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#1                               H&M                   Consommation responsable Consom-     H&M rachète les              v...
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#2       La ruche qui               dit ouiCircuitscourtsNo retail
#2       Evian chez vousCircuitscourtsNo retail
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Géolocalisation            #3                    L’utilisation des données de                     géolocalisation pourraie...
Pour les distributeurs            #3                    Une amélioration des marges                      de 60% par une me...
Evian Drop    #4Internet des   objets
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Cross canal             #5                                          87%   vont sur internet avant d’acheter en magasin    ...
Tesco  #5 Mobileshopping           Un magasin virtuel            dans le métro de                  Séoul
Carrefour  #5 Mobile    2 magasins virtuels             temporaires enshopping     décembre 2012
#6                    Wikispeed  Do        Une voiture à  IT            20k$           Construite dansYourself     un garage
Imprimantes 3D     #6 Productiondécen-tralisée                 Pour 1 500 $ vous pouvez tout fabriquer
Plateformes  #7 Crowd-           61 000 designerssourcing           110 propositions en moyenne           1h de délai
Danette  #7 Crowd-sourcing
Auchan + Quirky   #8           Chacun peut déposer une idée           qui sera peut-être sélectionnée           par la « c...
KickStarter  #9Crowd-funding          >300MUSD financés ; > 70k projets ; 10 projets > 2MUSD
Plateformes de mobilité  # 10  Accès    Vspossession
Et si ces tendancesse généralisaient …
2025Benjamin vit dans un monde oùles distributeurs ont disparu
Cette histoire n’est pas uneprévision ou un pronosticElle s’appuie sur les innovationsrécentes et développe unscénario
Il se réveille tous les matinsdans un endroit différent
C’est leréfrigérateurqui fait lescourses
Ses vêtements lui indiquent quemanger et comment dépenser sonénergie
Les produits récurrents sont livrésà domicile sans qu’il ait à lescommander
Pour organiser un dîner entreamis, un site lui prépare tout
Il ne possèdeplus demachines ellessont mutualisésdans un « openplace » dequartier
Au même endroit, il imprime desassiettes commémoratives surl’imprimante 3D
Marc et Cyril réparent desappareils ménagers
Pour récupérer sa commandeau dépôt il co-voitureavec Delphine
Au retour, il prend un cours decuisine à l’open place et empruntedes ustensiles
Dîner entre amis :ils sont proches mais c’est lapremière fois qu’il les voit
Il s’endort avec un message luiproposant d’essayer un nouveauvêtement qu’il a co-conçu
Demain il donne un cours et oserapeut-être parler à cette jeune fillequi est venu à tous ses cours
2025 ?• moins de produits seront vendus car on les réparera• les producteurs et les marques seront en contact           di...
Sources•   http://ouishare.net/fr/2012/10/monde-sans-distributeurs/•   http://www.shareable.net/blog/where-are-all-the-ren...
credits•   http://www.flickr.com/photos/stewf/96187316/•   http://www.flickr.com/photos/dalboz17/418210511/•   http://www....
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Les 10 tendances qui changent les modèles économiques de la distribution

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Crowdsourcing, internet des objets, consommation collaborative, crowdfunding, big data, ...
10 tendances font évoluer la relation consommateur-distributeur-marque et remettent en cause les modèles économiques existants.

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  1. 1. Les nouveaux business models de la distribution tendances, scénario prospectif et initiatives récentes janvier 2013 Louis-David Benyayer ld.benyayer@withoutmodel.com www.withoutmodel.com
  2. 2. Cette étude est mise à disposition selon les termesde la Licence Creative Commons Attribution -Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 nontransposé
  3. 3. La relationconsommateurs-marques-distributeurs évolue Les consommateurs consomment plus utile et responsable et s’échangent entre eux biens et services Les marques tentent de densifier la relation avec les consommateurs en les impliquant plus et en se positionnant sur le service qui était le territoire des distributeurs Les distributeurs évoluent en diversifiant les formats de magasins (y compris virtuels) et en se positionnant sur les consommations émergentes qui n’intègrent pas les marques
  4. 4. 10 tendances qui bousculent la relation consommateurs-marques-distributeursCrowdsourcing Consommations émergentesOpen XXX Circuits courtsDo It Yourself Big dataCrowdfunding Mobile ShoppingAccès vs possessionInternet des objets
  5. 5. #1 Airbnb Consommation collaborative Consom- mationsémergentes
  6. 6. #1 H&M Consommation responsable Consom- H&M rachète les vêtements, de mations n’importe quelle marque, quel que soit l’état contreémergentes un bon de 5 € Fev 2013 : worldwide
  7. 7. #1 Ikea Consom- "Nous réfléchissons à généraliser le mations marché de loccasion"émergentes Stefan Vanoverbeke DG France
  8. 8. #2 La ruche qui dit ouiCircuitscourtsNo retail
  9. 9. #2 Evian chez vousCircuitscourtsNo retail
  10. 10. En 1 minute sur internet … #3 200 millions d’e-mails 700 000 recherches GoogleBig data 100 000 tweets 80 000 posts Facebook
  11. 11. Géolocalisation #3 L’utilisation des données de géolocalisation pourraient Big data générer une augmentation de 600Mds€ de la consommationSource : McKinsey
  12. 12. Pour les distributeurs #3 Une amélioration des marges de 60% par une meilleure Big data segmentation des clients et l’automatisation des décisionsSource : McKinsey
  13. 13. Evian Drop #4Internet des objets
  14. 14. Ebay (mobile) #5 10 mds $ de transaction en Mobile 2012 shopping 1 achat par seconde 215€ dépensés par secondeSource : ebay
  15. 15. Cross canal #5 87% vont sur internet avant d’acheter en magasin Mobile shopping 70% vont en magasin avant d’acheter sur internetSource : étude opinion way, France 2012
  16. 16. Tesco #5 Mobileshopping Un magasin virtuel dans le métro de Séoul
  17. 17. Carrefour #5 Mobile 2 magasins virtuels temporaires enshopping décembre 2012
  18. 18. #6 Wikispeed Do Une voiture à IT 20k$ Construite dansYourself un garage
  19. 19. Imprimantes 3D #6 Productiondécen-tralisée Pour 1 500 $ vous pouvez tout fabriquer
  20. 20. Plateformes #7 Crowd- 61 000 designerssourcing 110 propositions en moyenne 1h de délai
  21. 21. Danette #7 Crowd-sourcing
  22. 22. Auchan + Quirky #8 Chacun peut déposer une idée qui sera peut-être sélectionnée par la « communauté Quirky » (300 000 personnes) puis développée.Open XXX Le 14/12/12, les 126 hyper français distribuent une première gamme de 8 produits Quirky.
  23. 23. KickStarter #9Crowd-funding >300MUSD financés ; > 70k projets ; 10 projets > 2MUSD
  24. 24. Plateformes de mobilité # 10 Accès Vspossession
  25. 25. Et si ces tendancesse généralisaient …
  26. 26. 2025Benjamin vit dans un monde oùles distributeurs ont disparu
  27. 27. Cette histoire n’est pas uneprévision ou un pronosticElle s’appuie sur les innovationsrécentes et développe unscénario
  28. 28. Il se réveille tous les matinsdans un endroit différent
  29. 29. C’est leréfrigérateurqui fait lescourses
  30. 30. Ses vêtements lui indiquent quemanger et comment dépenser sonénergie
  31. 31. Les produits récurrents sont livrésà domicile sans qu’il ait à lescommander
  32. 32. Pour organiser un dîner entreamis, un site lui prépare tout
  33. 33. Il ne possèdeplus demachines ellessont mutualisésdans un « openplace » dequartier
  34. 34. Au même endroit, il imprime desassiettes commémoratives surl’imprimante 3D
  35. 35. Marc et Cyril réparent desappareils ménagers
  36. 36. Pour récupérer sa commandeau dépôt il co-voitureavec Delphine
  37. 37. Au retour, il prend un cours decuisine à l’open place et empruntedes ustensiles
  38. 38. Dîner entre amis :ils sont proches mais c’est lapremière fois qu’il les voit
  39. 39. Il s’endort avec un message luiproposant d’essayer un nouveauvêtement qu’il a co-conçu
  40. 40. Demain il donne un cours et oserapeut-être parler à cette jeune fillequi est venu à tous ses cours
  41. 41. 2025 ?• moins de produits seront vendus car on les réparera• les producteurs et les marques seront en contact direct avec leurs clients• des plateformes d’intermédiation joueront le rôle que jouent aujourd’hui les distributeurs physiques• des tiers-lieux joueront le rôle social qu’on joué les distributeurs pendant longtemps• certains produits seront construits par les consommateurs, en petite série, voire en exemplaire unique
  42. 42. Sources• http://ouishare.net/fr/2012/10/monde-sans-distributeurs/• http://www.shareable.net/blog/where-are-all-the-rentailers• http://lille1tv.univ-lille1.fr/collections/video.aspx?id=c8424341-439e-4bad-8d70-2200a50495a5• http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/service-distribution/actu/0202434948968-auchan-associe- ses-clients-a-la-conception-de-produits-518172.php• http://www.rue89.com/2011/09/02/le-supermarche-virtuel-sinstalle-dans-le-metro-de-seoul-220266
  43. 43. credits• http://www.flickr.com/photos/stewf/96187316/• http://www.flickr.com/photos/dalboz17/418210511/• http://www.flickr.com/photos/shiftychunk/5827497145/• http://www.flickr.com/photos/poptech2006/2969508974/• http://www.flickr.com/photos/patrickmayon/942725127/• http://www.flickr.com/photos/marcwathieu/8023311805/• http://www.flickr.com/photos/marcwathieu/8023326190/• http://www.flickr.com/photos/atbaker/2711795889/• http://www.flickr.com/photos/kiwifraiz/6904167608/• http://www.flickr.com/photos/qiaomeng/4192029336• http://www.flickr.com/photos/leehaywood/4237636853/• http://www.flickr.com/photos/imaginatis/4528084480/• http://www.flickr.com/photos/jonandesign/3294493380
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