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1
Programa de investigación Menfis




             Medición de la eficacia de
             la publicidad                2




             En todos los medios

             ¿Cómo adaptarlo a la
             medición de internet?
3

… tiempo atrás…
4
Podíamos alcanzar a más del 60% de la
población con un solo pase




                                        5
6
En este      7

  contexto
nació Menfis
¿Qué es MENFIS?



                                       8




Un programa de investigación que
mide la eficacia de la publicidad en
términos de recuerdo
¿Qué es MENFIS?



                                       9




Un programa de investigación que
mide la eficacia de la publicidad en
términos de recuerdo
¿Por qué es tan importante el recuerdo?




                                          10




          …Construye imagen
             de marca
¿Por qué es tan importante el recuerdo?




                                          11




     …Porque es el punto de
      partida para construir
        nuestro pathway
¿Por qué es tan importante el recuerdo?



                    A corto plazo         Ventas

                                                       12

Publicidad


                    A largo plazo       Recuerdo



             …Porque el recuerdo empuja
                    las ventas
Una mirada a la historia de los estudios
MENFIS


                  TV
                                           13
                  CINE

                  DIARIOS

                  REVISTAS

                  RADIO

       …y ahora INTERNET
Metodología de MENFIS



Estudio semicoincidental
Dos olas anuales:
                                                    14
– Junio y diciembre alternando Madrid y Barcelona
1.800 entrevistas por ola a individuos +13 años
Metodología de MENFIS


        Indicadores de recuerdo publicitario:
 Recuerdo
espontáneo
                                   Recuerdo
                                                           15
                                   sugerido



                         De las siguientes marcas que
                         le voy a ir citando, ¿puede
                         decirme si recuerda haber
                         visto publicidad en los últimos
                         30 minutos?
16
                                       35


                                                    30


                                                                                   25


                                                                                                          18,8 20


                                                                                                                                     15


                                                                                                                                           10


                                                                                                                                                5


                                                                                                                                                    0




                                                                                                                                                        31 Dici'09
                                                                                                   20,3




                                                                                                                                                        30 Dici'08
Evolución del recuerdo en televisión




                                                                                                      19,1




                                                                                                                                                        29 Jun'08
                                                                                               20,3




                                                                                                                                                        28 Dici'07
                                                                                                      19,2




                                                                                                                                                        27 Jun'07
                                                                                              20,8




                                                                                                                                                        26 Dici´06
                                                                                                                 17,8 17,1




                                                                                                                                                        25 May´06
                                                                                                                                                        24 Dic´05
                                                                                                                                                                     Spots by Break
                                                                                                                             15,4




                                                                                                                                                        23 May'05
                                                                                             21,1




                                                                                                                                                        22 Dic'04
                                                                                                     19,3




                                                                                                                                                        21 Jun'04
                                                                                                            18,3




                                                                                                                                                        20 Dic'03
                                                                                                                   17,2




                                                                                                                                                        19 Jun'03
                                                                                                                              15,1




                                                                                                                                                        18 Dic'02
                                                                                                                                    13,9




                                                                                                                                                        17 May'02
                                                                                            21,1




                                                                                                                                                        16 Dic'01
                                                                                                     19,1 19,4




                                                                                                                                                        15 Jun'01
                                                                                                                                                        14 Dic'00
                                                                                                   20,9




                                                                                                                                                                     Total Recall
                                                                                                                                                        13 Jun'00
                                                      28,0




                                                                                                                                                        12 Dic'99
                                                            26,7




                                                                                                                                                        11 Jun'99
                                                                 25,9 25,8 26,0



                                                                                                                                                        10 Dic'98
                                                                                                                                                        09 Oct'98
                                                                                                                                                        08 Sept'98
                                                                                   23,4
                                                                                                                                                        07 Jun'98
                                                   29,1
                                                                                                                                                        06 Dic'97
                                                     28,4 27,8
                                                                                                                                                        05 Nov'97
                                                                                                                                                        04 Oct'97

                                            31,4
                                                                                                                                                        03 Jul'97




                                                            26,8
                                                                                                                                                        02 May'97




                                                                                  25 23,8
                                                                                                                                                        01 Mar'97




                                       35


                                                    30




                                                                                                           20


                                                                                                                                     15


                                                                                                                                           10


                                                                                                                                                5


                                                                                                                                                    0
Algunas de las variables medidas en
     MENFIS (Tv)



1.   Uso de formatos no convencionales
2.   Duración                              17

3.   Características del bloque
4.   Posiciones
5.   Daypart
6.   Canales
Los formatos integrados en el contenido
                                       son los que generan un plus de recuerdo

                           Formatos como el “momento interno” y los spot de
                        patrocinio son los que consiguen capturar la atención del
                                               espectador
250
      218                                                                                                                                                                                   18
                                                                                   200
200                            176
                                                  147
150    41,7                                                       132
                                                                                                   110                              110                   104
                                                                                                                    92                                                         93
100
      41,7                    33,8                                                 38,4
                                                  28,1            25,3                             21,0            17,7             21,1                  20,0                17,9
50

 0
                                                  Telepromoción



                                                                  Sobreimpresión




                                                                                                   Microespacios




                                                                                                                                                                              Spot Normal
                          Spot de Patrocinio no




                                                                                   Cartón/Careta




                                                                                                                   Reloj Marcador



                                                                                                                                    Pantalla compartida
      Momento Interno




                                                                                                                                                          Product Placement
                                Solapado
Net Radar
Eficacia publicitaria en internet
                                    19
Objetivos Net Radar




            Entender la eficacia de la   20

            publicidad en internet

            Medir las variables que
            contribuyen a potenciar el
            recuerdo de la publicidad
Trabajo de campo




                                 21
                   Primera ola


                   Segunda ola
Metodología



 1. Selección de la muestra

                 400 usuarios de           22


                 internet (14-45)


   Selección rigurosa cumpliendo
   cuotas de:
   – Sexo y edad
   – Nivel de uso de internet
   – Tipo de contenido por el que navega
Metodología



                         2. Invitábamos a los individuos a
                            navegar durante 25 minutos
                                                             23


Navegación natural
  Portales
  Sites de información
  Sites de afinidad
  (belleza, motor…)
  Buscadores
  Redes sociales…
Metodología



3. Utilizamos Eye tracking (tobii Computer) para
   registrar el impacto visual
    El individuo investigado tenía total libertad de movimientos,
                                                                    24
    manteniendo una navegación natural
Metodología




              25
Metodología


4. Se graba toda la navegación y se almacena para
   su posterior codificación y análisis

                                                26
Metodología


5. Se registra en tiempo real toda la
   publicidad que la persona ve realmente en
   cada site
                                               27
Metodología




              28
Metodología



6. Entrevista personal en profundidad con el
   usuario, para medir:
                                                   29




     Recuerdo       Recuerdo
    Espontáneo
                    sugerido
                                    Percepciones




          … de toda la publicidad a la que
              haya estado expuesto
Metodología




              30
Metodología



7. Identificación, clasificación y análisis
   de cada formato publicitario
                                              31
Metodología



8. Agregación de la navegación de los 400
   usuarios estudiados.
                                            32
Con dos olas tenemos



   10.000 minutos de navegación real
   327 páginas web con publicidad
                                       33
   23.149 impactos publicitarios
Ejemplo de Mapa de Calor




                           34
Ejemplo de Mapa Cluster




                          35
Percepciones del
Consumidor         36
Principales Conclusiones




La relación que el
     consumidor
                                         37
  mantiene con el
medio determina la
 mirada que este
      haga de la
publicidad y marca
 el modelo en que
    tenemos que
     adaptar los
      mensajes
El Target Joven


                     Internet es su medio, su espacio personal y se
                     sienten muy seguros en él.

Publicidad como      Realizan una navegación hiper activa, con
  “contenido”,       constantes saltos entre las páginas, declaran que
Publicidad Corta                                                         38
                     hacen zaping mientras se carga la publicidad.

                     Para ellos el tiempo es su prioridad por tanto
                     tendremos que utilizar videos publicitarios de
                     menor duración (10”)

                     Demandan una publicidad integrada en el
                     contenido, como si formara parte de él y así
                     positivizar el peaje de la publicidad

                     Consumen todo tipo de videos y el video
                     publicitario de sus marcas referentes: Coca
                     Cola, Heineken, Estrella Damm, Nike…
El Target Adulto


                      Internet es su nuevo medio de diversión en el
                      que aunque muchos de ellos no son nativos
                      digitales, se sienten muy cómodos en él.
   Publicidad
como información      Realizan una navegación más pausada pero a la
                                                                           39
                      vez encadenando unos sites con otros.

                       Es un colectivo que hace mucho hincapié en la
                      no molestia de la publicidad y predomina en su
                      discurso la publicidad como fuente de
                      información.

                      Consumo de video corto: Videos musicales,
                      Prensa, link y video largo: series internacionales

                      Productos o marcas que interesen cercanas al
                      momento de decisión de compra.
Las Amas de Casa


                    Declaran ser unas enamoradas del medio

  Publicidad         Realizan una navegación sin una meta final y sin
como disfrute.      realizar saltos entre las ventanas.

                    Para ellas internet es su momento de desconexión.        40

                    Son por tanto más receptivas a mensajes más
                    largos y educacionales

                    Abiertas a descubrir lo que les ofrece internet y
                    afirman que encuentran placer al aprender en internet.

                    Es un grupo que se fija en la estética publicitaria y
                    valora la creatividad de los videos.

                    Anuncios “afines” y anuncios nuevos, los anuncios
                    que te gustan en TV.

                    Consumidoras de video corto y consumo esporádico de
                   video largo
Los Seniors



                        Internet es un medio que acaban de descubrir y
 Publicidad             que están incorporando en sus momentos de ocio.
de confianza.
                        Realizan una navegación relajada y sin saltos entre   41
                        ventanas.

                        Es un colectivo que prefiere ver mensajes claros
                        que no les lleven a confusión

                        Consumidores de video corto: Prensa, enlaces,
                        tutoriales y consumo minoritario de video largo

                        Anuncios nuevos, los anuncios que te gustan en Tv.
La publicidad es útil para el usuario



“Hay ofertas interesantes”

“Te enteras de marcas que vienen bien , de
cosméticos, para belleza, de ropa, de viajes…”           42

“A través de la publicidad te permite ver cosas que no
sabes, viajes, productos”

“Me parece bien que haya publicidad para enterarte de
las últimas novedades que están saliendo”

“Me gustan los que promocionan algo, que comprando
el champú tal te regalan no se que, con una colonia te
regalan una muestra de tal, en esos suelo pinchar”
El consumidor acepta la publicidad como
peaje




“La publicidad da dinero y puede patrocinar     43
una página web que se sostiene a base de la
publicidad”

“Creo que es necesaria para la financiación
de páginas y para ver cosas gratis en la red”

“Aporta el sostenimiento de páginas web de
información”
Sin embargo en ocasiones abusamos de su
confianza…



“Me molesta cuando es muy intrusiva, salta
toda la pantalla o correos o spam”           44


“Que lo pongan no invadiendo lo que haces”

“Sobredimensionada la oferta, no puedo
hacer caso a ningún anuncio”

“Es un bombardeo, la evito”

“Lo de la pantalla completa no me gusta
porque interrumpe la navegación”
Internet, el medio donde el usuario decide




                                         45
El usuario se vuelve un experto




                                             46




Se ha producido un APRENDIZAJE sobre el
  funcionamiento y la configuración de las
                   webs
El usuario se vuelve un experto




                                               47
          “Me meto en las mismas páginas y
           se donde NO mirar, donde haya
                     anuncios”

             “Casi siempre en la parte de la
          derecha y me imagino que será por
           algo. Cuando sale en mitad de las
             noticias resalta más, pero a la
          derecha cómo sabes que está ahí,
                    no la miras tanto”
El internauta demanda un modelo singular




Más interactivo
Más especial                                          48

Más personalizado




                               “No puedes hacer en
                              internet lo mismo que
                                  hacen en Tv”.
                                “Empieza a haber
                              demasiados anuncios”
Análisis Cuantitativo   49
Indicadores cuantitativos




                               La mente
  La mirada                                   50

                       Recuerdo    Recuerdo
Impacto visual        espontáneo   sugerido




EYE TRACKING     Encuesta cuasicoincidental
Indicadores de eficacia publicitaria



       de la publicidad
46%    recibió impacto
       visual
                                          51


       de los anuncios se
25%    recordaron


       de los anuncios
1,9%   tuvieron recuerdo
       espontáneo
Evolución de los indicadores globales



        Mismo nivel de recuerdo espontáneo, leve descenso en el recuerdo total


                                                                                                                    52
                                                                       %
                %

          Visionado                                            Visionado
                                              45,2                                                      45,6



      Recuerdo Total                                       Recuerdo Total
                                      27,2                                                  25,2



Recuerdo Espontáneo                                  Recuerdo Espontáneo
                           1,8                                                   1,9



                       0         20      40          60                      0         20          40          60

                       Base: 12.813 Individuos anuncios                     Base: 10.326 individuos anuncios
                                                                            con base marca única
¿Cómo podemos          53

reforzar el recuerdo
publicitario en
internet?
Variables que contribuyen al impacto
  visual y al recuerdo




                           Sector             54

Formato                   Anunciante
                                   Sector
                                  anunciant
                                     e



                Sitio Sitio Web
                Web
Variables de Formato
                       55
Indicadores según formato del anuncio


                                                       Visionado            Recuerdo Total                      Recuerdo Espontáneo


                                       93
              85                                                            88
                                                                                                                                                                                                   56
                                                             70
                                                                                                                                     64

                                                                                                                 51
46                                                                                          46                                                                    43
                                                                                                                                                    41
                     49                     46                                                                                                                                       36
                                                               43
                                                                               40
                                                                                                 29                   27               27
  25                            17,1                                                                                                                  24              23                 23
                                                      12,6                           12,0
                                                                      9,5
        1,9                                                                                               3,1                  2,1            1,4           1,3                0,7               0,1
TOTAL




                                       INTERSTITIAL
              PERSONALIZACION




                                                             VIDEOS




                                                                                            RASCACIELOS



                                                                                                                 ROBAPAGINAS




                                                                                                                                                    BOTON



                                                                                                                                                                  MEGABANNER



                                                                                                                                                                                     TEXT LINK
                                                                             LAYER




                                                                                                                                     BANNER
Personalización



El site se customiza con la imagen de la marca
                                                                                      49%
                                                                                     49         194
                                                                                                      57




                      Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Interstitial



La marca durante unos segundos domina la pantalla                                    49
                                                                                    46%          184
                                                                                                       58




                       Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
El interstitial



     El interstitial es un formato que funciona bien solo aunque en combinación
                        con un Robapáginas se mejora la eficacia
                                Visionado            Recuerdo Total                     Recuerdo Espontáneo
                                                                                                           99          59
               93                                              96                         92
                                        91

                                                                                             209
                                          182
46
                                                                                               53
                    46                       46                     46
                                                                                                                38
     25              12,6
                                              17,8                                               15,8
                                                                      7,0
      1,8                                                                                                        2,3
TOTAL          TOTAL                    SOLO               CON MÁS                     CON                 CON
            INTERSTITIAL                                  FORMATOS                 ROBAPÁGINAS          MEGABANNER




                            Recuerdo del formato     Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Vídeo



                                                                   49
                 43%                171
                                                                              60




    Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Vídeo Pre Roll



              El video Pre roll es el que se ejecuta al seleccionar un                             43%           171
              contenido editorial                                                                   65%           257
Visionado      Recuerdo Total      Recuerdo Espontáneo

                                              91                                                                        61

                       70

                                                   65
  46

                            43

       25                                            21,2
                             9,5
        1,9
 TOTAL             TOTAL VIDEO        VIDEO PRE-ROLL
                      (283)                 (85)




                                       Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Vídeo Pre Roll – Contenido corto
                    versus largo


            Visionado                  Recuerdo Total                               Recuerdo Espontáneo            171
                                                                                                                 94
                                                     91                              90
                                                                                              273
                                                                                                                              62
                        70
                                                                                                                      198
                                                                                          69
                                                          65
46
                                                                                                                      50
                             43                                                                                        33,3

                                                           21,2
     25                                                                                      17,9
                              9,5
      1,9
TOTAL               TOTAL VIDEO              VIDEO PRE-ROLL                 PRE ROLL CORTO                   PRE ROLL LARGO




                              Recuerdo del formato        Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Vídeo Inbanner


            El vídeo Inbanner se activa en un formato de display
            sin necesidad de ejecutar un contenido editorial por                                   43%
                                                                                                    34%          171
            parte del usuario                                                                                     134
Visionado      Recuerdo Total      Recuerdo Espontáneo

                                                                                                                        63

                       70
                                              62

  46

                            43
                                                   34
       25
                             9,5
        1,9                                          4,5

 TOTAL             TOTAL VIDEO        VIDEO INBANNER
                      (283)                (198)




                                       Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Vídeo Inbanner – En Banner vs Roba



  34%              135                                               49 33%   130
                                                                                    64




    Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Vídeo Inbanner



            Visionado                  Recuerdo Total                               Recuerdo Espontáneo            171

                                                                                                                               65
                        70                                                           70
                                                     62
                                                                                                                  58

46
                                                                                          135                           130
                             43
                                                          34                              34                           33
     25
                              9,5
                                                           4,5                               4,0                        4,8
      1,9
TOTAL               TOTAL VIDEO             VIDEO INBANNER                  VIDEO IN BANNER                  VIDEO IN BANNER
                                                                              MEGABANNER                      ROBAPAGINAS




                              Recuerdo del formato        Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Rascacielos




                                                                                                              29%        113
                                                                                                                               66
      Visionado   Recuerdo Total   Recuerdo Espontáneo

100                                                               18

 90                                                   83          16
 80                                                               14
 70
                                                                  12
 60
                                                                  10
 50   46             46                                     9,4
                                   39                             8
 40
                                                           42     6
 30

 20
           25             29            26
                                                                  4
                           3,1
 10         1,9                            2,0                    2

  0                                                               0
      TOTAL          TOTAL          SOLO           CON OTROS
                  RASCACIELOS                      FORMATOS




                                         Recuerdo del formato         Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Robapáginas




                                                                                                                                                                                                    27%        107
       Visionado                  Recuerdo Total                                     Recuerdo Espontáneo

100                                                                                        92                                                          18
                                                                                                                                                                                                                     67
 90                                                                                                                                                    16
                                                                                                              15,8
                                         75                         72
 80
                                                                                                                 69                    71              14
 70                                                                                                           208                                      12
 60           51                                                    129                                                                                10
 50
      46                          45
                                                                                                                                                       8
 40
                                                                                                                                 5,7                   6
 30
 20
                                                              4,3                                                                                      4
                                                                                     3,3
                                                                                                                                                    2,32
 10    25 1,9 27 2,1 25 1,6 38                                        33                      53                      38                33
  0                                                                                                                                                    0
                                  SOLO
      TOTAL



              TOTAL ROBAPAGINAS




                                         CON OTROS FORMATOS



                                                                    CON MEGABANNER



                                                                                           CON INTERSTITIAL



                                                                                                                     CON BOTON



                                                                                                                                       CON BANNER




                                                                                           Recuerdo del formato                                             Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
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                                                                                                                                                                                                                                                     27%        107
       Visionado                    Recuerdo Total                                                                  Recuerdo Espontáneo
                                                                                           99                                                                                         95                                                                              68
100                                                                                                                                                                                                          14
 90
                                                                78                                                                                            83
 80
                                      75                                                                                              71
                                                                                                                                                                                                             12

 70           64                                                                                                    65                                                                                       10
 60
                             56                               198                                                                                                                   8,7
      46                                                                                                                                                                                                     8
 50
 40                                         50                                                                                                                                             52                6
 30                                                                                                                                                                                                        4,8
                                                                                                                                                                                                             4
 20                                                                   35                                                                   33
      25 1,9 27 1,4 22                                                                          28                      28                                         26                                        2
 10                                                                                      2,3                      2,3                                       2,3
                                    0,9
  0                                                           0,0                                                                   0,0                                                                      0
                             SOLO


                                          BANNER BAJO VIDEO
      TOTAL


              TOTAL BANNER




                                                                    CON OTROS FORMATOS




                                                                                                                        CON BOTON


                                                                                                                                          CON ROBAPAGINAS




                                                                                                                                                                                      CON INTERSTITIAL Y
                                                                                               CON INTERSTITIAL




                                                                                                                                                                  CON RASCACIELOS


                                                                                                                                                                                        ROBAPAGINAS




                                                                                                                        Recuerdo del formato                                                                 Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Megabanner




                                                                                                                                                    27%        107
      Visionado   Recuerdo Total                 Recuerdo Espontáneo
                                                                                                                                                                     69
100                                                                                                    14
 90
                                                                                                       12
 80                                               73                          72
 70                                                                                                    10
 60               52                                                                                   8
 50
       46                             43
 40                                                                                                    6

 30                                                                     4,5                            4
 20                                                                                              3,3
         25 1,9
                                                                                                       2
 10                      27 1,8         23 0,7            35                        33
  0                                                                                                    0
        TOTAL




                                       SOLO




                                                   CON OTROS FORMATOS




                                                                               CON ROBAPÁGINAS
                   TOTAL MEGABANNER




                                                               Recuerdo del formato                         Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Otros formatos




                                                                                                                         70




100
                             Visionado                                 Recuerdo Total
 90
            78
 80
 70
 60
                                     47                                                                     47
 50
 40
                                             149                      32
                                                                                    132
 30
 20
 10
                 38                        33                                 26                                 19
  0
      SOBREIMPRESION VIDEO         VIDEO WALL          VIDEO PROMOCIONADO YOUTUBE                        ENGAGEMENT AD




                               Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Los formatos desplegables



Los formatos desplegables tienen un recuerdo un
72% superior a la media                                                                          44%         172
Visionado   Recuerdo Total    Recuerdo Espontáneo
                                                                                                                   71

                    78


46                                        45
                         44

     26                                        25
      1,9
                             5,0
                                                 1,9
TOTAL          DESPLEGABLE              NO
                                    DESPLEGABLE




                                   Recuerdo del formato   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Los mejores formatos desplegables



La mejor combinación es el banner desplegable
                                                                                                                                  40%         188
   Visionado        Recuerdo Total                Recuerdo Espontáneo

                                                                                                                                                    72
                 88                                                     83
                                  70

   46                                                 47
                      48
                                       40                                     39
       26 1,9                                              29
                            4,0                                   5,9                6,3
                                              0,0
   TOTAL 12813



                 DESPLIEGA 25




                                  MEGABANNER SE



                                                     RASCACIELOS SE



                                                                        ROBAPAGINAS SE
                  BANNER SE




                                                                         DESPLIEGA 64
                                   DESPLIEGA 20



                                                      DESPLIEGA 17




                                                    Recuerdo del formato                   Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Variables del Site
                     73
74




                                                                             22



                                                                                  2




                                                                                          ECONOMICAS
                                                                         22


                                                                                  4




                                                                                          RED SOCIAL
Indicadores según tipo de página




                                                                         23



                                                                                  2




                                                                                          MOTOR
                                   Recuerdo Espontáneo




                                                                                          INFORMACION
                                                                         23



                                                                                      1




                                                                                            GENERAL
                                                                        24




                                                                                      0




                                                                                          BUSCADOR
                                                                                          INFORMACION
                                                                    25




                                                                                  2

                                                                                            DEPORTIVA
                                                                                           INFORMACION
                                                                    26



                                                                                  5
                                                                                          METEOROLOGICA
                                   Recuerdo Total




                                                                   28




                                                                                      1
                                                                                          CORREO
                                                                   28




                                                                                      1
                                                                                          PORTAL
                                                                   28




                                                                                  2
                                                                                          FEMENINAS



                                                              31




                                                                                  4
                                                                                          TELEVISION




                                                                        25




                                                                                  2
                                                                                          TOTAL
Sites Femeninos – Recuerdo por formato


                            VISIBILIDAD                      ESPONT.                        TOTAL

TOTAL 1266                                        45                               2   27
PROMO 112                                         53                               0        49
COMERCIALES 1154                                  44                               2   25


TOTAL BOTON 358                                   43                               1   24
                                                                                                                            75
BOTON 337                                   41                                     0         23
TOTAL INTERSTITIAL 23         91                                               17                      43       172
INTERSTITIAL 14                   93                                           21                     43
TOTAL MERGABANNER 205                  52                                          2             26
MEGABANNER 114                              37                                     1         20
MEGABANNER ROBAPAGINAS 57         68                                               5              33
PERSONALIZACION 33           85                                                12                     48        192
TOTAL RASCACIELOS 40                   48                                      5                 25
RASCACIELOS 28                                                                 7            21
                                             36
TOTAL ROBAPAGINAS 194                  56                                  3                     28
ROBAPAGINAS 123                         48                                     1                 25
TEXT LINK 319                               30                                     0         19

TOTAL VIDEO 74                    65                                       8                               47   188
                                                                            19
VIDEO COSMOS 21                    52                                                                 38              172
VIDEO IN BANNER 46                  65                                 2                                43

VIDEO PRE ROLL              100                                                14                               100



                                  Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Portales – Recuerdo por formato


                        VISIBILIDAD                       ESPONT.                        TOTAL

                                                49                              1   28
TOTAL 1546
                                               67                           15           50
PROMO 48
COMERCIALES 1498                        48                                      1         28



                                    60                                          0             28                     76
TOTAL BANNER 191

BANNER 159                      61                                              0             28

                                     45                                        0              32
TOTAL BOTON 417
                                   47                                          0              32
BOTON 417
                                   50                                       1             21
TOTAL MEGABANNER 179
                                     44                                    1                  19
MEGABANNER 148
                                                                           4             21
TOTAL RASCACIELOS 24                      38
                                                                       5                      18
RASCACIELOS 22                          32
                                    48                                     2                  25
TOTAL ROBAPAGINAS 522
                                     45                                     2             24
ROBAPAGINAS 460
                                   39                                           0                  28
TOTAL TEXT LINK 137
                                                                           4
TOTAL VIDEO 54                67                                                               35
                                                                                                             140
VIDEO IN BANNER 42                 57                                           0        24

VIDEO PRE ROLL 12       100                                                17                           75     300

                              Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Sites Económicos – Recuerdo por formato


                          VISIBILIDAD                      ESPONT.                  TOTAL



                                    47                                          3    25
TOTAL 326

                               67                                               0         50
PROMO 18
                                                                                                 77
                                 46                                         3        23
COMERCIALES 308




                                                                            2       22
TOTAL BANNER 58                     64


BANNER 38                     53                                        3                26    104
                               39                                           2        24
TOTAL BOTON 152

                                                                            2        24
BOTON 147                      38


TOTAL INTERSTITIAL 23          100                                   17                   35   138
                                47                                          3        21
TOTAL ROBAPAGINAS 75

                                     42                             2               20
ROBAPAGINAS 65

                                    35                                          0    9
TOTAL TEXT LINK 23

                        Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Sites Deportivos – Recuerdo por formato


                                   VISIBILIDAD                      ESPONT.                       TOTAL

TOTAL 2067                                             47                                2   26

PROMO 376                                               37                               1   19

COMERCIALES 1691                                       49                                3   27



TOTAL BANNER                                 58                                          2              33                   78
BANNER 199                                       48                                      2         28
BANNER ROBAPAGINAS 59                       61                                           0             31

INTERSTITIAL BANNER 27              96                                                   4                  52

INTERSTITIAL BANNER ROBAPAGINAS 19 95                                                    5                  58         232
TOTAL INTERSTITIAL 124             86                                                8                  48

                                        78                                           7                  40
INTERSTITIAL 55
                                                                                     2            24
TOTAL BOTON 752                                   47

BOTON 672                                                                       2                      22
                                                 44
TOTAL ROBAPAGINAS 642                        50                                      3                      60         240
                                                 42                                  2             24
ROBAPAGINAS 486
                                       72                                       6                           42
ROBAPAGINAS BOTON 53
                                                                                31                      50
                                                                                                                       200
TOTAL VIDEO 16                   100

VIDEO IN BANNER 6
                                   100                                     17                      33            132
VIDEO PRE ROLL 10                 100                                        40                              60        240


                                 Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
Sites Información general – Recuerdo por formato


                         VISIBILIDAD             ESPONT.                 TOTAL
TOTAL 2726                                  51                      1   23
PROMO 206                                  58                       0   24
COMERCIALES 2520                            51                      1   23


TOTAL BANNER 625                           67                       2         26
                                            58                      1         20
BANNER 362
                                          71                        0          25                          79
BANNER BOTON 55
                                          75                        5            32
BANNER ROBAPAGINAS 108
INTERSTITIAL BANNER 51
                                      100                           2              37   148
                                       41                           0         21
TOTAL BOTON 1202                                                    0        20
                                      38
BOTON 1104                                                          0         15
                                       41
BOTON BANNER 282                                                    1         19
                                      31
BOTON LOGO 488                       45                             0          30            156
BOTON STANDARD 179                                                  4            39
                           89
TOTAL INTERSTITIAL 148     89                                   4               34
INTERSTITIAL 56
                                 57                             6                 24         128
TOTAL RASCACIELOS 113                                          3             18
                                      46
RASCACIELOS 79                                             2                  26
                               54
TOTAL ROBAPAGINAS 673                                          1               23
                                47
ROBAPAGONAS SOLO 494                                                0         21
                              68
TOTAL TEXT LINK 62                                                                12
TEXT LINK 51
                            61                                      0                          220
                           76                                  10                       55
TOTAL VIDEO 51                  71                     4                                 50          200
VIDEO IN BANNER 28
                           83                                  17                       61
VIDEO PRE ROLL 23                                                                             241
Variables del Anunciante
                           80
81




                                                                                                                       10




                                                                                                                                         CLINICA ESTETICA
                                                                                                                  14




                                                                                                                                         ELECTRONICA
                                                                                                         16 16 14




                                                                                                                                         EDUCACION
                                                                                                                                         RELOJES
                                                                                                                                         HOTELES
                                                                                                        19 18




                                                                                                                                         JUEGOS
                                                                                                                                         VIDEOCONSOLAS
                                                                                                  21 20




                                                                                                                                         JUEGOS AZAR
                                                                                                                                         INSTITUCIONAL
                                                                                         22 22 21




                                                                                                                                         AGENCIA VIAJES
                                                                                                                                         SEGUROS
                                                                                                                                         INFORMACION FINANZAS
                                                                                   24 24




                                                                                                                                         ENERGIA
                                                                                                                                         OCIO
                                                                              28 28 27 26
Sector del anuncio




                                                                                                                                         ADELGAZANTES
                                                                                                                                         COCHE
                                                                                                                                         OPERADOR COMUNICACIONES
                                                                                                                                         ESTABL. COMERCIALES
                     Recuerdo Total




                                                               30 30 30 29 29




                                                                                                                                         MEDIOS DE COMUNIC.
                                                                                                                                         LINEAS AEREAS
                                                                                                                                         FINANZAS
                                                                                                                                         FAST FOOD
                                                                                                                                         CERVEZAS
                                                          33 32 32                                                                       PORTAL INMOBILIARIO
                                                                                                                                         MODA
                                                                                                                                         SOFTWARE

                                                         35
                                                                                                                                         TELEFONO MOVIL



                                                37 36 36
                                                                                                                                         CINE
                                                                                                                                         ELECTRODOMESTICOS
                                                                                                                                         REFRESCOS




                                           42
                                                                                                                                         COSMETICOS




                                      46
                                                                                                                                         AFEITADO




                                      50

                                           45

                                                  40

                                                              35

                                                                             30

                                                                                            25

                                                                                                         20

                                                                                                                  15

                                                                                                                            10

                                                                                                                                 5

                                                                                                                                     0
Marcas con alto recuerdo en Internet




                                       82
¿Qué más hemos
                 83
aprendido?
Hay que prestar mucha atención a la creatividad




  La marca siempre debe
  estar visible                                   84

  – La publicidad en internet ha de
    adecuarse a la velocidad de
    navegación
Utilizar emplazamientos en los que el impacto visual sea
máximo



  Es bueno situarse cerca
  de los menús de                                    85

  navegación
  – La mirada se centra en
    los puntos que están más
    cerca de la información de
    nuestro interés.
Evitar áreas frías




                     86
Publicidad mientras se carga el contenido


            Publicidad creativa mientras carga un vídeo



                                                          87
Integrar los formatos con el contenido




  El impacto visual se
  refuerza cuando la                     88

  publicidad está
  relacionada con el
  contenido que se está
  leyendo
Formatos especiales generan interés en el inicio
de la navegación




                                                   89
Ante la búsqueda de un contenido muy específico
la publicidad pierde fuerza




                                                  90
Ante un contenido muy específico la publicidad
al final de la web se potencia




                                                 91
En las home hay más oportunidades de ver la
publicidad




                                              92
¿Qué debe aportar la creatividad
              para ser efectiva?

          Oportunidad      Tamaño de la     Varios   Reiteración
           de de ver         superficie   formatos


                                                                   93
                        Asociado al contenido
                        Que llame la atención
Interés
                        NO invasivo o intrusivo
                        Si es invasivo, que sea CREATIVO

 Formato
llamativo
Conclusiones



Es posible construir recuerdo en un medio que,
inicialmente estaba muy orientado a la respuesta
directa.                                           94




Gracias a este estudio sabemos que hay
variables que mejoran y maximizan el recuerdo
de la publicidad en internet.
Conclusiones

La planificación de una campaña de branding debe atender a cinco premisas para

garantizar el éxito:

     La oportunidad de ser vista, que viene condicionada por la cobertura de la

     página, y la capacidad de generar impacto de los formatos seleccionados             95

     El interés por la publicidad, asociando la publicidad a contenidos de interés para

     el usuario y ofreciéndole valor

     El respeto hacia el usuario, el formato publicitario debe evitar la intrusión, la

     molestia

     Poner en valor la publicidad como peaje a cambio de acceder a un contenido

     Adaptar las creatividades a internet para que la marca esté siempre visible

     Conocer muy bien al consumidor para adaptar las creatividades al target
Conclusiones

Los formatos que maximizan el recuerdo son:

    La personalización ya que la marca customiza la página web

    El interstitial combinado con el robapáginas para crear un segundo impacto
    con el usuario, sin embargo se recomienda un uso moderado para no generar 96
    rechazo

    El vídeo ya que favorece la creación de imagen de marca sin que tenga
    rechazo por parte del internauta
    – El vídeo Preroll lidera dentro del ranking de formatos por su capacidad de
       generar recuerdo (65% de recuerdo, índice 257 versus el recuerdo total),
       especialmente cuando va antes de un contenido editorial de corta duración (
       69% de recuerdo, índice 257 versus recuerdo total)
    – El vídeo in banner aunque tiene perores indicadores que el Preroll, se sitúa
       como uno de los formatos más exitosos en la generación de recuerdo (34%
       recuerdo, índice 134 versus el recuerdo total)

    Los formatos desplegables siempre aportan un plus de recuerdo
Conclusiones

Algunos consejos de ejecución que se derivan de la investigación serían:

    Utilizar formatos especiales, tipo vídeo, a poder ser en momentos en los que el
    internauta espera un contenido que ha escogido, por lo que se siente relajado

    Formatos combinados en las home de las páginas web para generar un mayor
    impacto visual
                                                                                          97
    Reiteración de estos formatos en las páginas “home” de las distintas secciones
    para facilitar la posibilidad de ver

     Utilizar la publicidad especial en páginas de inicio ya que el internauta está más
    receptivo

    Evitar publicidad especial en contenidos muy específicos que ha buscado el
    internauta, una noticia, una foto, un contenido…. ya que perdemos oportunidad de
    ver aunque se incremente la variable interés

    Posicionar estos formatos especiales en la parte superior de la página web

    Utilizar con moderación el interstitial, genera recuerdo pero molesta al usuario y
    se cierra fácilmente
98




Muchas Gracias
Eficacia publicitaria en Internet
Objetivo

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Menfis Internet. Net Radar 2011

  • 1. 1
  • 2. Programa de investigación Menfis Medición de la eficacia de la publicidad 2 En todos los medios ¿Cómo adaptarlo a la medición de internet?
  • 4. 4
  • 5. Podíamos alcanzar a más del 60% de la población con un solo pase 5
  • 6. 6
  • 7. En este 7 contexto nació Menfis
  • 8. ¿Qué es MENFIS? 8 Un programa de investigación que mide la eficacia de la publicidad en términos de recuerdo
  • 9. ¿Qué es MENFIS? 9 Un programa de investigación que mide la eficacia de la publicidad en términos de recuerdo
  • 10. ¿Por qué es tan importante el recuerdo? 10 …Construye imagen de marca
  • 11. ¿Por qué es tan importante el recuerdo? 11 …Porque es el punto de partida para construir nuestro pathway
  • 12. ¿Por qué es tan importante el recuerdo? A corto plazo Ventas 12 Publicidad A largo plazo Recuerdo …Porque el recuerdo empuja las ventas
  • 13. Una mirada a la historia de los estudios MENFIS TV 13 CINE DIARIOS REVISTAS RADIO …y ahora INTERNET
  • 14. Metodología de MENFIS Estudio semicoincidental Dos olas anuales: 14 – Junio y diciembre alternando Madrid y Barcelona 1.800 entrevistas por ola a individuos +13 años
  • 15. Metodología de MENFIS Indicadores de recuerdo publicitario: Recuerdo espontáneo Recuerdo 15 sugerido De las siguientes marcas que le voy a ir citando, ¿puede decirme si recuerda haber visto publicidad en los últimos 30 minutos?
  • 16. 16 35 30 25 18,8 20 15 10 5 0 31 Dici'09 20,3 30 Dici'08 Evolución del recuerdo en televisión 19,1 29 Jun'08 20,3 28 Dici'07 19,2 27 Jun'07 20,8 26 Dici´06 17,8 17,1 25 May´06 24 Dic´05 Spots by Break 15,4 23 May'05 21,1 22 Dic'04 19,3 21 Jun'04 18,3 20 Dic'03 17,2 19 Jun'03 15,1 18 Dic'02 13,9 17 May'02 21,1 16 Dic'01 19,1 19,4 15 Jun'01 14 Dic'00 20,9 Total Recall 13 Jun'00 28,0 12 Dic'99 26,7 11 Jun'99 25,9 25,8 26,0 10 Dic'98 09 Oct'98 08 Sept'98 23,4 07 Jun'98 29,1 06 Dic'97 28,4 27,8 05 Nov'97 04 Oct'97 31,4 03 Jul'97 26,8 02 May'97 25 23,8 01 Mar'97 35 30 20 15 10 5 0
  • 17. Algunas de las variables medidas en MENFIS (Tv) 1. Uso de formatos no convencionales 2. Duración 17 3. Características del bloque 4. Posiciones 5. Daypart 6. Canales
  • 18. Los formatos integrados en el contenido son los que generan un plus de recuerdo Formatos como el “momento interno” y los spot de patrocinio son los que consiguen capturar la atención del espectador 250 218 18 200 200 176 147 150 41,7 132 110 110 104 92 93 100 41,7 33,8 38,4 28,1 25,3 21,0 17,7 21,1 20,0 17,9 50 0 Telepromoción Sobreimpresión Microespacios Spot Normal Spot de Patrocinio no Cartón/Careta Reloj Marcador Pantalla compartida Momento Interno Product Placement Solapado
  • 20. Objetivos Net Radar Entender la eficacia de la 20 publicidad en internet Medir las variables que contribuyen a potenciar el recuerdo de la publicidad
  • 21. Trabajo de campo 21 Primera ola Segunda ola
  • 22. Metodología 1. Selección de la muestra 400 usuarios de 22 internet (14-45) Selección rigurosa cumpliendo cuotas de: – Sexo y edad – Nivel de uso de internet – Tipo de contenido por el que navega
  • 23. Metodología 2. Invitábamos a los individuos a navegar durante 25 minutos 23 Navegación natural Portales Sites de información Sites de afinidad (belleza, motor…) Buscadores Redes sociales…
  • 24. Metodología 3. Utilizamos Eye tracking (tobii Computer) para registrar el impacto visual El individuo investigado tenía total libertad de movimientos, 24 manteniendo una navegación natural
  • 26. Metodología 4. Se graba toda la navegación y se almacena para su posterior codificación y análisis 26
  • 27. Metodología 5. Se registra en tiempo real toda la publicidad que la persona ve realmente en cada site 27
  • 29. Metodología 6. Entrevista personal en profundidad con el usuario, para medir: 29 Recuerdo Recuerdo Espontáneo sugerido Percepciones … de toda la publicidad a la que haya estado expuesto
  • 31. Metodología 7. Identificación, clasificación y análisis de cada formato publicitario 31
  • 32. Metodología 8. Agregación de la navegación de los 400 usuarios estudiados. 32
  • 33. Con dos olas tenemos 10.000 minutos de navegación real 327 páginas web con publicidad 33 23.149 impactos publicitarios
  • 34. Ejemplo de Mapa de Calor 34
  • 35. Ejemplo de Mapa Cluster 35
  • 37. Principales Conclusiones La relación que el consumidor 37 mantiene con el medio determina la mirada que este haga de la publicidad y marca el modelo en que tenemos que adaptar los mensajes
  • 38. El Target Joven Internet es su medio, su espacio personal y se sienten muy seguros en él. Publicidad como Realizan una navegación hiper activa, con “contenido”, constantes saltos entre las páginas, declaran que Publicidad Corta 38 hacen zaping mientras se carga la publicidad. Para ellos el tiempo es su prioridad por tanto tendremos que utilizar videos publicitarios de menor duración (10”) Demandan una publicidad integrada en el contenido, como si formara parte de él y así positivizar el peaje de la publicidad Consumen todo tipo de videos y el video publicitario de sus marcas referentes: Coca Cola, Heineken, Estrella Damm, Nike…
  • 39. El Target Adulto Internet es su nuevo medio de diversión en el que aunque muchos de ellos no son nativos digitales, se sienten muy cómodos en él. Publicidad como información Realizan una navegación más pausada pero a la 39 vez encadenando unos sites con otros. Es un colectivo que hace mucho hincapié en la no molestia de la publicidad y predomina en su discurso la publicidad como fuente de información. Consumo de video corto: Videos musicales, Prensa, link y video largo: series internacionales Productos o marcas que interesen cercanas al momento de decisión de compra.
  • 40. Las Amas de Casa Declaran ser unas enamoradas del medio Publicidad Realizan una navegación sin una meta final y sin como disfrute. realizar saltos entre las ventanas. Para ellas internet es su momento de desconexión. 40 Son por tanto más receptivas a mensajes más largos y educacionales Abiertas a descubrir lo que les ofrece internet y afirman que encuentran placer al aprender en internet. Es un grupo que se fija en la estética publicitaria y valora la creatividad de los videos. Anuncios “afines” y anuncios nuevos, los anuncios que te gustan en TV. Consumidoras de video corto y consumo esporádico de video largo
  • 41. Los Seniors Internet es un medio que acaban de descubrir y Publicidad que están incorporando en sus momentos de ocio. de confianza. Realizan una navegación relajada y sin saltos entre 41 ventanas. Es un colectivo que prefiere ver mensajes claros que no les lleven a confusión Consumidores de video corto: Prensa, enlaces, tutoriales y consumo minoritario de video largo Anuncios nuevos, los anuncios que te gustan en Tv.
  • 42. La publicidad es útil para el usuario “Hay ofertas interesantes” “Te enteras de marcas que vienen bien , de cosméticos, para belleza, de ropa, de viajes…” 42 “A través de la publicidad te permite ver cosas que no sabes, viajes, productos” “Me parece bien que haya publicidad para enterarte de las últimas novedades que están saliendo” “Me gustan los que promocionan algo, que comprando el champú tal te regalan no se que, con una colonia te regalan una muestra de tal, en esos suelo pinchar”
  • 43. El consumidor acepta la publicidad como peaje “La publicidad da dinero y puede patrocinar 43 una página web que se sostiene a base de la publicidad” “Creo que es necesaria para la financiación de páginas y para ver cosas gratis en la red” “Aporta el sostenimiento de páginas web de información”
  • 44. Sin embargo en ocasiones abusamos de su confianza… “Me molesta cuando es muy intrusiva, salta toda la pantalla o correos o spam” 44 “Que lo pongan no invadiendo lo que haces” “Sobredimensionada la oferta, no puedo hacer caso a ningún anuncio” “Es un bombardeo, la evito” “Lo de la pantalla completa no me gusta porque interrumpe la navegación”
  • 45. Internet, el medio donde el usuario decide 45
  • 46. El usuario se vuelve un experto 46 Se ha producido un APRENDIZAJE sobre el funcionamiento y la configuración de las webs
  • 47. El usuario se vuelve un experto 47 “Me meto en las mismas páginas y se donde NO mirar, donde haya anuncios” “Casi siempre en la parte de la derecha y me imagino que será por algo. Cuando sale en mitad de las noticias resalta más, pero a la derecha cómo sabes que está ahí, no la miras tanto”
  • 48. El internauta demanda un modelo singular Más interactivo Más especial 48 Más personalizado “No puedes hacer en internet lo mismo que hacen en Tv”. “Empieza a haber demasiados anuncios”
  • 50. Indicadores cuantitativos La mente La mirada 50 Recuerdo Recuerdo Impacto visual espontáneo sugerido EYE TRACKING Encuesta cuasicoincidental
  • 51. Indicadores de eficacia publicitaria de la publicidad 46% recibió impacto visual 51 de los anuncios se 25% recordaron de los anuncios 1,9% tuvieron recuerdo espontáneo
  • 52. Evolución de los indicadores globales Mismo nivel de recuerdo espontáneo, leve descenso en el recuerdo total 52 % % Visionado Visionado 45,2 45,6 Recuerdo Total Recuerdo Total 27,2 25,2 Recuerdo Espontáneo Recuerdo Espontáneo 1,8 1,9 0 20 40 60 0 20 40 60 Base: 12.813 Individuos anuncios Base: 10.326 individuos anuncios con base marca única
  • 53. ¿Cómo podemos 53 reforzar el recuerdo publicitario en internet?
  • 54. Variables que contribuyen al impacto visual y al recuerdo Sector 54 Formato Anunciante Sector anunciant e Sitio Sitio Web Web
  • 56. Indicadores según formato del anuncio Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 93 85 88 56 70 64 51 46 46 43 41 49 46 36 43 40 29 27 27 25 17,1 24 23 23 12,6 12,0 9,5 1,9 3,1 2,1 1,4 1,3 0,7 0,1 TOTAL INTERSTITIAL PERSONALIZACION VIDEOS RASCACIELOS ROBAPAGINAS BOTON MEGABANNER TEXT LINK LAYER BANNER
  • 57. Personalización El site se customiza con la imagen de la marca 49% 49 194 57 Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 58. Interstitial La marca durante unos segundos domina la pantalla 49 46% 184 58 Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 59. El interstitial El interstitial es un formato que funciona bien solo aunque en combinación con un Robapáginas se mejora la eficacia Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 99 59 93 96 92 91 209 182 46 53 46 46 46 38 25 12,6 17,8 15,8 7,0 1,8 2,3 TOTAL TOTAL SOLO CON MÁS CON CON INTERSTITIAL FORMATOS ROBAPÁGINAS MEGABANNER Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 60. Vídeo 49 43% 171 60 Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 61. Vídeo Pre Roll El video Pre roll es el que se ejecuta al seleccionar un 43% 171 contenido editorial 65% 257 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 91 61 70 65 46 43 25 21,2 9,5 1,9 TOTAL TOTAL VIDEO VIDEO PRE-ROLL (283) (85) Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 62. Vídeo Pre Roll – Contenido corto versus largo Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 171 94 91 90 273 62 70 198 69 65 46 50 43 33,3 21,2 25 17,9 9,5 1,9 TOTAL TOTAL VIDEO VIDEO PRE-ROLL PRE ROLL CORTO PRE ROLL LARGO Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 63. Vídeo Inbanner El vídeo Inbanner se activa en un formato de display sin necesidad de ejecutar un contenido editorial por 43% 34% 171 parte del usuario 134 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 63 70 62 46 43 34 25 9,5 1,9 4,5 TOTAL TOTAL VIDEO VIDEO INBANNER (283) (198) Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 64. Vídeo Inbanner – En Banner vs Roba 34% 135 49 33% 130 64 Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 65. Vídeo Inbanner Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 171 65 70 70 62 58 46 135 130 43 34 34 33 25 9,5 4,5 4,0 4,8 1,9 TOTAL TOTAL VIDEO VIDEO INBANNER VIDEO IN BANNER VIDEO IN BANNER MEGABANNER ROBAPAGINAS Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 66. Rascacielos 29% 113 66 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 100 18 90 83 16 80 14 70 12 60 10 50 46 46 9,4 39 8 40 42 6 30 20 25 29 26 4 3,1 10 1,9 2,0 2 0 0 TOTAL TOTAL SOLO CON OTROS RASCACIELOS FORMATOS Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 67. Robapáginas 27% 107 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 100 92 18 67 90 16 15,8 75 72 80 69 71 14 70 208 12 60 51 129 10 50 46 45 8 40 5,7 6 30 20 4,3 4 3,3 2,32 10 25 1,9 27 2,1 25 1,6 38 33 53 38 33 0 0 SOLO TOTAL TOTAL ROBAPAGINAS CON OTROS FORMATOS CON MEGABANNER CON INTERSTITIAL CON BOTON CON BANNER Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 68. Banner 27% 107 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 99 95 68 100 14 90 78 83 80 75 71 12 70 64 65 10 60 56 198 8,7 46 8 50 40 50 52 6 30 4,8 4 20 35 33 25 1,9 27 1,4 22 28 28 26 2 10 2,3 2,3 2,3 0,9 0 0,0 0,0 0 SOLO BANNER BAJO VIDEO TOTAL TOTAL BANNER CON OTROS FORMATOS CON BOTON CON ROBAPAGINAS CON INTERSTITIAL Y CON INTERSTITIAL CON RASCACIELOS ROBAPAGINAS Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 69. Megabanner 27% 107 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 69 100 14 90 12 80 73 72 70 10 60 52 8 50 46 43 40 6 30 4,5 4 20 3,3 25 1,9 2 10 27 1,8 23 0,7 35 33 0 0 TOTAL SOLO CON OTROS FORMATOS CON ROBAPÁGINAS TOTAL MEGABANNER Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 70. Otros formatos 70 100 Visionado Recuerdo Total 90 78 80 70 60 47 47 50 40 149 32 132 30 20 10 38 33 26 19 0 SOBREIMPRESION VIDEO VIDEO WALL VIDEO PROMOCIONADO YOUTUBE ENGAGEMENT AD Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 71. Los formatos desplegables Los formatos desplegables tienen un recuerdo un 72% superior a la media 44% 172 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 71 78 46 45 44 26 25 1,9 5,0 1,9 TOTAL DESPLEGABLE NO DESPLEGABLE Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 72. Los mejores formatos desplegables La mejor combinación es el banner desplegable 40% 188 Visionado Recuerdo Total Recuerdo Espontáneo 72 88 83 70 46 47 48 40 39 26 1,9 29 4,0 5,9 6,3 0,0 TOTAL 12813 DESPLIEGA 25 MEGABANNER SE RASCACIELOS SE ROBAPAGINAS SE BANNER SE DESPLIEGA 64 DESPLIEGA 20 DESPLIEGA 17 Recuerdo del formato Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 74. 74 22 2 ECONOMICAS 22 4 RED SOCIAL Indicadores según tipo de página 23 2 MOTOR Recuerdo Espontáneo INFORMACION 23 1 GENERAL 24 0 BUSCADOR INFORMACION 25 2 DEPORTIVA INFORMACION 26 5 METEOROLOGICA Recuerdo Total 28 1 CORREO 28 1 PORTAL 28 2 FEMENINAS 31 4 TELEVISION 25 2 TOTAL
  • 75. Sites Femeninos – Recuerdo por formato VISIBILIDAD ESPONT. TOTAL TOTAL 1266 45 2 27 PROMO 112 53 0 49 COMERCIALES 1154 44 2 25 TOTAL BOTON 358 43 1 24 75 BOTON 337 41 0 23 TOTAL INTERSTITIAL 23 91 17 43 172 INTERSTITIAL 14 93 21 43 TOTAL MERGABANNER 205 52 2 26 MEGABANNER 114 37 1 20 MEGABANNER ROBAPAGINAS 57 68 5 33 PERSONALIZACION 33 85 12 48 192 TOTAL RASCACIELOS 40 48 5 25 RASCACIELOS 28 7 21 36 TOTAL ROBAPAGINAS 194 56 3 28 ROBAPAGINAS 123 48 1 25 TEXT LINK 319 30 0 19 TOTAL VIDEO 74 65 8 47 188 19 VIDEO COSMOS 21 52 38 172 VIDEO IN BANNER 46 65 2 43 VIDEO PRE ROLL 100 14 100 Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 76. Portales – Recuerdo por formato VISIBILIDAD ESPONT. TOTAL 49 1 28 TOTAL 1546 67 15 50 PROMO 48 COMERCIALES 1498 48 1 28 60 0 28 76 TOTAL BANNER 191 BANNER 159 61 0 28 45 0 32 TOTAL BOTON 417 47 0 32 BOTON 417 50 1 21 TOTAL MEGABANNER 179 44 1 19 MEGABANNER 148 4 21 TOTAL RASCACIELOS 24 38 5 18 RASCACIELOS 22 32 48 2 25 TOTAL ROBAPAGINAS 522 45 2 24 ROBAPAGINAS 460 39 0 28 TOTAL TEXT LINK 137 4 TOTAL VIDEO 54 67 35 140 VIDEO IN BANNER 42 57 0 24 VIDEO PRE ROLL 12 100 17 75 300 Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 77. Sites Económicos – Recuerdo por formato VISIBILIDAD ESPONT. TOTAL 47 3 25 TOTAL 326 67 0 50 PROMO 18 77 46 3 23 COMERCIALES 308 2 22 TOTAL BANNER 58 64 BANNER 38 53 3 26 104 39 2 24 TOTAL BOTON 152 2 24 BOTON 147 38 TOTAL INTERSTITIAL 23 100 17 35 138 47 3 21 TOTAL ROBAPAGINAS 75 42 2 20 ROBAPAGINAS 65 35 0 9 TOTAL TEXT LINK 23 Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 78. Sites Deportivos – Recuerdo por formato VISIBILIDAD ESPONT. TOTAL TOTAL 2067 47 2 26 PROMO 376 37 1 19 COMERCIALES 1691 49 3 27 TOTAL BANNER 58 2 33 78 BANNER 199 48 2 28 BANNER ROBAPAGINAS 59 61 0 31 INTERSTITIAL BANNER 27 96 4 52 INTERSTITIAL BANNER ROBAPAGINAS 19 95 5 58 232 TOTAL INTERSTITIAL 124 86 8 48 78 7 40 INTERSTITIAL 55 2 24 TOTAL BOTON 752 47 BOTON 672 2 22 44 TOTAL ROBAPAGINAS 642 50 3 60 240 42 2 24 ROBAPAGINAS 486 72 6 42 ROBAPAGINAS BOTON 53 31 50 200 TOTAL VIDEO 16 100 VIDEO IN BANNER 6 100 17 33 132 VIDEO PRE ROLL 10 100 40 60 240 Índice de recuerdo del formato vs total recuerdo
  • 79. Sites Información general – Recuerdo por formato VISIBILIDAD ESPONT. TOTAL TOTAL 2726 51 1 23 PROMO 206 58 0 24 COMERCIALES 2520 51 1 23 TOTAL BANNER 625 67 2 26 58 1 20 BANNER 362 71 0 25 79 BANNER BOTON 55 75 5 32 BANNER ROBAPAGINAS 108 INTERSTITIAL BANNER 51 100 2 37 148 41 0 21 TOTAL BOTON 1202 0 20 38 BOTON 1104 0 15 41 BOTON BANNER 282 1 19 31 BOTON LOGO 488 45 0 30 156 BOTON STANDARD 179 4 39 89 TOTAL INTERSTITIAL 148 89 4 34 INTERSTITIAL 56 57 6 24 128 TOTAL RASCACIELOS 113 3 18 46 RASCACIELOS 79 2 26 54 TOTAL ROBAPAGINAS 673 1 23 47 ROBAPAGONAS SOLO 494 0 21 68 TOTAL TEXT LINK 62 12 TEXT LINK 51 61 0 220 76 10 55 TOTAL VIDEO 51 71 4 50 200 VIDEO IN BANNER 28 83 17 61 VIDEO PRE ROLL 23 241
  • 81. 81 10 CLINICA ESTETICA 14 ELECTRONICA 16 16 14 EDUCACION RELOJES HOTELES 19 18 JUEGOS VIDEOCONSOLAS 21 20 JUEGOS AZAR INSTITUCIONAL 22 22 21 AGENCIA VIAJES SEGUROS INFORMACION FINANZAS 24 24 ENERGIA OCIO 28 28 27 26 Sector del anuncio ADELGAZANTES COCHE OPERADOR COMUNICACIONES ESTABL. COMERCIALES Recuerdo Total 30 30 30 29 29 MEDIOS DE COMUNIC. LINEAS AEREAS FINANZAS FAST FOOD CERVEZAS 33 32 32 PORTAL INMOBILIARIO MODA SOFTWARE 35 TELEFONO MOVIL 37 36 36 CINE ELECTRODOMESTICOS REFRESCOS 42 COSMETICOS 46 AFEITADO 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
  • 82. Marcas con alto recuerdo en Internet 82
  • 83. ¿Qué más hemos 83 aprendido?
  • 84. Hay que prestar mucha atención a la creatividad La marca siempre debe estar visible 84 – La publicidad en internet ha de adecuarse a la velocidad de navegación
  • 85. Utilizar emplazamientos en los que el impacto visual sea máximo Es bueno situarse cerca de los menús de 85 navegación – La mirada se centra en los puntos que están más cerca de la información de nuestro interés.
  • 87. Publicidad mientras se carga el contenido Publicidad creativa mientras carga un vídeo 87
  • 88. Integrar los formatos con el contenido El impacto visual se refuerza cuando la 88 publicidad está relacionada con el contenido que se está leyendo
  • 89. Formatos especiales generan interés en el inicio de la navegación 89
  • 90. Ante la búsqueda de un contenido muy específico la publicidad pierde fuerza 90
  • 91. Ante un contenido muy específico la publicidad al final de la web se potencia 91
  • 92. En las home hay más oportunidades de ver la publicidad 92
  • 93. ¿Qué debe aportar la creatividad para ser efectiva? Oportunidad Tamaño de la Varios Reiteración de de ver superficie formatos 93 Asociado al contenido Que llame la atención Interés NO invasivo o intrusivo Si es invasivo, que sea CREATIVO Formato llamativo
  • 94. Conclusiones Es posible construir recuerdo en un medio que, inicialmente estaba muy orientado a la respuesta directa. 94 Gracias a este estudio sabemos que hay variables que mejoran y maximizan el recuerdo de la publicidad en internet.
  • 95. Conclusiones La planificación de una campaña de branding debe atender a cinco premisas para garantizar el éxito: La oportunidad de ser vista, que viene condicionada por la cobertura de la página, y la capacidad de generar impacto de los formatos seleccionados 95 El interés por la publicidad, asociando la publicidad a contenidos de interés para el usuario y ofreciéndole valor El respeto hacia el usuario, el formato publicitario debe evitar la intrusión, la molestia Poner en valor la publicidad como peaje a cambio de acceder a un contenido Adaptar las creatividades a internet para que la marca esté siempre visible Conocer muy bien al consumidor para adaptar las creatividades al target
  • 96. Conclusiones Los formatos que maximizan el recuerdo son: La personalización ya que la marca customiza la página web El interstitial combinado con el robapáginas para crear un segundo impacto con el usuario, sin embargo se recomienda un uso moderado para no generar 96 rechazo El vídeo ya que favorece la creación de imagen de marca sin que tenga rechazo por parte del internauta – El vídeo Preroll lidera dentro del ranking de formatos por su capacidad de generar recuerdo (65% de recuerdo, índice 257 versus el recuerdo total), especialmente cuando va antes de un contenido editorial de corta duración ( 69% de recuerdo, índice 257 versus recuerdo total) – El vídeo in banner aunque tiene perores indicadores que el Preroll, se sitúa como uno de los formatos más exitosos en la generación de recuerdo (34% recuerdo, índice 134 versus el recuerdo total) Los formatos desplegables siempre aportan un plus de recuerdo
  • 97. Conclusiones Algunos consejos de ejecución que se derivan de la investigación serían: Utilizar formatos especiales, tipo vídeo, a poder ser en momentos en los que el internauta espera un contenido que ha escogido, por lo que se siente relajado Formatos combinados en las home de las páginas web para generar un mayor impacto visual 97 Reiteración de estos formatos en las páginas “home” de las distintas secciones para facilitar la posibilidad de ver Utilizar la publicidad especial en páginas de inicio ya que el internauta está más receptivo Evitar publicidad especial en contenidos muy específicos que ha buscado el internauta, una noticia, una foto, un contenido…. ya que perdemos oportunidad de ver aunque se incremente la variable interés Posicionar estos formatos especiales en la parte superior de la página web Utilizar con moderación el interstitial, genera recuerdo pero molesta al usuario y se cierra fácilmente