1. Comment mettre
en œuvre et
rentabiliser les
mécanismes de
l'affiliation pour
votre site web ?

2. Sommaire
• Pourquoi mettre en place un programme d'Affiliation ? Pour quel modèle
1 économique?
• Quelle part faut il donner à votre programme d''affiliation dans un dispositif e-
2 commerce
• Quelles sont les objectifs majeurs d'un programme d'affiliation
3
• Quels sont les canaux de la performance, les 5 facteurs du succès : les variables
4 du mix Affiliation
• Quel est le cycle de vie d'un programme d'affiliation, ses pré-requis et les
5 nouvelles tendances
• Exemples commentés de cas réels de PME et grandes entreprises en matière
6 d'affiliation ?
• Questions Réponses
7
2

3. 1/ Pourquoi mettre en
place un programme
d'Affiliation ?
Pour quel modèle
économique?
3

4. Qu’est ce que l’Affiliation?
L'affiliation sur Internet est une technique
marketing permettant à un webmarchand
(annonceur) de diffuser son catalogue de produits
sur des sites web affiliés.
4

5. Vous avez décidé de vous lancer sur Internet
Vous souhaitez :
Vendre des produits
Trouver de nouveaux clients
Gagner en notoriété
L’Affiliation est-elle faite pour vous?
5

6. L’Affiliation est-elle pour vous?
Peut-on tout vendre L’Affiliation est-il un
sur Internet? modèle ouvert à tous?
• Sans doute… • Sans doute pas…
Tout dépend de ce que vous souhaitez vendre sur
Internet!
6

7. Quelques exemples improbables …
7

8. L’Affiliation: modèle économique
L’Affiliation est un modèle économique à la performance, aussi appelé
« win-win »
Vous ne payez qu’au résultat • c’est un modèle sans risque
Sans risque • mais pas sans investissement…
Avant d’ouvrir un programme d’affiliation il est souhaitable de se poser quelques
questions et notamment:
Qu’ai-je à « vendre » sur Internet?
Suis-je déjà visible sur Internet?
Quelle est ma notoriété sur Internet?
Quelle est ma stratégie sur Internet et quels sont
les résultats escomptés?
8

9. Quel modèle pour quelle catégorie
d’annonceurs ?
Retail
(mode, beauté, maison, • CPA, CPC, CPM
santé, …)
Banque / Finances /
Assurance / Mutuelle • CPL, CPC, CPM
Gaming
(jeux, loterie, casino, je • CPL, Revenue Share
ux vidéo, casual
games, MMORPG, …)
B2B
(emploi, formation, télé • CPL, CPC, CPM
phonie, …)
9

10. 2/ Quelle part faut-il
donner à votre
programme
d’affiliation dans un
dispositif e-
commerce?
10

11. L’Affiliation dans le Mix Media
De 10 à 25%
S.E.O
DISPLAY ( CPM )
S.E.M ( CPC )
E-Mailing ( CPM)
Comparateurs ( CPC )
11

12. 3/ Quels sont les
objectifs majeurs
d’un programme
d’affiliation
12

13. Des objectifs très concrets
1. Sites marchands 2. Sites de services
• Augmentation du Chiffre • Acquisition de prospects
d’affaires qualifiés
• Acquisition d’adresses • Collecte pertinente
qualifiées d’inscriptions payantes
• Augmentation du Trafic • Augmentation du Trafic
qualifié qualifié
13

14. 4/ Quels sont les
canaux de la
performance, les 5
facteurs du
succès: les
variables du mix
Affiliation
14

15. La réalité économique des réseaux
affiliés
E-
Top - Affiliés + de 1.000 € de gains mensuels : 300 Affiliés commerce
Middle - Affiliés + de 100 € de gains mensuels : 800 Affiliés
Mass – Affiliés moins de 100 € de gains mensuels : 12 000 Affiliés
Affinitaire
15

16. Pull V Push
Tendances lourdes du Web-marketing d’aujourd’hui :
 Là où les internautes cherchent à s’informer (sites thématiques, blog,
social shopping….), le marchand peut les renseigner utilement via des
flux, des bannières comportementales ou de la vidéo.
 Là où le futur acheteur est sur le point de finaliser sa décision
(comparateurs, sites de cash back, sites de bons de réduction), les flux
XML vont permettre au marchand d’ajuster au mieux son offre et
d’obtenir ainsi la commande.
Ces approches soulèvent de nouvelles questions : celles du choix
des sites partenaires, celles de la forme de la présence et de ses modalités
économiques.
16

17. Du chaland au client…
Sites affinitaire
Des sites pour séduire :
/ Blogs / Post
Exposition à l’offre
Impression
Comparateurs
Des sites pour vendre : Annuaires
Être là où les intentions B.R/ C.B.
d’achats Retargeting
se concrétisent E-mailer
17

18. Apport de CA vers les e-marchands
Clics incentivés
Social Shopping 3% SU/PU
1% 2%
Social Ads
5%
Retargeting
24%
KW
20%
Post Impression
5%
E-Mailing
Comparateurs 5%
9% BR
8%
Cashback
Monnaie Virtuelle 12%
5%
Blogs/thème
1%
18

19. … Et vers les services
19

20. Parcours Acheteur / Chaine de valeur
20

21. Parcours Acheteur / Chaine de valeur
21

22. … qui conduit à une réalité complexe
22

23. Les variables du mix Affiliation
Les Les Les
offres supports affiliés
Les
La
segments L’animation
rémunération
affiliés
23

24. Les offres: au cœur de la stratégie
L’affiliation s’accommode mal d’une communication institutionnelle :
Les affiliés ne sont le plus souvent rémunérés que si une action est initiée à partir
de leur site par un internaute.
Ils privilégient donc les programmes mettant en scène des offres « déclencheuses
» et attirantes.
Proposer des offres :
Séduisantes
Régulièrement renouvelées
Adaptées à chaque type d’affiliés
Ce qui constitue un levier indispensable et
maitrisable par chaque annonceur.
24

25. Les supports: quelle présence?
Les bannières classiques générant des taux de clics toujours plus
faibles, la question se pose avec une acuité nouvelle.
Heureusement, les formats envisageables sont multiples :
Catalogue XML – E-mail – Liens Textes
Corners – Codes réductions – Contenus éditoriaux
Vidéos – Bannières comportementales
Widgets
25

26. Les affiliés
Ils sont, bien entendu, au cœur de tout programme.
 Combien sont-ils ? difficile à dire, plusieurs dizaines de
milliers avec chacun sa spécificité.
D’autre part, nombre de programmes d’affiliation comptent
plusieurs centaines d’affiliés actifs.
Face à une telle profusion, une approche unique est inopérante.
 Comment optimiser la relation qu’un marchand peut avoir avec
chacun d’entre eux?
La segmentation
26

27. Segmenter les affiliés pour agir
L’approche par type d’affiliés fournit un éclairage particulièrement
utile aux marchands.
La démarche consiste à classer les affiliés par l’usage que font les
internautes des sites.
En fonction de la nature de l’affilié, toutes les composantes du mix
affiliation doivent être adaptées :
L’offre
Les supports
La rémunération
L’animation
27

28. La rémunération:
Structure de la relation affilié
Elle est dépendante de plusieurs données :
La notoriété ou
Les ratios de
Le marché l’offre de Le segment affilié
performance
l’annonceur
Rémunération idéale unique Rémunérations adaptées à chaque
d’affiliés et à ses performances.
La bonne question à se poser est :
« combien mon programme rapporte-t-il à l’affilié ? »
28

29. Les segments affiliés: quelle rémunération ?
Les affiliés qui prennent
des risques financiers en Les affiliés « exhaustifs » Les affiliés prescripteurs
amont
Les retargeteurs
Les affiliés post Les sites de bons de Les blogs/sites
impressions réduction thématiques
Les keyworders Les comparateurs Le social shopping
Les cashbackeurs
Les emaileurs
Ces affiliés ne souhaitent Ces affiliés recherchent
plus être les seuls à Ces affiliés permettent à
surtout l’exhaustivité de
investir en amont. Les l’annonceur de gagner
l’offre car si l’internaute
annonceurs doivent les en visibilité mais font
ne trouve pas ce qu’il
aider à supporter les très peu de ventes.
recherche il ira ailleurs
risques financiers
Rémunération plus Une rémunération mixte
élevée, minimum L’annonceur peut se leur est souvent
garanti, budget clics permettre de moins proposée pour
cappés rémunérer ces affiliés compléter le dispositif de
l’annonceur
29

30. Animer, Recruter, Fidéliser
L’animation du réseau constitue la dernière composante du mix.
Elle peut être activée de plusieurs manières :
• sur l’enseigne : nouveautés, campagne de pub…
En communiquant • sur le programme : information sur le panier
régulièrement moyen, le revenu par clic..
En proposant des
offres aux
• Et en changeant les visuels du programme en
consommateurs fonction
régulièrement
renouvelées
En mettant en place
des opérations de • Challenges, concours etc
stimulation assorties
de primes.
30

31. 5/ Quel est le
cycle de vie d’un
programme
d’affiliation, ses
pré-requis et les
nouvelles
tendances
31

32. Le cycle de vie d’un programme
d’affiliation
M
Lancement – Accompagné
d’une rémunération
évènementielle ( +30%)
M + 12 M+3
Etape 3 - Personnalisation des Etape 1 - Identification et
programmes incentive des top affiliés
Rémunérations spécifiques par Création d’un programme
Affiliés en fonction de son Standard & d’un programme
segment & performance Top Affiliés
M+6
Etape 2 - Segmentation des
programmes
Création de X programmes
correspondant à X segments
d’affiliés
32

33. Les pré-requis
Une performance réciproque
1 2 3
Des
Un site ou un
performances Des
modèle
dans les ressources
économique
normes ou les humaines et
stabilisé ou
moyennes techniques
éprouvé
marché
33

34. Les nouvelles tendances
 Le social Shopping: recommandation de produits
34

35. 6/ Etude de
Cas
35

36. Orange Jeux
La problématique
Portail de jeux vidéos et casual
d’Orange
Notoriété acquise, énorme visibilité
Pas de possibilité de travailler avec
les mots clés, tous les autres leviers
sont permis
Pas de bons de réduction mais de
nombreuses promos tout au long de
l’année
36

37. Orange Jeux
Affiliés Affinitaires / Influenceurs Affiliés orientés E-commerce
Sites
comparateurs
Sites
et
jeux vidéo
annuaires
marchands
Réseau Sites Under
Blogosphère
Cash back +
Offerwalls Retargeting
37

38. Horse Discount
La problématique
Secteur de niche (on ne vient
pas sur le site par hasard…)
Peu de notoriété, peu de
visibilité
Peu de visiteurs uniques
Tous les leviers sont permis
38

39. Horse Discount
Affiliés Affinitaires /Influenceurs Affiliés orientés E-commerce
Blogs/sites
affinitaires
Keywording
Retargeting comparateurs
Coupons
Réduc +
Cashback
39

40. E-Chabal
La problématique
Lancement du site lors de la coupe du
Monde de Rugby
Peu de visibilité lors du lancement, par
contre notoriété de Sébastien Chabal
Vigilance sur la marque (pas de
dégradation)
Pas de bon de réduction disponible
mais la livraison est gratuite
Pas de possibilité de travailler la
marque ou ses dérivés
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41. E-Chabal
Affiliés Affinitaires / Influenceurs Affiliés orientés E-commerce
Blogs/sites
Affinitaires
+ articles
Retargeting
Post
Impression
comparateurs
Coupons
Réduc +
Cashback
41

42. En conclusion
• Selon les produits, la cible, la
Chaque programme
d’affiliation est
notoriété, la visibilité du marchand), il
spécifique n’y a pas de programme type, juste des
tendances à « reproduire ».
• Les annonceurs doivent se donner les
L’affiliation n’est pas moyens (financiers, humains et
une recette miracle techniques) de se lancer sur Internet.
Il faut savoir prendre • Emailing avec minimum garanti ou clics
des « risques
mesurés » et tester cappés, campagne d’articles sur les
(tous) les leviers blogs, ….
42

43. 7/ Questions /
Réponses
43

44. Contacts
Webgains
92 rue de Richelieu
75002 Paris
01 58 56 29 29
Sales@webgains.fr
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