El documento presenta una serie de casos de marketing digital para diferentes empresas y organizaciones. Se describen brevemente el contexto, objetivos, acciones y resultados para cada caso, incluyendo ejemplos como un festival de música, un vivero, una red de ciudades medievales y una candidatura cultural. El documento ofrece estas experiencias concretas como ejemplos del tipo de campañas de marketing digital que puede desarrollar para promover un negocio en Internet.

1. Zaragoza Activa formación marketing internet La Azucarera Martes 14 diciembre 2010 18:00 h.

2. ¿Quién soy? Marco Sanz 36 años Casado y con 3 hijos “Detrás de la tecnología, de nuevo, están las personas” Personas y Tecnologías Consultoría en Internet e_media informática creativa Acompañamos al cliente a desarrollar su negocio en Internet

3. ?

4. ¿Quiénes sois? Pymes y emprendedores Empresarios, Empleados 1 Estudiantes Alumnos y profesores 2 Marketinianos Profesionales Mkt, comunicación Público y privado 3 Tecnólogos Profesionales TIC Internet Redes sociales 4 Otros Amigos del ponente Pasaba por aquí Esto va sobre la gripe A ¿no? 5

5. objetivos Marketing en Internet Entender que el marketing en Internet mejora mi negocio, mi marca… 1 Ofrecer pautas, claves e ideas para promocionar mi negocio en Internet a través de acciones de marketing 2

6. índice índice Marketing 1 Esencia del marketing 2 Tipos de marketing 3 Marketing viral 4 ¿Qué es Internet? 5 ¿Cómo hacer una campaña de marketing que tenga éxito? 6 El secreto está en el interior 7 Plan estratégico de marketing 8 Experiencias concretas 9

7. marketing ¿Qué es el marketing? Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.

8. 4P No perder el Norte…

9. 4C Algo cambió…

10. tipos de marketing

11. marketing viral Marketing viral Conjunto de técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca" (BrandAwareness), mediante procesos de autorreplicación o propagación viral análogos a la expansión de un virus. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente. La primera evidencia de ello se remonta hasta el año 1938, cuando Orson Wells transmitió por radio la noticia de una supuesta invasión alienígena, que en realidad correspondía a la narración de una adaptación de La Guerra de los Mundos, que provocó un verdadero pánico entre más de un millón de personas.

12. Un caso concreto Marketing viral

13. Marketing en Internet Marketing en Internet

14. ¿Qué es Internet? ? ¿Qué es Internet?

15. internet 1.0

16. Red de redes real-virtual

17. Me comunico con el mundo el mundo y yo

18. a todos

19. ¿Quién trabaja el tema del marketing a 15 kilómetros de aquí? a usted

20. ¿Cuánto cuesta una guardería en Zaragoza? a tí

21. Entonces, ¿puedo encontrar a las mamás de Zaragoza en un mismo sitio y comunicarles mis ofertas de esta temporada? segmentación democratización

22. ?

24. Indexación

27. Y que perciba que, de entre todos,…

28. Somos únicos

29. El reto no es ser diferentes, sino ser únicos el éxito reside en mí

30. el éxito reside en mí

31. ¡A trabajar…!

32. ¡Quiero que me hagáis una campaña en Internet! Gestionamos tu objetivo en Internet

33. ¿quién soy? ¿Quién soy? A ¿Cuál es mi negocio? 1 ¿Qué valores se asocian a mi marca? 2 ¿Hacia dónde quiero llevar a mi empresa? 3 ¿Cómo me veo dentro de 3 años? 4 ¿Cómo me veo dentro de 10 años? 5 ¿Cuál es mi público objetivo? 6 B ¿Dónde está mi consumidor? 7 ¿Qué mensajes deseo transmitirles? 8 ¿Dónde dejaré esto cuando me jubile? 9

34. ¿quién soy? CIAR AragonesesClick Fuendetodos Goya Zaragoza 2016 Tu centro de ocio natural en Zaragoza Una cultura participativa, de todos… Red social de aragoneses en el exterior Fuendetodos, cuna del grabado Festival Luna Lunera Garden Center Ejea Los Antonios Ordisa / La Sedera Conciertos exclusivos de música de autor en vivo En la construcción, el valor está en el cliente Nuestro principal valor es el conocimiento Más de 40 años moviendo la tierra

35. ¿quién dicen que soy?

36. ¿quién dicen que soy? Antes de hablar, escuchar…

37. Mi sector, mis competidores… ¿Qué hacen los otros…?

38. Tendencias ¿De qué se habla…?

39. Contextos Redes sociales

40. Contextos Redes profesionales

41. Unicidad - valor internet marketing web correo yo

42. Estrategia integral

43. Estrategia integral

44. Estrategia integral Atracción Conversión ÉXITO

45. Elaborar una campaña Elementos

46. 8 recomendaciones Ten en cuenta… El producto es el marketing 1 Si no tienes un producto estrella, ofrece algo diferente… único. 2 No esponsorices el entretenimiento, se el entretenimiento 3 Ofrece algo que sirva a la comunidad 4 Sorprende a tu público para captar su atención 5 Pónselo fácil para que reenvíen tu mensaje 6 Engancha a los líderes de opinión Una minoría de blogueros generan la mayoría de opinión 7 Bastante difícil es ser uno mismo, como para intentar ser otro. 8

47. Medir, medir, medir “Sé que el 50% de mi gasto en publicidad es inútil. El problema es que no sé que 50% es”. R.P. Kleinman ROI – Return of investment Retorno de cada euro que invertí. IOR – Impact of relatinship Asignamos valores a cada acción atendiendo a su impacto

48. Medir, medir, medir Métricas y mediciones

49. ¡A practicar…!

50. Festival Luna Lunera CONTEXTO Festival exclusivo A un metro de distancia El artista y tú En un entorno único 1 OBJETIVOS Fidelizar a los Amigos del Festival Provocar le efecto llamada 2 ACCIONES Si ya eres amigo del Festival, mándanos un correo con el código de tu entrada y podrás estar con el Loco en su camerino 10 minutos antes de su concierto. 3 RESULTADOS Colapso del contact center Generación de ruido positivo Aumenta el valor ser amigo del Festival 4

51. Garden Center Ejea CONTEXTO Carlos Morales, uno de los expertos en jardinería a nivel nacional, propietario de un pequeño invernadero y tienda en Ejea de los Caballeros. 1 OBJETIVOS Vender los productos de jardinería por Internet. 2 ACCIONES Desarrollo de una e-commerce y promoción de su principal valor: su conocimiento. 3 RESULTADOS Referencia on-line en jardinería. Más de 70.000 visitas mensuales sólo al sitio web. Ponente en charlas sobre desarrollos de negocios en Internet. 4

52. Red de Ciudades Medievales CONTEXTO Una red de ciudades medievales del sudoeste de Europa necesita una acción de marketing en la red que la promocione como referente turístico 1 OBJETIVOS Conseguir visitas turísticas a los municipios de la Red. 2 ACCIONES Generación de un concepto creativo y una campaña de difusión en las redes sociales 3 RESULTADOS Acción que se lanzará en febrero de 2011. 4

53. Zaragoza 2016 CONTEXTO Una candidatura a la capitalidad cultural de Europa del 2016 que se enfrenta a pasar el corte ante el jurado. 1 OBJETIVOS Popularizar la campaña y provocar un mayor Sentimiento de adhesión ciudadana y, por consiguiente, un mayor seguimiento 2 ACCIONES Acción de marketing a través de Facebook y Twitter: Súbete al Tren de la Cultura 3 RESULTADOS Amplio seguimiento de los usuarios en Facebook (llegando a 8.000) y en Twitter. Felicitaciones por el seguimiento y el resultado. 4

54. Cultouring CONTEXTO A la luz de la candidatura Zaragoza 2016 se desea generar una corriente cultural nacida de la calle, desde abajo. Una cultura participativa, de todos. 1 OBJETIVOS Crear un concepto creativo y una campaña de marketing que promocione esta forma de ver y vivir la cultura en Europa. 2 ACCIONES Creación del concepto creativo Cultouring Creación de una red cultural europea y difusión a través de las redes sociales. 3 RESULTADOS En breve lo sabremos 4

55. AragonesesClick CONTEXTO El Gobierno de Aragón desea generar un efecto llamada a todos los aragoneses que residen en el exterior. 1 OBJETIVOS Realizar una acción de marketing a modo de reclamo para dar a conocer la red social de aragoneses en el exterior. 2 ACCIONES Creación de un audiovisual que explique el proyecto y difusión a través de Facebook y Twitter 3 RESULTADOS 300 aragoneses inscritos en la red social además de las felicitaciones por la acción realizada. 4

56. Ferber CONTEXTO Empresa de construcción de granjas y naves agroganaderas que desea promocionarse en Internet. 1 OBJETIVOS Generación de visitas y difusión de su Innovación en la construcción de granjas. 2 ACCIONES Generación de un audiovisual sobre “aire acondicionado para cerdos” 3 RESULTADOS 4.500 reproducciones del vídeo en menos de un año. 4

57. Andifuera CONTEXTO Chema Montañés se presenta a un concurso de televisión interpretando una canción de Amaral a modo de jota, creando un personaje propio llamado Jesús Ángel. 1 OBJETIVOS Promoción de la figura de Jesús Ángel en Aragón. 2 ACCIONES Desarrollo de un sitio web y de una campaña de marketing a través de Youtube, Facebook y Twitter. 3 RESULTADOS 9.000 reproducciones de los vídeos de Youtube en menos de dos meses. Contacto del programa Dándolo Todo para realizar una promoción conjunta en Facebook. 4

58. Zaragoza La Provincia CONTEXTO El Patronato de la Diputación provincial de Zaragoza desea generar su identidad virtual en Facebook y posterior difusión de la oferta turística en las redes sociales. 1 OBJETIVOS Generar la identidad virtual del Patronato de la DPZ y crear vínculo con los usuarios de Facebook. 2 ACCIONES Concurso en Facebook: ¿Cuál es tu rincón más turístico de Zaragoza? 3 RESULTADOS 150 personas enviaron sus respuestas. Se generó una interacción con el resto de usuarios en Facebook, alcanzando en muy poco tiempo 4.000 fans. 4

59. Cemefar CONTEXTO Cemefar es una empresa de distribución de productos de venta exclusiva en farmacia que desea acercar sus productos tanto al facultativo como al consumidor final. 1 OBJETIVOS Realizar un sitio web y acciones de marketing Capaces de atraer visitas al producto manteniendo su esencia: calidad, seguridad y diseño. 2 ACCIONES Creación de un sitio web bajo la estrategia: quien lo toca, lo compra. Creación de una acción de difusión de la línea “óptica” para darla a conocer al consumidor final. 3 RESULTADOS Participación de usuarios de más de 10 provincias en el concurso de fotografía “Miradas”. 4

60. Evelio Suero CONTEXTO Empresario que desea promocionar maquinaria y productos para el agricultor. 1 OBJETIVOS Atraer visitas de un sector tan complejo como es el de la agricultura y promoción del negocio. 2 ACCIONES Crear sitio web para la promoción del negocio. Generar contenido que atraiga visitas del sector. 3 RESULTADOS Más de 20.000 visitas en el último mes. 4

61. Felicitaciones Navideñas CONTEXTO e_media informática creativa desea felicitar a todos sus clientes, respetando su esencia, su unicidad. 1 OBJETIVOS Felicitar las navidades de los clientes de e_media. “El medio es el mensaje” Herbert Marshall McLuhan 2 ACCIONES Generación de una campaña de expectativa… 3 RESULTADOS Se verán. 4

62. Muchas gracias por vuestra coocreación