La prima case history ActivtED 2012 ha per protagonista NWG, azienda leader in Italia nel settore fotovoltaico, per la quale Xenesys ha realizzato un'app per i propri energy broker. Grazie all’applicazione Web è stato possibile semplificare e velocizzare il processo di vendita, con un sistema di geolocalizzazione (basato sulle API di Google Maps) e un simulatore per configurare l’impianto, a partire dalle reali esigenze di spazio e di consumo del cliente.
1. NWG GENIUS
Web app order entry
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2. Nata a Prato nel 2003, NWG è un leader
italiano nel mercato della green
economy con divisioni specializzate in
fotovoltaico, electric car e formazione
per la rete vendita di energy broker.
È stata la prima azienda in Italia, nel settore fotovoltaico,
ad aver rivolto l’attenzione al mercato residenziale e delle
piccole e medie imprese, del quale è il punto di riferimento
a livello nazionale con oltre 7.000 impianti installati.
Negli ultimi anni NWG ha registrato una crescita
esponenziale, proponendosi rapidamente come uno dei
maggiori player del settore in Italia.
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L azienda
3. NWG, nell ottica di agevolare e semplificare il processo di
vendita dei suoi oltre 7.000 energy broker presenti sul
territorio italiano, ha deciso di supportare ulteriormente i
propri consulenti in energia con un’applicazione fruibile in
mobilità, per la configurazione della migliore offerta
fotovoltaica, a partire da dati più precisi e aderenti alle
reali esigenze dei clienti.
Per un’azienda fortemente orientata alla creazione di una
relazione solida e duratura con i propri clienti, dotare la
forza vendita di strumenti innovativi e adeguati a costruirla
è una priorità non negoziabile.
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L esigenza
4. Il progetto, realizzato in meno di tre settimane, ha portato
allo sviluppo di un’applicazione web per il network di
consulenti energy NWG, finalizzata a rendere più efficiente
e di impatto il processo di vendita. La app calcola in tempo
reale preventivo e prestazioni dell’impianto per il cliente
finale grazie a un sistema di geolocalizzazione (basato sulle
API di Google Maps) e a un simulatore che raccoglie le
esigenze di spazio e di consumo del cliente.
A seguito di una fase di analisi che ha visto l’interazione tra
esperti di energia e sviluppatori IT, il progetto ha previsto
rilasci successivi molto frequenti, durante i quali il cliente
ha testato le funzionalità e richiesto eventuali
aggiustamenti. Realizzata in HTML5, la app è fruibile
tramite web, utilizzabile sia da PC sia da tablet (iPad/
Android).
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L implementazione
5. Maggiore efficienza della forza vendita (vendite generate,
margine operativo e ROS)
Maggiore governance e maggior controllo sui dati
generati
Profilazione automatica del CRM
Miglioramento della soddisfazione dei clienti (minori
tempi di attesa per preventivi)
Rafforzamento del posizionamento distintivo aziendale,
grazie all uso del mobile e di applicazioni di impatto
Sensibile riduzione dell’utilizzo di carta e toner
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I benefici
8. Volevamo mettere a
disposizione dei nostri
energy broker uno
strumento per la vendita
semplice e intuitivo e di
impatto per i nostri
clienti.
Valentina Biattiante
Responsabile del Reparto Tecnico
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