MEMOIRE DE STAGE EN ALTERNANCELALEU Yoann – Bachelor Communication 2012Soutenance du 19/09/12mardi 21 mai 13
SOMMAIREPRESENTATIONETANALYSE DEL’ENTREPRISEPartie ILE MARCHEDE LACOMMUNICATIONRADIOPartie IILES MISSIONSREALISEESPartie I...
IPRESENTATION ET ANALYSEDE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
Est une régie publicitaire spécialisée dans commercialisation d’espacepublicitaire radio pour les Pme et Tpe installées en...
Organisation de lasociétéCHEF	  DE	  PUB*Laurent	  MarcelineOlivier	  Mar8nJessica	  AlvarezStéphanie	  ChaputSabrina	  Ki...
Le chiffre d’affaire et sarépartition2006 2007 2008 2009 2010 2011Année CA Evolution2006 1.850.000€2007 2.100.000€ +11,82 ...
La stratégieProduit Prix CommunicationDistributionI. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEAucuneLes produits etservices ...
Les produitsRADIOS SOCIETES DESCRIPTIONFG FG	  ConceptRadio	  musicale	  au	  format	  électro-­‐houseGroupe	  STARTRadio	...
La cible & l’évaluationdes besoinsPMEPMIAssociationsArtisansCommerçantsNationalMarquesArtistesSpectacleCinémaLES	  BESOINS...
La concurrenceCONCURRENTS RADIOS	  COMMERCIALISESLe	  département	  régional	  de	  NRJ	  RégieChérie	  FM,	  Nostalgie,	 ...
Le diagnosticFORCESØLa	  tarifica8on	  pra8quée	  par	  Urgence	  Média	  est	  adaptée	  au	  marché	  local.ØL’entrepri...
IILE MARCHE DE LA COMMUNICATIONRADIOmardi 21 mai 13
II. LE MARCHE DE LA COMMUNICATION RADIOLe marché pluri-médiamardi 21 mai 13
La structure du marchéLE MARCHE NATIONAL•Sur toute la France•Fort investissement financier•Budgets de ses annonceurs sont ...
La structure du marchéL’AUDIENCE	  DE	  LA	  RADIO	  –	  AVRIL-­‐JUIN	  2012	  Ile	  De	  FranceLUNDI-­‐VENDREDI	  (5h-­‐2...
PROBLEMATIQUEQuelle	  stratégie	  de	  communica5on,	  la	  société	  Urgence	  Média	  doit-­‐elle	  me:re	  en	  place	 ...
IIILES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
MISSION 1 : Refonte des books radioDate : 01.01.12 au 15.01.12mardi 21 mai 13
DescriptifLa société dispose de « books » pour chacun des produits commercialisées, cependant lamise en page et la présent...
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
Bilan❖Ajout de lien et de flashcode❖Présentation est plus claire et accordé ausupport radioAvantages❖ Taille du fichier pd...
MISSION 2 : Développement d’un prototyped’application mobile.Date : Début 01.06.12mardi 21 mai 13
Marché du smartphoneAppStore 201225Milliards detéléchargement650.000applicationsSource :Keynote du15/09/12Source : Forrest...
Les intérêts de lamissionProximité réactivité❖Proche desutilisateurs❖Objet personnel❖L’attenten’existe plus❖Fidélisation❖M...
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESCréa>on	  de	  l’interface	  de	  l’applica>on	  Urgence	  Média	  à	  l’aide	  de	 ...
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESLogo$applica*on.$Pré0Home$mardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESConnexioncompteclientmardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESSpots&restant&du&client&Spots&en&cours&de&diffusion&Vert&=&Diffusé&Rouge&=&pas&encore&...
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESEs#ma#on(Brut((hors(négocia#on)(d’une(campagne(mardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESChoix&d’une&radio&par&format.&mardi 21 mai 13
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESDescrip(on+de+la+radio+Player+radio+(possibilité+d’écouter+la+radio+internet+directe...
RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESCONTACTSmardi 21 mai 13
BilanDifficultés rencontrées❖Le langage C++❖Cahier des charges❖Mise en place d’un Back-Office❖Amélioration de la visibilit...
Coût prévisionnelIntervention Intervenant Coût HT €Application Interface 2 iPad Urgence Média 4,79€TTCCréation de l’interf...
MISSION 3 : Développement d’un prototyped’application mobilemardi 21 mai 13
1.Facebookmardi 21 mai 13
Facebook ?III. LES MISSIONS REALISEES550Millionsd’utilisateurs actif3,7Milliardde CA955Millionsde compte79%Des grandes ent...
Facebook ?III. LES MISSIONS REALISEESCréer	  de	  la	  visibilitéAméliorer	  le	  référencementAméliorer	  les	  ventesEffe...
46RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESBook Radiomardi 21 mai 13
47RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESOffres promotionnellesmardi 21 mai 13
48RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESMise en ligne desspots clientsmardi 21 mai 13
49RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESNewslettermardi 21 mai 13
III. LES MISSIONS REALISEESBilan❖Englobe toute la mécanique de création delien et de communication entre les utilisateurs....
2.Twittermardi 21 mai 13
III. LES MISSIONS REALISEESTwitter ?1Milliard deTweets parsemaine200Millionsde comptes150Millionsde CA en2011 2,4Millions ...
III. LES MISSIONS REALISEESTwitter ?Améliorer le référencement.Augmenter le trafic vers notre site internet.Développer son...
III. LES MISSIONS REALISEESRéalisationUtilisation des hashtagsradio et des liens vers lesite internet d’UrgenceMédiamardi ...
III. LES MISSIONS REALISEESRéalisationAjout de QR Code mettant en relationdirectement avec un chef de pub.Hashtag en relat...
III. LES MISSIONS REALISEESBilan❖ Facilité de communication❖ Hashtag ciblé❖ Meilleur référencementAvantages❖ Trop communau...
IVCONCLUSIONmardi 21 mai 13
IV. RECOMMANDATIONS CONCLUSIONConclusionCes trois missions nous ont permis de déterminer les priorités que la société doit...
MERCIDES QUESTIONS ?mardi 21 mai 13
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Présentation Urgence Média Missions Mémoire 2012

986 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
986
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
228
Actions
Partages
0
Téléchargements
10
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Présentation Urgence Média Missions Mémoire 2012

  1. 1. MEMOIRE DE STAGE EN ALTERNANCELALEU Yoann – Bachelor Communication 2012Soutenance du 19/09/12mardi 21 mai 13
  2. 2. SOMMAIREPRESENTATIONETANALYSE DEL’ENTREPRISEPartie ILE MARCHEDE LACOMMUNICATIONRADIOPartie IILES MISSIONSREALISEESPartie IIICONCLUSIONPartie IVmardi 21 mai 13
  3. 3. IPRESENTATION ET ANALYSEDE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
  4. 4. Est une régie publicitaire spécialisée dans commercialisation d’espacepublicitaire radio pour les Pme et Tpe installées en Ile de France.Créée en 1998 par Bruno Naïm, Daniel Bendavid et Marc Sellam lasociété se positionne en tant que régie publicitaire direct des radiosRMC, BFM, NOTRE DAME, VOLTAGE, OUI et FG.Entre 1998-2012 La société va développer son offre en devenant larégie 6 radios supplémentaire totalisant ainsi un panel de 15 radios etune chaîne de TV.Par ailleurs la société collabore depuis ses débuts avec plusieursstudios d’enregistrement.Historique et activitéde la sociétéI. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE1 rue d’Aguesseau92300 BoulogneBillancourtPlan Google Mapmardi 21 mai 13
  5. 5. Organisation de lasociétéCHEF  DE  PUB*Laurent  MarcelineOlivier  Mar8nJessica  AlvarezStéphanie  ChaputSabrina  KirecheAlicia  AllainEdith  SanchesLae88a  ZaouiYoann  LaleuADMINISTRATIF  MEDIA  PLANNINGLuisa    FecihAlexia  ZaffranDIRECTIONBruno  NaïmDaniel  BendavidMarc  SellamPROSPECTIONNOUVEAUCLIENTPLAN MEDIACREATIONSPOTSUIVI CLIENTOrganigramme hiérarchiqueFonctionnement interne*Les missions du chef de pub :èProspecter de nouveaux clients grâce à uneveille publicitaire (pije radio, Kantar Média, Yacast,presse…)èVendre l’espace publicitaire.èAssurer un suivi client pendant et après lacampagne publicitaire.I. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
  6. 6. Le chiffre d’affaire et sarépartition2006 2007 2008 2009 2010 2011Année CA Evolution2006 1.850.000€2007 2.100.000€ +11,82 %2008 3.000.000€ +45,04 %2009 3.300.000€ +10,07 %2010 3.680.000€ +11,01 %2011 3.800.000€ +04,33 %I. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
  7. 7. La stratégieProduit Prix CommunicationDistributionI. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEAucuneLes produits etservices sontcommercialisés parles trois directeursde l’entreprise etdouzecommerciaux.Tarifs négociés avecles radios et adaptésau marché localTarifs en floating timeTarifs écranspublicitairesSlide Suivantemardi 21 mai 13
  8. 8. Les produitsRADIOS SOCIETES DESCRIPTIONFG FG  ConceptRadio  musicale  au  format  électro-­‐houseGroupe  STARTRadio  musicale  proposant  les  HITS*LATINA Groupe  STARTRadio  musicale  :  musiques  la>nesADO Groupe  STARTRadio  musicale  au  format  Hip-­‐Hop,  R’nbOUI OUI  FMRadio  musicale  au  format  rockGroupe  HPIRadio  musicale  au  format  100%  chanson  françaiseSKYROCK CCN  RadioLa  radio  libre  au  format  R’nb  hip  hop  RapGENERATION SPRCMLa  radio  Hip  Hop,  Jazz  &  SoulRADIOS SOCIETES DESCRIPTIONNOTRE  DAMEAssocia>on  Radio  Notre  DameRadio  Catholique  ParisienneALFA DIFFUSIONLa  radio  de  la  communauté  Portugaise  TROPIQUES TROPIQUE  FMLa  radio  de  la  diversité  au  format  musical  zouk  la>noRCJ RCJLa  radio  de  la  communauté  JuiveBEUR AIME  C2Radio  à  voca>on  généraliste  de  la  communauté  magrébine  RADIOS/TV SOCIETES DESCRIPTIONBFM Next  Radio  TVRadio  généraliste.  La  radio  de  l’économieNext  Radio  TV Chaîne  info  et  businessNext  Radio  TVRadio  généraliste                                      100%  parlé,  informa>ons  et  sportPôle  média  de  L.V.M.HMusique  classique  et  informa>ons  généralesLes MusicalesLes GénéralistesLes CommunautairesI. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
  9. 9. La cible & l’évaluationdes besoinsPMEPMIAssociationsArtisansCommerçantsNationalMarquesArtistesSpectacleCinémaLES  BESOINS PRODUITS  OU  SERVICES  A  PROPOSERLa  notoriétéChoisir  une  radio  proche  du  produit  commercialisé.  Communica>on  à  l’année.L’augmenta8on  du  trafic Une  communica>on  intensive  sur  une  courte  période.L’augmenta8on  des  ventesUne  communica>on  intensive  sur  une  courte  période  avec  possibilité  de  quan>fier  les  retours.Se  faire  connaîtreUne  communica>on  en  couplage  radios  pour  toucher  un  maximum  d’auditeurs.Renforcer  une  communica8on  existanteUn  couplage*  radios  ou  radio/internet  sur  une  période  semblable  aux  campagnes  sur  les  autres  médias.Annoncer  une  promo8on  des  ventesUne  campagne  radio  sur  une  période  courte  avec  une  répé//on*  quo>dienne  importante.Annoncer  un  évènement  Une  campagne  proche  de  l’événement  avec  une  forte  répé//on*  le  weekend.Contrer  la  concurrenceUne  diffusion  sur  une  même  radio  mais  période  différente  ou  sur  une  radio  semblable.Combler  une  période  creuseUne  communica>on  sur  une  longue  période  avec  peu  de  répé//on.RecruterUne  diffusion  en  début  de  semaine  avec  une  répé//on  concentrée  en  ma>née.I. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
  10. 10. La concurrenceCONCURRENTS RADIOS  COMMERCIALISESLe  département  régional  de  NRJ  RégieChérie  FM,  Nostalgie,  NRJ,  Rire  et  ChansonsLe  département  Régional  de  Lagardère  Ac8ve  PublicitéLes  sta>ons  d’autoroute  en  régie  chez  Lagardère  Ac>ve  Publicité,  Europe  1,  Europe  2,  RFMLe  département  régional                                            d’IP  TrilogikFun  radio,  MFM,  RTL2Les  régies  internes  aux  autres  radios  indépendantesLes  radios  indépendantes  diffusant  en  Ile-­‐de-­‐FranceParisiennes  Régie  dirigée  par  Cyril  PerronFG,  La>na,  Nova,  TSFLe  GIE  des  indépendants  dirigé  par  Arnaud  Lagardère113  radios  indépendantes  à  diffusion  locale  ou  régionale.•Les régies publicitaires presse gratuiteou vendue en kiosques•Les régies publicitaires d’affichage•Les régies spécialisées dans la vented’espaces publicitaire sur les chaînes detélévision câblées•Les régies qui commercialisent del’espace publicitaire cinématographique•Les sites Internet publicitaires et lesmoteurs de rechercheI. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEConcurrence directConcurrence indirectmardi 21 mai 13
  11. 11. Le diagnosticFORCESØLa  tarifica8on  pra8quée  par  Urgence  Média  est  adaptée  au  marché  local.ØL’entreprise  bénéficiede  la  notoriété  des  radios  commercialisées.ØUne  parfaite  connaissance  du  marché.ØRégie  exclusive  sur  le  marché  local  des  radios  partenaires.OPPORTUNITES-­‐  Les  différents  médias  sont  complémentaires.-­‐  La  publicité  génère  aux  annonceurs  du  chiffre  d’affaires,  de  la  notoriété*  et    du  trafic.-­‐  Le  taux  d’équipement  des  ménages  français  est  important.-­‐  Le  marché  de  la  communica8on  touche  la  popula8on  française  dans  son  intégralité.FAIBLESSESØLe  roulement  de  la  force  de  vente  est  important.ØPeu  de  clients  sont  réguliers.ØAucun  ou8l  perme_ant  aux  clients  de  quan8fier  leurs  retours.ØIl  n’existe  pas  de  possibilité  d’évolu8on  au  sein  de  l’entreprise.MENACES-­‐  La  concurrence  est  importante.-­‐  Les  médias  évoluent  rapidement.-­‐  Les  coûts  de  la  publicité  sont  importants.-­‐  Les  consommateurs  poten8els  sont  souvent  sollicités  par  la  publicité  et  n’y  portent  plus  a_en8on.-­‐  Les  annonceurs  ont  peu  confiance  dans  les  régies  car  il  existe  des  régies  fausses  pub.I. PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISEmardi 21 mai 13
  12. 12. IILE MARCHE DE LA COMMUNICATIONRADIOmardi 21 mai 13
  13. 13. II. LE MARCHE DE LA COMMUNICATION RADIOLe marché pluri-médiamardi 21 mai 13
  14. 14. La structure du marchéLE MARCHE NATIONAL•Sur toute la France•Fort investissement financier•Budgets de ses annonceurs sont souvent gérés par des centralesd’achats et/ou agences de communication.LE MARCHE EXTRA LOCAL•La communication est régionale•Fort investissement financier•Zone de chalandise* de plus de 2 millions d’habitants•Détenteurs de plus de 3 points de ventes.•Budget est géré par des centrales d’achats, agences de communicationLE MARCHE LOCAL•Il s’adresse au PME*•Moins de trois points de vente•Zone de chalandise* de moins de 2 millions d’habitants. Les annonceursII. LE MARCHE DE LA COMMUNICATION RADIOmardi 21 mai 13
  15. 15. La structure du marchéL’AUDIENCE  DE  LA  RADIO  –  AVRIL-­‐JUIN  2012  Ile  De  FranceLUNDI-­‐VENDREDI  (5h-­‐24h)AC PDAEUROPE  1   9,4% 8,9%FRANCE  BLEU   1,5% 1,0%FRANCE  INTER   12,0% 12,1%RMC   8,3% 8,3%RTL   11,8% 11,9%CHERIE  FM   4,1% 2,4%FUN  RADIO   4,2% 2,1%MFM  RADIO   1,2% 0,9%NOSTALGIE   4,2% 2,3%NRJ   7,2% 4,2%RFM   3,6% 2,8%RIRE  ET  CHANSONS   4,1% 2,2%RTL2   3,6% 1,7%SKYROCK   9,4% 4,0%VIRGIN  RADIO   2,8% 1,3%FRANCE  CULTURE   2,5% 2,3%FRANCE  INFO   11,3% 4,9%FRANCE  MUSIQUE   1,4% 0,8%RADIO  CLASSIQUE   3,3% 2,1%RFI   1,5% 0,8%ADO  FM   3,0% 1,1%CHANTE  FRANCE   1,7% 0,9%EVASION   1,4% 0,9%FIP   1,7% 1,8%GENERATIONS   2,4% 1,0%LATINA   3,9% 2,7%OUI  FM   1,7% 1,3%RADIO  FG   1,6% 0,8%RADIO  NOVA   3,0% 2,0%TROPIQUES  FM   1,4% 0,8%TSF  JAZZ   2,1% 1,2%VOLTAGE   2,5% 0,8%L’AUDIENCE  DES  COUPLAGES  PUBLICITAIRES  ET  GIE  AVRIL-­‐JUIN  2012LUNDI-­‐VENDREDI  (5h-­‐24h)PDAGROUPE  NRJ  Chérie  FM,  Nostalgie,  NRJ,  Rire  et  Chansons11,1%NRJ  GLOBAL  MASSIVE  IMPACT  Chérie  FM,  MFM  Radio,  Nostalgie,  NRJ,  Rire  et  Chansons12,0%IMPACT  +  Chérie  FM,  MFM  Radio,  Nostalgie,  Rire  et  Chansons7,8%WOMEN  ONLY  Chérie  FM,  MFM  Radio3,3%IP  RADIO  IDF  Fun  Radio,  RTL,  RTL215,8%FIRST  ILE  DE  FRANCE  Fun  Radio,  RTL23,9%LAGARDERE  PUBLICITE  Les  sta>ons  dautoroute  en  régie  chez  Lagardère  Publicité,  Europe  1,  RFM,  Virgin  Radio13,1%LAGARDERE  METROPOLES  IDF  SANS  FG  OUI  FM,  RFM,  Virgin  Radio5,4%LAGARDERE  METROPOLES  IDF  OUI  FM,  Radio  FG,  RFM,  Virgin  Radio6,1%LIP  !  SANS  FG  Fun  Radio,  OUI  FM,  RFM,  RTL2,  Virgin  Radio9,3%LIP  !  Fun  Radio,  OUI  FM,  Radio  FG,  RFM,  RTL2,  Virgin  Radio10,0%LES  PARISIENNES  AVEC  FG  Chante  France,  Radio  FG,  Radio  Nova,  TSF  JAZZ4,9%LES  PARISIENNES  Chante  France,  Radio  Nova,  TSF  JAZZ4,1%SUD  RADIO  MEDIAS  IDF  Ado  FM,  La/na,  Sud  Radio,  Voltage4,8%HPI  GROUPE  IDF  Chante  France,  Evasion1,7%NOVA  AND  FRIENDS  Radio  Nova,  TSF  JAZZ3,2%LES  INDES  CAPITALE  Ado  FM,  Africa  N°1,  Beur  FM,  Evasion,  Généra/ons,  La/na,  Radio  Alfa,  Tropiques  FM,  Urban  Hit,  Voltage8,3%LES  INDES  RADIOS  14,6%Source:  Médiamétrie  -­‐  126  000  Radio  Ile  de  France  -­‐  Avril-­‐Juin  2012Source:  Médiamétrie  -­‐  126  000  Radio  Ile  de  France  -­‐  Avril-­‐Juin  2012II. LE MARCHE DE LA COMMUNICATION RADIOmardi 21 mai 13
  16. 16. PROBLEMATIQUEQuelle  stratégie  de  communica5on,  la  société  Urgence  Média  doit-­‐elle  me:re  en  place  pour  développer  sa  notoriété  et  sa  visibilité  sur  Internet  ?  •  Moderniser  la  présenta8on  des  books  radios  de  la  société.•   Développer   une   applica8on   mobile   ins8tu8onnelle   et  fonc8onnelle  pour  les  clients  et    futurs  clients.•   Développer   sa   présence   sur   les   réseaux   sociaux   Facebook  Twi_er.Hypothèsesmardi 21 mai 13
  17. 17. IIILES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  18. 18. MISSION 1 : Refonte des books radioDate : 01.01.12 au 15.01.12mardi 21 mai 13
  19. 19. DescriptifLa société dispose de « books » pour chacun des produits commercialisées, cependant lamise en page et la présentation de ces derniers ne correspondent pas à l’image actuel dela société.Le but de cette mission est donc de faire une refonte visuel des books en y apportant un« côté interactif »III. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  20. 20. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  21. 21. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  22. 22. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  23. 23. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  24. 24. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  25. 25. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  26. 26. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  27. 27. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  28. 28. Bilan❖Ajout de lien et de flashcode❖Présentation est plus claire et accordé ausupport radioAvantages❖ Taille du fichier pdf à envoyer à l’annonceurInconvénientsIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  29. 29. MISSION 2 : Développement d’un prototyped’application mobile.Date : Début 01.06.12mardi 21 mai 13
  30. 30. Marché du smartphoneAppStore 201225Milliards detéléchargement650.000applicationsSource :Keynote du15/09/12Source : Forrest ConsultingIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  31. 31. Les intérêts de lamissionProximité réactivité❖Proche desutilisateurs❖Objet personnel❖L’attenten’existe plus❖Fidélisation❖Mise à jour entemps réel.❖Mise àdisposition desinformations lesplus récentesSimultanéitéSpontanéité❖Tout en un(vidéos, textes,audio, photos...)❖Accessibilité❖Visibilité❖PrésentationOptimisation❖Entreprise à lapage.❖Amélioration del’image auprèsdes clientsModernité EléganceIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  32. 32. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESCréa>on  de  l’interface  de  l’applica>on  Urgence  Média  à  l’aide  de  l’applica>on  iPad  Inferface  HD.  Intégra>on  et  créa>on  des  visuels  via  photoshop.  Enregistrement  du  projet  sous  format  Xcode.Créa>on  de  lien  entre  les  différentes  vue  de  l’applica>on  puis  sauvegarde  du  fichier  final  à  expédier  à  un  développeur  d’applica>on.Le  programmeur  va  développer  le  côté  ergonomique  de  l’applica>on  corriger  les  éventuels  défauts  visuel  la  programmer  et  de  la  rendre  fonc>onnel  avec  l’ensemble  des  exigences  d’Urgence  Média  contenu  dans  le  cahier  des  charges  de  l’applica>on.  Valida>on  et  mise  en  ligne  de  l’applica>on  au  sein  de  l’AppStore  d’Apple  puis  mailing  auprès  des  clients  de  la  société  ainsi  que  sur  l’ensemble  des  présenta>ons  Urgence  Média  et  sur  le  site  internet.  (Compte  développeur  99€/ans)mardi 21 mai 13
  33. 33. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESLogo$applica*on.$Pré0Home$mardi 21 mai 13
  34. 34. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESConnexioncompteclientmardi 21 mai 13
  35. 35. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESSpots&restant&du&client&Spots&en&cours&de&diffusion&Vert&=&Diffusé&Rouge&=&pas&encore&diffusé&mardi 21 mai 13
  36. 36. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESEs#ma#on(Brut((hors(négocia#on)(d’une(campagne(mardi 21 mai 13
  37. 37. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESChoix&d’une&radio&par&format.&mardi 21 mai 13
  38. 38. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESDescrip(on+de+la+radio+Player+radio+(possibilité+d’écouter+la+radio+internet+directement)+mardi 21 mai 13
  39. 39. RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESCONTACTSmardi 21 mai 13
  40. 40. BilanDifficultés rencontrées❖Le langage C++❖Cahier des charges❖Mise en place d’un Back-Office❖Amélioration de la visibilité (grâce au mobile)❖Augmentation de la crédibilité❖Exclusivité du service clientAvantages❖Le coût de la programmation❖La mise en place d’un back officeInconvénientsIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  41. 41. Coût prévisionnelIntervention Intervenant Coût HT €Application Interface 2 iPad Urgence Média 4,79€TTCCréation de l’interface visuelle Urgence Média 0€HTProgrammation Société Appsolut 6.500€ HTCompte développeur Apple Urgence Média 99€TTC/anCréation du Back Office Société Appsolut 2.000€HTGestion du Back OfficeAppsolut & UrgenceMédia29€HT/moisIII. LES MISSIONS REALISEESmardi 21 mai 13
  42. 42. MISSION 3 : Développement d’un prototyped’application mobilemardi 21 mai 13
  43. 43. 1.Facebookmardi 21 mai 13
  44. 44. Facebook ?III. LES MISSIONS REALISEES550Millionsd’utilisateurs actif3,7Milliardde CA955Millionsde compte79%Des grandes entreprisesy sont présente24Millionsde françaisSource presse  room  Juin  2012  mardi 21 mai 13
  45. 45. Facebook ?III. LES MISSIONS REALISEESCréer  de  la  visibilitéAméliorer  le  référencementAméliorer  les  ventesEffectuer  une  veilleAffiner  sa  stratégieImpliquer  les  employésMaîtriser  sa  communica8onCollaborer  avec  les  u8lisateursContrôler  les  situa8ons  de  criseFédérer  une  communautéAméliorer  la  rela8on  clientRecruter  des  collaborateursImposer  son  exper8semardi 21 mai 13
  46. 46. 46RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESBook Radiomardi 21 mai 13
  47. 47. 47RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESOffres promotionnellesmardi 21 mai 13
  48. 48. 48RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESMise en ligne desspots clientsmardi 21 mai 13
  49. 49. 49RéalisationIII. LES MISSIONS REALISEESNewslettermardi 21 mai 13
  50. 50. III. LES MISSIONS REALISEESBilan❖Englobe toute la mécanique de création delien et de communication entre les utilisateurs.❖L’entreprise est en interaction avec lesutilisateursAvantages❖Le référencement n’est pas aussi flagrant❖Vigilance auprès des fans.Inconvénientsmardi 21 mai 13
  51. 51. 2.Twittermardi 21 mai 13
  52. 52. III. LES MISSIONS REALISEESTwitter ?1Milliard deTweets parsemaine200Millionsde comptes150Millionsde CA en2011 2,4Millions decompte enFrancemardi 21 mai 13
  53. 53. III. LES MISSIONS REALISEESTwitter ?Améliorer le référencement.Augmenter le trafic vers notre site internet.Développer son réseau.Apporter une expertise.Faire de la veille en temps réel.Surveiller la concurrenceGérer l’E-Réputation.Cibler un marché local.Intéragir avec des applications Web.2.0mardi 21 mai 13
  54. 54. III. LES MISSIONS REALISEESRéalisationUtilisation des hashtagsradio et des liens vers lesite internet d’UrgenceMédiamardi 21 mai 13
  55. 55. III. LES MISSIONS REALISEESRéalisationAjout de QR Code mettant en relationdirectement avec un chef de pub.Hashtag en relation avecl’actualité afin d’accroître notrevisibilitémardi 21 mai 13
  56. 56. III. LES MISSIONS REALISEESBilan❖ Facilité de communication❖ Hashtag ciblé❖ Meilleur référencementAvantages❖ Trop communautaire.❖ Difficulté à accroître sa présence à moinsd’être une marque connue.Inconvénientsmardi 21 mai 13
  57. 57. IVCONCLUSIONmardi 21 mai 13
  58. 58. IV. RECOMMANDATIONS CONCLUSIONConclusionCes trois missions nous ont permis de déterminer les priorités que la société doitmettre en œuvre et entretenir quotidiennement si elle veut se faire connaître dans lemilieu internet.Elle peut donc mettre en place une offre claire de communication en mettant en valeur lesuivi client et s’assurer de la performance de ses commerciaux dans la mise en vente decelle-ci.Cependant prendre en compte une charge supplémentaire à la société qui seral’embauche d’un community manager et d’un référenceur web afin d’assurer uneprésence incontestable sur la toile.mardi 21 mai 13
  59. 59. MERCIDES QUESTIONS ?mardi 21 mai 13

×