Luxuskonsum verlagert sich ins Netz Luxus findet im Web statt. Dies ist das Ergebnis der aktuellen Digitalen Luxusstudie, die WHITE Communications jetzt in Zusammenarbeit mit INSTYLE.de/ELLE.de und der TOMORROW FOCUS Media aus dem Hause Hubert Burda Media vorgelegt hat. Erstmals wurden dazu im Erhebungszeitraum von März bis April dieses Jahres 399 ELLE- und 367 INSTYLE-User zu ihrem Interesse an Luxus und exklusiven Produkten befragt. Über 90 Prozent der Befragten waren weiblich. Sechs von zehn informieren sich danach im Internet über Luxusprodukte. Print und Online rücken dabei als Kommunikationskanäle immer enger zusammen. So gaben 67 Prozent der Befragten mit einem Haushaltsnettoeinkommen von über 3.000 Euro monatlich an, dass sie sich in Magazinen über Luxusprodukte informieren, 57,5 Prozent nutzen dazu das Internet. Die kaufkräftige Zielgruppe ersteht mittlerweile genauso häufig Luxusprodukte im Internet wie im stationären Handel. Jede(r) Zweite im Alter zwischen 20 und 49 Jahren bezieht sie online. Besonders im Visier der User sind Mode und Bekleidung, gefolgt von Accessoires und Kosmetik. 50 Luxusmarken im Visier der Käufer: Einblicke in die spannenden und vielfach überraschenden Ergebnisse liefert eine Kurzzusammenfassung der Studien >> hier. Sie wollen mehr wissen? Sprechen Sie Nicole Fischer, Head of WHITE Digital, direkt an: Telefon: +49.89.360766.0 oder fischer@white.de Print meets Online Die digitale Revolution ist im vollen Gange. Aus Konsumenten werden Prosumenten, das Kauferlebnis wird auch im virtuellen Raum emotional und zunehmend hochwertig erfahrbar. Wie die Digitale Luxusstudie in ihrer Analyse der Mediennutzung zeigt, findet die Informationssuche über Luxusprodukte vorwiegend über Webseiten entsprechender Magazine und die der Hersteller statt. Darüber hinaus tauschen sich junge Zielgruppen bis 29 Jahre vermehrt auch über Foren, Blogs und die Sozialen Netzwerke aus. Wie sieht vor diesem Hintergrund heute der ideale Mediamix für eine Premium- und Luxusmarke aus? „Unsere Studie liefert dazu erstmals verlässliche und belastbare Antworten“, sagt Nicole Fischer, Head of WHITE Digital. „Wir haben nun eine einzigartige Basis für eine noch effizientere, individuelle Strategieberatung im Umgang mit digitalen Medien.“

1. Digital
Luxury
2012
Eine Studie über die Zukunft
WHITE Communications
in Zusammenarbeit mit Tomorrow Focus Media

2. 95,8%
69,3%
interessieren"
der 20-29 Jährigen
sind online
sich für Reisen
81,9%
sich über"
informieren
53,1%
Ihre"
haben bereits
Reisen online
Reise online gebucht
AGOF Branchenbericht „Reise & Touristik“ (if 2011-10)

3. Alle sind online,
suchen und
kaufen!
Auch
Luxus?

4. 68,1%
Informieren sich "
in Magazinen "
über
Luxusprodukte

5. 68,1
auch
57,5%
der jungen Menschen
57,5
informieren sich häufig
53,1
in Magazinen über
41,5
Luxus
35,1
29,4
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
7,0
5,4
2,5
0,4
0,0
0,0
häufig
gelegentlich
selten
nie
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

6. je
höher
–
das Einkommen
desto häufiger der
67,6
Informationsbedarf
56,9
37,6
27,9
bis unter 3.000 EUR
ab 3.000 EUR
5,1
4,5
0,4
0,0
häufig
gelegentlich
selten
nie
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

7. Klar...
...und Online?

8. 6 vonsich im
informieren
10
Web über Luxus!

9. Für
60,3%
ist das Web
60,3
Informationsquelle
52,0
51,5
Nummer 1
46,5
40,7
32,3
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
6,9
7,3
2,0
0,4
0,0
0,0
häufig
gelegentlich
selten
nie
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

10. Das
Informationsverhalten
in Print und Digital
ist identisch – je
höher das
57,5
Einkommen –
55,1
desto häufiger die
40,4
Informationssuche
38,4
bis unter 3.000 EUR
ab 3.000 EUR
4,5
4,1
häufig
gelegentlich
selten
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

11. Print und Digital-Medien
spielen im
Informationsverhalten eine
gleichbedeutende Rolle

12. 78,6
Beiträge in Zeitschriften
74,3
64,0
66,4
Medien im Internet
62,9
57,3
47,7
Prospekte / Kataloge
43,0
50,0
Werbung in Zeitschriften
48,2
40,9
59,0
Magazine &"
Beiträge in Zeitungen
17,1
21,7
26,2
Online Medien
Beiträge im TV
32,7
27,2
sind die
Leitmedien bei
25,6
28,7
Informationen
Familie / Freunde / Bekannte
27,6
23,8
nach Luxus – in
20,5
Messen / Fashionweeks
14,7
17,7
Werbung im TV
19,5
14,6
30,3
allen Alterklassen.
11,6
Werbung in Zeitungen
18,8
bis 29 Jahre
14,6
23,5
30 bis 49 Jahre
Medien im mobilen Internet
15,1
10,4
50 Jahre und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

13. 78,6
Beiträge in Zeitschriften
74,3
64,0
66,4
Medien im Internet
62,9
...Mobiles"
57,3
47,7
Prospekte / Kataloge
43,0
Internet
50,0
59,0
Werbung in Zeitschriften
48,2
40,9
Beiträge in Zeitungen
17,1
hat bereits einen
hohen
21,7
26,2
Stellenwert bei
32,7
Beiträge im TV
27,2
25,6
Familie / Freunde / Bekannte
28,7
27,6
23,8
jüngeren
Messen / Fashionweeks
20,5
14,7
17,7
bis 29 Jahre
Zielgruppen
Werbung im TV
19,5
14,6
30,3
30 bis 49 Jahre
und eine ähnliche
Relevanz wie das
50 Jahre und älter
11,6
Werbung in Zeitungen
18,8
lang etablierte TV
14,6
23,5
Medien im mobilen Internet
15,1
10,4
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

14. Mode-Websites von Zeitungen / 83,2
78,5
Zeitschriften
71,3
83,2%
63,4
Websites von Modeherstellern
61,6
71,3
14,2
Newsletter
29,9
48,5
39,7
Suchmaschinen
52,5
44,6
allgemeine Frauenportale
23,2
32,8
nutzen Magazin-
Websites zur
23,8
21,6
Informations- und
Werbung
19,2
21,8
Inspirationssuche
Seiten mit Rezensionen für 11,6
13,6
Verbraucherprodukte
14,9
9,9
Shoppingvergleichsseiten
14,7
13,9
37,9
Soziale Netzwerke oder Foren
20,3
6,9
46,1
Webblogs
14,7
5,9
bis 29 Jahre
6,0
Frage- und Antwortseiten
2,3
30 bis 49 Jahre
5,9
50 und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

15. Mode-Websites von Zeitungen / 83,2
78,5
Zeitschriften
71,3
63,4
Websites von Modeherstellern
61,6
71,3
Die junge ZG
14,2
Newsletter
29,9
48,5
mit klarer
39,7
Suchmaschinen
52,5
44,6
allgemeine Frauenportale
23,2
23,8
32,8
Affinität zu
Werbung
21,6
19,2
sozialen
Netzwerken
21,8
Seiten mit Rezensionen für 11,6
und Weblogs
13,6
Verbraucherprodukte
14,9
9,9
Shoppingvergleichsseiten
14,7
13,9
37,9
Soziale Netzwerke oder Foren
20,3
6,9
46,1
Webblogs
14,7
5,9
bis 29 Jahre
6,0
Frage- und Antwortseiten
2,3
30 bis 49 Jahre
5,9
50 und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

16. Und das
Kaufverhalten?

17. 61,3
Fachgeschäft
76,8
82,0
Jeder
Zweite
67,1
Warenhaus, Kaufhaus
64,2
51,3
kauft bereits
42,1
Markenshops der
48,8
Hersteller
42,0
Luxus im Web
40,1
Factory Outlets
47,6
39,3
46,6
Internet
52,8
37,3
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

18. 79,4
Mode, Bekleidung
82,8
82,1
60,3
Mode
Accessoires
61,2
60,7
34,6
Düfte, Parfum
51,5
50,0
dominiert das
38,2
Kosmetik
58,2
41,1
Schmuck
30,1
26,9
Luxus-Online
25,0
32,1
Shopping.
Uhren
19,4
In allen
17,9
Kategorien wird
1,5
Keines davon
0,7
3,6
Weiß nicht
1,5
0,7
0,0
online geshoppt.
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

19. 58,1
Die
Würde mich gern aktiv informieren, wenn ich dazu
55,2
Lust habe.
55,4
27,2
junge
Zielgruppe
Ich möchte (passiv) mit Infos versorgt werden.
37,3
51,8
40,4
geht deutlich
Würde gerne auf mich persönlich zugeschnittene
25,4
Informationen zugeschickt bekommen.
16,1
souveräner mit
digitalen Medien
Möchte meine Erfahrungen / Empfehlungen mit 28,7
anderen Personen im Internet austauschen 17,2
können.
um.
7,1
8,8
Weiß nicht
14,9
5,4
10,3
Würde gerne interaktiv kommunizieren (z.B.
5,2
Foren).
3,6
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

20. Kauf im Internet
Kauf im Geschäft
nach Altersgruppen...*
39,0
41,8
1-3 mal
32,1
1-3 mal
34,6
42,9
38,7
30,1
22,6
4-6 mal
29,1
4-6 mal
29,5
25,0
31,3
13,2
7,5
7-10 mal
19,4
7-10 mal
16,5
16,1
12,7
5,9
14,0
11 mal und mehr
11,2
11 mal und mehr
13,0
10,7
10,7
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 Jahre und älter
Die Häufigkeit mit der 30-49 Jährige Luxusprodukte
online vs. offline kaufen, ist identisch.
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
* = in den letzten 12 Monaten

21. Kauf im Internet
Kauf im Geschäft
nach HHNE...*
47,7
48,7
1-3 mal
1-3 mal
29,2
28,3
28,8
23,6
4-6 mal
4-6 mal
30,2
29,3
11,4
7,0
7-10 mal
7-10 mal
19,8
18,7
4,5
9,6
11 mal und mehr
11 mal und mehr
15,6
20,2
bis unter 3.000 EUR
ab 3.000 EUR
bis unter 3.000 EUR
ab 3.000 EUR
Die kaufkräftige ZG mit einem HHNE über 3.000€ "
kauft überdurchschnittlich häufig im Internet.
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367
* = in den letzten 12 Monaten

22. Digitale Kommunikation aktivitiert
Online- und Offline Shopping
gleichermaßen.

23. Pros/Cons
Online Shopping
65,8%
76,8%
bequem&praktisch
nicht zuverlässig
46,5%
75,5%
Schnelligkeit
kann man nicht
63,9%
anprobieren
Versand
nach Hause
ELLE gesamt n=399; InStyle gesamt n=367

24. ClosingThoughts
1.
Print ist Informationsleitmedium –
zusammen mit Online-Medien
2.
Alle Altersgruppen nutzen das Web –
jüngere noch intensiver und vertrauter
3.
Werbebotschaften müssen persönlich
und relevant sein
4.
Immer mehr nutzen Online-Luxus
Shopping – Onliner kaufen auch offline

25. Herzlichen
Dank.

26. WHITE Communications
WHITE " WHITE " WHITE"
Digital
Media (Classic)
Public Relations
- Consulting
- Research
- Corporate PR, Product PR
- Brand Marketing
- Media and target-group and celebrity seeding
- Mobile Marketing
analysis
- Made to measure concepts
- Social Media Marketing
- Consulting
and strategy planning
- Performance Marketing
- Strategy
- Definition of key media
- E-Mail Marketing
- Plan Development
according to target group
- Art Work, Kreation
- Budgeting and Purchasing
- Handling of press collections,
- Online PR- und Reputation
- Processing and Controlling
showroom
- Media: Planning & Buying
- Absolute cost - Press conferences, store
transparency
openings, cocktails,
- Trade fair support, press trips

27. WHITE Communications GmbH
Rosenheimer Straße 145e
81671 Munich
GERMANY
Tel. +49 89 360 766-0
www.white.de
Rupert Wild, Managing Director "
wild@white.de, T: +49.89.360766.80
Nicole Fischer, Head of WHITE Digital"
fischer@white.de, T: +49.89-.360766.0
Martin Wössner, Head of Media "
woessner@white.de, T: +49.89.360766.33
Lena Tönnies, Head of Public Relations "
toennies@white.de, T: +49.89.360766.71

28. ANHANG

29. Erhebungsmethodik
Methode
Onsite-Befragung
Grundgesamtheit
User von Elle.de und InStyle.de
Auswahlverfahren
Auswahl des n-ten Users
Elle.de gesamt n=399
Stichprobengröße nach
Bereinigung
InStyle.de gesamt n=367
Elle.de:
22. März 2012 – 09. April 2012
Erhebungszeitraum
InStyle.de:
22. März 2012 – 08. April 2012

30. Soziodemographie
Elle.de:
4% männlich / 96% weiblich
Geschlechterverteilung
InStyle.de:
8,8% männlich / 91,2% weiblich
Bis 29 Jahre: 27% Elle.de / 60,2 % InStyle.de
Altersverteilung
30 – 49 Jahre: 39,6% Elle.de / 31,3% InStyle.de
50+ Jahre: 33,4% Elle.de / 8,5% InStyle.de
Bis unter 3.000EUR: 37,1% Elle.de / 42 % InStyle.de
Haushaltsnettoeinkommen
Ab 3.000EUR: 32,3% Elle.de / 23,1% InStyle.de
KEINE Angabe: 30,6% Elle.de / 34,9% InStyle.de

31. Markenbefragung (1)
Bereich Mode
Bereich Accessoires
- Hugo Boss
- Chanel
- D&G
- Miu Miu
- Chanel
- Montblanc
- Gucci
- Picard
- Prada
- Louboutin
- Dior
- Aigner
- Tommy Hilfiger
- Salvatore Ferragamo
- Joop
- Bottega Veneta
- Jil Sander
- Trussardi
- Louis Vuitton
- Unützer
- Escada
- Navyboot
- Karl Lagerfeld
- Rimowa
- Ralph Lauren
- Persol
- Versace / Versus
- Lagerfeld

32. Markenbefragung (2)
Bereich Uhren / Schmuck
Bereich Beauty
- Rolex
- Lancôme
- Swarovski
- Hugo Boss
- Tiffany & Co.
- Chique
- Cartier
- Prada
- Bulgari
- Lancaster
- Chopard
- Shiseido
- Maurice Lacroix
- Clarins
- Piaget
- Kenzo
- Wempe
- Givenchy Parfums
- Schoeffel
- Fendi
- Patek Philippe
- Elizabeth Arden
- Baume & Mercier
- Guerlain
- Wellendorff
- LaPerla
- IWC
- Salvatore Ferragamo
- Lange
- Jaeger Le Coultre
- Chronoswiss
- Nessing
- Tamara Comoli
- Bell & Ross