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Descripción de problema
En el municipio de Galeras Sucre, las personas no tienen acceso a un centro en
donde se les permitan disfrutar del cuidado de salud y belleza, los coterráneos y habitantes
de sus veredas aledañas deben ir a Sincelejo la capital del departamento Sucre para recibir
los servicios, es por ello que hemos contemplado la posibilidad de inaugurar un centro de
estética en este municipio; para ello debemos prever variables tales como el capital de
inversión, además personas calificadas, instrumentos tecnológicos, en otras; a pesar de
que es un servicio necesario dentro la localidad mencionada, desconocemos la acogida de
este en el municipio.
A pesar de contar con la ventaja de no tener competencia de estéticas estamos innovando
y al hacerlo no sabemos a que nos exponemos, si al fracaso o al éxito.
Formulación del problema
¿Qué tan viable será la creación de un centro de estética facial y corporal que
contribuya con el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del municipio de
galeras Sucre?
Justificación
La belleza es una tendencia del modo de
vida de los individuos, cada día las
personas están preocupándose por estar
bien presentados, tener cuidados tanto el
rostro como el cuerpo; todos los procesos
del cuidado corporal han ido marcado la
pauta en las diferentes comunidades,
cambiando los estereotipos masculinos y
femeninos, este factor viene dando en el
ser humano un valor muy importante, que
enaltece la belleza del cuerpo a través de
diversas expresiones. Basándonos en
datos empíricos hemos podido denotar
que el centro de estética facial y corporal
podría ser un proyecto factible el cual
devengue de buenas utilidades para sus
inversionistas ya que es un proyecto
nuevo en la localidad de Galeras y
además sus servicios exigen la demanda
de los habitantes de la población.
Objetivo general.
Ejecutar un estudio de factibilidad
para la creación de un centro de
estética facial y corporal en el
municipio de Galeras – Sucre,
encaminado a satisfacer las
necesidades de los posibles
usuarios
Objetivos Específicos
•identificar las ventajas y desventajas que conllevan
a la a ejecución del este proyecto.
•Conocer el mercado objetivo para la creación del
centro de estética en el municipio de Galeras.
•conseguir las herramientas necesarias las cuales
nos permitan conocer factor(es) los cuales serian
útiles para hacer de este proyecto una realidad.
Marco de referencia – Marco contextual
Sabemos que el cuidado de la belleza se ha convertido en un tema de interés a nivel mundial
,existen muchos países que hoy son líderes en promoción de la belleza exterior , nuestro país
Colombia no se queda atrás a diario vemos distintas clases de publicidad resaltando el cuidado de
la belleza tanto para mujeres como para hombres, en el departamento de sucre, específicamente el
municipio de galeras cuenta con una gran cantidad de habitantes los cuales a raíz de esta nueva
tendencia del autocuidado han despertado gran interés por su apariencia física y el cuidado de la
belleza ,interés que en ocasiones se ve truncado gracias a que para acceder a servicio de belleza
las personas tiene que desplazarse a otras ciudades ya que en el municipio no se cuenta con un
centro de belleza dotado para la satisfacción de sus necesidades de autocuidado , su deseo de verse
y sentirse bien se limitan por la falta de tiempo y los altos costos que implica el desplazamiento ,
por lo anterior decidimos llevar a cabo la creación de un centro de estética facial y corporal en
esta población para la realización de este proyecto fue necesario la apropiación de conceptos
básicos relacionados con el centro de estética para fundamentar nuestra investigación y posterior
realización y ejecución del proyecto , podemos entender que un centro de estética es un lugar en
donde se ocupan de las transformaciones físicas de las personas , con la ayuda de metodologías
,técnicas faciales y corporales ,uso de maquinaria tecnológica y productos cosméticos , los cuales
con ayuda de personas calificadas trabajan en aras de mejorar la apariencia física de las personas ,
ofreciendo sus servicios a la colectividad sin distingo de raza, sexo y edad
Marco de referencia – Referentes
conceptuales
El autocuidado es parte fundamental de las necesidades que debe satisfacer el ser humano
para alcanzar la felicidad ,Sentirse y verse bien es de vital importancia para l realización de
ser humano estas son necesidades que deben ser satisfechas para logran un equilibrio con el
medio y consigo mismo , por lo que el tema de la apariencia física ha cobrado gran
importancia en el mundo , siendo el concepto de la belleza uno de los más comentados y
discutidos por disciplinas como l psicología social, la historia y la sociología , en una noción
abstracta la belleza ha sido ligada a numerosos aspectos de la existencia humana la cual fue
estudiando en sus inicios por la filosofía de la estética , en términos generales la belleza se
define como la característica de una cosa que a través de una experiencia sensorial como la
percepción procura una sensación de placer , o un sentimiento de satisfacción la cual se
manifiesta mediante el aspecto visual .
Tomas de Aquino define la belleza como aquello que agrada a la vista.
La percepción de la belleza nos permite interpretar una clase de equilibrio que se genera
entre armonía y naturaleza, lo que conlleva a un bienestar emocional que nos acerca de
manera intima a ella, esto despierta en el ser humano un gran interés por mantener la belleza
ayudándose de nuevas tecnologías y el uso de productos cosméticos con lo que se pretende
mejorar no solo la apariencia física si no la calidad de vida de las personas que al verse bien
serán más felices.
Identificación del producto o servicio
Los servicios que se prestarían en
el centro estético seria los
siguientes:
•
•
•
•
•
•
•

•
•

Corte de pelo
Realización de peinados y
cepillado
Aplicación de tintes, aliceres,
queratina y chocolaterapia.
Arreglo de uñas
Servicio de spa
Masajes reductores y
relajantes
Aplicación de mascarillas
faciales
Aplicación de cremas
corporales reafirmantes y
reductoras
Maquillaje
Descripción de los consumidores o
beneficiarios del producto
Los consumidores de los
servicios a ofrecer en el
centro de estético son
personas de ambos sexo, sin
distinción de estrato, raza,
los
cuales
sientan
la
necesidad y la oportunidad
de consentirse para verse y
sentirse bien ya que esto
ayuda aumentar y reforzar el
autoestima, personas como
amas de casa, estudiantes ,
universitarios, trabajadores
del municipio
y
la
población
aledaña
al
municipio.

.
Resultados del estudio de mercado
(análisis de la demanda)
Como se ha manifestado en repetidas oportunidades el municipio de galeras no cuenta
con servicio de estética , por consiguiente es una población vulnerable a ello, lo cual
nos lleva a considerar la viabilidad del centro estético en Galeras; las personas tienes
la necesidad de consentirse pero se les torna un tanto dispendioso ya que deben salir
del pueblo o municipio, por ello hemos contemplado la posibilidad de brindarle a las
personas de l a población servicios para tener una buena salud física y mental y no
perdiendo de vista los recursos con que cuenta estos para consentirse, pues un
municipio que cuenta con economía formal e informal lo cual le da posibilidad a las
interesados gozar de los beneficios que brindaría el centro estético.
Hoy por hoy estamos en una sociedad vanidosa, consumidora e imitadora y estos nos
favorece pues la mujeres se cepillan cada 8 días, al igual que se realizan el maniquiur ,
el gimnasio, los masajes y limpieza y vemos que los hombres nos se quedan a tras,
volviendo un constante el autocuidado.
Resultados del estudio de mercado
(análisis de la oferta)
De acuerdo a estudios previos hemos denotado que la producción que se efectúa en el
centro estético mas popular de Sincelejo no la alcanzaríamos teniendo en cuenta que la
población es mas amplia y el medio exige mas demanda de los servicios ofertados,
pero, algo muy interesante es que somos pioneros en el negocio y hay mucha demanda
del servicio en la población y nosotros contaremos con persona y equipos
especializados para hacerlo, lo cual nos servirá para mantenernos y cotizarnos , ya que
teniendo en cuenta los estudios financiero no obtendríamos utilidades en el primer año
de producción.
Para el momento que otras personas quieran ingresar en el mercado, el centro estético
que hoy visionamos estaría preparado para asumir competencias gracias a estrategias
de ventas como paquetes, descuentos , servicios gratuitos, entre otros.
Resultados del estudio de mercado
(análisis de precio)
No

PRODUCTO

PRECIO
UN.

CANTIDAD
MES

PRECIO
VENTAS
MES

CANTIDAD
AÑO

PRECIO VNTA
AÑO

1

SPA Servicio
completo

80.000

236

9.440.000

2.832

226.560.000
Resultados del estudio técnico (cómo se
va a llevar a cabo
la producción del bien o servicio)
GASTOS OPERACIONLES

Arrendamiento

UNIDAD DE
MEDIDA

COSTO
MES

MESES

GASTOS TOTAL

Mes

600.000

12

7.200.000

Insumos cosméticos

Global

250.000

12

3. 000.000

Insumos aromaterapias

Global

100.000

12

1.200.000

Elementos de aseo

Global

85.000

12

1.020.000

TOTAL

12.420.000
Resultados del estudio técnico
(localización del proyecto)
Teniendo en cuenta un sitio estratégico para la
ubicación centro de estética facial y corporal del
hemos visionado ubicarlo en la en la zona centro del
municipio de galeras, aledaño al banco agrario,
estacionamiento de transporte publico y áreas de
comercio de la localidad, por lo que hace de este un
lugar de fácil acceso y el mas transitado por
coterráneos y visitantes, en municipio cuenta con un
población de 17.290 habitantes de los cuales según
encuestas realizadas el 95 % de ellos visitaran
nuestro centro de estética facial y corporal ya que
mostraron gran interés por los servicios y costos
ofertados.
Resultados del estudio técnico
(necesidades de recurso humano)
Para poder realizar este proyecto necesitamos el siguiente personal:
CARGO

REMUNERACIO
N MES

REMUNERACIO
N ANUAL

Gerente

3.537.000

42.444.000

Asesor contable
(honorarios)

1.768.500

21.222.000

11.433.353

32.655.353

Secretaria auxiliar 1.179.000

14.148.000

7.622.235

21.770.235

Operario 1

589.500

7.074.000

3.811.118

10.885.118

Operario 2

589.500

7.074.000

3.811.118

10.885.118

TOTAL

7.663.500

PRESTACIONES
SOCIALES

22.866.705

GASTO TOTAL
ANUAL

65.310.705

141.506.529
Resultados del estudio técnico
(necesidades de maquinaria y equipo)
ACTIVO

VIDA
UTIL

COSTO
ACTIVO

VALORACION DEPRECIACION ANUAL
1

2

3

4

5

VALOR
RESIDUAL

2.058.460

2.058.460

2.058.460

2.058.460

2.058.460

10.292.300

MAQUINARI
A Y EQUIPO

10

20.584.600

MUEBLES Y
ENSERES

10

1.838.000

183.800

183.800

183.800

183.800

183.800

919.000

UTILES DE
OFICINA

5

2.023.000

404.600

404.600

404.600

404.600

404.600

0

2.646.860

2.646.860

2.646.860

2.646.860

11.211.300

TOTAL

2.646.860
Resultados del estudio técnico
(necesidades de adecuaciones y obras
físicas)
SERVICIO

UNIDAD DE
MEDIDA

Energía eléctrica
Agua potable
Teléfono
Aseo
TOTAL

KW-mes
Mts
Promedio
Cargo fijo

GASTOS OPERACIONLES
Arrendamiento

CANTIDAD

GASTO
UNITARIO

GASTO
MENSUAL

GASTO
ANUAL

200

283

56.600

679.2000

20
30
30

630
2.000
1.000

12.600
60.000
30.000
159.200

151.2000
720 .000
360.000
1.910.400

UNIDAD DE
MEDIDA

COSTO MES MESES

GASTOS TOTAL

Mes

600.000

12

7.200.000

Insumos cosméticos

Global

250.000

12

3. 000.000

Insumos aromaterapias

Global

100.000

12

1.200.000

Elementos de aseo

Global

85.000

12

1.020.000

TOTAL

12.420.000
Conclusiones
La investigación contribuye un modelo para la formulación de nuevos proyectos de
inversión en la región. El estudio del mercado realizado para el proyecto, nos
permitió conocer aspectos fundamentales para la implementación del mismo, es
decir de cómo se va a poner en práctica el negocio, según los requerimientos de los
potenciales clientes; además con el estudio de mercado, principalmente con el
resultado de las encuestas, se obtuvo información sobre la impresión de la
población para la creación de un centro de belleza corporal y facial.
El proyecto está definido con cinco servicios básicos que permitirán satisfacer la
demanda actual y la ampliación en el mediano plazo de otros servicios
complementarios.
. El proyecto contribuye el fortalecimiento económico de la región, como generadora
de empleo y promotor de desarrollo empresarial.
Bibliografía
• Cañón, S.H. (2011) Modulo curso diseño de proyectos. Bogotá: Unad.
• Grupo 110. (2013)trabajos colaborativos 1 y 2. curso diseño de proyectos

.

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Trabajo final 102058_110_40 %_

  • 1.
  • 2. Descripción de problema En el municipio de Galeras Sucre, las personas no tienen acceso a un centro en donde se les permitan disfrutar del cuidado de salud y belleza, los coterráneos y habitantes de sus veredas aledañas deben ir a Sincelejo la capital del departamento Sucre para recibir los servicios, es por ello que hemos contemplado la posibilidad de inaugurar un centro de estética en este municipio; para ello debemos prever variables tales como el capital de inversión, además personas calificadas, instrumentos tecnológicos, en otras; a pesar de que es un servicio necesario dentro la localidad mencionada, desconocemos la acogida de este en el municipio. A pesar de contar con la ventaja de no tener competencia de estéticas estamos innovando y al hacerlo no sabemos a que nos exponemos, si al fracaso o al éxito. Formulación del problema ¿Qué tan viable será la creación de un centro de estética facial y corporal que contribuya con el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del municipio de galeras Sucre?
  • 3. Justificación La belleza es una tendencia del modo de vida de los individuos, cada día las personas están preocupándose por estar bien presentados, tener cuidados tanto el rostro como el cuerpo; todos los procesos del cuidado corporal han ido marcado la pauta en las diferentes comunidades, cambiando los estereotipos masculinos y femeninos, este factor viene dando en el ser humano un valor muy importante, que enaltece la belleza del cuerpo a través de diversas expresiones. Basándonos en datos empíricos hemos podido denotar que el centro de estética facial y corporal podría ser un proyecto factible el cual devengue de buenas utilidades para sus inversionistas ya que es un proyecto nuevo en la localidad de Galeras y además sus servicios exigen la demanda de los habitantes de la población.
  • 4. Objetivo general. Ejecutar un estudio de factibilidad para la creación de un centro de estética facial y corporal en el municipio de Galeras – Sucre, encaminado a satisfacer las necesidades de los posibles usuarios
  • 5. Objetivos Específicos •identificar las ventajas y desventajas que conllevan a la a ejecución del este proyecto. •Conocer el mercado objetivo para la creación del centro de estética en el municipio de Galeras. •conseguir las herramientas necesarias las cuales nos permitan conocer factor(es) los cuales serian útiles para hacer de este proyecto una realidad.
  • 6. Marco de referencia – Marco contextual Sabemos que el cuidado de la belleza se ha convertido en un tema de interés a nivel mundial ,existen muchos países que hoy son líderes en promoción de la belleza exterior , nuestro país Colombia no se queda atrás a diario vemos distintas clases de publicidad resaltando el cuidado de la belleza tanto para mujeres como para hombres, en el departamento de sucre, específicamente el municipio de galeras cuenta con una gran cantidad de habitantes los cuales a raíz de esta nueva tendencia del autocuidado han despertado gran interés por su apariencia física y el cuidado de la belleza ,interés que en ocasiones se ve truncado gracias a que para acceder a servicio de belleza las personas tiene que desplazarse a otras ciudades ya que en el municipio no se cuenta con un centro de belleza dotado para la satisfacción de sus necesidades de autocuidado , su deseo de verse y sentirse bien se limitan por la falta de tiempo y los altos costos que implica el desplazamiento , por lo anterior decidimos llevar a cabo la creación de un centro de estética facial y corporal en esta población para la realización de este proyecto fue necesario la apropiación de conceptos básicos relacionados con el centro de estética para fundamentar nuestra investigación y posterior realización y ejecución del proyecto , podemos entender que un centro de estética es un lugar en donde se ocupan de las transformaciones físicas de las personas , con la ayuda de metodologías ,técnicas faciales y corporales ,uso de maquinaria tecnológica y productos cosméticos , los cuales con ayuda de personas calificadas trabajan en aras de mejorar la apariencia física de las personas , ofreciendo sus servicios a la colectividad sin distingo de raza, sexo y edad
  • 7. Marco de referencia – Referentes conceptuales El autocuidado es parte fundamental de las necesidades que debe satisfacer el ser humano para alcanzar la felicidad ,Sentirse y verse bien es de vital importancia para l realización de ser humano estas son necesidades que deben ser satisfechas para logran un equilibrio con el medio y consigo mismo , por lo que el tema de la apariencia física ha cobrado gran importancia en el mundo , siendo el concepto de la belleza uno de los más comentados y discutidos por disciplinas como l psicología social, la historia y la sociología , en una noción abstracta la belleza ha sido ligada a numerosos aspectos de la existencia humana la cual fue estudiando en sus inicios por la filosofía de la estética , en términos generales la belleza se define como la característica de una cosa que a través de una experiencia sensorial como la percepción procura una sensación de placer , o un sentimiento de satisfacción la cual se manifiesta mediante el aspecto visual . Tomas de Aquino define la belleza como aquello que agrada a la vista. La percepción de la belleza nos permite interpretar una clase de equilibrio que se genera entre armonía y naturaleza, lo que conlleva a un bienestar emocional que nos acerca de manera intima a ella, esto despierta en el ser humano un gran interés por mantener la belleza ayudándose de nuevas tecnologías y el uso de productos cosméticos con lo que se pretende mejorar no solo la apariencia física si no la calidad de vida de las personas que al verse bien serán más felices.
  • 8. Identificación del producto o servicio Los servicios que se prestarían en el centro estético seria los siguientes: • • • • • • • • • Corte de pelo Realización de peinados y cepillado Aplicación de tintes, aliceres, queratina y chocolaterapia. Arreglo de uñas Servicio de spa Masajes reductores y relajantes Aplicación de mascarillas faciales Aplicación de cremas corporales reafirmantes y reductoras Maquillaje
  • 9. Descripción de los consumidores o beneficiarios del producto Los consumidores de los servicios a ofrecer en el centro de estético son personas de ambos sexo, sin distinción de estrato, raza, los cuales sientan la necesidad y la oportunidad de consentirse para verse y sentirse bien ya que esto ayuda aumentar y reforzar el autoestima, personas como amas de casa, estudiantes , universitarios, trabajadores del municipio y la población aledaña al municipio. .
  • 10. Resultados del estudio de mercado (análisis de la demanda) Como se ha manifestado en repetidas oportunidades el municipio de galeras no cuenta con servicio de estética , por consiguiente es una población vulnerable a ello, lo cual nos lleva a considerar la viabilidad del centro estético en Galeras; las personas tienes la necesidad de consentirse pero se les torna un tanto dispendioso ya que deben salir del pueblo o municipio, por ello hemos contemplado la posibilidad de brindarle a las personas de l a población servicios para tener una buena salud física y mental y no perdiendo de vista los recursos con que cuenta estos para consentirse, pues un municipio que cuenta con economía formal e informal lo cual le da posibilidad a las interesados gozar de los beneficios que brindaría el centro estético. Hoy por hoy estamos en una sociedad vanidosa, consumidora e imitadora y estos nos favorece pues la mujeres se cepillan cada 8 días, al igual que se realizan el maniquiur , el gimnasio, los masajes y limpieza y vemos que los hombres nos se quedan a tras, volviendo un constante el autocuidado.
  • 11. Resultados del estudio de mercado (análisis de la oferta) De acuerdo a estudios previos hemos denotado que la producción que se efectúa en el centro estético mas popular de Sincelejo no la alcanzaríamos teniendo en cuenta que la población es mas amplia y el medio exige mas demanda de los servicios ofertados, pero, algo muy interesante es que somos pioneros en el negocio y hay mucha demanda del servicio en la población y nosotros contaremos con persona y equipos especializados para hacerlo, lo cual nos servirá para mantenernos y cotizarnos , ya que teniendo en cuenta los estudios financiero no obtendríamos utilidades en el primer año de producción. Para el momento que otras personas quieran ingresar en el mercado, el centro estético que hoy visionamos estaría preparado para asumir competencias gracias a estrategias de ventas como paquetes, descuentos , servicios gratuitos, entre otros.
  • 12. Resultados del estudio de mercado (análisis de precio) No PRODUCTO PRECIO UN. CANTIDAD MES PRECIO VENTAS MES CANTIDAD AÑO PRECIO VNTA AÑO 1 SPA Servicio completo 80.000 236 9.440.000 2.832 226.560.000
  • 13. Resultados del estudio técnico (cómo se va a llevar a cabo la producción del bien o servicio) GASTOS OPERACIONLES Arrendamiento UNIDAD DE MEDIDA COSTO MES MESES GASTOS TOTAL Mes 600.000 12 7.200.000 Insumos cosméticos Global 250.000 12 3. 000.000 Insumos aromaterapias Global 100.000 12 1.200.000 Elementos de aseo Global 85.000 12 1.020.000 TOTAL 12.420.000
  • 14. Resultados del estudio técnico (localización del proyecto) Teniendo en cuenta un sitio estratégico para la ubicación centro de estética facial y corporal del hemos visionado ubicarlo en la en la zona centro del municipio de galeras, aledaño al banco agrario, estacionamiento de transporte publico y áreas de comercio de la localidad, por lo que hace de este un lugar de fácil acceso y el mas transitado por coterráneos y visitantes, en municipio cuenta con un población de 17.290 habitantes de los cuales según encuestas realizadas el 95 % de ellos visitaran nuestro centro de estética facial y corporal ya que mostraron gran interés por los servicios y costos ofertados.
  • 15. Resultados del estudio técnico (necesidades de recurso humano) Para poder realizar este proyecto necesitamos el siguiente personal: CARGO REMUNERACIO N MES REMUNERACIO N ANUAL Gerente 3.537.000 42.444.000 Asesor contable (honorarios) 1.768.500 21.222.000 11.433.353 32.655.353 Secretaria auxiliar 1.179.000 14.148.000 7.622.235 21.770.235 Operario 1 589.500 7.074.000 3.811.118 10.885.118 Operario 2 589.500 7.074.000 3.811.118 10.885.118 TOTAL 7.663.500 PRESTACIONES SOCIALES 22.866.705 GASTO TOTAL ANUAL 65.310.705 141.506.529
  • 16. Resultados del estudio técnico (necesidades de maquinaria y equipo) ACTIVO VIDA UTIL COSTO ACTIVO VALORACION DEPRECIACION ANUAL 1 2 3 4 5 VALOR RESIDUAL 2.058.460 2.058.460 2.058.460 2.058.460 2.058.460 10.292.300 MAQUINARI A Y EQUIPO 10 20.584.600 MUEBLES Y ENSERES 10 1.838.000 183.800 183.800 183.800 183.800 183.800 919.000 UTILES DE OFICINA 5 2.023.000 404.600 404.600 404.600 404.600 404.600 0 2.646.860 2.646.860 2.646.860 2.646.860 11.211.300 TOTAL 2.646.860
  • 17. Resultados del estudio técnico (necesidades de adecuaciones y obras físicas) SERVICIO UNIDAD DE MEDIDA Energía eléctrica Agua potable Teléfono Aseo TOTAL KW-mes Mts Promedio Cargo fijo GASTOS OPERACIONLES Arrendamiento CANTIDAD GASTO UNITARIO GASTO MENSUAL GASTO ANUAL 200 283 56.600 679.2000 20 30 30 630 2.000 1.000 12.600 60.000 30.000 159.200 151.2000 720 .000 360.000 1.910.400 UNIDAD DE MEDIDA COSTO MES MESES GASTOS TOTAL Mes 600.000 12 7.200.000 Insumos cosméticos Global 250.000 12 3. 000.000 Insumos aromaterapias Global 100.000 12 1.200.000 Elementos de aseo Global 85.000 12 1.020.000 TOTAL 12.420.000
  • 18. Conclusiones La investigación contribuye un modelo para la formulación de nuevos proyectos de inversión en la región. El estudio del mercado realizado para el proyecto, nos permitió conocer aspectos fundamentales para la implementación del mismo, es decir de cómo se va a poner en práctica el negocio, según los requerimientos de los potenciales clientes; además con el estudio de mercado, principalmente con el resultado de las encuestas, se obtuvo información sobre la impresión de la población para la creación de un centro de belleza corporal y facial. El proyecto está definido con cinco servicios básicos que permitirán satisfacer la demanda actual y la ampliación en el mediano plazo de otros servicios complementarios. . El proyecto contribuye el fortalecimiento económico de la región, como generadora de empleo y promotor de desarrollo empresarial.
  • 19. Bibliografía • Cañón, S.H. (2011) Modulo curso diseño de proyectos. Bogotá: Unad. • Grupo 110. (2013)trabajos colaborativos 1 y 2. curso diseño de proyectos .