logística Hospitalaria, definición, características, cadena de frío. Como ejemplo de Logística en panamá la implantación del programa LOGHOS en la CSS.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMA
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y
CONTABILIDAD
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
“LOGISTICA HOSPITALARIA”
INTEGRANTES:
ALMANZA, NICOLAS
HINESTOZA NITZIA
RIVERA, STEISY
VARGAS, YOVEYRA
GRUPO: AD21L
PROFESOR A CARGO:
SANTAMARIA, GUILLERMO
2013

3. INTRODUCCION
En las operaciones de emergencia la
logística es requerida para apoyar la
organización e implementación de las
acciones de respuesta, para que estas sean
no solo rápidas, sino también ágiles y
efectivas. La movilización del personal, del
equipo y del material necesario para el
trabajo de las organizaciones que brindan
asistencia y hasta las actividades
relacionadas con la evacuación de heridos o
la reubicación de poblaciones afectadas por
el desastre, requieren de un sistema
logístico para ser llevadas a cabo
eficientemente.

4. LA LOGISTICA HOSPITALARIA
La logística hospitalaria es el conjunto de acciones
desarrolladas para la prestación de un efectivo servicio
médico a un paciente. Dentro de dichas actividades se
encuentran los procesos de adquisición, recepción,
almacenamiento y distribución de los diferentes insumos,
utilizados para mantener los servicios prestados por un centro
hospitalario. De la misma manera, este concepto abarca los
servicios de programación de citas, seguridad y despacho de
suministros para los pacientes

5. Aunque en la actualidad existen manuales y máquinas
que facilitan diferentes procesos logísticos, muchos de
los procedimientos de la cadena logística de los
hospitales son realizados por el mismo personal médico.
Si tenemos en cuenta el incremento de la población que
demanda servicios médicos, es una necesidad de primera
índole ofrecer procesos logísticos que garanticen el
cumplimiento de este derecho vital.

6. "Durante la última década, la búsqueda de
eficiencia en los sistemas de salud se ha
enfocado en reducir los costos para los
afiliados, lograr una mayor cobertura de la
población y hallar balances entre el nivel
de utilización de los recursos y la
eficiencia en el servicio a los pacientes, es
en este punto donde la implementación de
la logística hospitalaria ha tomado un
papel protagónico, convirtiéndose en un
punto clave de mejora en la prestación de
los servicios de salud, en sus costos
asociados y en el mejoramiento continuo
de los procesos"

7. FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA
HOSPITALARIA
 Articular
el
direccionamiento
estratégico
con
la
operación
institucional, es un mecanismo de
despliegue del mismo.
 Ayudar a planear el hospital.
 Diseñar e implementar los sistemas de
medición institucional.
 Organizar el diseño de la gestión
documental.
 Minimizar la probabilidad de faltantes,
teniendo en cuenta restricciones de
presupuesto, fechas de vencimiento y
espacio, entre otras.

8.  Identificar las actividades primarias o
misionales, en el caso de los hospitales,
el ciclo de atención de los pacientes.
 Facilitar a cada colaborador la
identificación su quehacer.
 Contribuir al logro de los resultados
institucionales.
 Contribuir a identificar los niveles de
comunicación que deben existir en la
organización.
 Ayudar a cumplir con el estándar de
identificación del proceso de atención
al paciente, desde que ingresa hasta su
egreso.

10. Funciones Básicas de la
Plataforma Logística
- Gestión de compras de materiales (Excepto fármacos).
- Suministro a las unidades de consumo de los centros.
- Gestión Stock de Almacén General y Almacenes de Planta.
Otras funciones de gestión interna:
- Análisis de precios de compra (Evolución y prospección de
mercado).
- Control de gastos y costes.
- Información de consumos por servicios.
- Optimización de circuitos logísticos.

11. Tipos de decisiones logísticas
para un hospital
Las decisiones importantes que tomar en un hospital se dividen
en:
 Decisiones tácticas
 Decisiones estratégicas
 Decisiones operacionales

12. Tipos de decisiones logísticas
para un hospital
 Decisiones tácticas: plazo de tres meses hasta dos años, deben
buscar la optimización de los procesos ya entablados y de los
inventarios, así como mejorar los mecanismos de transporte y
estructurar los procesos de almacenamiento. Los objetivos de estas
decisiones suelen ir enfocadas en resolver deficiencias.
 Decisiones estratégicas: deben tener un plazo de cinco a diez años
y deben ser cambios drásticos que impliquen una inversión en
planta y capacidad de producción; sus objetivos deben estar basados
en la llegada de nuevos productos o servicios y en la creación de
redes logísticas para abastecer los mismos

13.  Decisiones operacionales: tienen un plazo de días o de horas y
buscan optimizar los recursos, conocer su ruteo, nivel de
desabastecimiento y cantidad de solicitudes; buscan resultados
inmediatos.
Los procesos logísticos en los hospitales contribuyen a la creación de
ventajas competitivas en departamentos como el almacén o farmacia,
cafetería, lavandería, agendamiento de citas, procedimientos
quirúrgicos, etc.

15. La cadena logística de los
suministros en emergencias
Cuya tarea primordial consiste en:
“Entregar las provisiones apropiadas, en buenas condiciones
y en las cantidades solicitadas, en los lugares y en el
momento en que son requeridas”.
Los componentes de esta cadena logística,
aunque
no
son
necesariamente
secuenciales
y
frecuentemente
se
desarrollan paralela y simultáneamente
deben ser considerados integralmente y no
como actividades separadas, debido a su
relación vinculante.

16. COMPONENTES DE LA
CADENA LOGISTICA
1. El abastecimiento
Este consiste en poner al servicio de las organizaciones que se
encargan de la asistencia, los recursos identificados como
necesarios y solicitados para la atención de las necesidades
detectadas, para lo que se requiere también la identificación de
las fuentes y las formas de adquisición.

17. 2. El transporte
Es el medio para hacer llegar los
suministros al sitio donde son necesarios y
cuya estrategia debe tomar en cuenta no
solamente los medios requeridos sino las
posibilidades reales y las alternativas para
la entrega pronta y segura de la asistencia.
3. El almacenamiento
Permite proteger los suministros mediante
un sistema organizado, hasta que puedan
ser entregados a su destino final y prever
las dotaciones de reserva para necesidades
ulteriores.

18. 4. La distribución
El gran objetivo de toda la cadena logística y
consiste en entregar la asistencia a las
personas afectadas por el desastre o a las
organizaciones encargadas de su manejo,
procurando que esta sea proporcional,
equitativa y controlada para evitar los abusos
y el desperdicio.
Es importante insistir en el hecho de que estos componentes se
hayan en relación estrecha y como los eslabones de una cadena,
dependen recíprocamente unos de otros y la ruptura o mal
funcionamiento de uno de ellos afectará el rendimiento de los
demás.

19. Cadena de frío
Garantiza a un consumidor que el
producto de consumo que recibe, se ha
mantenido durante la producción,
transporte, almacenamiento y venta
dentro de un rango de temperaturas.
Un ejemplo de la cadena de frío se
encuentra dentro de la industria
farmacéutica, donde al pasar por la serie
de elementos y actividades necesarias se
debe garantizar la potencia inmunizante
de las vacunas desde su fabricación
hasta la administración de éstas a la
población.

21. Puntos Clave en una
Cadena de Frío
 Trazabilidad.
 Manejar índices de indicadores.
 Políticas claras, protocolos, etc.
 Desarrollar un mapa de riesgo.
 Tener un plan de emergencia.
 Contar con personal capacitado
que conozca todos los procesos
de la cadena de frío.

22. Distribución bajo cero
Existen diversos aspectos para tener en cuenta a la
hora de transportar materiales en la cadena de frío
para el sector hospitalario: condiciones especiales
de almacenamiento, temperatura, humedad, tiempo
de transporte, etc.
Otro punto es tener un mapeo de la temperatura
del vehículo, mediante medidores que reporten
constantemente la temperatura, para así poder
controlar
cualquier
irregularidad.
Otra
recomendación es que los recipientes utilizados
para el almacenamiento y distribución de
productos farmacéuticos deben ofrecer la adecuada
protección contra las influencias externas,
incluyendo la contaminación bacteriana.

23. ACTUALIDAD LOGÍSTICA EN
PANAMÁ (css)
Un moderno sistema de gestión de
logística hospitalaria, denominado
Proyecto LOGHOS, implementó la
Caja de Seguro Social, con la
finalidad de cambiar la forma de
gestionar la cadena de suministro de
medicamentos e insumos medico
quirúrgicos en todas las unidades
ejecutoras, garantizando siempre la
disponibilidad de estos productos en
el momento oportuno y lugar donde se
necesiten.

24. Logística Hospitalaria
(LOGHOS)
El director general de la CSS, Ing.
Guillermo Sáez Llorens, indicó que el
proyecto abarca de forma integral la
cadena de suministro, desde los
proveedores hasta el punto de consumo
en las instalaciones médicas y lo
fundamental del mismo es asegurar la
existencia de los medicamentos e
insumos necesarios para satisfacer la
demanda de los 2.8 millones de
asegurados, evitando el histórico
vencimiento y desabastecimiento de
estos productos.

25. Logística Hospitalaria
(LOGHOS)
Este proyecto involucra la solución de inventarios para el
manejo de medicamentos e insumos médicos quirúrgicos con
el cual se pretende impulsar el desarrollo de una adecuada
planificación para mantener el control de los inventarios de
estos productos.

26. CONCLUSIÓN
Para la administración de un hospital esta logística pasa a ser una de las más
importantes y cobra mayor relevancia, sobre todo para la disponibilidad de los
gastos. En un hospital, la mayor parte de los gastos viene de los rubros
diferentes de la atención de los pacientes, pero para una mejor administración
dentro de un hospital. La logística hospitalaria conforma uno de los pilares
dentro del análisis de su ingreso y egreso de dinero.
Los hospitales que ya implementaron su departamento de logística están mejor
administrados y las tareas que se manejan en él, son por ejemplo el manejo de
inventarios y de la planeación tanto interna como externa del hospital. La
ejecución de herramientas logísticas tales como pronósticos, disminución en el
tiempo de espera, para la atención del paciente, mejorando la atención en las
diferentes especialidades, y no solamente eso, sino que además mejora en gran
medida la imagen del hospital que la ejecuta.

27. BIBLIOGRAFIA
 http://www.revistadelogistica.com/Logisticahospitalaria.asp
 http://www.alpormayor.ws/logistica/servicios/logistic
a-hospitalaria.html
 http://www.alpormayor.ws/logistica/servicios/