Você já pensou em criar anúncios no Facebook, e conferiu ótimos artigos, ou até mesmo e-books sobre anúncio no Facebook, e depois disso ficou desencorajado por conta de um monte de termos em inglês ou terminologias que você não está muito bem familiarizado?
Bom, a partir de agora eu vou mudar isso para você e facilitar o entendimento desses tais termos, siglas, abreviações, etc.
Separei 25 termos de anúncios no Facebook que você precisa saber antes para começar. Eu não vou te falar das definições que o Facebook faz. Ao invés disso, eu vou te explicar as definições que fazem sentido para um iniciante, definições com conotação (e até mesmo algumas dicas).
Portanto, confira nosso Mini Glossário em uma apresentação do Slideshare. Qualquer dúvida ou outros termos que queria saber, por favor, envie um comentário!
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ANÚNCIO
Um anúcio individual é definido como o seu formato
(texto, título, e imagem) e pelo público que você
segmentou para aquele anúncio.
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AÇÕES
Ações são o número de ações que usuários do
Facebook fizeram no seu anúncio, mesmo que eles não
tenham clicado nele. Por exemplo, se o seu post
promovido recebe 2 compartilhamentos e 2 comentários,
ele conta como quatro ações. Outras ações incluem
curtir a página, instalação de aplicativo, cliques, etc.
As ações são calculadas (e exibidas na análise do seu
anúncio) a cada 24 horas e 28 dias depois do primeiro
clique em seu anúncio.
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LEILÃO DOS ANÚNCIOS
Todos os anúncios no Facebook passam por um leilão de
anúncios antes de aparecer no feed de notícias. O
Facebook coloca anúncios uns contra os outros e
determina quais tem mais chances de ser bem sucedido
com base no orçamento de publicidade e público-alvo.
O Facebook só cobra a quantia necessária para ganhar
o leilão. Isso pode ser menos do que o seu lance máximo.
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LANCE
Lance (ou, mais precisamente, o lance máximo) é o
valor máximo que você está disposto a pagar por
clique (se CPC) ou por mil impressões (se CPM).
Seu lance máximo determina (junto com seu
público-alvo) quantas vezes você vai ganhar o leilão
de anúncios (veja acima).
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CAMPANHA
A campanha é um grupo de anúncios com o mesmo
orçamento que geralmente são centradas em torno
do mesmo assunto ou promoção de produtos.
Uma campanha é extremamente útil quando se testa o
efeito de diferentes variações de anúncio sobre o
desempenho do anúncio, uma vez que simplifica a
comparação de resultados.
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MÉDIA DO CPC
Custo médio por clique: O valor que você paga
cada vez que alguém clica em seu anúncio.
Calculado pelo...
O número de vezes que o seu anúncio é clicado
Custo desse anúncio pelo mesmo período de tempo
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MÉDIA DO CPM
O custo médio por mil impressões: O valor que você está
pagando por cada mil visualizações do seu anúncio
(incluindo múltiplas visualizações).
CPM é calculado como:
O número de vezes que o anúncio é exibido
Custo desse anúncio durante o mesmo período de tempo
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TIPO DE LANCE: CPM
“Custo por mil”, ou (em outras palavras) custo por mil
impressões: Não existe nenhuma razão para utilizar o
CPM desde que o CPC e o CPM otimizado foram
integrados a ferramenta de anúncios no Facebook.
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TIPO DE LANCE: CPC
Custo por clique: CPC é o tipo de lance ideal se você
está procurando por cliques. Você vai pagar cada
vez que alguém agir na call-to-action do anúncio.
Lembre-se de definir o seu orçamento de cliques
manualmente. Recomendamos um orçamento de
cliques entre 20 e 40 centavos.
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TIPO DE LANCE: CPM otimizado
Custo otimizado por mil (oCPM): Este tipo de lance é
melhor para que o seu anúncio seja mostrado para as
pessoas que são mais propensas interagirem com o seu
anúncio. Por exemplo, curtindo a sua página ou clicando
no link.
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TAXA DE CLIQUES (CTR)
Taxa de cliques (CTR) é o número de cliques
que o seu anúncio recebeu dividido pelo
número de vezes que anúncio foi exibido para
os usuários do Facebook (cliques sobre
impressões).
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CLIQUES
Cliques são o número total de cliques no seu anúncio.
Dependendo do que você escolheu para promover ao
criar o anúncio, isso pode incluir likes na página,
respostas a eventos ou instalação de aplicativos.
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CONVERSÕES
Conversões são o número de vezes que as pessoas
curtiram a sua página, confirmaram presença no seu
evento ou tomaram uma ação no seu site no dentro de
28 dias após clicarem em seu anúncio.
As conversões podem ser vistas em seu painel de
análises (somente se o seu anúncio estiver com o link
para uma página no Facebook, evento ou aplicativo caso contrário, nós recomendamos que você
acompanhe as conversões com outro programa de
análises.
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CUSTO POR AÇÃO (CPA)
Custo por ação é a quantidade que você está
pagando (em média) para cada ação que as pessoas
tomam no seu anúncio.
Contanto que você esteja pagando CPM, anúncios no
Facebook que são bem segmentados e engajam
melhor terão um CPA menor que os anúncios que
não geram engajamento.
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FREQUÊNCIA
Freqüência é o número médio de vezes que cada
usuário do Facebook viu o seu anúncio.
Recomendamos que você faça alterações no seu
anúnciou ou no público-alvo quando a frequênia chega
a 5. Teste a frequência ideal para os seus próprios
anúncios no Facebook.
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IMPRESSÕES
Impressões são o número de vezes que o anúncio foi
visto (incluindo várias visualizações). Por exemplo, se
50 pessoas viram o seu anúncio 5 vezes, isso seria
apresentado como 250 impressões.
Isso também significa que a métrica Frequência do seu
anúncio seria em torno de 5.
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SEGMENTAÇÃO POR INTERESSES
Segmentação por interesse deixa você segmentar seu
anúncio com baseado no que os usuários do Facebook
têm incluído em suas linhas do tempo, assim como
outras páginas, grupos e outros tipos de conteúdo que
eles já tenham se envolvido.
Essa informação inclui tudo, desde livros e filmes
favoritos ao status de relacionamento, as alterações no
título do trabalho, estudos e posse de automóvel.
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PESSOAS QUE TOMAM AÇÃO
Pessoas que tomam a ação indicam o número único
de pessoas que curtem sua página, instala seu
aplicativo, fazem download de seu conteúdo a partir
do seu anúncio no Facebook.
Lembre-se que essa é uma métrica baseada em
pessoas: se uma pessoa curte, comenta e compartilha
seu post promovido, isso contará como apenas uma
“pessoa que tomou ação”.
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ALCANCE POTENCIAL
Alcance potencial é o número aproximado de
pessoas que seu anúncio ou publicação promovida
pode ser vista baseado no seu critério de
segmentação.
A quantidade de usuários do Facebook que realmente
vê o seu anúncio (a porcentagem de seu alcance
potencial) é determinado pelo seu orçamento de
anúncios.
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ANÚNCIOS SOCIAIS
Anúncios sociais são diferentes dos anúncios comuns,
pois eles incluem informação social, como por
exemplo, “Maria Luiza curte isso”. Esses anúncios tem
uma melhor performance que os “não-sociais” porém
eles são mais caros.
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LANCE SUGERIDO
Lance sugerido é baseado inteiramente no leilão de
anúncios em execução para o seu público-alvo. O
alcance do lance sugerido é determinado pelos
lances de CPC ou CPM que ganharam o leilão de
anúncios recentemente.
Você pode verificar o alcance atual do lance
sugerido a qualquer momento para ver quando ele
está em sua forma mais rentável.
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PÚBLICO SEGMENTADO
Público segmentado é o número de pessoas pelas
quais o seu anúncio segmentado pode ser visto.
Teste por si mesmo os resultados que o seu anúncio
recebe de um público-alvo específico (menos de
100.000 pessoas) ou um público mais geral (mais
de 100.000).
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PÚBLICO CUSTOMIZADO
Um público customizado é uma estratégia de
segmentação de anúncio na qual você importa os
contatos de seu negócio (clientes, assinantes, etc)
dentro da ferramenta de anúncios no Facebook.
O Facebook irá achar o usuário que corresponde ao
endereço de e-mail que você forneceu. Essa lista de
usuários pode ser segmentada com um anúncio no
Facebook.
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PÚBLICO SEMELHANTE
Disponível apenas através do plug-in Power Editor, um
público semelhante (lookalike audience) é criado a
partir dr uma lista de público customizado. O Facebook
encontra usuários semelhantes com seu público
customizado.
Esse tipo de público pode ser gerado com 1% ou 5% de
semelhança. 1% de similaridade te dá uma estratégia de
segmentação mais apertada, enquanto que 5% te dá
uma folga, mas um público menos específico.
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SEGMENTAÇÃO WCA
Website Custom Audience, que pode ser traduzido como
segmentação de audiência customizada do seu site, é um
novo desenvolvimento em que o Facebook fornece um pixel
(código) que você pode colocar em qualquer lugar dentro
de seu site.
Todo o tráfego da web que desencadeia esse pixel será
rastreado no Facebook e uma audiência será gerada.
Isso significa que você pode segmentar o tráfego da web no
Facebook sem antes receber o seu endereço de e-mail.
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27. Obrigado pela leitura!
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