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Livre BlancEtude de l’environnementLes responsables de l’architecture, de l’infrastructure, des applications et du déploie...
Livre BlancMigration de la définition des jobsDans la plupart des organisations, la définition des jobs, leur planificatio...
Livre Blanc  Des espaces de stock age intermédiaires gèrent le déploiement de l’environnement de test à                   ...
Livre BlancSynthèseLes départements IT n’ont jamais eu autant de pression pour augmenter leur productivit é avecdes budget...
Siège social EMEA                                                                                          Tour Franklin  ...
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Vers une solution unique d’automatisation pour les opérations IT

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Dans beaucoup d’organisations, les département IT se trouvent confrontés à une multitude d’outils d’ordonnancement pour exécuter des traitements IT essentiels au bon fonctionnement de l’activité. Un constat qui a pour conséquence d’accroître les coûts de maintenance, d’augmenter le nombre de ressources au quotidien avec un impact direct sur les performances IT et la fourniture de services. ….
Gagner en visibilité de bout en bout et contrôler les traitements IT grâce à une plate-forme unique d’automatisation d’entreprise.

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Vers une solution unique d’automatisation pour les opérations IT

  1. 1. Livre Blanc Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise Livre Blanc
  2. 2. Livre BlancSommaireIntroduction ............................................................................................................ 4Défis et opportunités de la Production IT ............................................................. 6 Réduire les coûts de l’IT................................................................................. 6 Rationnaliser le nombre d’outils d’ordonnancement .............................. 6 Réduire les impacts de l’ordonnanceur de tâches ................................. 7 Augmenter la productivité ....................................................................... 7 Gérer les coûts d’exploitation ................................................................. 7 Améliorer la qualité de service de l’IT............................................................ 8 Réduire les incidents et le temps passé à la résolution de problèmes.. 8 Gagner en souplesse pour les services IT............................................. 8 Intégrer les applications d’entreprise...................................................... 8 Accélérer le débit de la production IT ..................................................... 8 Augmenter la disponibilité des serveurs................................................. 9 Permettre l’innovation et la croissance.......................................................... 9 Provisionner le cloud de façon dynamique............................................. 9 Améliorer la prestation de nouveaux services ....................................... 9 Etre en conformité pour les audits IT de l’entreprise ........................... 10 Elargir le périmètre de l’automatisation ................................................ 10 Croître sans douleur ............................................................................. 10Vers une solution unique d’automatisation d’entreprise ................................. 11 Réduire les coûts .................................................................................. 11 Améliorer la qualité de service ............................................................. 11 Permettre l’innovation et la croissance................................................. 11 Projet de migration de l’ordonnanceur......................................................... 11 Etude de l’environnement ..................................................................... 12 Stratégie d’automatisation et architecture ............................................ 12 Déploiement du logiciel......................................................................... 12 Intégration des applications et de l’infrastructure................................. 12 Migration de la définition des jobs ........................................................ 13 Tests et vérification ............................................................................... 13 Support en production........................................................................... 14Synthèse .......................................................................................................... 15A propos d’ORSYP ................................................................................................ 16© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 2 / 16
  3. 3. Livre BlancAperçu généralDans de nombreuses d’organisations, les départements IT sont à un stade où ils doiventprendre des décisions cruciales concernant leurs stratégies futures d’ordonnancement etd’automatisation des tâches. Pour exécuter des traitements IT, essentiels au bonfonctionnement de l’activité, ils se trouvent confrontés à une multitude d’outils, chacunexécutant une partie des trait ements quotidiens liés à la production, reposant sur des scriptsmanuels et des dossiers d’exploitation.La continuité d’utilisation des outils en place dans le fut ur est incertaine. Comme lesfournisseurs ne supportent plus les produits acquis ou anciens, ils poussent leurs clients àacheter des mises à jour nécessitant une augmentation non négligeable des investissementsen licences. Et il est encore plus coûteux de migrer vers un nouveau produit, en termes deconseil, experts de l’éditeur et nouvelles formations, sans compter le projet de migration en lui-même qui dure des mois.La multiplicité des outils d’ordonnancement signifie la multiplicité des tickets de maintenanceouverts. Cela signifie aussi la nécessité de former les employés des services IT à l’utilisation dechaque outil. Des erreurs et des retards peuvent survenir au moment du transfert de laproduction IT d’un outil à l’autre, avec un impact sur la performance et la livraison des servicesIT. La concentration et l’uniformisation de la production IT avec une solution d’automatisationunique donne aux entreprises les avantages suivants : Réduction des dépenses en capit al de près de 50% et des coûts de production d’environ 30% Accélération du débit permettant de gagner du temps au quotidien pour accomplir davantage de tâches Livraison quotidienne assurée, en temps et en heure, de rapports actualisés à la direction Augmentation de la producti vité grâce à une diminution des incidents et du temps passé à la résolution de problèmes Meilleure visibilité de bout en bout et contrôle des trait ements informatiques Conformité pour les audits IT permettant d’éviter le paiement de lourdes amendesDes utilitaires de conversion, combinés à des méthodologies d’upgrade éprouvées, supprimenttous les risques potentiels lors de la migration depuis les anciens outils. Lors qu’elles migrentvers une solution évolutive et souple qui supporte leurs exigences actuelles et futures en termesd’ordonnancement, les entreprises peuvent tirer parti de l’existant pour la définition des tâches,les flux de traitements et la planification de la production.ORSYP est un éditeur spécialisé dans le Management des Opérations Informatiques. Samission est d’aider les clients à remplacer leurs outils anciens par une plateforme uniqued’ordonnancement d’ent reprise. Ce livre blanc identifie la plupart des défis et opportunités querencontrent les organisations en ce qui concerne l’automatisation de leur production IT, unparadoxe en soi. Il explique également comment ORSYP a accompagné plus de 1400 client, laplupart pour le remplacement d’outils anciens, dans la mise en place d’une plateforme unique etintégrée d’automatisation de la production IT pour gérer leur activité.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 3 / 16
  4. 4. Livre BlancIntroductionBeaucoup de datacenters utilisent plusieurs outils de planification pour automatiser leursopérations IT. Un éventail d’ordonnanceurs est apparu dans les structures au fur et à mesureque des nouvelles applications et de nouveaux systèmes IT ont été implémentés en support del’activité de l’ent reprise. De nouvelles technologies d’automatisation sont arrivées au rythme desfusions de sociétés dont les organisations se sont complexifiées au rythme des acquisitions etautres externalisations.Des îlots d’automatisation font surface. La mise en place de tâches avec le gestionnaire d’unsystème d’exploitation est complètement différente du paramétrage des traitements en arrièreplan d’un ERP. Des tâches limitées en temps , planifiées pour être exécutées avec dessystèmes disparates, sont souvent en cause dans l’échec des départ ements IT à atteindre leursobjectifs de niveau de service.Dans le même temps, les fournisseurs de solutions d’automatisation de la production ontrationnalisé leurs offres d’ordonnanceurs de tâches, signalant ainsi la fin de vie d’outils déjàacquis et/ou devenus obsolètes. Année Fusions récente s entre fourni sseurs de solutions d’automatisation 2011 Quartz est ajouté à Soft ware AG par le rachat de Terracotta 2011 IBM achète Plat form Computing 2011 Stonebranch fusionne avec Opswis e 2009 Microsoft acquiert Opalis 2009 Terracotta achèt e Quartz, l’outil d’automatisation en open source 2009 Cisco achète Tidal Soft ware 2008 BMC achète Bladelogic 2007 UC4 achète AppWorx 2007 BMC achète Realops 2007 HP acquiert Ops ware 2006 CA achète CybermationLeurs clients sont censés régler la facture. Les fournisseurs proposent des migrationscomplexes, coûteuses et longues vers des outils de remplacement sans aucune garantie quantà la possibilité de retrouver les fonctionnalités existantes après la migration.Les coûts s’envolent rapidement car le nouvel ordonnanceur d’entreprise est tout de suitebeaucoup plus cher. Viennent s’ajout er au c oût de la licence des besoins supplémentaires,comme une nouvelle base de données, sans compter les formations à financer aux DBA pourqu’ils acquièrent les nouvelles compétences requises. Enfin, s e pose le problème épineux dufinancement et de l’exécution du projet de migration.Dans un contexte où les pressions économiques sont important es, les départements IT doiventrepenser l’automatisation de leur production IT. Ils doivent déterminer des stratégies quipermettront de réaliser des économies immédiates sur les coûts opérationnels et d’obt enir la© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 4 / 16
  5. 5. Livre Blancsouplesse nécessaire dans le futur pour l’automatisation des traitements dans lesenvironnements virtuels et les clouds.Alors que les fournisseurs recommandent la migration vers leurs nouvelles plat eformes, leursclients restent sceptiques et remettent en question le service reçu, aussi bien en termes derelation commerciale et de produit que de valeur ajout ée pour leur activit é.Comment, dans ce contexte, trouver la bonne solution d’ordonnancement ? Après avoir analyséles défis que les Opérations Informatiques doivent aujourd’hui relever, ORSYP propose ici lesfacteurs clés de succès pour la mise en œuvre réussie d’une nouvelle et unique solutiond’automatisation.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 5 / 16
  6. 6. Livre BlancDéfis et opportunités de la Production ITIndépendamment de l’ordonnanceur de tâches et de l’outil d‘automatisation de la productionutilisés, la plupart des ent reprises se trouvent confrontées aux défis suivants dans le domainede la production IT:- Réduire les dépenses en capital et dépens es opérationnelles (CAPE X / OPE X)+ Rationaliser le nombre d’outils d’ordonnancement, ceci pouvant se traduire par une licence annuelle unique à payer et une économie quotidienne de 30% en temps de travail+ Réduire les impacts de l’ordonnanceur de tâches, ceci permettant d’éliminer 33% des communications réseaux et de réaliser des économies en matériel+ Augmenter la productivité du personnel en éliminant le gaspillage d’heures passées au quotidien à naviguer entre les différents systèmes, vérifier l’ex écution des tâches ou résoudre des problèmes+ Gérer les coûts d’exploitation avec une baisse des frais d’administration et de maintenance+ Améliorer la qualité de service de l’ IT+ Réduire de près de 90% les incidents et le temps passé à la résolution de problèmes+ Gagner en souplesse, pour améliorer le rendement (RCI) sur ses actifs et tirer parti du cloud+ Intégrer des applications d’entreprise pour placer l’activité de l’entreprise et le département IT sur la même longueur d’onde+ Accélérer le débit de la production IT po ur réduire la fenêtre de traitement de près de 30%+ Augmenter la disponibilité des serveurs et s’assurer que les utilisateurs bénéficient d’informations de gestion précises et actualisées+ Permettre l’innovation et soutenir la croissanc e de l’activité+ Provisionner le cloud de façon dynamique pour optimiser les traitements+ Améliorer la prestation de nouveaux servic es pour que l’activité gagne en compétitivité+ Etre en conformité pour les audits IT de l’entrepris e et éviter ainsi de lourdes amendes+ Elargir le périmètre de l’automatisation afin de pouvoir faire toujours plus sans coût supplémentaire+ Croître sans avoir à assumer des coûts de licences prohibitifsIl est possible de gagner fortement en efficacité dans chacun de ces domaines grâce à denouvelles stratégies d’automatisation de la production.Réduire les coûts de l’ITRationnaliser le nombre d’outils d’ordonnancementBeaucoup de structures utilisent plus d’un outil d’ordonnancement des tâches, chacunnécessitant un paiement annuel de licence différent. Chaque outil étant différent, le personneldoit être formé et expériment é sur chacun d’eux pour configurer, gérer et cont rôler la productionIT, ce qui génère environ 50% de coûts opérationnels en plus. Le passage à une solution© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 6 / 16
  7. 7. Livre Blancd’automatisation de la production IT unique permet de n’avoir qu’une licence annuelle etd’économiser de la main-d’œuvre au quotidien.Réduire les impacts de l’ordonnanceur de tâchesL’exécution automatique des tâches sur la majorit é des serveurs au sein d’une entreprise nerequiert pas, généralement, les fonctionnalités lourdes d’un ordonnanceur du commerce. 33%des communications réseau peuvent être éliminées et 50% d’économie du matériel peut êtreobtenue grâce à une plateforme d’aut omatisation légère et offrant une gamme complète defonctionnalités. L’adoption de l’architecture « two-tier » pour l’automatisation de la productiondes serveurs permet de couvrir tous les besoins : 100% de couverture pour un coût minimal.Augmenter la productivitéLa planification et le contrôle de la production IT via des outils de gestion multiples est inefficaceet consomme massivement du t emps. Au lieu de cloner les paramétrages existants pour définirde nouvelles tâches, la création d’objets réutilisables améliore la productivité et simplifie lamaintenance. La centralisation de toutes les tâches sur une interface unique donnant une visi onglobale de l’entrepris e permet d’éviter la pert e de plusieurs heures de main d’oeuvre auquotidien qui doivent passer d’un système à l’autre pour vérifier l’exécution des tâches ourésoudre les problèmes. Augmentation de la productivité grâce à une vision centralisée des traitements ITGérer les coûts d’exploitationLes anciens systèmes d’ordonnanc ement pouvaient nécessiter des DBA dédiés et spécialiséspour leur configuration et leur administration. Des procédures lourdes lors des mises enproduction ou de l’application de patch sur chaque serveur sont aut ant d’éléments venantgrossir les coûts de maintenance. Le paramétrage de la planification des tâches peut êtrecomplexe et nécessiter les compétences d’un consultant externe, qui ne sont pas gratuite s. Lescoûts opérationnels peuvent donc être sensiblement réduits par l’utilisation d’une solutiond’automatisation d’entrepris e innovante, auto-maintenue et d’utilisation intuitive.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 7 / 16
  8. 8. Livre BlancAméliorer la qualité de service de l’ITRéduire les incidents et le temps passé à la résolution de problèmesLes services IT ont trop souvent connaissance d’un problème via l’appel d’un utilisateur. Lesordonnanceurs maison et les anciens outils ne fournissent aucun système d’alerte ounécessitent des produits supplémentaires pour gérer ces problèmes. Le changement pour unesolution qui contrôle elle-même la production va non seulement permettre aux services IT d’êtreles premiers prévenus en cas de problème mais aussi de réduire les incidents par la mise enplace d’actions de correction dès qu’un problème connu survient. Une réduction de près de90% des appels support permet une augmentation de la productivité du personnel et laréduction du nombre d’erreurs ce qui engendre une amélioration conséquente des servicesfournis à l’utilisateur.Gagner en souplesse pour les services ITConfinés à gérer la soumission des tâches aux serveurs, la plupart des outils sont incapablesde rediriger une tâche si le serveur est saturé ou de tirer parti de la capacité inutilisée. Lesrègles d’automatisation étroitement liées à la configuration des ressources physiques n’offrentpas la souplesse nécessaire à la gestion d’une production exéc utée en environnement virtuelou dans le cloud. Le contrôle en temps réel et l’orchestration de la production IT dans unenvironnement hybride sont essentiels pour une utilisation optimale des ressources de calculdisponibles sans impacter le niveau de service.Intégrer les applications d’entrepriseA vec des traitement de production importants exécutés entre les différentes applications del’entreprise, telles que SAP, CCMS, EBS d’Oracle et Concurrent Manager, les ordonnanceursen place peinent à tout intégrer et à fournir une visibilité permettant une gestion de bout en boutet un contrôle des traitements IT critiques. Le changement pour un outil d’automatisation qui seconnecte aux applications stratégiques et offre une vision approfondie de la production IT àtravers l’entreprise, permet à l’activité d’êt re sur la même longueur d’onde que les services IT.Accélérer le débit de la production ITLes règles de planification utilisées par les anciens ordonnanceurs sont de plus en plusdépassées dans un monde où l’activité fonctionne 24h/24 sur les différents fuseaux horaires.A vec une production IT événementielle, les tâches peuvent être exécut ées à l ’heure exacte, cequi permet une diminution de 30% des fenêtres de traitements nocturnes de l’entreprise. Lesutilisateurs reçoivent en temps et en heure les rapports dont ils ont besoin, avec des donnéesactualisées et précises, grâce à une aut omatisation de la production IT dont l’exéc ution nedépend que des événements de l’activité.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 8 / 16
  9. 9. Livre BlancAugmenter la disponibilité des serveursCert ains outils d’ordonnancement ont besoin d’un petit temps d’arrêt quotidien pour charger lenouveau calendrier, ce qui n’est pas idéal lorsque les opérations IT tournent de plus en plus en24/7. Les ordonnanceurs basés sur une architecture maître -agent ont un point faible majeurlorsque la connexion entre l’agent et le maître est rompue. Le moindre problème, tel le qu’unedéfaillance de routeur, peut avoir des effets dévastateurs. Le changement pour une solutiond’automatisation d’entreprise avec des communications en Peer to Peer permet de minimiserles interruptions et de maximiser la disponibilité des serveurs.Permettre l’innovation et la croissanceProvisionner le cloud de façon dynamiqueL’automatisation tient un rôle vital en tant que consommatric e et régulat rice du cloud, à savoirprovisionner et gérer la capacité de celui -ci à exécuter les tâches de la production IT. Il estnécessaire à l’IT de pouvoir communiquer avec les fournisseurs de services web, RES T etautres APIs pour obtenir le meilleur rendement et remplir ses accords de niveau de service. Ilest nécessaire de mettre en place dans les organisations une technologie pouvant combiner lesdonnées de performances en temps réel avec les prévisions futures, afin de pouvoir décider oùet comment les traitements IT seront redirigés.Améliorer la prestation de nouveaux servicesDans leur effort pour abattre les obstacles entre le développement d’applications et lesopérations IT, les équipes de développement ont besoin de pouvoir déployer rapidement lesnouvelles personnalisations et mises à jour destinées aux utilisateurs finaux. L’activité del’entreprise peut gagner en compétitivité en utilisant les dernières innovations de l’IT au servicedes clients, comme l’automatisation du déploiement d’applications avec une solution évolutive,prévisible et résistante, à la place des habit uels scripts manuels.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 9 / 16
  10. 10. Livre BlancEtre en conformité pour les audits IT de l’entrepriseLes départ ements IT peuvent être soumis à des audits réglementaires. Une société qui doit êtreen conformité avec la loi Sarbanes-Oxley (SOX) ne peut pas se permettre d’avoir de défectionde l’infrastructure. P our passer les audits avec succès, certain c ritères tels que l’obtention d’unhistorique et de rapports détaillés de la production IT, ainsi qu’une documentation sur lestraitements IT de l’entreprise sont essentiels. Une entreprise qui se met à jour et adopte uneplateforme d’automatisation fournissant des enregistrements et des rapports sur toute l’activitépeut espérer réussir ces audits et éviter de lourdes amendes.Elargir le périmètre de l’automatisationL’automatisation peut apporter de la valeur ajoutée dans les nouveaux scenarios qui émergent,là où les ordonnanceurs traditionnels se contentaient de séquencer les traitements batch destâches et de gérer les dépendances. Pour ne prendre que deux exemples, l’extractionautomatisée de données d’affaire de l’ERP pour le reporting commercial, ou la planification dela sauvegarde de bases de données, sont autant d’éléments qui peuvent améliorer les tempsde réaction des utilisateurs. Une solution d’aut omatisation qui intègre et propos e des définitionsde règles apporte une valeur ajoutée indéniable dans un contexte où les nouveaux systèmes etapplications IT sont en pleine expansion.Croître sans douleurL’ajout de nouveaux serveurs est synonyme de nouveaux coûts de licenc es pour la plupart desorganisations. Les fournisseurs accept ent de moins en moins la négociation et poussent lesclients à acheter des lots de licences d’utilisation de serveurs à des prix exorbitants, pour deslogiciels dont l’utilisation n’est souvent pas prévue dans l’immédiat. Ils imposent même parfoisun nouvel Accord de Licence d’E ntreprise (ALE) qui coûte cher et empêche de changer defournisseur sur le long terme. Les entreprises ont besoin d’un fournisseur de solutionsd’automatisation qui puisse s’adapter à leur croissance en fournissant le matériel au fur et àmesure des besoins et avec des prix assez granulaires pour être étalés dans le temps.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 10 / 16
  11. 11. Livre BlancVers une solution unique d’automatisationd’entrepriseDes économies conséquentes et une meilleure efficacité opérationnelles peuvent être obtenuessans trop d’efforts, uniquement en optimisant le système d’automatisation d’entreprise.Cependant, des choix doivent être faits dans la multitude d’alternatives disponibles, afin desavoir dans quelle direction et jusqu’où aller. L’arrivée à expiration des anciens outils ou la finde support annoncée par un fournisseur pour un produit ou un système d’exploit ation peuventrapidement limiter ces choix.En réalité il est désormais possible de choisir la bonne direction pour la bonne destination.ORSYP propose une solution d’automatisation d’entreprise accessible, avec une mise à jourdes anciens systèmes et des outils développés maison. Cette offre logicielle, riche enfonctionnalités performantes, remplit tous les défis et pré-requis décrits précédemment. ORSYP: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise Améliorer la qualité de Permettre l’innovation et Réduire les coûts service la croissance  Rationnaliser le  Réduire les incidents  Provisionner le cloud de nombre d’outils et le temps passé à la façon dynamique d’ordonnancement résolution de problèmes  Améliorer la prestation  Réduire les impacts de  Gagner en souplesse de nouveaux services l’ordonnanceur pour les services IT  Etre en conformité pour  Augmenter la  Intégrer les les audits IT de l’entreprise productivité applications d’ent reprise  Elargir le périmètre de  Gérer les coûts  Accélérer le débit de la l’automatisation d’exploitation production IT  Croître sans douleur  Augmenter la disponibilité des serveursElle bénéficie également de méthodologies éprouvées et d’un ensemble de programmes pourla migration qui facilite le changement. Grâce à la connaissance, l’expérience et l’expertiseacquises par ORSYP, au travers de nombreux projets de remplacement réussis, le choix demigrer vers ce produit est devenu le choix le plus sûr.Projet de migration de l’ordonnanceurORSYP compte à son actif de multiples projets réussis dans lesquels elle a accompagné desentreprises à migrer leurs nombreux anciens outils d’automatisation, achet és ou développésmaison. Dans ces situations, il est crucial que tous les aspects de chaque changement soientpris en c ompte. Pour garantir ROI et continuité d’activité de l’ent reprise, le projet doit surmonterles principaux obstacles en mettant en plac e une plateforme d’automatisation qui améliore lesservices en place et permet innovation et croissance dans le fut ur.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 11 / 16
  12. 12. Livre BlancEtude de l’environnementLes responsables de l’architecture, de l’infrastructure, des applications et du déploiementreçoivent une formation initiale. Celle-ci leur permet de prendre en connaissance de causetoutes les décisions qui jalonnent la planification du projet, telles que la définition du périmètreet de l’objectif du projet et la nécessité ou non d’avancer par étapes. Voyons , dans l’exemple ci-dessous, les différentes phases d’une migration.Stratégie d’automatisation et architectureA vant le déploiement du produit, un choix d’architecture doit être arrêté afin de définir le cadrede l’aut omatisation. Il faut prendre en compte la façon dont les best practices, ainsi que lesnormes et standards sont appliqués pendant l’implémentation. Les points suivants doivent êtreabordés : Pré-requis en termes de sécurit é Conventions de nommage Environnements de pré-production pour la gestion du cycle de vie Intégration des applications et outils d‘infrastructure Procédures d’escalade pour la résolution de problème Plans de réc upération de données automatisés Reprise d’activit é après sinistre majeurIl est nécessaire d’identifier à cette étape tout ce qui pourrait causer des retards ou nécessiterdes ressourc es supplémentaires. Une fois ces points abordés et tous les facteurs de risque duprojet cernés, un plan détaillé de l’implémentation est mis en place.Déploiement du logicielLe déploiement est rapide grâce à des kits d’installation automatique, ce qui est non seulementun avantage pour une première installation mais aussi un point crucial lorsqu’il s’agit d’undéploiement immédiat de toute la charge de calcul, à travers des milliers de serveurs, dans unscénario de production.Intégration des applications et de l’infrastructureL’exécution des traitements à travers les principales applications business doit être identifiéeavec les outils d’administration et de pilotage. Pour les principales applications d’entreprise, ilexiste des connecteurs standards pour pilot er ces traitements directement avec les solutionsORSYP.La centralisation du paramétrage et du c ontrôle de tous les traitements appl icatifs accélèrel’implémentation et améliore la visibilité d’un bout à l’autre des traitements IT. Des adapt ateursintégrés avec les outils de supervision IT, tels que HP Operations Manager, permettent uneanalyse et une investigation en profondeur pour la rés olution de problème.Un code spécifique, des scripts ou des outils développés en interne pour contr ôler lestraitements IT néc essiteront une analyse plus poussée. Leur rôle peut généralement s’avérerredondant avec la migration ou êt re accompli par l’une des fonctionnalités de la solutionORSYP. Bien sûr, cet exercice permet également d’identifier toutes les fonctionnalités qui n’ontpas besoin d’être trans férées sur la nouvelle plateforme d’aut omatisation.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 12 / 16
  13. 13. Livre BlancMigration de la définition des jobsDans la plupart des organisations, la définition des jobs, leur planification, les flux de traitementet le mapping des dépendances à l’intérieur d’un ordonnanc eur correspondent à des processcritiques de l’activité de l’entreprise. Ils peuvent donc représenter un actif import ant de lasociété. Des outils permettent d’extraire ces définitions de traitement des anciens systèmesd’ordonnancement de tâches, afin de les convertir et de les importer avec des définitionsORSYP équivalentes. Une définition complexe du flux d’exécution des tâches peut être simplifiée après migrationCet exercice peut fournir une image à l’identique des règles d’ordonnancement, tout comme ilpeut permettre d’affiner ces règles. Par exemple, des tâches multiples ayant sensiblement lamême fonction peuvent être rationnalisées pour ne former qu’un seul objet réutilisable,réduisant ainsi les coûts d’administration et de maint enance futurs.Tests et vérificationCette étape critique du projet peut être divisée en pl usieurs lots pouvant être gérés et répét ésunitairement. Une application pilote peut être identifiée comme cible initiale, ce qui permetensuite de répéter le process pour les autres applications, business units ou flux de traitements.Après cette révision initiale et un réglage précis des objets convertis, on peut déployer lesdéfinitions de tâches et les flux de traitements avec ORSYP pour des simulations et testsunitaires. Ceci permet de confirmer le séquençage et l’ordonnancement des tâches pour lestests d’acceptance rigoureux en environnement de rec ette avant de la soumettre en production© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 13 / 16
  14. 14. Livre Blanc Des espaces de stock age intermédiaires gèrent le déploiement de l’environnement de test à l’environnement de productionCette phase du projet est généralement assurée par ORSYP ou en collaboration avec leséquipes du client. Le plus souvent un trans fert de connaissance se fait entre les consultantsORSYP et les équipes client, les premiers partageant leur pratique sur la façon de structurer lesplans de recette en créant des exemples modèles, les seconds devenant de plus en plusindépendants au fur et à mesure de leur montée en compétence sur le sujet.Support en productionEnfin, pour que la migration soit un succès complet, les consultant ORSYP peuvent demeurersur site pendant les premiers cycles. L’avantage de ce support apparaît pour les opérations ITlorsqu’ils doivent faire face aux premières difficultés rencontrées avec un nouvel outil sur lequelils ne sont pas encore expérimentés. Ceci leur permet, bien sûr, d’être rassurés sur les risquesencourus lors du passage à une nouvelle plateforme d’automatisation.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 14 / 16
  15. 15. Livre BlancSynthèseLes départements IT n’ont jamais eu autant de pression pour augmenter leur productivit é avecdes budgets décroissants. Ceci leur impose de réduire les coûts dans un maximum dedomaines et donc de tirer le plus de profit possible de l’existant sans que la qualité de servicene s’en ressente.ORSYP propos e une alternative judicieuse pour l’ordonnancement d‘entreprise. Ceci évite auxsociétés de céder à la pression en remplaçant leur logiciel à un prix prohibitif et de restercoincées avec un fournisseur inflexible.Le passage à une solution ORSYP homogène permet aux entreprises de réduire les coûts, nonseulement en termes de licence que de frais opérationnels. Elles peuvent ainsi améliorer leurqualité de service en optimisant les traitements IT afin que les utilisateurs obtiennent en tempset en heure les informations pertinentes et précises dont ils ont besoins. L’ automatisation destraitements IT est appelée à jouer un rôle capital au moment où les organisations se tournentvers le cloud, le calcul hybride et autres modèles de livraison de services IT.L’établissement d’une solution unique d’automatisation d’entreprise au cœur de l’environnementdes opérations IT se traduira immédiatement par une réduction des coûts et une meilleureefficacité. A long terme, ceci peut devenir la base sur laquelle seront élaborées les principalesinnovations concernant les centres de données.© ORSYP 2012 ▪: Un choix judicieux pour l’ordonnancement d’entreprise 15 / 16
  16. 16. Siège social EMEA Tour Franklin 92042 Paris La Défense CedexA propos d’ORSYP France +33 [0]1 47 73 12 12ORSYP, spécialiste du Management des Opérations info@orsyp.comInformatiques depuis 1986, propose à ses clients des www.orsyp.comsolutions permettant d’augmenter la valeur de leurs –––services par la maîtrise des processus inf ormatique autravers de ses offres logicielles d’automatisation et Capacity Siège social Etats-UnisManagement ainsi que de Conseil et Formation en 300 TradeCenter 128 Suite 5690Management du SI. Woburn, MA 01801En 2010, ORSYP renforce sa position de leader d’opinion USAen créant ORSYP Institute, Knowledge Center dont la +1 781 569 5730mission est de promouvoir l’expertise du groupe en info_usa@orsyp.coms’appuyant sur l’ens emble des savoirs de l’entreprise pour www.orsyp.compartager convictions, connaissances et expériences du –––Management des Opérations. Siège social APACEn croissance continue depuis sa création, ORSYPpossède s es bureaux principaux à Paris, Boston et Hong Honest Motors Building 9-11 Leighton RoadKong. Le groupe est présent dans 12 pays et possède plus Causeway Bay Hong Kong, Chinade 1.400 clients dans le monde. +852 2575 5966 info_asia@orsyp.comwww.orsyp.fr© Copyright 2012. Tous droits réservés. ORSYP et son logo sont la propriété d’ORSYP S.A.S. Toutes les autresmarques mentionnées dans ce document appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Toutes les spécif ications sontsujettes à modific ation sans préavis .

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