Mit diesem Template erhalten Sie einen Leitfaden, um Käufer Personas zu erstellen.

1. Template für die Erstellung von Käufer-
Personas
Nutzen Sie das folgende Template um Käufer-Personas für Ihr Unternehmen
zu erstellen. (Die herunterladbare PowerPoint Datei finden Sie unter:
http://www.yuhiro.de/erstellung-von-kundenprofilen-und-kaeufer-personas)

2. Persona Name: [Name hinzufügen]
• Basisinformationen über die Rolle der Persona
• Wichtige Informationen über die Firma der Persona
• Relevante Hintergrundinformationen wie Bildungsstand, Hobbies,
Familie etc.
• Geschlecht
• Altersspanne
• Haushaltseinkommen
• Wohngegend (ländlich, städtisch)
• Schlagwörter
• Auftreten
• Manieren
Hintergrund
Demografie
Merkmale
(1)

3. Persona Name: [Name hinzufügen]
• Das Hauptziel der Persona
• Das Neben- oder Sekundäre Ziel der Persona
• Die Hauptherausforderung für die Persona um erfolgreich zu sein
• Die sekundäre Herausforderung für die Persona um erfolreich zu
sein
• Wie können wir helfen die Herausforderungen der Persona zu lösen
• Wie können wir helfen die Persona bei der Erreichung seiner Ziele
zu unterstützen.
Ziele
Herausforderungen
Wie können wir
unterstützen?
(2)

4. Persona Name: [Name hinzufügen]
• Fügen Sie einige reale Zitate – aus durchgeführten Interviews mit
Ihrere Zielgruppe – über Ziele, Heraursforderungen etc., hinzu. Das
wird es Ihnen einfacher machen, sich mit Ihrer erstellten Persona
auseinanderzusetzen und diese zu verstehen.
• Identifizieren Sie die üblichen Einwände, welche ihre Persona
wärend des Verkaufsprozesses äussern wird.
Zitate
Übliche Einwände
(3)

5. Persona Name: [Name hinzufügen]
• Wie würden Sie Ihre Lösung der Persona beschreiben
• Durch einen Elevator Pitch bekommt man eine Beschreibung der
Lösung, welche einfach und über das ganze Unternehmen
einheitlich ist
Marketing
Botschaft
Elevator Pitch
(4)

6. Im Folgenden ein Beispiel einer
Persona, erstellt für YUHIRO
Käufer-Persona: Peter Schmidt, Geschäftsführer einer
kleinen mittelständischen IT Firma

7. Persona Name: Peter Schmidt
• Herr Schmidt ist der Geschäftsführer und Gründer eines
mittelständischen IT Unternehmens
• Die Firma hat 40 Mitarbeiter
• Er ist verheiratet und hat zwei Kinder
• Männlich
• 40 bis 50
• Höher als 200’000 Euro im Jahr
• Wohnt ländlich
• Hat einen guten Geschäftssinn; Sucht gute Mitarbeiter
• Sicheres Auftreten
• Möchte wissen mit wem er es zu tun hat
Hintergrund
Demografie
Merkmale
(1)

8. Persona Name: Peter Schmidt
• Profitabilität,Umsatz und Nachhaltigkeit des Unternehmens sichern
• Gewinn steigern, Kosten senken
• Schwer und teuer an gute Mitarbetiter zu kommen
• Relevant zu bleiben in einem sich ändernden Markt
• Durch einen grossen Pool an Entwickelern, kann Herr Schmidt sehr
gute und und günstige Mitarbeiter bekommen
• Durch geringere Personalkosten wird die Profitabilität gesteigert und
durch,eine teilweise, Entwicklung in Indien kann die Nachhaltigkeit
gefördert werden, denn es wird immer mehr Entwickler in Indien
geben (bei gleichzeitiger
Verschärfung des Fachkräftemangels im Inland)
Ziele
Herausforderungen
Wie können wir
unterstützen?
(2)

9. Persona Name: Peter Schmidt
• “Es ist für uns als kleines mittelständisches Unternehmen schwer an
gute Programmierer, zu bezahlbaren Löhnen, zu kommen. Wir
konkurrieren zum Teil mit weltweit agierenden Konzernen um die
besten Leute, welche den Kandidaten sehr gute Konditionen
anbieten können.”
• “Wir möchten unsere Mitarbeiterzahl um zirka 20 erhöhen. Dies ist
jedoch, wenn wir nur auf indländische Optionen zurückgreifen, kaum
möglich.”
• “Ich weiss nicht ob die Inder die richtige Qualität abliefern können,
welche wir benötigen”
• “Werden meine Daten vertraulich behandelt?”
Zitate
Übliche Einwände
(3)

10. Persona Name: Peter Schmidt
• Die besten Entwickler, einfach skalierbar für Ihr Unternehmen.
Bleiben Sie relevant in einem sich ändernden Markt.
• Wir stellen die besten Programmierer in unserer Niederlassung in
Indien, für Ihr Unternehmen bereit. Dabei können Sie Ihr Team ganz
einfach vergrössern, da es hier einen grossen Pool an
hochqualifizierten Entwicklern gibt. Dabei unterstützen wir
Unternehmen, von der fortschreitenden Globalisierung von IT
Dienstleistungen zu profitieren.
Marketing
Botschaft
Elevator Pitch
(4)

11. Sie finden dieses Käufer-Persona Template auch
als herunterladbare PowerPoint Datei unter
http://www.yuhiro.de/erstellung-von-kundenprofilen-
und-kaeufer-personas