Supervision applicative
     avec SCOM
Supervision applicative
         avec System Center Operations Manager
Durée: 50 minutes
Présentation et démonstration

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Qui sommes nous ?


    •   Département Sourcing: délégation de compétences.

    •   Département Projet: dédié aux soluti...
Sommaire

    1.   Objectifs et enjeux de la supervision
    2.   Principes fondamentaux de SCOM
    3.            Demonst...
La gamme System Center




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Les problématiques
    – J’ai besoin de superviser de manière essentielle mon système
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Principes fondamentaux (2/2):
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Principes fondamentaux (2/2):
        Les modèles de santé
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Synthèse et avantages de SCOM
    Pourquoi SCOM ?
    • « Time to value » optimal:
         –   Rapidité d’implémentation ...
QUESTIONS REPONSES
CONTACTS

• ELIADE:
   – 03 20 800 296
• François Caulliez, dirigeant et contact commercial
   – Fcaulliez@eliade.fr
• Mat...
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Eliade était notre partenaire du WygDay2010. Mathieu Giorgini et Laurent Cupial nous ont fait l'honneur de présenter plusieurs sessions dont le thème suivant : Supervision applicative avec System Center Operations Manager

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Wygday2010 - Supervision applicative avec System Center Operations Manager

  1. 1. Supervision applicative avec SCOM
  2. 2. Supervision applicative avec System Center Operations Manager Durée: 50 minutes Présentation et démonstration Matthieu Giorgini, responsable département Projet et Expertise Laurent Cupial, Consultant Infrastructure
  3. 3. Qui sommes nous ? • Département Sourcing: délégation de compétences. • Département Projet: dédié aux solutions d’infrastructure Microsoft: – Projets – Support – Transferts de compétences (et formation) – Sécurisation (Qualys) • Mode projet ou expertise, • Toujours à la recherche de nouveaux talents ... M
  4. 4. Sommaire 1. Objectifs et enjeux de la supervision 2. Principes fondamentaux de SCOM 3. Demonstration 4. Synthèse 5. Questions et réponses M
  5. 5. La gamme System Center M
  6. 6. Les problématiques – J’ai besoin de superviser de manière essentielle mon système d’information – Je veux identifier les incidents que mes utilisateurs ne remontent pas – Je veux optimiser le cout de traitement de mes incidents – Je veux quantifier le ressenti de mes utilisateurs – Je veux avoir de la visibilité sur l’évolution de mon SI – Je veux assurer la disponibilité de mes applications critiques – J’ai mis en place des SLA et je veux m’assurer de les respecter M
  7. 7. Ce que SCOM permet … • Agir pro activement sur les alertes avant qu’elles ne deviennent des incidents: – Règles intégrées, – Les vues de services, – La supervision de la qualité de service orientée client, – Identifier les incidents avant qu’ils ne deviennent des problèmes. • Réagir plus rapidement: – Mécanismes de notification, – Base de connaissance du produit, – Diagnostics et recoveries. • Mesurer et effectuer des rapports sur l’activité, la disponibilité, les changements: – Génération automatique de rapports, M – Mesure de la qualité de service « client »
  8. 8. Principes fondamentaux (1/2): Les Management Packs • Fourniture des « management packs » par le spécialiste de la technologie concernée : Microsoft (engagement), éditeurs, constructeurs, partenaires – Embarque des règles prédéfinies, des vues, des modelisation, – Embarque la base de connaissance de l’éditeur, – etc. • Gestion des briques technologiques… – Découverte et supervision des briques technologies, – Assistants de création et supervision de l’expérience « client » (sondes). • …et mise en forme au travers de « vues de services » – Découverte et supervision des applications distribuées, – Assistants de création et supervision des applications métier. M
  9. 9. Principes fondamentaux (2/2): Les modèles de santé Overall • Passer d’une supervision « machine » à une supervision de « bout Health en bout »: – Prise en compte des applications distribuées – Prise en compte de l’expérience utilisateur • SCOM = Framework – Chaque entité de l’infrastructure est / peut être un objet, – Chaque objet est supervisé selon 4 « vues », M
  10. 10. Principes fondamentaux (2/2): Les modèles de santé Overall Health Entity Availability Performance Security Configuration Health Health Health Health Windows Service State M
  11. 11. M
  12. 12. … vous n’êtes pas obligé de nous croire DEmonstration … à travers un cas d’usage L
  13. 13. Démarche d’implémentation Tant que le périmètre fonctionnel critique n’est pas couvert 1 Fonctionnalité Ressenti 6 critique utilisateur 2 Applications Supervision 5 critiques applicative Infrastructure Supervision 3 critique technique 4 M
  14. 14. Synthèse et avantages de SCOM Pourquoi SCOM ? • « Time to value » optimal: – Rapidité d’implémentation grâce aux management packs, – Facilité à aller vers la supervision applicative, – Facilité à aller vers la supervision « de bout en bout », – Interfaces connues • Possibilité de personnaliser totalement les alertes, de créer vos MP, de s’interfacer. Pourquoi Eliade ? • Focus sur les solutions d’infrastructure Microsoft: notre expérience, notre expertise • Nos relations avec Microsoft, l’accès aux informations techniques et au support M
  15. 15. QUESTIONS REPONSES
  16. 16. CONTACTS • ELIADE: – 03 20 800 296 • François Caulliez, dirigeant et contact commercial – Fcaulliez@eliade.fr • Matthieu Giorgini, responsable département Projet et Expertise: – Mgiorgini@eliade.fr

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