COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?COMMENT LES MARQUES automobiles PEUVE...
APPROCHE  QUANTITATIVE<br />PANEL YAHOO! – 20 275 INTERNAUTES PRÊTS A DONNER LEUR AVIS<br />TERRAIN DU 8 AU 16 NOVEMBRE 20...
L’Achat automobile, du POINT DE VUEconsommateur<br />
…L’ÉMOTIONNEL PREND LE PAS SUR LE RATIONNEL <br />ACHAT PROCHE<br />ACHAT LOINTAIN<br />75%<br />74%<br />FIN DE VIE DE LA...
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PUBLICITÉAUTOMOBILE, ATTIRANCE<br />
SOURCES D’INFORMATION DANS LE CYCLE D’ACHAT<br />HORIZON PROCHE<br />ACHAT LOINTAIN<br />73%<br />68%<br />65%<br />CONCES...
PUBLICITÉ INTERNET,ESSENTIELLE<br />
ATTENTION ÉLEVÉE POUR LA pUB. AUTO. internet<br />ACHAT PROCHE<br />ACHAT LOINTAIN<br />59%<br />57%<br />55%<br />54%<br ...
INTERNET,STRATÉGIQUE &TRANSVERSAL<br />
LEVIERS DIGITAUX DANS LE CYCLE D’ACHAT  <br />COMMUNICATION DE MARQUE / BRANDING<br />SPONSORING / OPÉRATIONS SPÉCIALES BR...
TENDANCES DE COMMUNICATION<br />DU SECTEUR AUTOMOBILE<br />
DISCOURSPROJECTIFS<br />INTENSITÉHÉDONISME<br />RESPONSABILITÉAVANT-GARDISME<br />ADHÉSION AUX MARQUES<br />STIMULATION DE...
POUR ACCÉDER À L’INTEGRALITÉ DE L’ÉTUDE, NOUS CONTACTER<br />@YAHOOAdvertising@yahoo-INC.COM<br />  01 70 91 20 00<br />
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COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?

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COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?

  1. 1. COMMENT LES CONSOMMATEURS UTILISENT INTERNET dans leur processus d’achat automobile ?COMMENT LES MARQUES automobiles PEUVENT UTILISER LES LEVIERS DIGITAUX ?<br />
  2. 2.
  3. 3. APPROCHE QUANTITATIVE<br />PANEL YAHOO! – 20 275 INTERNAUTES PRÊTS A DONNER LEUR AVIS<br />TERRAIN DU 8 AU 16 NOVEMBRE 2010<br />6 066 INTERNAUTES INTERROGÉS ECHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! 18 ANS ET PLUS<br />
  4. 4. L’Achat automobile, du POINT DE VUEconsommateur<br />
  5. 5. …L’ÉMOTIONNEL PREND LE PAS SUR LE RATIONNEL <br />ACHAT PROCHE<br />ACHAT LOINTAIN<br />75%<br />74%<br />FIN DE VIE DE LA VOITURE<br />63%<br />65%<br />53%<br />56%<br />49%<br />48%<br />50%<br />46%<br />44%<br />40%<br />A C H A T<br />44%<br />42%<br />42%<br />31%<br />22%<br />20%<br />ENVIE D’UNE MARQUE / MODÈLE<br />PROCHAIN MOIS<br />3 PROCHAINS MOIS<br />6 PROCHAINS MOIS<br />12 PROCHAINS MOIS<br />18 PROCHAINS MOIS<br />24 PROCHAINS MOIS<br />PLUS LONGTEMPS<br />PAS D’INTENTION D’ACHAT<br />Question = Parmi les propositions suivantes, quelle sont celles qui seraient à l’origine de votre projet d’acquisition ou de renouvellement automobile ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs <br />
  6. 6. 4<br />MARQUES<br />INFORMATION SUR <br />3<br />CONSIDÉRATION<br />CONCESSIONS <br />VISITE DE <br />2<br />MARQUES<br />ESSAI DE <br />Question = Pour l’achat de votre dernière voiture (neuve ou d’occasion), combien de [de concessions / garages avez-vous visité] [marques avez-vous essayé] [marques vous êtes-vous renseigné] ?Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 conducteurs<br />
  7. 7. PUBLICITÉAUTOMOBILE, ATTIRANCE<br />
  8. 8. SOURCES D’INFORMATION DANS LE CYCLE D’ACHAT<br />HORIZON PROCHE<br />ACHAT LOINTAIN<br />73%<br />68%<br />65%<br />CONCESSIONS<br />63%<br />60%<br />58%<br />INTERNET<br />55%<br />ENTOURAGE<br />PRESSE AUTOMOBILE<br />EMISSIONS AUTO. TV/RADIO<br />PROCHAIN MOIS<br />3 <br />PROCHAINS MOIS<br />6 <br />PROCHAINS MOIS<br />12 <br />PROCHAINS MOIS<br />18 <br />PROCHAINS MOIS<br />24 <br />PROCHAINS MOIS<br />PLUS LONGTEMPS<br />
  9. 9. PUBLICITÉ INTERNET,ESSENTIELLE<br />
  10. 10. ATTENTION ÉLEVÉE POUR LA pUB. AUTO. internet<br />ACHAT PROCHE<br />ACHAT LOINTAIN<br />59%<br />57%<br />55%<br />54%<br />51%<br />A C H A T<br />45%<br />48%<br />45%<br />ATTENTION À L’ÉGARD DE LA PUB. AUTO. INTERNET <br />PERMANENTE<br />35%<br />PROCHAIN MOIS<br />3 PROCHAINS MOIS<br />6 PROCHAINS MOIS<br />12 PROCHAINS MOIS<br />18 PROCHAINS MOIS<br />24 PROCHAINS MOIS<br />PLUS LONGTEMPS<br />PAS D’INTENTION D’ACHAT<br />Question = Diriez-vous que de manière générale vous regardez / portez attention à la publicité automobile sur Internet ? Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Novembre 2010 – 4 586 répondants <br />
  11. 11. INTERNET,STRATÉGIQUE &TRANSVERSAL<br />
  12. 12. LEVIERS DIGITAUX DANS LE CYCLE D’ACHAT <br />COMMUNICATION DE MARQUE / BRANDING<br />SPONSORING / OPÉRATIONS SPÉCIALES BRAND CONTENT<br />CIBLAGE SOCIO-DÉMO. / GÉO.<br />CIBLAGE COMPORTEMENTAL<br />DIRECT RESPONSE<br />PROCHAINMOIS<br />PLUS LONGTEMPS<br />PAS D’INTENTION <br />D’ACHAT<br />12 PROCHAINSMOIS<br />3 PROCHAINSMOIS<br />6 PROCHAINSMOIS<br />18 PROCHAINSMOIS<br />24 PROCHAINSMOIS<br />LIENS SPONSORISÉS<br />
  13. 13. TENDANCES DE COMMUNICATION<br />DU SECTEUR AUTOMOBILE<br />
  14. 14. DISCOURSPROJECTIFS<br />INTENSITÉHÉDONISME<br />RESPONSABILITÉAVANT-GARDISME<br />ADHÉSION AUX MARQUES<br />STIMULATION DE LA CONSOMMATION<br />SIMPLICITÉCONSUMÉRISME<br />FIABILITÉSÉCURITARISME<br />DISCOURSRÉACTIFS<br />Source = Yahoo!-Kantar Media – Septembre 2010 – Observatoire Automobile 2009-2010 <br />
  15. 15. POUR ACCÉDER À L’INTEGRALITÉ DE L’ÉTUDE, NOUS CONTACTER<br />@YAHOOAdvertising@yahoo-INC.COM<br /> 01 70 91 20 00<br />

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