Presentazione della terza lezione del corso on-line su come migliorare le strategie web e massimizzare la presenza sui social media dei progetti LLP rivolto ai manager di Progetti Europei LLP. Tema: Gestire la propria presenza sui social media Author: Federico Fragrasso Website: http://web2llp.eu/it/training/online-session-3-gestire-la-propria-presenza

1. Improving web strategies & maximizing social media presence of LLP projects
Web2LLP
This project was financed with the support of the European Commission. This publication is the sole responsibility of the
author and the Commission is not responsible for any use that may be made of the information contained therein.
http://www.web2llp.eu
Migliorare le strategie web e massimizzare la presenza
sui social media dei progetti LLP
Gestire la propria presenza sui social media
Federico Fragrasso, PIXEL, Italia

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Il Progetto
Il progetto si propone di perfezionare le strategie di
disseminazione attraverso il web dei progetti LLP, tramite:
1.un training specifico e personalizzato
2.l’identificazione di buone pratiche e la condivisione di risorse
utili

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I Partner
University of Luxembourg (Lussemburgo)
Web2Learn (Grecia)
ATiT (Belgio)
Coventry University Enterprises Ltd (Regno Unito)
Pixel (Italia)
P.A.U Education, S.L (Spagna)

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Calendario corso on-line
Sessione Argomento IT
1 Impostare una strategia web
Mar. 4 Giugno, 11:00,
CET
2 Selezionare gli strumenti di social media
Mar. 11 Giugno, 11:00
CET
3 Gestire la propria presenza sui social media
Mar. 18 Giugno, 11:00
CET
4 Condivisione dei contenuti on-line
Mar. 25 Giugno, 11:00
CET
5 Tavola rotonda con manager esperti
Mar. 02 Luglio, 11:00
CET

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Agenda della sessione 3

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Come interagire
• In Chat durante la lezione
• Dando un feedback relativo agli argomenti con le apposite icone
• A voce, qualora l’uso del microfono venga abilitato
• Durante lo spazio di discussione previsto alla fine di ogni presentazione

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Vincoli alla gestione della propria presenza on-line
Risorse Umane Tempo

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Vincoli alla gestione della propria presenza on-line
Risorse Umane Tempo
Identificare la persona adatta:
•Volontà di a dedicare le proprie
energie ai SM
•Visione del processo di gestione dei
SM come processo di apprendimento
•Capacità di comprendere il valore
aggiunto dato dai SM al progetto
•Fare uso di un Social Media Editor

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Gestire il Tempo in Modo Efficace
Se il vostro team di progetto decide di
usare più di un social media per la
propria strategia di disseminazione,
sarà necessario un lavoro di
coordinamento per organizzare i flussi
di dati relativi a diversi canali. Ciò può
essere fatto senza un eccessivo
dispendio di tempo servendosi dei
Social Media Editors (Tweetdeck,
Hootsuite)

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Social Media Editors
• Gestione di vari flussi di informazioni - da più social media (ad es. Facebook e Twitter)
oppure da più account su una stessa applicazione social media (due account Twitter, uno
personale e uno dedicato a un progetto LLP) - tramite un’unica piattaforma > colonne a cui
sono assegnati contenuti specifici > Ad esempio, per monitorare un account Twitter, alcune
delle colonne più usate per filtrare i dati riguardano retweet, mention, nuovi follower,
hashtag (parole chiave).
• Possibilità di programmare gli aggiornamenti, distribuendo le informazioni su più ore a
fronte di poco tempo speso sull’account
• Strumento di analisi Web
Vedi anche: http://www.web2llp.eu/it/tutorial/i-social-media-editors

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Social Media Editors
Twitter
Facebook
Google +
LinkedIn
Twitter

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Hootsuite

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Hootsuite

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SocialBro

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Monitoraggio
Necessario per:
•Rendersi conto dell’attività on-line
correlata ad un progetto
•Poterla documentare all’interno di un
report
•Modificare la propria strategia on-line
sulla base dei risultati ottenuti

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Monitoraggio
Procedura Base
•Identificare e selezionare i risultati che si desiderano esaminare
•Ordinarli in base alla priorità
•Specificare la misura del successo
•Identificare i dati necessari allo scopo
•Specificare la frequenza con la quale si desidera monitorarli

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Monitoraggio
Dati di Base da Analizzare:
Numero di persone che utilizzano il vostro sito/blog/etc.
Numero di risultati (ex: like), visite, visitatori unici, visualizzazioni di pagine.
Identità dei visitatori in termini generali (ex: maschio/femmina) e analisi delle pagine
che maggiormente interessano loro > comprensione dei contenuti che determinano le
visite.
Provenienza Geografica degli utenti

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Monitoraggio
Dopo la raccolta e l’organizzazione dei dati:
• Quanto sono lontano dall’obbiettivo iniziale?.
• Devo modificare la mia strategia e come?
• Quando raggiungerò l’obbiettivo prefissato?

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Monitoraggio
Google Analytics
Vedi anche: http://www.web2llp.eu/it/tutorial/gli-strumenti-di-analisi-web

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Monitoraggio
LinkedIn
•Numero totale di collegamenti
•Nuovi collegamenti
•Posizione geografica contatti
•Azienda/settore di provenienza dei contatti
•Persone che hanno visitato il vostro profilo ultimamente
•Numero di volte in cui il vostro profilo è apparso in una
ricerca (15 Giorni)
•Numero di “mi piace” per post pubblicati
>Tendenze (diagramma statistico)
>Tendenze (diagramma statistico)

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Monitoraggio
Facebook Insights
•Totale di “Mi Piace” sulla pagina
•Persone che Parlano della vostra pagina
•Persone che hanno visualizzato la pagina e frequenza
delle visite nell’ultima settimana
Diagramma
Data
Numero di persone che hanno visualizzato l’aggiornamento
Numero di persone che hanno visualizzato l’aggiornamento e ne
hanno parlato (Viralità)

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Verifiche di Apprendimento
Al fine di integrare i contenuti del corso e di verificare che i concetti espressi siano stati
pienamente assimilati, vi preghiamo di portare a termine, entro la prossima settimana,
uno dei seguenti compiti:
•Creare un proprio profilo Hootsuite/Tweetdeck e collegarlo ad almeno due profili di
social network relativi al progetto che si sta seguendo o si intende seguire
•Mettere in atto la procedura base per monitorare la propria presenza on-line
•Redigere un report relativo alle statistiche della propria pagina Facebook/LinkedIn

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Ulteriori risorse e materiale utile
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Video Tutorials
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Video interviste con manager esperti
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Manuali
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Servizio di assistenza
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Valutazione
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Vi preghiamo di rispondere ad alcune domande per
elaborare il feedback relativo alla sessione di oggi

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Argomento IT EN FR
1 Setting up a web strategy and
communication action plan
Tue 4 Jun,
11.00 CET
Wed 4 Sep,
15.00 CET
Fri 6 Sep,
10.00 CET
2 Selecting and choosing social media tools
Tue 11 Jun,
11.00 CET
Wed 11 Sep,
15.00 CET
Fri 13 Sep,
10.00 CET
3 Managing and measuring your social media
presence
Tue 18 Jun,
11.00 CET
Wed 18 Sep,
15.00 CET
Fri 20 Sep,
10.00 CET
4 Sharing online content and complying to
copyright
Tue 25 Jun,
11.00 CET
Wed 25 Sep,
15.00 CET
Fri 27 Sep,
10.00 CET
5 Round-table with experienced managers
and trouble-shooting
Tue 2 July,
11.00 CET
Wed 2 Oct,
15.00 CET
Fri 4 Oct,
10.00 CET