1. ХҮМҮҮСИЙГ ӨӨРИЙН ҮЗЭЛ БОДОЛДОО НЭГТГЭХ АРГА<br />Зөвөө батлах гэсний хэрэггүй<br />Хүмүүсийн ярьж буй зүйлүүд тэр бүр үнэн байдаггүй. Хэрвээ би түүний буруу гэдгийг мэдэж байвал дуугүй байдаггүй. Өөрийг нь залруулахад хүмүүс тэр бүр дуртай байдаггүй. Харин ч бүр дургүйгээр барахгүй, танд дургүй ч болж мэднэ. Гэтэл би үүнийг үргэлж хийсээр иржээ.<br />Хэн нэгний буруу гэдгийг мэтгэлцсээр баталж болно. Өөрийнхөө зөв гэдгийг баталлаа. Түүний буруу байсныг баталлаа. Тэгээд яах гэж? Тэр ялагдсан. Гэхдээ би ч ялгаагүй ялагдаж байна. Яагаад гэвэл өөрийнхөө зөвийг баталснаар надад ямар ашиг байгаа юм бэ? Харин ч тухайн хүний эвгүй байдалд оруулж, бахархлыг нь хөндөхөөс өөр зүйлгүй. Түүний хувьд одоо би л сөрөг сэтгэгдэл төрүүлдэг боллоо. <br />Үнэн худал, зөв бурууг батлах гэж зүтгэснээр хэн ч юм хожихгүй. Харин ч тухайн хүнтэйгээ санаа нэгдсээр харилцааны хувьд ашигтай байдаг.<br />Бусдын үзэл бодлыг хүндэтгэ<br />Бусдад чиний буруу, миний зөв гэдгийг батлах гэх нь “Чи бол тэнэг, би бол ухаантай” гэхээс ялгаагүй. Түүнд буруу гэдгийг нь хэлснээр тэр бодлоо өөрчилнө гэж үү? Хэзээ ч үгүй. Ямар ч хүн өөрийгөө зөв гэж боддог, харин үүнийг нь үгүйсгэх гэсэн хүний эсрэг улам ч эсэргүүцэж эхэлдэг.<br />Хэн нэгэнтэй ярилцаж байхад нөгөө хүн нь таны үзэл бодлыг буруутган өөрийнхийгөө тулгахад түүнийг нь дагаад л зөвшөөрчихдөг хүн байдаг гэж үү? Тухайн хүний буруу гэдгийг батлах тусам тэр хэмжээгээр тэр хүний өөртөө итгэх итгэл, нэр хүнд, бахархлыг сэвтээж байдаг. Тиймээс ч өөрийгөө хамгаалах гэсэн сэтгэл, өвдсөндөө эсэргүүцэж эхэлдэг.<br />Бусдын үзэл бодлыг хүндэтгэж бай. Хэзээ ч өөрийн бодлыг бусдад бүү тулга.<br />Өөрийн бурууг хүлээн зөвшөөр<br />Зөрөлдсөнөөр чи хэзээ ч хүссэнээ авдаггүй бол хүлээн зөвшөөрснөөр чи үргэлж бодож байгаагаасаа илүү олж авдаг. Хүн бусад амьтнаас оюун санаагаараа ялгагдаж үүгээрээ одоогийн соёлт нийгмийн ухаант хүн гэгддэг билээ. Гэвч зарим хүн өөрийн алдаа дутагдлыг хүлээн зөвшөөрөхгүй буруу зүйлийг бурууд тооцдоггүй хүмүүс цөөнгүй байдаг. Хүнтэй ярилцаж санаа бодлоо хуваалцах нь маш олон давуу талтай байдаг. Хэн нэгнээс туслалцаа авч ажлаа бүтээхийг хүссэн бол тухайн хүнийхээ юу хүсэж байгааг нь сонирхох хэрэгтэй<br />Энэ нь өөрийгөө хүлээн зөвшөөрч чалахгүй өөрийгөө бусдаас хязгаарлаж амьтнаас ялгагдах зүйлгүй болгож буй хэрэг юм. Харин алдаа дутагдлаа ухамсарлан ойлгож өөрийг урууг хүлээн зөвшөөрч чадах нь өөртөөч сэтгэл ханамжтай байгаад зогсохгүй өрөөл бусдад ч сайхан сэтгэгдэл үлдээж чаддаг байна.<br />Та өөрөө буруутай бол буруугаа хүлээж сурах харилцааныхаа арга барилыг өндөрт хүргэж байна гэсэн үг. Буруугаа хүлээх нь таныг тэнэг байдалд оруулж байгаа хэрэг биш харин ч таныг ухаалаг нэгэн гэдгийг илгэх болно гэдгийг энэ бүлгийг уншнаар маш сайн ойлгож авсан. <br />Нөхөрсөг бай <br />Хэн бүхэнд аливаад уурлаж бухимдах үед зөндөө л тохиолддог. Тэр болгон хэн нэгэнд бухимдлаа илэрхийлж тухайн хүнийг буруутай мэтээр төсөөлж түүндээ бүрэн итгэдэг. Хүмүүсийн дийлэнх хэсэг нь ихэвчлэн яг л ингэдэг. Энэ нь дайсагнасан хүйтэн харилцаа өөрөөс тань бусдыг холдуулж ямагт санаа зөрөлдөх байдлыг бий болгож байдаг. <br />Миний зан чанар дээрх чанар дээрх чанараас нилээн зөрүүтэй санагдаж байна. Би уурлааж бухимдсан гомдлоо хэнд ч гаргахыг хүсдэггүй. Хэн нэгэнд уурлаж бухимдах нь сайн юм авчрахгүй гэдгийг би бүрэн ухамсарлаж чаддаг бөгөөд хэнтэй ч гэсэн найрсаг, чин сэтгэлээсээ хандахыг хичээж амьдардаг. <br />Хүнтэй ярилцахдаа эхнээсээ л найрсаг өнгөөр ярилцах энэ зарчим надад хамгийн ойр зарчим байлаа. Эелдэг байна гэдэг хүний бас нэгэн эрхэм чанар мөн. Хүнийг үнэлж хүндэтгэн өөрийг нь чухал хүндтэй хүн гэдгийг нь мэдрүүлж ярьж буй зүйлийг нь анхааралтай сонсож магтаалын үгийг харамгүй хэлж харилцагч талаа анхааралтай сонсох нь тухайн хүний ярих хүслийг улам бүр төрүүлж өөрийн сонирхсон зүйлийн талаар ч хэрэг болох олон зүйлийг мэдэж болдог. Ийм ярилцлагаас хэн хэн нь сэтгэл хангалуун үлдэх ба ингэж чадсанаар түүний хувьд сэтгэлд нь үлдэхүйц ярилцагч нь байж чадна.<br />Сократын нууц<br />Энэ бүлэгт харилцан ярилцагчынхаа санаа бодлыг эхнээс нь удирдан залж эхнээсээ л зөвшөөрсөн хариу хэлүүлэх тухай зарчмыг өгүүлжээ. Аливаа асуудлын талаар ярилцахдаа юун түрүү ярилцагч хүнтэйгээ санал нэгтэй байдаг энгийн ба сонирхолтой яриагаар эхлэх нь чухал. <br />Ингэх нь цаашдын ярианд тухайн хүнээ амтшуулах болно. Үүнийг хэн ч хэрэгжүүлж болох энгийн арга боловч хүм үүс тэр бүр ойшоодоггүй нь хүмүүсийн өөр өөрийн онцлог шинж чанартай байдаг.<br />Ярилцагч хүндээ эхнээсээ зөв сэтгэгдэл төрүүлж тодруулбал “тийм “ гэсэн хариулт сонсож, санаа бодлоо өөрлүүгээ чиглүүлж чадах нь тухайн хүний харилцааны чадвараас илүүтэй хамаарах юм. Энэ зарчмыг цаашид хэрэгжүүлэхэд үзэхэд үр дүн амьдралд маш сайхан өөрчлөлтөөр ирнэ гэж бодож байна.<br />Түүнд ярих боломж олго<br />Ямар чхүмүүс өөрийн санаа бодлыг буслынхаас дээгүүр тавьж байдаг нь нууц биш. Үүнээсээ болоод л тэд бусдад өөрийн санаа бодлыг зөвшөөрүүлэхийнй тулд зөвхөн өөрсдөө л яриад байдаг. Гэтэл өөрийн бодол хүссэнийг тань өгөхгүй байх тохиолдоол гарна. <br />Харин найз нөхөд, хамт ажиллагсад, бүр хөндлөнгийн хүндээ ч өөрийн бодлыг тулган хэлэхээсээ өмнө тэдний санааг мэдэрч ойлгон, санасан бодсоноо хэлэх боломж олгон тэднийг анхааралтай сонсох нь илүү зүйтэй юм. Энэ нь илүү тустай байх болно. Хүний зүрх сэтгэлийг татах ганц зөв зам бол түүний хамгаас илүү үнэлдэг зүйлийн тухай ярих явдал гэж Рузвелть үздэг байсан. <br />Харилцааг амжилттай болгож өөртөө хэрэгтэй зүйлийг олж авахын тулд зөвхөн өөрийгөө сонирхуулах бус бусдын сонирхдог зүйлсийнм талаар яриа үүсгэх нь чухал байдаг. Ингэж тухайн хүнээ ярианд өдөөж чадсанаар түүнд таалагдах нэгэн алхам болно. Хүнтэй ярилцахад тэдний сонирхолын дагуу яриа өрнүүлэх нь маш чухал гэдгийг энэ хэсгийг уншнаар маш сайн ойлгож авсан. түүний бахдам сайхан чанарыг нь зүрх сэтгэлээсээ хэлэх нь хэнд ч сайхан санагддаг. Энэ нь өөртөө болоод бусдад сайхан сэтгэгдэлийг бий болохоос гадна энэхүү эрхэм нандин чанараар олон хүмүүс бахархах болноИймээс хэндч бай өөрийнх нь эрхэм хүндтэй чухал хүн гэдгийг чин сэтгэлээсээ сануулж баярлуулж байснаар өөрөө тэдний сэтгэлд үлдэх болно.<br />Санааг тэр гаргасан<br />Хүмүүс аливаа зүйлийг хийхдээ өөрсдийн хүсэл сонирхолд нийцүүлэхийг илүүд үздэг. Гэтэл бидний хүсэл сонирхол, хэрэгцээ болон бодол санааг харгалзаж үзэхэд бид хичнээн дуртай байдаг билээ. Иймд бусадтай хамтран ажиллахдаа санаагаа зөв болохыг бусдад итгүүлэхийн тулд уг санаааг тухайн ярилцагчдад өөрт нь төрсөн мэтээр өөрийнхөө санал мэтээр снагдуулах нь хамгийн шилдэг арга юм. <br />Миний хувьд үүнийг төдийлөн мэддэггүй байж. Харин ч миний санааг өөрийн болгоод ярих үед ойлгохоосоо илүү ямар сонин хүн бэ гэж бодох нь олонтой байдаг байлаа. Энэхүү бүлгийг уншсанаараа тэрхүү бодол маань буруу болохыг ойлгож энэ бол үр дүнтэй харилцааны нэгэн чухал төрөл байдагыг ойлгож авсан юм.<br />Хэрэв хүн өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэл төгс бус байж бусдыг шүүмжилж муучилбал хариуд нь хэдэн арван жил магадгүй насан турш шаналгах басамжлалыг хүлээх нь гарцаагүй.<br />Түүний өнцгөөс хар<br />Хүн буруутай байсан хэдий ч ихэнх тохиолдолд өөрийгөө буруутай гэж боддоггүй учраас түүнийг нь хэлэх хэрэггүй байдаг. Бид хэн нэгнийгээ буруу зүйл хийсэн гэж үзвэл тэднийг ойлгохоосоо илүү бухимдаж уурлахаа урьдал болгодог. Хэзээ ч уурлахаасаа өмнө нь үүий оронд би байсан бол гэж бодож үздэггүй. Би ч мөн ихэнх тохиолдолд өөрийн санаа бодлыг хамгаалахыг хичээж өөрөө юу гэж бодно түүнийгээ л буслал тулгахыг оролдож бухимдсан үедээ тэдний юу хэлэхийг сонсохыг хүсдэггүй. Энэ нь миний маш том алдаа гэдгийг ойлгож ямар чю мыг харилцагч хүнийхээ нүдээр харж үзэх нь чухал болохыг ойлголоо.<br />Буруугаа хүлээж үргэлж тэр хүндээ ямар байгаа бол гэж бодох нь найрсан харилцааны нэг чухал хэсэг юм. Энэ нь бусдад тэсвэртэй өрөвч, сайн сэтгэлээр хандах чадварыг төлөвшүүлнэ<br />Бид өдөр болгон л хүмүүстэй ямар нэгэн байдлаар харилцаанд ордог тиймээс хүмүүстэй харилцах нууц гэсэн энэ бүлэг ирээдүйд менежер болох надад их ач холбогдолтой сургамж өгсөн. Энэ дэлхий дээр хэн нэгэн хүнийг ямар нэгэн зүйл хийлгэх ганц л арга байдаг. Энэ арга нь хүнийг нь өөрийг нь ямар нэгэн зүйл хийхийг хүсэхэд хүргэхэд л оршино.<br />Хүн бүрийн хүсдэг зүйл<br />Миний санаа бодлыг хүмүүс ойлгоосой гэсэн бодол надад олон ч удаа төрдөг.Энэ үедээ өөрийн бодол санааг бусдад ярих хэдий ч тухайн үедээ бусдыг сонсдоггүй юм шигээ.Эргээд бодоход өөрийг нь сонсоогүй намайг хүн сонсож ойлгосон боловуу гэж бодохоор үнэхээр эргэлзээтэй санагдана. Би түүнийг хэр ойлгож чаддагаас тэр хүн намйаг хэр ойлгох нь шалтгаалах биз. <br />Иймээс эхлээд бусдыг хүндлэн бусдын санаа бодол хүсэл тэмүүлэлд хүлээцтэй хандах нь чухал байдаг. Энэ арга нь хүнийг нь өөрийг нь ямар нэгэн зүйл хийхийг хүсэхэд хүргэхэд л оршино<br />Бусдын санаа бодлыг хүндэтгэж байж харьцана гэдэг маш чухал зүйл. Насанд хүрсэн хүний гол хүсэл бол эрүүл мэнд, хоол, нойр, мөнгө түүгээр худалдаж авч болох эд юмс, ирээдүйн амьдрал, хүүхдийн сайн сайхан, өөрийн чухлыг мэдрэх энэ бүх хүсэл бараг биелэгддэг гэхдээ нойр хоолны нэгэн адил хүчтэй хүсэл тэр болгон биелэгддэггүй. Энэ бол Фрейдийн хэлснээр агуу их болох хүсэл, Дьюнийхээр бол ялгарах хүсэл юм. <br />Бүхэнд таалагдах харилцаа<br />Хүмүүс ямагт өөрийнхөө үзэл бодлыг эрхэмлэж өөрийг нь хүндлэхийг хүсэж байдаг. Энэ нь таньд таагүй санагдсан хэдий ч өөрөө ч мөн тэдэнтэй адил болдог. Хэн нэгэн нь надад итгэж итгэл хүлээлгэхэд би дуртай. Түүний итгэлийг нь алдахгүйн тулд би өөрийн үүргээ сайтар биелүүлэхийг эрмэлздэг. Бусад хүмүүс ч ийм байдаг гэдэгт би эргэлзэхгй байна. Ийм үр дүнтэй харилцааг бий болгож хүмүүсийн сайн санааны сэдлийг нь хөндөх чухал байдаг байна.<br />Ялгарах хүсэл бол хүний амьтнаас ялгагдах гол шинжийн нэг. Ялгарах хүслээсээ болж бид хамгийн сүүлийн үеийн загварын хувцас өмсч, машин худалдан авч, өөрсдийн хүүхдийн ер бусын сайн талуудын тухай ярьдаг.<br />Хэрэв та бусдаас юугаараа ялгарах хүсэлтэйгээ хэлбэл, таныг хэн болохыг нь хэлж чадна. Энэ нь таны зан чанарыг тодорхойлох бөгөөд таны хамгийн чухал шинж юм. Шваб бол жилд хоёр сар долларын цалин авдаг хүн, тэр өөрөөсөө илүү мэдлэгтэй ажилчидтай бөгөөд хүнтэй харилцах чадварынхаа төлөө ийм цалин авдаг нэж хэлсэн. Түүний нууц нь тэр хүмүүст урам зориг оруулах чадвараа тэр өөрийнхөө хамгийн үнэт чанар гэж үздэг байсан. Хүнд байгаа сайн сайхан бүхнийг зөвхөн сайшаах, урамшуулах замаар л хөгжүүлж болно.<br />Санаагаа өнгөтөөр тайлбарла<br />Өөрийгөө зөв болохыг нотлохдоо үзүүлэн таниулах ашигла гэсэн арван нэгдүгээр мөрдлөг нь чухамдаа хэн нэгэн танийг буруу ойлгож тэрхүү төөрөгдөлөө бусдад итгүүлэн явах үед өөрийгөө өмөөрсөн үг хэллэг хэлж явах бус зөвхөн үйл хөдлөл хийж буй зүйлээрээ зөв болохыг итгүүлэх нь илүү үр дүнтэй гэдгийг нотлон хэлжээ гэж ойлгож байна. <br />Үнэхээр ямар нэгэн зүйлд буруугүй гэдгээ нотлохыг хүсвэл энэхүү зарчмыг мөрдөөд үзэхэд бусдад ойлгогдсон буруу сэтгэгдэлийг эерэгээр өөрчилж болохоор санагдаж байна. Хэрэв та буруугүй бол түүнийгээ сөрөгөөр бус эерэгээр илэрхийлж чадвал та харилцаандаа амжилт гаргаж байна гэсэн үг юм шүү.<br />Хүн зургаан долоо хоног гэр бүл болон хамт олноо өлсгөвөл өөрийгөө гэмт хэрэгтэнд тооцох атлаа анхаарал халамж хүнд хоол мэт чухал болохыг үл ойлгон хандсанаар зөвхөн зургаан хоног төдийгүй жаран жил хүртэл тэднийгээ өлсөглөн байлгаснаа юманд бодолгүй байдаг хүмүүс юм.<br />Юу ч тус болохгүй үед үүнийг туршаад үзээрэй<br />Бид бүгд л ямар нэгэн сайн сайхан зүйлийн талаар бодож мөрөөдөж аль нэг талаараа магадгүй бүхий л зүйлээрээ ч гэсэн бусдаас ялгарах давуу талтай байхыг хүсдэг. Энэ хүсэл нь хүмүүсийг аливаа ажилд нв өдөөж байдаг. Хүмүүс ихэнх нь өөрийнхөө сайн талыг харуулах бусдыг давж гарч ялахыг хичээж байдаг.<br />Миний хувьд бусдын чадаад байгаа зүйлийг би яагаад чадахгүй гэж бодох үе олон тохиолддог. Энэ хүсэл маань намайг бусдаас дутуугүй явхад хөтөлж байдаг ч байж болох юм. Энэ бүхнээс үзэхэд хүнээх ямар нэг зүйлийг хийлгэх хамгийн үр дүнтэй арга нь тухайн хүнийг өдөөж амин чухал зүйлийг нь хөндөх хэрэгтэй байдаг байна.<br />Хүнийг ямар нэгэн зүйл хийхийг итгүүлэхдээ юуны өмнө түүнд үүнийг хийх асар их хүсэл төрүүлэх хэрэгтэй. Хэн ингэж чадна тэр энэ дэлхийн хамгийн сайн сайхан бүхнийг хүртэнэ. Ертөнц дээр шунахай хонжоо ч хүмүүс олон байдаг ч, бусдад тус дэм болоход хэзээ ч бэлэн байдаг цөөн тооны хэдэн хүнд бараг өрсөлдөг ч байдаггүй.<br />