3. ¿Qué es una conversión?
Entendemos como conversión la consecución de un
objetivo por parte de un visitante de nuestro sitio web.
En una tienda virtual, una conversión sería la compra de
un producto.
En el caso de una web de servicios, una conversión
podría ser rellenar un formulario.
En el caso de un blog una conversión podría ser
descargarse un documento o estar X minutos en el sitio.
www.canalip.com
4. Todos los proyectos web son
diferentes, pero es importante que
en todos ellos…
www.canalip.com
5. Identifiquemos estos puntos al inicio
del proyecto:
Objetivos: Tener bien claros los objetivos del sitio web para
enfocar todas las acciones del proyecto a la consecución de
estos objetivos.
Puntos diferenciales de la Empresa: Tenemos que ser
capaces de destacar y enfatizar los puntos diferenciales de
la empresa, para diferenciarla de la competencia.
Target – Tipo de producto: Tenemos que identificar bien el
tipo de producto que vamos a vender y a qué público va
dirigido.
www.canalip.com
6. ¿Cómo tiene que ser una web
para que tenga el máximo de
Conversiones?
www.canalip.com
11. Si el
visitante, cuando
entra en nuestro
sitio, no ve lo que
necesita, se va.
Se han realizado
estudios que nos
muestran que el
internauta no lee, si no
que escanea el
sitio, por lo que nuestra
web tiene que ser muy
visual y atractivo.
www.canalip.com
12. Es importante que
mostremos lo que
ofrecemos de
forma destacada y
desde el inicio.
Si el visitante entra y no
ve lo que busca, lo más
normal es que no siga
navegando.
www.canalip.com
13. Si entran en
nuestro sitio,
tenemos que
darles razones
para quedarse.
Ofreciéndoles
promociones y/o
productos destacados.
www.canalip.com
14. Las acciones que
nos interesan que
hagan tienen que
ser claras y
visibles.
Tenemos que destacar
lo mejor posible los
“call to action” que
queremos que se hagan
en cada página, para
enfocar el visitante
hacia la conversión.
www.canalip.com
22. ¿Qué es usable?
La web tiene que ser clara y sencilla de usar ya que, si el usuario no
encuentra fácilmente lo que busca, pensará que no está y se irá.
Debemos reducir al máximo cualquier aspecto que pueda llevar al
usuario a la confusión.
La web ha de tener un look & feel que el usuario este acostumbrado a
usar.
La web tiene que ser:
• Amigable
• Predecible
• Consistente
www.canalip.com
27. Copys
Seductores
Aprovechar la
oportunidad de explicar
las bondades de nuestro
producto/ servicio para
llegar a la Conversión.
www.canalip.com
28. Sensación de
Urgencia
Mensajes que crean una
acción rápida:
“No dejes pasar esta
oportunidad”
“Ofertas que caducan”
“Se agota”
www.canalip.com
29. Que el
cliente no
imagine, ¡Pon
ejemplos!
Si tu Web vende
productos
personalizados, pon
ejemplos para que el
cliente pueda hacerse
una idea de cómo
quedará
www.canalip.com
33. Aumentar las visitas cualificadas al sitio web nos ayudara a aumentar las conversiones de este.
Si aumentamos la tasa de conversión aumentaremos el numero de conversiones que se realizan
en nuestro sitio.
www.canalip.com
34. ¿Qué acciones nos ayudarán a
aumentar las visitas a nuestra
Web?
www.canalip.com
35. SEO
SEM
SMM
Campañas de Banners,…
www.canalip.com
37. Según un
estudio interno
de Canal IP:
El 49% de la fuente de
tráfico a un Website
corresponde a
búsquedas realizadas en
los Buscadores.
www.canalip.com
38. Cómo trabajar
las palabras que
realmente nos
1. Seleccionar dan
conversiones
2. Trabajar Keywords
3. Analizar
www.canalip.com
39. Long Tail
En muchas webs nos encontramos con esta distribución de las visitas procedentes de buscadores.
Fuente del gráfico: wikipedia
www.canalip.com
40. Long Tail
Múltiples palabras aportan, a nivel agregado, la mayoría de visitas.
Debemos concentrarnos en el conjunto de la web y no en las posiciones de unas
pocas palabras.
Para maximizar las conversiones, cada página de la web debe tener en cuenta la
palabra concreta de procedencia:
Por ejemplo, búsqueda “hoteles en Barcelona” debe ir a una página de hoteles en
Barcelona, para maximizar las conversiones).
www.canalip.com
45. Heading <H1>
La instrucción html
“heading” sirve para
señalar que ciertas
partes de nuestra web
son titulares.
Este elemento es
positivo si lo utilizamos
para añadir la palabra
clave que nos interesa
posicionar.
www.canalip.com
46. SEO
Factores
OffSite
Link Building
www.canalip.com
55. Estrategia de SMM
de Parques
Reunidos
Selección y creación de
las cuentas en los 4
principales canales en los
que se encuentra el target
de Parques Reunidos.
Creación de la
interrelación entre ellas.
www.canalip.com
56. Contenido
Actualización constante
del contenido dentro de
estas plataformas: notas
de
prensa, artículos, fotos, ví
deos y novedades de
todos los parques.
www.canalip.com
57. Promociones
exclusivas
Fomentar la interacción
con el usuario y realizar
promociones exclusivas
para los fans/ seguidores
de las plataformas.
Ejemplo de un Concurso
en Facebook regalando
entradas gratuitas cuando
se alcanzaran los 4.000
fans en un plazo de 2
meses.
www.canalip.com
58. Resultados y
Conclusiones
A los 4 meses del inicio de la
estrategia se obtuvieron
resultados exitosos.
En las promociones realizadas se
ha conseguido que más de un 75%
llevaran a cabo la acción.
Más de 7.500 fans en Facebook.
Las redes sociales se convierten
en una de las principales fuentes de
tráfico de acceso a las webs del
grupo.
Con una repercusión de un
aumento de entradas y visitas a los
parques.
www.canalip.com
60. ¿Qué es la Tasa de conversión?
La tasa de conversión es un ratio de conversiones por visitas representado en
porcentaje.
Ejemplo:
Si nuestro sitio tiene en un mes 5000 visitas y de estas 5000,125 han comprado un
producto, la tasa conversión de nuestro sitio ese mes es de 2,5%.
www.canalip.com
61. Aumentar las visitas cualificadas al sitio web nos ayudará a aumentar las conversiones de éste.
Si aumentamos la tasa de conversión, aumentaremos el número de conversiones que se realizan
en nuestro sitio.
www.canalip.com
62. ¿Qué tenemos que hacer para
aumentar la Tasa de Conversión?
www.canalip.com
64. Analizaremos
las Rutas de
objetivo
invertida.
Este informe nos mostrará
las principales rutas de
navegación (serie de
páginas visitadas) que
emplean tus usuarios
cuando se dirigen a tu
Objetivo, y la cantidad de
conversiones que se
efectúan en cada una de
esas rutas.
www.canalip.com
65. ¿Para qué nos sirve?
Para identificar rutas de redireccionamiento que no hubieras
considerado anteriormente.
Nos puede dar buenas ideas para efectivizar nuestro sitio.
Para analizar y poder detectar problemas en rutas que no nos
convierten e intentar solucionarlos.
www.canalip.com
66. Rutas de
abandono
del Objetivo
El porcentaje de
usuarios que
comenzaron a seguir la
ruta hacia un objetivo
(el
redireccionamiento), pe
ro que la abandonaron
antes de llegar a él.
www.canalip.com
67. ¿Para qué nos sirve?
Un índice alto de abandono es un indicador de que debes rediseñar tus
pasos de conversión y hacerlos sencillos y comprensibles para el usuario.
Por ejemplo, si exiges que tus clientes completen un formulario de
contacto que tiene demasiados pasos, seguramente tus conversiones
disminuirán.
www.canalip.com
69. Visualización
de Ruta
Este informe no
muestra en qué lugar
los usuarios que
inician el proceso de
redireccionamiento lo
abandonan, y cuántos
usuarios aún
permanecen en el
redireccionamiento
después de cada
paso.
www.canalip.com
70. ¿Para qué nos sirve?
Este reporte es muy útil para identificar las páginas en las que los
usuarios abandonan tu proceso de conversión.
Por ejemplo, si la mayoría de los usuarios abandona la página de “Ver
Producto” en búsqueda de más información sobre el producto, es un
indicador de que debes ofrecer esa información en la misma página. De
lo contrario, abandonarán el redireccionamiento.
www.canalip.com
73. 1. Crear
diferentes
combinaciones
de diseño.
Introducimos las
diferentes
combinaciones en el
test de
Google WebSite
Optimizer.
www.canalip.com
74. 2. Dejamos
funcionando el
test.
Según las visitas y
conversiones que
tengamos, tendremos
que dejar más o menos
tiempo funcionando el
test para tener
resultados fiables.
www.canalip.com
75. 3. Al final del
test vemos cuál
es la
combinación
ganadora.
Es bueno ir
repitiendo este
proceso, para
intentar maximizar
las conversiones,…
hasta que se nos
acaben las ideas.
www.canalip.com
76. Muchas Gracias
Para más información:
Xavier Castellnou (Director Comercial)
xcastellnou@canalip.com
902 351 821
Entra en nuestros Blogs:
www.canalip.com/blog
www.wwwisibility.com
www.canalip.com