques9on  Outre  les  statuts,  les  vidéos  et  les  photographies,  vous  avez  la  possibilité  de  créer  des  évènements,  des  moments-­‐clé  et  des  ques9onnaires  à  réponse  mutliple  (des  mini  sondages).  Créa9on  d’un  événement  Pour  un  événement,  vous  devrez  le  nommer,  éventuellement  lui  donner  une  descrip9on  et  surtout  le  dater.  Les  heures  de  début  et  de  fin  ne  sont  pas  obligatoires.  Tous  vos  évènements  sont  regroupés  sur  la  page  :  hNp://www.facebook.com/nomDeVotrePage/events     Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   15  
  16. 16. Gérer un Fan Page FacebookLes  moments-­‐clé  La  créa9on  d’un  moment-­‐clé  vous  permeNra  de  meNre  en  avant  des  dates  précises  dans  l’histoire  de  votre  structure.  Cela  rentre  dans  le  nouveau  principe  de  9meline  représentant  une  frise  biographique  d’une  structure  ou  d’une  personne.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   16  
  17. 17. Gérer un Fan Page FacebookLes  ques9ons  La  créa9on  d’une  ques9on  vous  permet  de  réaliser  très  simplement  un  pe9t  sondage.   Remarque  :   Si  vous  laissez  cochez  «  Autoriser  tout   le  monde  à  ajouter  des  op9ons  »,  les   par9cipants  pourront  ajouter  d’autres   réponses  que  celles  que  vous  avez   proposées.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   17  
  18. 18. Ajouter des ongletsLes  applica9ons  Vous  avez  la  possibilité  d’ajouter  des  onglets  avec  des  fonc9ons  précises  (créa9on  d’une  page  avec  le  contenu  souhaité,  page  affichant  des  contenus  provenant  d’autres  plateformes  comme  un  flux  rss  ou  instagram).  Pour  cela  vous  devez  écrire  le  nom  de  l’applica9on  ou  des  termes  pouvant  y  référer  dans  le  moteur  de  recherche  de  Facebook.  Pour  insérer  vos  propres  contenus  (texte  et  images),  il  vous  faudra  chercher  avec  «  iframe  tab  »,  «  html  »  ou  «  tml  ».  Pour  chercher  des  applica9ons  liées  à  des  plateformes,  il  vous  suffira  de  saisir  le  nom  de  la  plateforme  («  instagram  »,  «  pinterest  »).    Pour  installer  une  applica9on  sur  une  page,  vous  devez  vous  connecter  avec  un  profil.  Pour  l’instant  les  accès  sans  profil  ne  peuvent  pas  ajouter  des  applica9ons.  Vous  autorisez  ensuite  l’applica9on  et  vous  spécifiez  sur  quelle  page  l’applica9on  doit  apparaître.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   18  
  19. 19. Ajouter des ongletsAfficher  et  modifier  les  applica9ons  Dans  «  Modifier  la  page  »  vous  cliquez  sur  un  des  sous  menus  («  Actualiser  les  informa9ons  »  par  exemple).  À  par9r  de  ceNe  page,  allez  dans  «  Applica9ons  ».  Vous  verrez  alors  toutes  les  applica9ons  de  votre  page.  Pour  modifier  les  paramètres  d’une  applica9on,  vous  devrez  cliquer  sur  «  Modifier  les  paramètres  ».  Vous  avez  la  possibilité  de  modifier  le  nom  qui  s’affichera  sous  l’image  dans  le  menu  ainsi  que  d’insérer  votre  propre  image.  La  taille  de  l’image  affichée  est  de  111px  par  74px.   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   19  
  20. 20. LiensVoici  quelques  liens  pour  approfondir  le  sujet  :    §  Suivre  notre  forma9on  hNp://www.voyelle.fr/Forma9on/Rela9on-­‐clients/Facebook  §  Page  des  sta9s9ques  hNps://www.facebook.com/insights/   Voyelle  –  40  rue  du  Bignon,  forum  de  la  rocade,  bâ9ment  Oméga  à  Chantepie  -­‐  contact@voyelle.fr   20  

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