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Comunicação Integrada em  Mídias Sociais Por Walton Adriano
A Internet... ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Hoje os usuários modificam constantemente a tecnologia e as aplicações da internet.
Os usuários  X Os provedores de conteúdo Hoje, usuário e provedor se confundem ! ( Prosumer )
Surgem as... Mídias Sociais
Mídias Sociais ,[object Object],[object Object]
Redes Sociais Redes Sociais : tipo de mídia social mais específico, voltado a expressão e comunicação pessoal,  Ex:  Orkut, Sonico, Facebook .
Características do Novo cenário
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As Mídias Sociais  interessa a:
[object Object],[object Object]
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Defina seus Objetivos
1 - Entenda como as mídias sociais funcionam:  Comunidades, blogs e Twitter possuem uma  dinâmica própria , que só são compreendidas quando se faz parte delas.
2 - Entenda como o seu público-alvo interage:  Estude como seus clientes, consumidores ou prospects participam das mídias sociais.
3 - Defina a estratégia:  Definir a estratégia de atuação, que pode se dar em três níveis principais:  canais relacionamento ,   comunicação  ou  campanhas de fidelização  .Independente da escolha, é essencial atuar de forma integrada a outras iniciativas de marketing utilizadas pela empresa, sejam  online  (website, e-mail marketing, links patrocinados, banners) ou  offline  (anúncios, mala direta, assessoria de imprensa etc.)
4 - Crie um diferencial:  Só participar não é o bastante. É preciso participar de forma  diferenciada . Seja por meio de conteúdo exclusivo, promoções especiais ou atendimento personalizado.
5 - Tenha objetivos claros e mensure os resultados:  Uma das grandes vantagens do marketing digital é dispor de recursos que permitem mensurar os resultados das mais diversas formas. Use isso a seu favor, estabelecendo objetivos e metas claros para cada mídia social.
Mídias e Adjacentes
Blogger Twitter WordPress Blogs e MicroBlog
Youtube Myspace Vimeo Broadcasting de Vídeo e Música Lastfm
Picasa Flickr Hospedagem e Compartilhamente de Fotos e Imagens Tinypic ImageShack
Facebook Orkut Rede de Relacionamento Social e Profissional Linked In
RSS Contador de visitas Sitemeter
Compartilhamento de Arquivos Slideshare 4Shared
Os Focos
[object Object],Blogger
[object Object],Youtube
[object Object],Youtube
[object Object],[object Object],Youtube
[object Object],Twitter
[object Object],Flickr
[object Object],Flickr
[object Object],Flickr
[object Object],Linked in
Nunca tente Fazer...
Pagar para que agentes de mídias sociais falem (ou promovam) um produto para a empresa, restringindo-lhes a expressão ou manipulando a sua opinião
Usar falsas identidades em uma discussão online para promover um produto, tendo, ao longo de um web site, conversa ou promover experiências contra a vontade ou regras estabelecidas pelo titular.
Usar um software automatizado ( ‘bots’) para postar comentários alheios ou inadequados para outros blogs ou comunidades online.
Spam: Envio em massa ou e-mails não solicitados ou outras mensagens, sem clara ou voluntária permissão.
Divulgar informações falsas ou enganosas.
A rede trará no futuro um  "fascinante diálogo entre culturas”.   (Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online  Wikipedia)
The End

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Comunicação em Mídias Sociais

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  • 5. Os usuários X Os provedores de conteúdo Hoje, usuário e provedor se confundem ! ( Prosumer )
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  • 8. Redes Sociais Redes Sociais : tipo de mídia social mais específico, voltado a expressão e comunicação pessoal, Ex: Orkut, Sonico, Facebook .
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  • 15. As Mídias Sociais interessa a:
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  • 19. 1 - Entenda como as mídias sociais funcionam: Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria , que só são compreendidas quando se faz parte delas.
  • 20. 2 - Entenda como o seu público-alvo interage: Estude como seus clientes, consumidores ou prospects participam das mídias sociais.
  • 21. 3 - Defina a estratégia: Definir a estratégia de atuação, que pode se dar em três níveis principais: canais relacionamento , comunicação ou campanhas de fidelização .Independente da escolha, é essencial atuar de forma integrada a outras iniciativas de marketing utilizadas pela empresa, sejam online (website, e-mail marketing, links patrocinados, banners) ou offline (anúncios, mala direta, assessoria de imprensa etc.)
  • 22. 4 - Crie um diferencial: Só participar não é o bastante. É preciso participar de forma diferenciada . Seja por meio de conteúdo exclusivo, promoções especiais ou atendimento personalizado.
  • 23. 5 - Tenha objetivos claros e mensure os resultados: Uma das grandes vantagens do marketing digital é dispor de recursos que permitem mensurar os resultados das mais diversas formas. Use isso a seu favor, estabelecendo objetivos e metas claros para cada mídia social.
  • 25. Blogger Twitter WordPress Blogs e MicroBlog
  • 26. Youtube Myspace Vimeo Broadcasting de Vídeo e Música Lastfm
  • 27. Picasa Flickr Hospedagem e Compartilhamente de Fotos e Imagens Tinypic ImageShack
  • 28. Facebook Orkut Rede de Relacionamento Social e Profissional Linked In
  • 29. RSS Contador de visitas Sitemeter
  • 30. Compartilhamento de Arquivos Slideshare 4Shared
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  • 42. Pagar para que agentes de mídias sociais falem (ou promovam) um produto para a empresa, restringindo-lhes a expressão ou manipulando a sua opinião
  • 43. Usar falsas identidades em uma discussão online para promover um produto, tendo, ao longo de um web site, conversa ou promover experiências contra a vontade ou regras estabelecidas pelo titular.
  • 44. Usar um software automatizado ( ‘bots’) para postar comentários alheios ou inadequados para outros blogs ou comunidades online.
  • 45. Spam: Envio em massa ou e-mails não solicitados ou outras mensagens, sem clara ou voluntária permissão.
  • 47. A rede trará no futuro um "fascinante diálogo entre culturas”. (Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia)