Presentatie van Henk van Tilborg, KPN, op de Themadag Het Nieuwe Werken van Bereik!

1. Het Nieuwe Werken
begint bij KPN
De eerste resultaten
Henk van Tilborg
15 december 2009
0

2. Aangenaam kennis te maken: Sam
1

3. Het Nieuwe Werken
begint bij KPN
Het nieuwe werken
• Medewerkers in staat stellen zelf te kiezen waar, wanneer en hoe te werken
• Resultaat is leidend in het proces. Management, IT en slimme huisvesting zijn ondersteunend
• Een nieuwe bedrijfscultuur met ruimte voor grote eigen verantwoordelijk, vrijheid en
ondernemerschap.
• Tezamen: een nieuwe mentaliteit, meer eigen verantwoordelijkheid en een nieuwe manier van
samenwerken met focus op het resultaat en de klant
MVO Business Doelstellingen
Bedrijven en medewerkers flexibeler
Flexibiliteit bieden in werk-
werk-
& productiever maken
privé situatie
Vermindering milieu belasting Altijd toegang tot informatie,
(files & CO2 uitstoot) efficiënte inzet & virtueel
samenwerken leiden tot
succesvollere bedrijfsvoeringen
2

4. Het Nieuwe Werken
Slim werken, succesvol ondernemen
Altijd toegang tot
informatie
• 15 % meer gebruik IT middelen met
name conference calls
• 100 % geeft aan: KPN door HNW
interessantere werkgever
• 62 % medewerkers gaat thuis werken
m.u.v vakanties
3

5. Het Nieuwe Werken
Slim werken, succesvol ondernemen
• 30 % medewerkers blijft zelfde tijden
Virtueel samenwerken
werken
• 20 % medewerkers gaat meer ‘s avonds
werken
• 62 % Medewerkers gaat thuis werken
• Gebruik maken van nieuwe tooling zoals
chatten, video conferenecing,
conferencing calls, presents
• Minder op locatie
4

6. Het Nieuwe Werken
Slim werken, succesvol ondernemen
Efficiënte inzet
• minder reistijd: ruim 1 u
• 20 % bila korter
• Als mgr hoor je meer
• Conf calls en Video conferencing
20 % korter vergaderen
5

7. Het Nieuwe Werken
Levert winst op alle fronten, vooral op persoonlijk vlak
Slim reizen
• minder reistijd: ruim 1 u
• Gebruik maken van OV
6

8. Het Nieuwe Werken
Slim werken, succesvol ondernemen
Energie Verantwoord • 59 km minder woon-werk verkeer
– 19 % ov
– 81 % auto
– Minder gebouwen
– Slimmer vergaderen
7

9. Het Nieuwe Werken
Slim werken, succesvol ondernemen
Sociaal bewust
• minder reistijd: ruim 1 u
• 100 % geeft aan: KPN door HNW
interessantere werkgever
• Deeltijders willen door HNW meer
werken
8

10. Een reële bijdrage: grote jaarlijkse besparingen zichtbaar
KPI’s Investeringen
Productiviteit/ € 8,5 Mio
Profit Bedrijfscultuur
Productiviteitsratio (euro per uur)
‘Groene’ tenders (% gewonnen tenders)
Reiskosten (euro per kilometer)
Ziekteverzuim (dagen per medewerker)
€ 5,5 Mio
Vitaliteit/People
283.000 uren reistijd
Verloop (aantal betreurde uitstromers)
Engagement (medewerkerbetrokkenheid)
Work-life balance (ratio thuis/kantoor werktijd)
Loyaliteit (medewerker-NPS)
19 Mio kilometers Fysieke werkomgeving
Duurzaamheid/P Virtuele werkplek
lanet
Filedruk (aantal verminderde kilometers)
CO2 uitstoot (kiloton emissie)
M/V diversiteit (man-vrouw ratio)
2.8 Kiloton CO²
uitstoot
9

11. winnaar
• Telewerk aspectprijs
10

12. Het Nieuwe Werken
begint bij KPN
kom naar de workshop en hoor meer!
Henk van Tilborg
15 december 2009
11