Dati su cyber molestie e cyber bullismo

1. #d2dtodi #wister
Foto di relax design, Flickr
Social media e cybermolestie:
(cyberbullismo e cyberstalking)
Emma Pietrafesa

2. #d2dtodi #wister
Social Media (User Generated Content e/o Counsumer Generated Media) =
•tecnologie e pratiche online (applicazioni del web) che gli utenti adottano per
condividere contenuti testuali, immagini, video e audio;
•media che sono abbastanza flessibili per soddisfare le capacità sociali dei cittadini
(Shirky 2008)
Comprendono diverse categorie di media sociali molto diversificate tra loro:
Blog (prima forma apparsa), podcasting, istant messaging, social network, wiki, tagging,
Rss…(i.e.Youtube, Slidesshare,Twitter,Wikipedia, Filckr, Facebook, MySpace etc…)
ma con uguali caratteristiche:
• Favoriscono la creazione di legami tra gli utenti;
• Sono altamente decentralizzate;
• Il loro funzionamento si basa su norme sociali emergenti;
• Sono estremamente flessibili;
“Internet non esiste, esistono le persone, non esiste la community,
esiste il raggrupparsi, le tecnologie che abbiamo adesso servono
per questo: per raggrupparsi e organizzarsi” (S. Iaconesi – Internet Festival Pisa, 2012)

3. #d2dtodi #wister
Fonte: www.robertoscano.info
http://www.surfab.it/wp-content/uploads/2010/01/willy_coyote.jpg
I Social Network sono
invece reti “chiuse” ovvero
piattaforme software di
proprietà per accedere alle
quali è necessario registrarsi e
creare un proprio profilo,
fornendo informazioni
personali e firmando una
relativa liberatoria per
l’utilizzo.
Funzionamento e regole sono
stabilite autonomamente e in
assoluta libertà dal
proprietario della piattaforma

4. #d2dtodi #wister
Fonte dati: http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20III/Classification/Country-classification-report-EU-Kids-Online.pdf
In Italia il 60% dei ragazzi
usa internet tutti i
giorni o quasi

5. #d2dtodi #wister
Dati Istat 2011-2012
Graphic Design: Fabrizia Monticelli
Illustrazioni: Angela Bornia.
Fonte: Slideshare.com

6. #d2dtodi #wister
Il 57% dei ragazzi italiani di età compresa tra i 9 e 16 anni ha un
profilo su un sito di social network
il 35% di questi profili è pubblico ovvero visibile a chiunque.

7. #d2dtodi #wister
Fonte dati: http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20III/Classification/Country-classification-report-EU-Kids-Online.pdf

8. #d2dtodi #wister
• Le differenze di età
e genere sono
significative: i più piccoli
non hanno competenze
di base
• Le diverse competenze
sono correlate:
maggiori safety skills
migliorano anche le
information skills e
viceversa
Fonte: http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/ParticipatingCountries/PDFs/IT%20SIPppt.pdf
Competenze e consapevolezze

9. #d2dtodi #wister
“Il Web è social e amplifica le dinamiche psicologiche e sociali umane: riassume
digitalmente le strutture sociali spontanee umane, replicandone le
dinamiche, le regole e le distorsioni” (D. Chieffi Social media relations, 2013)

10. #d2dtodi #wister
Dove?
Luoghi di vita e di lavoro
(Settori più a rischio: scolastico, medico,
infermieristico, ICT)
E-mail 50%;
Chat room 35%;
Gruppo di discussione 15%;
Siti web 31%;
Siti di social networking 33%;
Instantmessaging 31%;
telefoni cellulari57%
sms 17%;
Blog23%;
Altro17%.
Fonte dati: Report on the ETUCE survey on cyber-harassment (2010)
35-40% delle molestie avvengono
con strumenti ICT

11. #d2dtodi #wister
cyber
stalking
cyber
molestie
Cyber
bullismo
Uso distorto delle ICT (Information Communication Technologies) o
altri strumenti tecnologici per perseguire incessantemente
individuo, o gruppi di individui, con l'intenzione di:
•spaventare o imbarazzare la vittima;
• rovinarne la reputazione;
•furto dell’identità reale o in rete della vittima;
•distruggere dati;
•sfruttare e molestare sessualmente la vittima, ecc
I giuristi anglofoni distinguono tra cyberbullying (tra minorenni) cyberharassment (tra adulti
oppure tra adulto e minore) Il termine cyberbullying è stato coniato dall'educatore canadese Bill Belsey

12. #d2dtodi #wister
27% bullismo
di cui
14% molestie e atti
attraverso tutti gli
strumenti ICT

13. #d2dtodi #wister
in ottica di genere:
al crescere dell’età anagrafica aumenta percezione del fenomeno
soprattutto tra le giovani ragazze relative alle molestie di
tipo sessuale o comunque ad esso legate (vedi cyberstalking)

14. #d2dtodi #wister
Il cyberbullismo (Nancy Willard)
•Flaming: messaggi online violenti e volgari mirati a suscitare battaglie verbali;
•Denigrazione: sparlare di qualcuno per danneggiare gratuitamente la reputazione, via e-mail,
messaggistica istantanea, gruppi su social network ecc;
•Sostituzione di persona (impersonation): farsi passare per un'altra persona per spedire
messaggi o pubblicare testi reprensibili;
•Rivelazioni (exposure): pubblicare informazioni private e/o imbarazzanti su un'altra persona;
•Inganno: (trickery); ottenere la fiducia di qualcuno con l'inganno per poi pubblicare o
condividere con altri le informazioni confidate via mezzi elettronici.
•Molestie (harassment): spedizione ripetuta di messaggi insultanti mirati a ferire qualcuno;
•Esclusione: escludere deliberatamente una persona da un gruppo online per provocare un
sentimento di emarginazione;
•Cyber-persecuzione (cyberstalking): molestie e denigrazioni ripetute e minacciose mirate a
incutere paura; Fonte: Educator's Guide to Cyberbullying

15. #d2dtodi #wister
Fonte: Social Media & Cyber Bullying September 2013 Andy Cronin & Simon Small
In Canada…

16. #d2dtodi #wister

17. #d2dtodi #wister
Il fenomeno negli Stati Uniti :
• 52% of students who reported being cyber bullied;
• 33% teens who have experienced cyberthreats online;
• 25% teens who have been bullied repeatedly through their cell phones or
the internet;
• 11% of teens who have had embarrassing or damaging pictures taken of
themselves without their permission, often using cell phone cameras;
• 52% teens who do not tell their parents when cyber bullying occurs;
Fonte: Bureau of Justice Statistics,
US Department of Health and
Human Services, Cyberbullying
Research Center
Date Verified: 5.7.2013
Fonte: www.besteducationdegrees.com

18. #d2dtodi #wister
SOURCE: U.S. Department of Justice, Bureau of Justice Statistics, School Crime Supplement (SCS) to the National Crime Victimization Survey, 2011.
In 2011 9 % of students ages 12– 18 reported being cyber-bullied anywhere during the
school year:
4% reported that another student had posted hurtful information on the Internet
4% reported being subject to harassing text messages;
3% reported being subject to harassing instant messages,
2%reported being subject to harassing e-mails;
1% each reported having their private information purposefully shared on the Internet,
being harassed while gaming, and being excluded online.

19. #d2dtodi #wister
Fonte: TRU Insight and McAffe maggio 2012

20. #d2dtodi #wister
• 18% essere esposti a contenuti offensivi e potenzialmente pericolosi
(incitazioni all’odio 12%; all’anoressia 10% forme di autolesionismo 7%, consumo di
sostanze stupefacenti 7%, suicidio 5%);
• i6% uso improprio dei dati personali (password 7%, informazioni personali 4%,
truffe online 1%);
• esposizione alle immagini sessuali (7%).
(Fonte dati: Ricerca Eu Kids Online Network (33 Paesi) dati rilevati su campione di 25 Paesi europei)
In Italia…
(Fonte: ricerca Eu Kids Online )

21. #d2dtodi #wister
(4%) sexting ovvero messaggi sessualmente espliciti e/o immagini
principalmente tramite telefono cellulare, ma anche tramite altri mezzi
informatici;
(4%) incontri offline con i contatti online;
(2%) cyberbullismo I dati sull'incidenza sono al momento inferiori alla
media europea (6%). Va considerato però che i bambini italiani hanno meno
competenze nell’uso di internet rispetto alla media dei coetanei
europei.
(Fonte: ricerca Eu Kids Online )
Infatti proprio il fenomeno del
cyberbullismo e la ricezione di
messaggi sgradevoli o offensivi
turba maggiormente i nostri
ragazzi: il 27% sostiene di essere
'molto turbato', il 47%
'abbastanza sconvolto' e il 12%
'un po' sconvolto 'da messaggi
sgradevoli o dannosi in linea.

22. #d2dtodi #wister
Percezione dei genitori europei:
Solo il 29% dei genitori di bambini che
hanno subito atti di bullismo online ne è
consapevole
mentre
il 15% dichiara di non esserne informato;
il 56% esclude che questo sia mai accaduto;
La consapevolezza aumenta tra i genitori
di ragazze e di adolescenti tra 11-14 anni;
Elevati livelli di inconsapevolezza da parte
dei genitori si riscontrano in Cipro, Ungheria,
Italia, Grecia e Romania;
I genitori più informati sono in Finlandia,
Olanda,Austria.
Fonte:http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/ParticipatingCountries/PDFs/IT%20SIPppt.pdf

23. #d2dtodi #wister
Fonte:www.besteducationdegrees.com
Alcune riflessioni:
1) Bullismo tradizionale e
cyberbullismo sono
strettamente correlati
coloro che sono vittime di bullismo a
scuola, sono vittime di bullismo on line
e coloro che sono bulli off line lo
diventano anche in rete;
( Hinduja e Patchin , 2009; Kowalski & Limber , 2013; Ybarra , Diener -Ovest , e Foglia, 2007)
2) Le ragazze adolescenti hanno
una maggiore probabilità rispetto ai
ragazzi di sperimentare
cyberbullismo (come vittima e
autore del reato)( Studi internazionali: Floros et al , 2013;
Kowalski et al , 2008; Hinduja & Patchin , 2009; Schneider et al . . . 2012)
le adolescenti di 13-16 anni hanno
subito più esperienze di
cyberbullismo (7%) (dati europei Eu KIDS)

24. #d2dtodi #wister
USA: 39% della popolazione
vittima di cyber molestie
Data Collection: National CrimeVictimization Survey (NCVS)
il 33% delle cyber
molestie sono a
sfondo sessuale
nel 60% dei casi
versus donne e
giovani donne

25. #d2dtodi #wister
Tipologie comuni di cyber stalker
Ossessivo: ex-partner che rifiuta fine relazione
Delirante: estraneo con disturbi mentali (schizofrenia, delirio,
disordine bipolare etc) convinto di essere destinato alla vittima e
di avere un rapporto con essa
Vendicativo: conoscente, amico, gruppo
Troll: nel gergo di internet, e, in particolare, delle comunità virtuali,
si indica una persona che interagisce con gli altri utenti tramite
messaggi provocatori, irritanti, fuori tema o semplicemente senza
senso, con l'obiettivo di disturbare la comunicazione e fomentare gli
animi

26. #d2dtodi #wister
Fontedati:ReportontheETUCEsurveyoncyber-harassment(2010)
Cyber stalker e maggiori cause
39 % partner o ex
36% persone conosciute
33% estranei
(Dati 2011 UK)

27. #d2dtodi #wister
E-mail 32 %
Facebook 16%
Websites 10.5%
Texting 7.25%
Message Boards 7%
Blogs 4.25%
Chat 4%
Twitter 3%
Gaming 2.5%
Instant Messaging 2.5%
YouTube 1.5%
E-mail 50% (soprattutto gli uomini)
Chat room 35%
Gruppo di discussione 15%
Siti web 31%
Social networking 33%
Instant messaging 31% (soprattutto
gli uomini)
telefoni cellulari 57%
sms 17%
Blog 23%
Altro17%
Fonte:OnlineBullying:11PlacesHarassmentBeginswww.Huffingtonpost.ca
Fonte:ReportontheETUCEsurveyoncyber-harassment(2010)
Strumenti utilizzati:
Canada versus Europa

28. #d2dtodi #wister
)
Initial Contact Environment with Harasser
Fonte: Cyberstalking in the United Kingdom An Analysis of the ECHO Pilot Survey 2011
4% da Online a
OFFline ovvero
Face to Face
Casi di Stalking

29. #d2dtodi #wister
(Fonte: Sam Houston State University. "New study examines victims
and cyberstalking“ ScienceDaily, 12 Feb. 2013. Web. 18 Nov. 2013.)
USA: New study 2012 compares the similarities and differences in
experiences reported by victims of stalking and
cyberstalking:
nei casi di stalking: circa il 70% delle
vittime sono donne (40.8 years old);
40% dei casi violenza domestica;
nei casi di cyberstalking: vittime femminili
rappresentano circa il 58% (38.4 years
old)
UK: Sondaggio del 2011 il 35% delle
vittime di cyberstalking erano uomini
che lamentavano minacce, danni alla
reputazione e perdite finanziarie.

30. #d2dtodi #wister
Fonte:CyberstalkingintheUnitedKingdomAnAnalysisoftheECHOPilotSurvey2011
Malgrado natura e diversità del fenomeno cyberstalking la varietà di
risposte emotive che le vittime hanno riferito sono legate alle stesse
tipologie dello stalking.
Includono paura, depressione, stress, ansia, diminuzione
dell'autostima, e una perdita di fiducia nelle altre persone.
Main Fear (Maggiori Ansie) Total Male Female
Physical injury to self 23.8% 14.7% 28.0%
Injury to feelings 13.0% 10.5% 13.8%
Damage to reputation 34.3% 46.3% 28.4%
Financial loss 1.9% 3.2% 1.3%
Physical injury to significant others 5.9% 5.3% 6.2%
Other 21.3% 20.0% 22.2%

31. #d2dtodi #wister
Fear Distress
All 80.9% 94.1%
Male 76.8% 90.5%
Female 82.7% 95.6%
Fonte:CyberstalkingintheUnitedKingdomAnAnalysisoftheECHOPilotSurvey2011

32. #d2dtodi #wister
Conclusioni
•Cyber harassment (cyber molestie) = uso distorto
tecnologia
•Maggiore consapevolezza utilizzo strumenti ICT
•Differente percezione situazioni di pericolo anche on
line tra ragazzi e adulti
Ma
ridurre l’impiego e/o imporre il divieto nell’uso dei social media
per ridurne i rischi connessi comporterebbe solo il perdurare e
perpetrare dell’attuale situazione di esclusione digitale dei
bambini italiani nel contesto europeo e mondiale

33. #d2dtodi #wister
Le ICT fattore chiave di:
•promozione culturale tra i cittadini: l'innovazione è un seme da
impiantare nelle istituzioni e che può creare un vantaggio competitivo
per le aziende nel breve periodo;
•cambiamento nell’ambito organizzativo-gestionale con impatto su
ambienti di lavoro, ambienti di vita e condizioni stesse di lavoro;
•risposta alle grandi sfide della società: invecchiamento della
popolazione attiva, attenzione a nuovi modelli di supporto socio-
sanitari; energia sostenibile; istruzione; prevenzione e sicurezza, ecc
•forza e perno dei cambiamenti sociali: i social media con i propri
formati partecipativi hanno traslato i mondi fisici in quelli virtuali e
viceversa in maniera dinamica e fluida favorendo condivisione di saperi
e competenze necessari alla crescita personale e professionale;
Fonte:http://romebusinessschool.it/sviluppo-personale/

34. #d2dtodi #wister
• Mail: emmapietrafesa@gmail.com
• Twitter: @Epietrafesa
• Skype: emma.pietrafesa
• www.wister.it / @WISTERWISTER
Grazie dell’attenzione