Pour démarrer cette nouvelle année professionnelle du bon pied, WSI vous propose de vous aider à mettre en place une Stratégie Marketing Digital orientée client (Customer Centric), adaptée à votre entreprise qui intégrera les différents leviers du Digital (Site web, Référencement, Mobile, Social) pour augmenter votre retour sur investissement. Inscrivez-vous et participez gratuitement à notre atelier du webmarketing en ligne « DÉFINIR une Stratégie Marketing Digital». Deux experts WSI vous donneront toutes les clés pour être visible sur la toile et des conseils pour développer votre image de marque. A tous les décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing nous répondrons à ces questions que vous vous posez certainement : Internet peut-il m’aider à faire une analyse stratégique (analyse du marché, analyse de la concurrence, …) ? Quels sont les éléments clés à intégrer dans ma stratégie digitale ? Est-ce que le Web peut vraiment m’aider à acquérir de nouveaux clients ? Quel est le coût d’une solution de marketing digital « rentable » ? Quelles sont les compétences clés que je dois impérativement internaliser ?

1. DEFINIR une Stratégie
Marketing Digitale

2. VOS CONFÉRENCIERS
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3. Agenda
1. A propos de WSI
2. Pourquoi définir une Stratégie Marketing
Digitale ?
3. Comment Mettre en place une stratégie
Marketing Digitale Performante ?
4. Q/R
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4. WSI Marketing Internet
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1er réseau Mondial de consultants en
Digital Marketing
Un savoir-faire international
 Créé à Toronto, Canada
 +1000 consultants, +10 000 clients à travers le
monde
 Présent dans plus de 80 pays
 +50 consultants en France
 20 ans d’expérience (plus vieux que Google)
Notre rôle:
Fournir des solutions de marketing numérique de pointe
Pour les entreprises de toutes tailles et dans tous les
secteurs

5. Des Partenaires Prestigieux

6. Web Marketing Awards
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7. Internet il y a 20 ans …

8. Le Digital aujourd’hui …
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9. Internet, n’en est qu’à ses débuts
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11. 1. Pourquoi mettre en place
une stratégie digitale ?

12. John Wanamaker:
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« Je sais que la moitié de mon budget marketing est inutile.
Le problème c’est que je ne sais pas quelle moitié… »

13. ©2014 WSI. All rights reserved.

14. L’évolution des consommateurs & annonceurs
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15. LE ZMOT : Nouveau parcours client
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17. 2. Comment mettre en
place une Stratégie
Marketing Digitale
performante en 2015 ?

18. La Stratégie Marketing Digitale en 3 étapes
1. Les prérequis
1. Définissez vos Objectifs
1. Développement de notoriété ?
2. Développement de Lead, de CA ?
3. Réduire les coûts de Communication ?
4. Réduire les coûts d’acquisition prospects / clients ?
5. …
2. Analysez la situation
1. Identifiez et analysez vos concurrents,
2. Identifiez vos cibles, comprendre leurs attentes
3. Identifiez les sources d’information que consultent vos cibles
4. Définissez une stratégie différenciante (USP)
2. Mettez en œuvre votre Stratégie Marketing Digitale
1. Faites venir vos prospects
1. Faites vous connaitre en utilisant les canaux d’information que consultent vos cibles (Google,
Facebook, Amazon, Doctissimo, …)
2. Faites rester vos prospects
1. Créez un plan de contenu adapté à chaque cible
3. Faites faire : Engagez-les dans un processus de conversion
1. Incitez-les à visiter votre site, (C2A, LP, TYP)
2. Transformez vos visiteurs en prospects qualifiés
3. Alimentez vos prospects jusqu’à ce qu’ils deviennent clients
4. Faites Revenir
1. Fidélisez vos (bons) clients
2. Encouragez, Identifiez et Récompensez vos ambassadeurs
3. Mesurez la Performance de toutes vos actions & Optimisez

19. Vos Objectifs ?
• Site vitrine ?
• Site de génération de lead (B2B / B2C) ?
• Site de vente en ligne ?
• Intranet / Extranet ?
• Développement image de marque ?
• …
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20. Quelques outils d’aide à l’analyse
• Google trends
(gratuit)
• Google alert (gratuit)
• Linked In (gratuit)
• Twitter (gratuit)
• Facebook (gratuit)
• Feedly (gratuit)
• SocialBro (gratuit)
• Semrush (payant)
• Hootsuite (payant)
• … ©2014 WSI. All rights reserved.

21. L’importance du conseil en amont
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Optimiser sa
Stratégie
Marketing
Digitale
Créer
Les nouvelles offres
Exclure
Les offres &
contenus non
pertinents
Atténuer
Les offres à faible
marge et/ou peu
différenciantes
Renforcer
les offres à forte
valeur et/ou
différenciantes

22. Développez une approche « Customer Centric »
• Si vous souhaitez que vos clients viennent vers
vous, votre site web ne doit pas être qu’une
plaquette commerciale électronique
• Quelles sont vos cibles ?
• Quelles sont leurs préoccupations ?
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23. L’importance du conseil en amont
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• Mr XY veut arrêter son site
internet …
• Mme XX a déjà accéléré son
développement via Internet et
va encore accélérer …

24. L’importance d’un conseil en amont
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25. Exemple : une offre différenciante
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26. Mettre en œuvre une
Stratégie Marketing Digitale
performante
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27. ©2014 WSI. All rights reserved.
« Inbound marketing: faire venir les clients
vers soi plutôt que d’aller vers eux »

28. Attirez vos prospects
• Inbound (temps)
• SEO
• Marketing de contenu
• Emailing personnalisés
• Réseaux sociaux
• …
• Web Outbound ($)
• PPC
• Display
• RTB
• Emailing de masse
• Social Ads
• …
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http://www.youtube.com/watch?v=49Fo3k8jfqI
https://www.youtube.com/watch?v=jRx7AMb6rZ0

29. Créez & Diffusez des Contenus de qualité
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30. Identifiez Qui consulte Quoi !
• Prospects
 Identifiez les pages qui
génèrent des
conversions
 Analysez en détails les
informations spécifiques
qui intéressent vos
prospects
 Recevez des rapports
quotidiennement à
partager avec vos
équipes
 Aidez-vous des filtres

31. Transformez vos visiteurs en prospects
& plus …
Calls-to-Action
Build beautiful buttons
and callouts to convert
traffic to leads in a
snap
Landing Pages
Create more pages
that improve
conversion rates and
generate leads.
Forms
Ask the right questions
at the right time to
optimize lead
conversions.
Lead
Management
Segment leads based on
their activity across your
site and other channels.
Créez des boutons
et des appels à
l’action pour
convertir vos
visiteurs en
prospects en un
instant
Créez plus de
pages
d’atterrissage
pour optimiser
les taux de
conversion
Posez les bonnes
questions au bon
moment pour
qualifier vos leads
via les formulaires
de contact
Segmentez vos
leads en fonction
de leurs attentes

32. Calls-to-Action
Mesurez et optimisez la performance

33. Créez vos landing pages
• Landing Pages
Capture inbound leads through your website with landing pages that are easy to
customize, A/B test, personalize, and track.
 Créez rapidement et facilement des landing pages sans même l’aide d’un web master
 Choisissez depuis une galerie de modèles prédéfinis et créez les vôtres avec l’aide
d’un designer certifié HubSpot
 Intégrez vos CTA, Contacts, Smart Content et Réseaux Sociaux facilement

34. Quelle page
Est la plus EFFICACE?
A B

35. A B
PAGE B génère:
24% plus de vente
47% plus de recette par visiteur

36. Test de Landing Page A/B :
Les avantages
• Landing Pages (Analytics)
 Le test A/B permet de
mesurer l’efficacité de vos
LP et de suivre les résultats
 Obtenez des résultats
détaillés quant à vos
conversions et sources
provenant des LP
 Identifiez quels canaux
ramènent le plus de vues,
leads, et clients vers vos LP
 Identifiez quels contenus
attirent le plus de visiteurs,
nouveaux contacts et
clients

37. Convertissez vos prospects en clients
& Plus...
Email
Personnalisez
vos emails
grâce aux infos
provenants de
votre base de
données
Marketing
Automation
Utilisez le marketing
automaion pour
déclencher l’envoi
d’emails programmés
à l’avance à vos
contacts
Analytics
Identifiez quelles
sources de
trafic génèrent
le plus de leads
et de vues
Salesforce Sync
Utilisez vos
données
commerciales
pour segmenter
vos listes de
contacts,
personnaliser vos
emails, et plus.

38. • Contacts Database
Manage all of your contacts and leads in one, centralized database complete
with robust profiles containing CRM data, website, email, and social media history
and more.
 Suivez le fil d’activité
et les interactions
avec votre marque
de chacun de vos
leads
 Sync ces données
avec votre CRM
existant
 Utilisez ces données
pour segmenter,
personnaliser votre
stratégie marketing
et créer du scoring
de leads

39. Mesurez la performance de
chaque canaux
• Companies Reporting
 Analysez la
performance des
canaux
 Identifiez les revenus
générés
 Optimisez vos
investissements

40. • Campaigns
View every asset in your inbound marketing campaign in one screen and report
on it’s progress across every channel.
 Organisez les visites, contacts et les
attentes des vos clients/prospects
pour vos campagnes
 Classez les objectifs des campagnes
que vous avez créé grâce à HubSpot
via un tableau de bord unique
 Identifiez les éléments clés de vos
campagnes marketing qui permettent
d’atteindre vos objectifs
 Optimisez vos campagnes futures
grâce à l’historique de données de
vos campagnes précédentes

41. ©2014 WSI. All rights reserved.
Mettez en place un processus
d’optimisation permanent

42. Pour en savoir plus :
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43. Digital Minds 12 clés pour développer votre business
sur le web:
Construire sa stratégie digitale
Le marketing de contenu
Le cercle vertueux du Pay Per Click
La page d’atterrissage
La publicité display : un avantage
concurrentiel
Le référencement naturel
Les médias sociaux
Les réseaux sociaux professionnels
Ne passez pas à côté du marketing
vidéo
Les e-mailings : un flux constant
Mobile marketing et responsive
design
La web analyse, mesure de la
performance du système digital
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http://bit.ly/DIGITALMINDS
En vente sur AMAZON:

44. Vos attentes / Sondage
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Besoin d’aide pour :
 EVALUATION : quel est le niveau de maturité de mon
entreprise à faire du Digital Marketing
 DIAGNOSTIC : quel est le niveau de performance de
ma stratégie Digital Marketing actuelle
 OPTIMISATION : comment améliorer la gestion de
ma stratégie Digital Marketing actuelle
 FORMATION : me former moi et/ou mes équipes aux
techniques de Digital Marketing

45. Questions / Réponses
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46. Merci à tous ! Prochain RDV:
Jeudi 19 Mars 2015
de 14h à 15h
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Votre avis nous intéresse:
Merci de bien vouloir répondre à l’enquête de satisfaction
à la fin de ce webinar lorsque vous quitterez la salle virtuelle